Быстрое и отличное обсуждение!
Гарантия качество и прекрастное внимание к клиентам. Мобильность, качество, преданость, перспективы, отчетность, одидаемость и готовносить .
Хотим оставить ОЧЕНЬ негативный отзыв.
Работают совершенно не профессионально. Отдали машину по гарантии, в центре стоит 3 недели. Обратной связи нет, девочки принимают звонок и дальше тишина. НИКТО не перезвонил, ничего не сказал. Какие либо контакты руководителя давать отказываются. Все якобы заняты и уделить 3-4 минуты их драгоценного времени не могут, одни обещания.
4
Show business's response
В
Владимир .
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Позиционируют себя как официального дилера Хавал в Крыму. В ответах на отзывы неоднократно предлагали проверить этот факт через официальный сайт Хавала в России. Только что сделал это - ни по названию города, ни по названию самого дилера найти ничего не удалось. Из карты дилерской сети, приведенной на официальном сайте Хавала в России, следует, что в Крыму вообще официальных дилеров Хавала нет. Обман?
Салон как салон. Вежливый персонал, но не самая лучшая зона отдыха (ожидания). Однако, наверно самый не компетентный тех.персонал - кроме замены масла и фильтров больше ничего делать не умеют впринципе. У них до сих пор не слышали про защитные кожухи на руль, сидение и ручку АКПП. Запросто могут испачкать внутрянку салона и выдать авто как в ни в чём не бывало. Менеджеры по приёму-выдаче не проверяют авто перед выдачей. Приходиться тыкать носом на косяки для дальнейшего устранения (потеря времени и настроения). Если есть или планируются работы по гарантийным случаям - то лучше всего делать их на "материке"!!!
Внимательный персонал. Хорошая стоимость ТО. Ничего лишнего не накручивают. В самом салоне есть все для клиента - кофейный автомат, туалет, телевизор, и, конечно, новые автомобили.
Приобрел автомобиль в этом автосалоне и хочу сказать, что на мой взгляд это один из лучших
автосалонов Крыма, в котором работаю хорошие специалисты знающие толк в своей работе. Цены на автомобили совпадают с прайс-листом без навязывания каких либо дополнительных услуг и оборудования. Надеюсь, что это не последняя моя покупка в этом автосалоне. Спасибо!
Все работники хорошо выполняют свою работу. Делала ТО в этом салоне, все понравилось, до этого кольсультировали по ремонту и страховке. Вообщем тех отдел квалифицированный и культурный. Сам салон маленький, работники по продажам толи не заинтересованы продавать авто, толи тормозят поэтому пришлось ехать на материк и покупать авто в Краснодаре
Рассматривали две модели авто! Выбор был между Jolion и F7x. Встретил нас Сергей Пятница и грамотно донес информацию о различиях этих моделей! После общения с ним, мы быстро смогли решить какой авто нам нужен! Выбор остановился на F7x! Сергей помимо общения в салоне, консультировал по всем возникающим вопросам и в телефонном режиме! Благодарим за приятное и грамотное общение! Очень приятно, что даже не смотря на свой выходной, Сергей приехал в салон для завершения сделки и передачи авто!
Вежливый персонал, комфортная клиентская зона, телевизор, детская игровая зона, вкусный кофе.
Время ожидания пролетает очень быстро.
Своего Жулика обслуживаю только у Вас!!!!
Прекрасное , четкое обслуживание! Берем в семью второю машину с этого салона! Цена - качество! Особая благодарность менеджеру Сергею, нам срочно нужна была машина, соаботал оперативно за пару дней!
Рекомендую!
Вчера в автосалоне купил автомобиль хавал фх7 . Покупкой доволен, вежливый и отзывчивый персонал салона . Руководитель Пятница Сергей очень грамотно и с заботой о клиенте провел сделку. Рекомендую ! Спасибо всем сотрудникам за теплый прием, вкусный чай и прекрасный автомобиль!
Всем здравствуйте, решили приобрести автомобиль в данном салоне, хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Пятница, все рассказал, все показал, сопровождал до конца сделки, сделал так, чтобы мы не сомневались ни в чем. Персонал весь приветливый. Весь процесс приобретения машины, занял очень короткое время, все было быстро, и профессионально.Хавал Джулион - это новое поколение машин. Мы остались довольны, рекомендуем данный салон и машину 😉
Второй автосалон в моей жизни, который не вызывает отвращение от общения с сотрудниками.
Владимир Радин всегда встречает приветливо.
***ответ почему оценка "4" - после проведённого ТО на 25 тысячах, пластиковая крышка, которая снимается для заливки масла в мотор, снаружи, т.е. сверху была ВСЯ в масле, как вообще можно было её уделать маслом?!!! Эта крышка снимается и потом ставится на место.
Всё на лучшем уровне. Очень вежливый персонал. На сервисе обнаружили косяк с резонатором, поменяли по гарантии, хотя машину вообще в Москве брал. Сумма ремонта по гарантии выкатила более 150 000руб. Спасибо огромное!
Я не знаю как они что-то продают, но после того как я сегодня пообщался с менеджером на тест-драйве, я понял почему люди ездят покупать машины в Новороссийске
18.06 приехали в единственный в Крыму салон Haval с целью покупки автомобиля. Dargo был не в наличии, но
Менеджер оказался абсолютно не заинтересован в продаже автомобиля. Пришлось вытягивать из него слова, чтобы он показал, сделал сравнительный анализ с другими автомобилями по наличию.
Очевидно, что продажи расписаны на месяц впереди и менеджер не нуждается в затрате каких - либо физических усилий.
Но!!! Именно такие некомпетентные специалисты лишают репутации сам бренд. Так как , для сравнения, в салоне Exeed менеджер показал все модели, предложил тест - драйв любого авто .
Вишенкой на торте стал ответ на вопрос по комплектации :
Менеджер перевернул лист а4 и показал на огромную таблицу мелким шрифтом « мол разбирайтесь сами, раз оно вам надо»
Ставлю 1 балл.
Итог ясен : салон теряет потенциального клиента , который был готов к покупке , но уходит с неприятным послевкусием от обслуживания.
Имя менеджера не запомнил, так как он даже и не представился.
да, со второго раза прям зашло. цены выровнялись, персонал стал ещё лучше. чётко, быстро, по всем пунктам, и ТО и сервисные и время выполнения работ. на сегодня, моя оценка 5, спасибо. фото у сожалению только одно, из зоны ожидания)
Выбирал себе небольшой городской кроссовер. Друзья порекомендовали обратить внимание на китайскую марку Хавал. Насмотревшись обзоров и начитавшись отзывов я все таки решился рассмотреть к приобретению автомобиль данной марки, а именно модель джулион. Нашел в интернете телефон ближайшего официального дилера, позвонил и менеджер вежливо ответил на интересующие меня вопросы касаемо цены,комплектации и наличия машины. Через несколько дней я приехал в салон где меня уже ждал специалист с которым я общался по телефону. Интересующий меня автомобиль был действительно в налии и что очень порадовало меня, это то, что цена, которая была озвучена по телефону и указана на официальном сайте не отличалась от той, которую я увидел по приезду в салон (сейчас это большая редкость) и еще не навязывают дополнительное оборудование. В итоге я купил машину. Очень доволен покупкой и качеством обслуживания! Рекомендую всем данный автосалон!