Заезжал сделать ТО, параллельно расспрашивал ребят, сидящих на сервисе, о дополнительных услугах, вроде установки шумки, антикора и обклейки плёнки. Всё объяснили детально, по каждой мелочи, грамотно. ТО сделали за 1.5 часа и тут же переобули, как я и просил. Предупредили, что переобуваться надо аккуратно, потому что в колёсах датчики.
Персонал приветливый и грамотный.
В этом салоне пошёл уже три ТО. (ТО-1, ТО-3, ТО-5) Профессионально! Честно! Качественно! Никаких лишних и дополнительных работ не навязывают! Рекомендую! Спасибо персоналу!
Все супер. 2й раз прохожу ТО на сервисе, специалисты вежливые 5 звезд сервису
Show business's response
Владимир .
Level 3 Local Expert
August 5, 2024
Позиционируют себя как официального дилера Хавал в Крыму. В ответах на отзывы неоднократно предлагали проверить этот факт через официальный сайт Хавала в России. Только что сделал это - ни по названию города, ни по названию самого дилера найти ничего не удалось. Из карты дилерской сети, приведенной на официальном сайте Хавала в России, следует, что в Крыму вообще официальных дилеров Хавала нет. Обман?
Увы, больше это не Порш.
Салон то ли китайцев, то ли Корейцев.
Менеджер сказал что сервис по Порше продолжает работать. Попросил заменить сгоревший левый габарит на 911. Полчаса ждал, когда мастер освободится. Еще полчаса мастер смотрел в интернет инструкцию как добраться до лампы… в итоге сказал что асё сложно, что нужен специальный сьемник, что разобрать надо полмашины и что вообще они таких услуг не оказывают.
Кофе, правда, вкусный. И девочки хостес по портовому улыбчивые услужливые и приветливые.
Две звезды исключительно за кофе и девочек.
Расстроенный и потерявший летнее время в солнечный день уехал в Ялту
В ответ на ответ администрации.
Я не знаю, что передали Ваши сотрудники но факт остаётся фактом. Попросил заменить лампы габаритных огней. Сами лампы были в наличии. А вот проторчав в общей сложности более часа, я уехал ровно в таком же состоянии, как приехал. Мотивировка мастера, кто занимался машиной.. «ой.. ну это не просто. Это полмашины разобрать. Тем более у нас /чего то там/ нету. Если не критично и не готовы ждать неопрндноенно долго, езжайте с Богом. А когда будете проходить плановое ТО в Вашем сервисе, укажите на неисправность и они Вам все сделают.»
Не утверждаю, что дословно, но смысл тот.
И еще раз отмечу кофе и девочек ))
Обожаю Крым
Никогда не пишу отзывы,но не в этот раз! В Крым приехал отдыхать из Москвы! Перед выездом из столицы прошел гарантийное ТО и добавил на СТО ,что у машины спереди есть посторонние звуки!...Но никто ничего не нашел. У второго офиц.дилера в Москве история повторилась. Я даже обратился к местному КУЛИБИНУ....но и он не нашел! Все твердили ,что с машиной полный порядок. В Крыму звуки стали устояться и приехал на данное СТО. Просто нет слов,чтобы описать работу местного персонала! Начиная от приемки машины и заканчивая консультацией что и где посмотреть в Крыму. Но самое главное нашли причину звуков! Дали полную консультацию по этому вопросу , добавили что это гарантийный случай и выдали письменное заключение. По приезду домой приеду и покажу нашим "умникам"!.... Спасибо большое ребята. Особенная благодарность мастеру-приемщику Радину Владимиру. И его команде.
Качество работы персонала на отличном уровне!Всем довольна
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
July 7, 2023
Все понравилось.
Персонал очень вежливый.
Благодаря профессионализму менеджера Исмаила - купили 2 авто HAVAL F7 ещё первого поколения. Никаких допов никто не навяливал. Вот сколько стоит авто- столько и заплатили.
Заказал некоторые допы (сетка в бампер, тонировка и защита двигателя по СВОЕЙ инициативе).
Менеджер сервиса Владимир- тоже профессионал, всегда всё четко, быстро, без замечаний. МО-ЛО-ДЕЦ!
Ни капельки не жалею, что купил там авто.
Теперь там обслуживаемся с удовольствием и друзьям советуем этот автосалон.
Спасибо вашей команде за клиентоориентированность, профессионализм и правильный подход к каждому!
1
Show business's response
Максим
Level 4 Local Expert
September 29, 2024
Удобное расположение автосалона, сервис,грамотные специалисты и приветливый персонал
Обслуживание ужасное, три дня звоню в автосалон для того что бы проконсультироваться и записаться на тест-драйв, мне все три дня говорят что менеджеры заняты и они перезвонят, поеду покупать машину в Краснодар.
Приехала на первое ТО. Такое обслуживание допустимо только в случае полного отсутствия покупательной способности и огромном дефиците автомобилей. Это ужас!!!!
Хочу поблагодарить HAVAL Симферополь и лично Пятница Сергея за отличное,быстрое и доброжелательное отношение к клиентам при покупке автомобиля F7x.
Благодарю и успехов в Вашем бизнесе! 👍
Благодарю мастера приёмки Владимира, за понимание, нашёл возможность принять на сервис автомобиль с другого региона, при полной загрузке СТО!!!! Вопрос решен! Вернулся домой на исправном автомобиле, а это 2100 км!
Рекомендую!!!!
Прекрасный и единственный автосалон в Крыму, но я там появляюсь каждый год в отпуске, так как мне выпадает время ТО в Крыму, отличный персонал, внимание к клиенту, чай, кофе. И соответствие цены и качество в отличии от Москвы в положительную сторону Крыма.
Приехали посмотреть Havel Jolion. Оказалось, что данной модели нет на тест-драйве, что само по себе уже очень странно. И ждать авто долго, а которые в пути уже все проданы. Вот так захочешь отдать безумные бабки за китайца, а посидеть в нем и прокатиться нет возможности, а как покупать?:(