Отличный автосалон. Огромная благодарность менеджеру Дмитрию Акопяну. Профессионал своего дела, грамотно, тактично, вежливо всё рассказал, показал, ответил на все вопросы, был с нами всегда на связи, всё решал быстро и четко, все обещания выполнил. Общаться с таким менеджером одно удовольствие! Мы купили M6, покупкой очень довольны. Обязательно будем рекомендовать автосалон и именно Дмитрия всем нашим друзьям и знакомым.
Выражаем огромную благодарность старшему менеджеру автосалона Позднякову Дмитрию за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как клиентов автосалона. В салоне, осматривая автомобили, мы получили исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, в вашем автосалоне, благодаря Позднякову Дмитрию, мы встретили дружелюбие и отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора. Дмитрий, ещё раз Спасибо!
Очень повезло с менеджером Михаилом Зубаревым, все подробно расказал по машине. не жадный)))! сделал хороший дисконт и много подарков, за что огромнейшее спасибо!! Хорошо разбирается в машине, ответил на все вопросы профессионально не навязчиво. Было очень приятно иметь дело. Всем рекомендуем его. Ну и конечно Авто Премиум- всегда на высоте!!!
Очень понравился автосалон и персонал..Выбором стал HAVALM6.Посчастливилось познакомиться с менеджером Дмитриеи Акопяном.Тактичный, вежливый. Человек на своем месте. Профессионально все рассказал, показал, посоветовал. Спасибо ему за ожидание и терпение. Машиной довольны. Всем советую.
Приобрели автомобиль в данном салоне. Хочется отметить профессионализм и доброжелательность менеджеров - Алексея Ерохина, который помог сделать правильный выбор, ответил на все вопросы, и Дмитрия Позднякова, который при покупке автомобиля подробна остановился на всех особенностях, приобретаемого автомобиля. Покупкой очень довольны! Обслуживание и внимание к покупателям на высшем уровне! Спасибо огромное! Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Машину купил практически спонтанно, изначально планировал другого производителя, но победил в итоге H3. Немалая заслуга в этом менеджера, Михаилу Зубареву отдельное спасибо, тут же всё показал, рассказал, что там думать, поехали, сами всё оцените. Ну в общем, по результатам тест-драйва выбор был сделан окончательно. Работа персонала конечно на высоте, Михаил предложил и скидки и хороший набор допов в подарок (и даже дополнительно, что я просил уже позже), другие мои вопросы и запросы по кредиту, выбору банка и программ выполнялись быстро и чётко. Ну и на связи постоянно. Теперь будем посмотреть, каким будет послепродажное обслуживание. ))
Самый лучший автосалон по России! В командировке у нас произошла поломка служебного автомобиля Great Wall Poer, привезли машину на эвакуаторе, машину приняли без проблем. Оказали самый комфортный сервис и оформление. Большое спасибо начальнику отдела Ольге, в предоставлении подменного автомобиля! Отдельно огромную благодарность выражаем Кондратьеву Александру, за профессионализм! Произвели качественный гарантийный ремонт и обслуживание! Запчасти пришли в течении недели, были даны грамотные разъяснения и рекомендации по последующей эксплуатации автомобиля! Вообщем одни положительные впечатления от Хавал Авто Премиум г.Тверь!
Покупал в данном салоне Haval F7x в 2023году. Свой старый автомобиль обменял у них же по услуге trade in. В общем и целом остался доволен и стоимостью, вырученной за свой старый авто и условиями покупки нового. Не навязывали никаких доп услуг. Помимо этого уже в 2024году был на ТО-1. Тоже остался всем доволен. Время заняло в районе 1-1.5 часа. Ничего не навязывали. Сделали ТО, сумма была может чуть и выше чем через Avtospot искать центры , но до тех центров,что дешевле ещё и доехать надо, а это время .....
Решили поменять нашего любимца Mitsubishi Pajero Sport на новый автомобиль. Зашли в официальный салон Xaval в Твери. Сразу же к нам подошёл менеджер Дмитрий Акопян. Познакомились с имеющимися машинами. Дмитрий сразу же сказал, что соответствующей заменой может стать только Xaval H9. Замечательно, содержательно, доходчиво рассказал все о машине, согласились на тест-драйв, все очень понравилось и мы сразу же приняли решение купить, заключили предварительный договор. Через неделю были счастливыми обладателями шикарной машины. Удивляюсь спокойствию и выдержке Дмитрия , который доброжелательно отвечал на все наши каверзные вопросы и неумение сразу усвоить некоторые моменты по освоению нового автомобиля .Сделка прошла быстро,
все было организованно на высшем уровне благодаря Дмитрию. Получили "вкусные" подарки. Продолжаем поддерживать с нашим менеджером связь, он нам очень помогает. Мне кажется он может найти взаимопонимание с любым клиентом, обращайтесь к Дмитрию.
Сегодня посетили салон Haval. Приобрели машинку. Спасибо большое менеджеру Дмитрию за его доброжелательность, отзывчивость, очень приятный коллектив. Алине, которая оформляла страховки. 💞Молодые приятные в общении люди, профессионалы своего дела. Покупкой очень довольны.
Отличный салон. Много автомобилей в наличии разных моделей, комплектаций и цвета. Продают честно, не навязывают услуги, доп оборудование. Устанавливают все необходимое в автомобиль по адекватным ценам а также в подарок при покупке авто. Купить автомобиль одним днём без проблем. Консультанты рассказывают абсолютно всё об автомобиле отвечает на все интересующие вопросы, делают тест-драйв на интересующих автомобилях. Хороший менеджер ты в салоне Игорь практически обучил всем нюансам в автомобиле. Очень приятное место для покупки. Единственная хотелось бы чтобы кафе всё-таки работала подольше а не до 16:00.
Вежливый, грамотный персонал. Всё показали, на все вопросы ответили. Что особо хочу отметить, для меня например не мало важная деталь, не приставучий. Подошли, вежливо спросили нужна ли помощь. Нет, хорошо если что мы рядом. Машину показали, всё про неё рассказали. Тест-драйв провели. Выбрали вместе наилучший вариант по кредиту, всё оформили. Остался доволен. Рекомендую
Остановил свой выбор на Haval. Места много, машина хорошая. Менеджеры свою работу выполняют на 5+. Был момент внезапной отменой скидки по трейд ин от завода Haval на модель jolion, что конечно печально. Но дилерский центр сгладил, как мог эту неприятную ситуацию. Бонусов особо Haval не раздает по сравнению с другими. Хотелось конечно зимнюю резину, дорожный набор, коврик в багажник. Но что сказать , как понимаю завод Great Wall решил, что модель популярная и так возьмут. Что конечно в + я бы не засчитал. Что по существу)! Сел я в хавал и вылезать не зазотелось. Что у водителя , что у пассажиров места много. Хотелось конечно, чтобы уже сиденья были из экокожи в принципе начиная уже с самой простой комплектации. По стоимости техника ближе к одномонотной квартире). При том что чехлы 10 т.р., могли бы и не жмотить и включить, чтобы радостный обладатель этой замечательной машины , не бегал и не искал чехлы. Кстати на тверской фабрике чехлов (как она себя называет) даже лекал нет на jolion. Спросил в сервисе Haval чехлы они не устанавливают. Также прокатился на тест драйве. Понравилось на полной комплектации проекция на лобовое стекло , прикольно. А фишки с адаптивным круиз контролем , удержанием в полосе конечно шик, но это уже почти трешка)). При том , то на скидки Haval скуп. Ведь и так берут. В принципе к роботизированной коробке передачь довольно быстро адаптировался, пару раз пытался выжать сцепление, да на парковке еще пока привыкать нужно к габаритам. А так едешь в комфорте , жмешь газ, тормоз . Большой плюс , что есть полный привод. Если сравнивать соседей с примерно похожей ценой, то не у всех марок он есть. А в наших условиях это немаловажно. Еще один большой плюс , что при оплате 80% можно взять кредит на 12 месяцев под 0.01%, что очень хорошо. Этот момент и подстегнул взять машину с полным приводом. Из бонусов , которые предлагает диллер коврики в салон и антикор днища, что тоже хорошо. Еще я думаю можно панду маленькую добавить ) на заднее сиденье для клиентов с детьми), так же было бы неплохо! Это мелочь, но запомнится. В принципе покупкой я доволен. Далее уже будем смотреть машину в процессе эксплуатации, общением с сервисным центром. Что ещё могу сказать, то что мало места в клиентской зоне, стоит телевизор , но толку от него мало. Почитать особо нечего. Есть куллер с водой - это хорошо. Почему не вывести камеру с зоны ТО автомобиля, чтобы менялись зоны обслуживания. И клиенты которые остались ждать могли видеть , как обслуживают их автомобили! И фотку с довольным обладателем нового автомобиля не сделали), бантик не повязали). Для 90% населения это событие! Но не суть , все это конечно шелуха.
Авто не смогли поставить, купили у другого дилера в Москве и уже другую модель !!!
И в продолжении, 10.11.24г. обратились с проблемой (три звуковых сигнала -писк, при запуске авто) в хавал автопремиум, взяли за работу 1.715 руб. и всё, а с какой проблемой приехали - с такой и уехали, ничего не решили, негатива еще больше стало, к сожалению... !!! (((
Поменять батарейку на качественную в метке, перепрошить метку или заменить её, перенаправив к специалистам в сервис Восточный, которые специализируются на Пандоре, а не только на Старлайне как вы, много ума не нужно, а вот деньги взять за ненужную диагностику и не решить проблему с сигнализацией при этом, в этом вы преуспели, так что не нужно отписки просто публиковать, а нужно учиться работать и признавать ошибки, либо просто не комментировать, чтобы не выглядеть смешно в глазах клиентов, спс...
Отличный автосалон. В наличии весь ряд а/м. Особая благодарность менеджеру Акопяну Дмитрию. Берём у него уже второй автомобиль. Человек на своём месте. Ответит на все вопросы, всё покажет, расскажет. Покатались на тест драйве на всех интересующих авто. 5+ салону. 5+ Дмитрию.
Хороший салон, прекрасный персонал и отношение к покупателю, особенно хочу отметить менеджера Михаила, очень помог с выбором автомобиля
Был очень внимателен к работе
Посетили салон Haval, доброжелательно встретил нас менеджер Алексей, который проконсультировал по Haval M6, объяснил все понятно и доступно, провел тест-драйв, мы заказали авто, брали механику, пришлось немного подождать, когда машину привезли в салон, приехали на сделку и забрали авто, очень остались довольны быстрым и профессиональным обслуживанием мененеджера Алексея Ерохина. Просьба, Руководство салона поощрить менеджера Алексея Ерохина за профессиональную работу!
Анна и Станислав
Отличный салон официального дилера! Интерьер, обслуживание и качество работы - все как в старые добрые времена в шоу-румах дилеров ведущих мировых брендов. Особенно хочу отметить менеджера Акопяна Дмитрия - настоящий профессионал своего дела!👍 Аргументированно рассказал о всем модельном ряде, помог определиться с выбором конкретной модели, это f7, дал много ценных советов. Также хочу отметить кредитного менеджера Арину, которая квалифицированно подобрала лучшую программу кредита и страхования. В целом данный салон, по моему недельному опыту общения с его сотрудниками при подборе, тест-драйвах, выборе автомобиля, заточен на долговременное взаимовыгодное сотрудничество с клиентом. Поэтому оценка 5 и однозначно рекомендую данного дилера и его сотрудников. Надеюсь, что они и дальше будут радовать во время многолетнего техобслуживания.
Долго сомневался по поводу китайского авто. Были сомнение по качеству и надёжности автомобилей. Но решил рискнуть и купил себе новый хавал ф7. Приехал в салон продаж . Менеджер Дмитрий грамотно подготовил автомобиль к продаже. И за это ему огромное спасибо. Пользуюсь автомобилем и всё нравится . Всём советую данный салон продаж
Отличный салон, с отличными менеджерами,Тятенков Игорь и Кузовков Максим помогли с выбором по телефону все понятно рассказали. При покупке авто и полной уверенности в выборе ,помощь на 5+ помог менеджер с тест драйвом Ерохин Алексей, выдачу авто хочу отметить работу и старшего менеджера Дмитрия. Ребята вы супер и большие молодцы.
Вот и пришло разочарование спустя 10 лет обращений,был Форд,сейчас Haval.При записи на ТО хотел поменять масло в трансмиссии,по телефону консультант заявил цену в районе 19к. По приезду был очень сильно удивлен,цена с 19 выросла до 36. На вопрос как так,мастер приемщик сказал что консультант ошиблась это цена работы без расходников. Ну да ладно ,смешно конечно 19к за работу. Процесс замены мне хорошо известен. Набираю Haval-Зеленоград цена с расходными материалами 19.5к. Даже предварительный заказ-наряд скинули. На что мастер приемщик сказал да в Москве дешевле,смешно))). Ребята в Рем зоне молодцы,мастеру цеха 5+.А в остальном -0.Наверное придется обслуживаться в Зеленограде. Менеджер по работе с клиентами два раза звонила из-за низкой оценки,но ответа я не услышал,наверное не разобрались. Вот такой негатив,перечеркнул многолетнее сотрудничество по обслуживанию автомобилей в Автопремиуме. А это с 2010 года,был приобретен Nissan Pathfinder.
Спасибо всему коллективу автосалона и отдельно Акопяну Дмитрию за терпение и профессионализм. Помогли выбрать и приобрести автомобиль без лишней волокиты. Покупкой очень довольна. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
Приобрел автомобиль в данном автосалоне. Все прошло на высшем уровне. Отдельная благодарность менеджеру Дмитрию Акопяну, компетентный, грамотный и доброжелательный специалист! Предложил и провел тест-драйв в разных дорожных условиях. Никаких навязанных услуг и допов, все по честному. Обговорили условия, стоимость, я дождался поставки автомобиля и получил его. Дали подарки в виде допоборудования.
Автосалон рекомендую.
Купил новое авто в этом салоне. Салон очень понравился!!!! Обслуживание и внимание к покупателям на высоте. В процессе ожидания оформления документов, менеджер по продажам подходит и объясняет на каком этапе находиться оформление, держит в курсе всего. Лишнего не "впаривают"! Отличные допы!!!
Особая благодарность менеджеру Дмитрию Акопяну - грамотный, приветливый, учитывает все пожелания покупателя, знающий толк в своём деле.
Хочется выразить огромную благодарность Дмитрию акопяну за его терпение в первую очередь 😀 долго думали, сомневались, прощупывали. В итоге Дмитрий единственный кто смог предложить лучшую цену как на трейд Ин, так и на новую. Уехали в итоге на новой , Дмитрий на связи по всем вопросам, все отлично!
Салон наверное ничего, но скотское обслуживание и отношение менеджера просто оставило убогое впечатление. Если вам нужно испортить сюрприз и подарок супруге, обращайтесь к менеджеру Акопян Дмитрию смело. Никаких бантов на авто, хамство , недельное кормление завтраками и несуразный бред почему в очередной день вам не выдадут купленную машину, никаких доп. опций и тд.
Отличный салон!!!
Качественно и быстро подобран автомобиль,Предложили пройти тест драйв, проконсультировали по машине ,все понравилось, через пару дней сдали свою машину в трейд ин ,подобрали наиболее выгодную программу кредитования, получили скидку# ,и уехали на новой!
Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию А. Так держать!!!
Хочется выразить особую благодарность менеджеру Дмитрию А. Профессионал своего дела: разъяснил каждый интересующий вопрос, грамотно и подробно, постоянно был на связи, после покупки автомобиля продолжал консультировать!!!
В общении приветлив, терпелив и тактичен. Знает свою работу от "А" до "Я"!
Шикарный автосалон, может конечно всё дело в менеджере, но я остался очень доволен! Машину покупать помогал Дмитрий, спасибо ему за помощь, тактичный, спокойный, ненавязчивый! Для каждого покупка новой машины волнительно и когда тебе в салоне помогают справиться с волнением это дорого стоит!
Решили посмотреть автомобили, т.к. с данной маркой не знакомы и хотелось бы узнать больше о характеристиках. Подошли к менеджеру Алексею, но никто ничего нормально не рассказал, было ощущение, что его заставляют работать и все люди, которые к нему подходят, его раздражают.
К сожалению, после такого, не захотелось дальше находиться в данном салоне.
Благодарен Дмитрию Акопяну за профессионализм, сопровождение, помощь в определении модели и комплектации, грамотное обоснование предложения. Никаких проблем, заморочек, сложностей. Всё быстро, чётко, при том ненавязчиво! Дима держит слово, это очень ценно! Спасибо! Было приятно и комфортно взаимодействовать.
Отличный сервис, отмечу Александра из отдела сервиса, вежливый,доброжелательный, знает толк в своей работе! Беспокоило пару моментов в кондиционере, Александр осмотрел, проверил, рассказал все нюансы.
Остались под хорошим впечатлением после общения с профессионалом!
В этом году возникло желание поменять свою машину. В связи с ситуацией в мире выбор оказался невелик - или наш автопром, или китайский. Долго анализировали китайские авто, остановились на нескольких. Объехали салоны Твери.
В данном салоне познакомились с Дмитрием Акопяном. Он нам рассказал про выбранные нами модели, означил все плюсы и минусы, сразу предложил тестдрайв, ничего не навязывал и не настаивал.
Мы взяли паузу и, когда определились с пожеланиями, вернулись для тестдрайва.
На тестдрайве Дмитрий рассказал про все особенности и отличия выбранной машины, различия в комплектациях, дал свою личную оценку, провел тестдрайв по разным дорожным покрытиям.
Итогом стала покупка Haval Jolion New.
Нам предложили дополнительно скидку и подарки, ничего сверх не навязывали.
8 августа мы забрали полностью подготовленную машину на номерах. Данной услугой тоже можно воспользоваться в салоне.
В день выдачи с нами был Максим Кузовков (тоже отличный менеджер), все с нами проверил, провел инструктаж, ответил на все вопросы, все четко рассказал и показал. Дмитрий был с нами на удаленном доступе все это время.
Сейчас мы остаемся с Дмитрием на связи по любому вопросу.
Так что, если у вас стоит вопрос покупки авто и необходим знающий, профессиональный менеджер, то вам точно сюда.
Необязательность и хамство! !Записались за несколько дней на тест-драйв Хавала. Приехали с женой во время. Нас попросили подождать 20 мин, потом еще 15 минут, потом опять 20… в итоге потеряли час в салоне, а с учетом дороги туда и обратно еще час времени! Менеджер ни разу даже не подумал извиниться, когда снова и снова просил подождать. Кстати, в итоге мы так и не дождались ничего!
Сервис превыше ожиданий. Машина стояла долго и сел аккумулятор. Александр в этот же день приехал по месту нахождения машины и помог запустить Жулика . Спасибо за оперативность и отзывчивость тех отдела. Процветания и успехов вам.
Отношение к клиентам лучше, чем к родным. Выполнение ремонтов очень качественно и быстро. По гарантии никаких проблем, все есть и все меняется своевременно. Самый хороший автосервис и салон авто.
Отличный салон. Отзывчивые менеджеры. Нужная машина была в наличии проблем со сроками не замечено. Всё четко и своевременно. Отдельное Спасибо и безмерная благодарность менеджеру Дмитрию. Помог подобрать автомобиль все подготовил на высшем уровне. Что говорится приехал, посмотрел и через пару дней приехал забирать новую классную машину. Покупкой и сервисом доволен на все 100%.
1
Show business's response
Ксения Михайловна
Level 8 Local Expert
December 9, 2024
10 звезд! Очень понравилось посещение данного салона, настолько , что в течении 15 минут приняли решение приобрести автомобиль именно здесь ! Менеджеры внимательные, но в то же время не до неприличия навязчивые. Зашли , посмотрели машины, как только захотели задать вопросы - сразу получили ответы , посмотрели машину , менеджер предложил все дополнительные навороты для выбранной модели , к осаго сразу предложили рассчитать каско - в общем, и я и муж оооочень довольны ! Быстро подобрали машину по нашему бюджету , в течении 10 минут оформили предварительный договор, внести предоплату и договорились о дате заключения основного договора. Приехали в день заключения в назначенное время, получили подарки - резину на лето и коврики, оплатили и уехали на новом авто! Я счастлива ! Рекомендую данный салон ♥️♥️♥️
P.S. Есть зона отдыха , кофе- чай. Именно ВАС проконсультируют сразу, как только вы обратитесь к любому менеждеру. ВАШ автомобиль ждет ВАС именно в этом салоне ☺️
Отличный автосалон. Приветливый менеджер Дмитрий Акопян помог найти вариант, который подошел именно нам, не продавая лишнего. Рассмотрели несколько автомобилей. По всем получили подробную консультацию. Прошли тест-драйв. Был ограниченный бюджет, в кредитном отделе для нас рассчитали разные способы оплаты и помогли выбрать оптимальный. Очень довольны покупкой. Все оформили за один день. А еще поздравили с Днем рождения! Уехала домой на новом автомобиле, с подарками и в отличном настроении! Спасибо. И огромный респект Дмитрию.
Отличный автосалон. Грамотные клиентоориентированные менеджеры, особенно Дмитрий Акопян. Всё рассказал-показал, подобрали оптимальные условия по кредиту и дело сделано.
Купили автомобиль Haval M6 в данном салоне 10.04. Нужен был автомобиль побольше и повыше. Наш менеджер Дмитрий Акопян, доброжелательный и компетентный сотрудник все рассказал, убедил нас, что этот китаец нас не подведет (так как мы китайца не рассматривали вообще). Рассказал все преимущества, провел тест-драйв, еще и допов подарил (автозапуск, ковры, зажита двигателя, брызговики, дополнительная обработка арок и днища мастикой). В итоге мы внесли залог и через три дня уехали на своей мечте. Машина огонь, надеемся, что она будет нас радовать долгие годы.
Главный плюс это то что он есть, а теперь про минусы. Минусы конечно субъективные, может я не впечатляю своим видом, но все же. Есть желание купить хавал джолион по госпрограмме, Заехал в данный салон, зашёл, ресепшен на меня ноль внимания, походил посмотрел, потом ещё посмотрел и через 10 минут решил все таки подойти к сидячим за столом свободным менеджерам. Там мне сказали цены, дали листок с официальными расценками и отвели к кредитному специалисту (я кстати так и не понял а есть ли что в наличии или нужно ждать, мне такой инфы не озвучивали), которая вбив данные выдала информацию. Вообще бы все нормально, но...через неделю приехав в офис Хавал в Москве я почувствовал разницу, на ресепшене сразу поинтересовались первый раз ли я у них или интересует конкретный менеджер, потом подошёл менеджер и рассказал не только цены, но и что именно входит в это предложение и про допы и про то как лучше оформить кредит, какой первоначальный взнос более выгоден. Рассказал какие в наличии, какой вообще расцветки бывает и т.д. вообще разница я думаю понятна. Поэтому если прям приспичило купить то сюда можно заходить, так уж и быть менеджеры Вами займутся и продадут, но если Вы стоите перед выбором между несколькими моделями, то проще обратиться в офис в Москве, там есть конкуренция и поэтому менеджеры знают что если не у них, так в другом месте возьмут. P.S. мой знакомый который с севере Тверской области тоже сначала обращался в Тверской офис, но в итоге купил в Москве по тем же самым причинам, менеджер должен рассказывать про товар, а не мы расспрашивать всю интересующую ОБЩУЮ информацию. Я не требую что сверхестественное
Всё на высшем уровне, персонал грамотный и знает свою работу. Осбая благодарность Александру Кондратьеву за его внимательность и ответственость к его обязаностям. Большое спасибо.
Приобрели новый автомобилт в салоне Haval Авто Премиум. С нами работал менеджер Дмитрий Акопян. Прошли тестдрайв,сравнили варианты. Благодаря компетенции,коммуникабелтности и профессионализму Дмитрия-определились в тот же день! Помог также со срочностью оформления,нагрузил подарков от салона!Только положительные эмоции!Салон представил комфортный вариант рассрочки:кредитный консультант Арина просчитала график без навязывания страховок и прочего, спасибо ей огромное! Также благодаря Дмитрию и Арине мы на месте оформили Осаго и Каско без переплат. Огромна боагодарност салону за авто! Спасибо Дмитрию за профессионализм и челрвечность! Мы очент довольны покупкой, процессом, подарками и отношением!) всем рекомендую!
Очень положительный опыт приобретения автомобиля в данном салоне. Все сделали на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Акопяну. Очень профессионально все сделал. Очень доволен общением с этим менеджером.