Приобрёл Хавал себе на ЧМЗ, но по перед ТО изучил отзывы и решил всё-таки не рисковать и поехать на Бр.Кашириных. Сервис отличный. Мне все понравилось в принципе. Персонал вежливый! Поставил 5 звёзд, т.к. по первому Посещению судить не стоит, посмотрим, что будет дальше!
27 апреля, приехали в салон, пообещали что 2, 3 мая придёт заказанная машина (Haval F7 elite). Сидели ждали звонка, звонили сами, кормили обещаниями, динамили. Осталось плохое впечатления от отношения к клиентам.
Посетили презентацию новой модели Haval Dargo, были на тест драйве, все очень понравилось, особенно впечатлила функция автопарковки! Отличный автомобиль, надо брать 👍 тем более ставка по кредиту от 0,01%
Был в выходной день, на весь автосалон один менеджер. По ощущениям данный менеджер, с кем то поссорился или просто не выспался - отношение к клиенту, пришедшему покупать автомобиль было никакое. К тому же, по выходных, у них не работает кредитный специалист и как итог, пришлось пойти в другой салон - где и отношение было лучше и менеджер обладал, необходимым уровнем сервиса обслуживания.
Остановили свой выбор на марке Haval. Приехали в салон на Братьев Каширенных, нашим менеджером был Михаил Кацуба. Все показал, рассказал, в этот же день прошли тест-драйв. Договорились по цене, понравилось полное сопровождение и грамотность, оперативность со стороны Михаила на протяжении всей сделки. Огромное спасибо!!! Советуем исходя из личного опыта.
Отличный автосалон. Поехала менять резину на своём авто, а уехала в этот же день на новеньком из автосалона. Сотрудники максимально заинтересованные в том, чтобы вы уехали из автосалона на новом авто.
Сегодня приобрели Haval Jolyon. Работой данного салона довольны. На каждом этапе сделки впечатления только положительные. Автомобиль доставлен в обещанный срок, все предварительные договоренности соблюдены. Отдельное спасибо специалисту отдела продаж Евгению Герберу. Евгений профессионал своего дела- грамотный, уравновешенный, приятный в общении. Также спасибо Елене, которая оформила страховки и ответила на все сопутствующие вопросы.
Клиентская служба отвратительна заехал на осмотр машины дали документы подписать и автоматически полулось подписал 4-х месячный хавал на покраску крыши
Менеджеры не заинтересованы в продаже автомобилей.
1
Show business's response
Кот
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Обслуживание на высоте. Даже не ожидал такого. От выбора автомобиля до полного сопровождения купли - продажи. Сдали свой автомобиль по трейд -ин взамен на новый.
Приобрели в автосаоне HAVAL Регинас автомобиль Haval F7x. Порадовала высокая организация работы салона, профессионализм сотрудников. С нами работал менеджер Гербер Евгений, хочется сказать ему отдельное спасибо! На все наши вопросы отвечал грамотно и терпеливо. Помог опредеиться с выбором комплектации авто, подробно и доходчиво предоставил всю информацию, оперативно оформил все документы. Приятно было работать с таким менеджером. Остались довольны работой салона и конечно же приобретенным автомобилем. Рекомендуем этот салон для покупки авто. Ещё раз выражаем благодарность Евгению, желаем ему успехов в нелегком труде.
Сегодня с женой купили F7, покупкой очень довольны. Отдельную благодарность хочеться выразить Михаилу Кацуба, просто профессионал своего дела, менеджер с большой буквы и просто хороший человек, спасибо вам огромное!!!