Регулярно бываю в разных розничных точках этой сети, мне она очень нравится, не желания заходить куда-то еще👍. На всех точках продавцы все приветливые и хорошо ориентируются в ассортименте, могут спокойно рассказать о представленных позициях и помочь с выбором. Ассортимент тут действительно широкий, выбрать есть из чего. Цены достаточно демократические. Впечатления у меня от этой сети исключительно положительные. Каких то серьезных минусов для себя за все время не заметила. Рекомендую смело.
Выбирала в подарок что то не обычное для мужа, и нашла этот магазин. Муж любит качественный табак и всегда пробует что то новое. В магазине заинтересовали сирариллы вариантов очень много что пришлось даже узнавать у подруг. В итоге выбрала мексиканские сигариллы Revolution Grape и Revolution Honey Berry. По отзывам мужв который уже успел попробовать товар качественный, по вкусу отличные теперь преобреьать будем только в этом магазине.
Рад, что есть такой магазин где можно попробовать сигары настоящие из разных стран. К тому же невысокие цены, поэтому уже оценил - Доминиканские, из Никарагуа, и конечно же Кубинские, их тут представлено большое разнообразие. Конечно по аромату, интенсивности, ощущения все разные. Уже есть любимые это Rocky Patel Number 6 из Никарагуа. Иногда балую себя ими, великолепный това!
Теперь покупаю только здесь, и это качественные сигары, которые обеспечивают настоящий процесс. Курю не часто, но всегда выбираю только проверенные бренды, а не дешевые аналоги. В магазине есть не только сигары, но и табак, курительные трубки, IQOS и множество аксессуаров для курения. Цены вполне адекватные, сервис всегда доброжелательный и на высоте
Сайт простой, но всё понятно. Выбор неплохой, есть и Cohiba, и Montecristo, и другие известные марки. Цены, конечно, не маленькие, но это ж кубинские сигары, тут уж ничего не поделаешь. Заказал пару коробок разных, на пробу. Оформление быстрое, без лишней мороки. Самовывоз выбрал из магазина на Большой Татарской. Сигары оказались нормальные, не пересушенные.
Абсолютно мутный и незаинтересованный в клиентах магазин! Заказ на сайте - тот ещё квест, все подсказки для заполнения формы - на английском языке. Что, клавиатурой с русским шрифтом в магазине никто не владеет? Сделал заказ 9 и 11 октября. До 17 октября так никто и не позвонил. Половина телефонов, указанных в разделе "контакты" не отвечает. Честно выждав неделю, решил позвонить в этот "клиентоориентированный" магазин сам. Снявшего трубку сотрудника не устроил тон, которым я с ним общался. На моё возражение о том, что мне тоже не нравится специфика работы сего лабаза, выражающаяся в абсолютном невнимании к клиенту, в угрожающей форме было сказано, что вообще заказ отменят. Во как! А заказ, между прочим, на 20 тыс. рублей. Так что в пень сей магазин, не тратьте своё время и нервы. Оценка - неудовлетворительно!
Большой ассортимент для курильщиков. Частенько беру здесь табак для самокруток, очень радует что продавцы действительно хорошо разбираются и могут помочь с выбором
Хороший интернет-магазин. Часто в нем заказываю мексиканские сигары. Выбор большой и цены вполне приятные. Качество сигар еще ни разу меня не разочаровало. И доставка у них быстрая.
Крутейший сигаретный табак по очень доступным бросовым ценам вы тут сможете купить в любое время, я например по 650 рублей за упаковку плачу, это вообще копейки, если по сути и если сравнить с ценами у других продавцов. Да и блог тут интересный есть, там можно почитать истории развития той или иной марки сигар, сигарет, прочие любопытные моменты. Короче молодцы!
Show business's response
Михаил Б.
Level 8 Local Expert
October 4, 2024
Долго искал магазин, где можно купить хорошие гондурасские сигары в Москве. Зашёл на сайт, удобный каталог, всё понятно. Выбрал несколько видов сигар, оформил заказ. Правда, немного напрягло, что минималка пять тысяч рублей, но всё равно обычно беру на бОльшую сумму. Забрал заказ в магазине на Большой Татарской. Продавец оказался знающим парнем, посоветовал ещё пару марок попробовать. Купил заодно новый гильотинный резак, старый уже затупился. Сигары отличного качества, как и ожидал. Особенно понравились Alec Bradley Prensado Lost Art. Насыщенный вкус, ровное горение. Хорошо идут под виски после трудного дня.
Всегда есть что выбрать + вполне адекватные цены. Персонал приветливый. Остался доволен - все супер
Show business's response
Ольга Глебова
Level 3 Local Expert
November 17, 2024
Хороший магазин от Havana Smoke. Для ценителей самое то. Понравился большой выбор из разных стран, мексиканские, никарагуанские, кубинские сигары. Есть дешёвые и дорогие. Ещё из плюсов, можно забрать самовывозом в нескольких точках от 5 тысяч. В общем мне зашло!
Show business's response
Алексей Сергееич
Level 10 Local Expert
August 4, 2024
Уже не первый год заказываю иностранные сигареты. Привлек меня большой ассортимерт. При этом много разных новинок. Главное, что здесь все оригинальное. Быстро получается оформить заказ. Пока все доставляли вовремя из без повреждений. По цене вроде адекватно выходит. Спасибо также персоналу за вежливое отношение. Оператор всегда хорошо поможет с подбором.
Евгений Оружейник
Level 19 Local Expert
August 7, 2024
Покупал здесь набор сигар из Никарагуа. Отменное качество. Оригинальные. Пряный шоколадно - древесный вкус. Цена вполне комфортная. А еще менеджер быстро и грамотно отвечает. Спасибо.
Заказывал американские сигареты. Сделать это можно только через сайт. Скоро позвонили, согласовали, прислали QR код для оплаты, на следующий день привезли домой. С пятницы на субботу ушло меньше суток.
Любимое место где я беру сигары.
Всегда отличный выбор, оч адекватные консультанты всегда подскажут, помогут с выбором и предложат новинки.
Короче рекомендую.
1
1
Show business's response
Михаил Смирнов
Level 2 Local Expert
November 27, 2024
Часто покупаю тут табак, нравится ассортимент жевательного. Разные страны, производства, многие уже пробовал заменил им обычные сигареты. Интересный вариант, табак очень качественный.
Заказываю в этом магазине сигаретный табак. Цены приятные. Качество табака на хорошем уровне.
Show business's response
Иван Сидоревич
Level 15 Local Expert
July 28, 2024
Всегда качественный табак. Беру только здесь. А еще в ассортименте есть интересные идеи для подарков. Например, здесь я брал брату в подарок набор сигарных аксессуаров. Хороший магазин.
Сделал заказ за 4 дня до нового года, ни какой реакции , товара нет в наличии , хотя на сайте все было , ни звонка , ни чего ! Кидалово .
Show business's response
Денис Летунов
Level 3 Local Expert
November 27, 2024
Купил в подарок набор из зажигалки и гильотины с лого Montecristo. Оптимальная цена. Без брака. Подарок купил, удалось угодить, чему я рад. Спасибо за оперативность.
10:30 закрыто. 20:00 - никого нет! Безалаберность и отсутствие выбора
Официальный ответ на комментарий отлично характеризует отношение к клиенту. Хамство вместо извинений. Уважаемый комментатор, проверьте лучше ваши камеры 31.08 с 10:00 до 10:30. И вы обнаружите закрытый магазин и несколько людей в ожидании. А также можете проверить пропущенные вызовы на мобильный телефон указанный при входе. По второму телефону все же удалось дозвониться, но там ответили,что не могут найти продавца. Поэтому обвиняя клиентов в обмане я бы на вашем месте подумал о правовых последствиях.
А что касается работы в вызодные до 20:00 - посмотрите лучше какие часы работы у вас указаны даже тут на яндексе.
Не оказалось в наличии того, что искал. Продавец - вежливый молодой человек, пояснил, что у них очень высокие цены, но это обусловлено тем, что только оригинальные товары. В любом случае мне это не подошло ни по стоимости, ни по наличию товара. Поэтому низкая оценка.
2
Махмед Гайсанов
Level 9 Local Expert
September 24, 2024
Очень нравится эта сеть магазинов. Всегда есть что-то интересное из табака для самокруток
Не приветливый тип на кассе который дерётся за свой любимый диван на котором он спит на рабочем месте в рабочее время. Не подскажет и не расскажет ' только нагрубил и испортил настроение. Стафчика в магазине по 0 в привокзальной табачке ништяков в разы больше советую туда вообще не приходить
Огромный ассортимент . Вежливые и внимательные сотрудники . Отличное качество товара.
Show business's response
A
Anonymous review
March 4, 2023
Никакущий магазин. Ассортимент не лучше, чем в ноу-нейм табачном ларьке в любом ТЦ. За сайтом не следят. Смотришь на сайте - в наличии, а приезжаешь, так начинается: "ой, ну вы же понимаете..." и прочие бла бла бла. Абсолютно нечего тут делать.
Ужасное место.
1. Ужасный продавец, безучастный
2. Нет выбора
3. Нет заказа в магазин, только на дом (а я вот хочу пощупать трубку перед покупкой)
4. Сигары продаются в не подготовленном месте.
Не советую тут что-то брать.
Самый странный магазин, как по товарам ,которого нет в наличии, по глючному сайту, так и по пофигистичному отношению персонала к клиентам, не хотите испортить себе настроение обойдите стороной
Отличный магазин!
Продавец разбирается отличной в своем деле.
Show business's response
Vyacheslav Butko
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Отправку заказа три раза откладывали в течение двух недель, после чего заказ просто отменили. На вопрос о том, почему заказ так долго не отправляют, ответили, что менеджер в отпуске, но "скоро выйдет".
Выбор есть, но не так большой. Продавец консультант в теме. Однако хочу отметить очень низкую скорость обработки заказов через сайт и отсутствие на сайте актуальной информации.
1. У магазина глючный сайт с кривоватым интерфейсом. При регистрации окно «Область» (проживания) является обязательным для заполнения, поэтому к городу «Москва» дополнительно пришлось выбрать из выпадающего списка «Московская обл.».
2. На сайте указано, что при заказе до 5000 р. доставка обойдётся в 400 р. по Москве, при заказе от 5000 р. - будет бесплатной. По факту за заказ более 7000 р. в Москве начислили 600 р.
3. Письмо-подтверждение от магазина попало в спам. При его открытии Gmail.com выдал кучу предупреждений: подмена адреса отправителя, фишинг, рекомендация не загружать файлы и не проходить по ссылкам.
4. Вместо оплаты банковской картой письмо предложило выполнить банковский перевод на счет, приводя только фамилию его владелицы в Тиньков Банке.
5. На звонок в магазин по указанному на сайте номеру не ответили, но перезвонили с другого номера. Диалог прояснил следующее: оплата за доставку была начислена автоматически при заполнении окна «Область» (см. п. 1), так как Московская область находится за МКАД. Далее хамоватый голос в трубке заявил, что платить меня никто не заставляет, а к почтовому сообщению с требованием предоплаты претензий предъявить невозможно, т.к. «письмо не является документом». После этого я оборвал разговор, а оператор по своей инициативе аннулировал оформленный заказ.
Вывод: пытаться после такого строить отношения с магазином может только неразумный человек.
Магазин вполне нормальный, пускай не с огромным выбором, но табак для трубки выбрать можно. Девушка консультант вежливая, немного сориентировала по табаку
Отличный магазин. Был в розничном, всё очень прилично, табак в большом ассортименте и всё оригинальное. Также есть в продаже сигареты из Америки (Парламент, Мальборо), попробовав их теперь не могу курить Российскую химознотошнотворную табачную продукцию под теми-же брендами. Повторюсь - табак оригинальный, поэтому и цены соответствующие.