Havy beauty
559 reviews
March 5, 2024
Шикарный салон! Мастера на высшем уровне! Администратор Елизавета очень приятная девушка,сориентирует всегда! Уютная атмосфера в салоне. Очень все понравилось!
Спасибо за отличный приём и высшее качество!
4
5
June 13, 2024
Отличный салон красоты! Являюсь постоянным клиентом с 2019 года! Мастера - настоящие профессионалы своего дела, с золотыми руками! Особенно хочу отметить мастера маникюра Нуризу! Просто волшебница, выполняет любые пожелания в маникюре и рисует невероятные дизайны! Спасибо большое!
6
July 27, 2024
пришла потому что все подруги делали себе ресницы именно тут и тоже осталась довольна, мастера вежливые и милые. очень понравился результат для первого раза, тут вам помогут и подскажут как лучше сделать, если вы не знаете сами! в общем все 5 звезд)
1
March 10, 2024
Отличное место, мастер Айзат по ресничкам 5 баллов, девочки на ресепшн всегда пойдут на встречу. Расположение удобное, атмосфера прекрасная, а большой спектр услуг позволяет экономить время и нервы. Спасибо ♥️
4
5
July 11, 2024
Регулярно прихожу на маникюр, педикюр в данный салон. Все на высшем уровне, всегда чисто, быстро, аккуратно. Администраторы быстро разруливают ситуации, если нужна срочно запись и т д. Всем советую!)
2
November 16, 2024
Хожу в данный салон больше 4 лет.Хорошее качество носки и удобное месторасположение.Быстро можно записаться.Выбираю категорию gold или grand
1
June 23, 2024
Несколько лет хожу в этот салон на эпиляцию. Близко от метро, демократичные цены, быстро и качественно делают, всегда можно подобрать удобное окно для записи. Всё устраивает.
2
September 23, 2024
Любимый салон в центре города, можно прибежать без записи. Мастера хорошие, относятся с вниманием ко всем пожеланиям. Сегодня попала к мастеру класса Джуниор за 1400 вместе со снятием по акции. Делала подольше, но очень аккуратно и профессионально. Благодарю!
July 23, 2024
Отличный салон! Делаю здесь ногти и ресницы уже почти 3 года, мастера вежливые и внимательные, администраторы на ресепшене также всегда готовы помочь, подсказать с чем угодно
Сервис 10/10, рекомендую!
1
January 8
Всегда можно записаться. Окошки есть. Мастера спокойные, аккуратные. Только почему-то еще ни разу не могла записаться к одному и тому же мастеру. По качеству нареканий нет. Хожу долго
July 24, 2024
Сегодня был последний раз, когда я посетила это место - к слову, наша «любовь» выдержала 6 долгих лет.
Уже писала отзыв о том, что качество услуг и в целом всего за эти годы медленно, но скатывалось в бездну. Сегодня меня «убило» отношение администратора салона на Менделеевской и его руководство.
Получила несколько дней назад на ватсап от салона с разных номеров «сертификаты» - мол, приведи подружку скидка 500 рублей; новая услуга скидка 50%; и что меня заинтересовало - скидка 1000 рублей в честь дня рождения за два дня до и два после. Как раз отпраздновала др, решила сходить на педикюр с приятной скидкой.
К процедуре в целом нет претензий - немного дольше чем хотелось бы, пару порезов, но это все не страшно. Когда пришла на оплату и сказала про сертификат (к слову, я писала о нем и в комментарии к записи), администратор посмотрела на меня как на идиотку и озвучила «у нас эти сертификаты уже давно не действуют». Рядом, кстати, уже стояла девушка тоже с каким-то сертификатом и видимо уже долго общалась на эту тему. Я показала админу смс-ки, что пришли они буквально несколько дней назад, как такое может быть. На что получила молчание и озвучивание цены. Проехали.
История продолжается - то, что салон нарушает закон не первый месяц, думаю, известно всем кто даже его не посещал - при записи всегда приходит смс с просьбой оплачивать процедуры только наличными. И я всегда слепо следовала этой просьбе и снимала заранее деньги, что, согласитесь, не очень приятно - тратить лишнее время на поиски банкомата. Так вот в этот раз подобного посыла в смс при записи я не получила и логично подумала, что у них вернулись терминалы для оплаты (был такой период) и соответственно ничего не снимала. Администратор на мои слова о карте/переводе опять же посмотрела на меня как на идиотку и начала прирекаться по данному вопросу. Мол, раз вы давно нас посещаете, неужели не знаете о наличке? Конечно знаю, что вы нарушаете закон, но подумала, вдруг вы перестали это делать.
В общем, пришлось идти к банкомату, который по заверениям админа находится в 2х минутах, что конечно же не так.
Итог истории какой - я почувствовала себя максимально обплеванной как со стороны админа так и всего салона, который в прямом смысле обманывает своих клиентов, в том числе таких старых и постоянных как я (далеко не одна сотня тысяч была потрачена в этом месте за годы) заманивая историей с сертификатами. Может показаться, что я мелчная и жадная, но это не так - я просто хотела получить приятный подарок от места в котором давно обслуживаюсь. Мне не жалко этой не сэкономленной тысячи, но зная этот треш я бы пошла в место рядом с домом за те же деньги и с куда лучшим обслуживанием.
Спасибо если дочитали до конца, искренне накипело)
16
July 13, 2024
Хороший салон, приветливые девушки работают, я делаю реснички, очень нравится!🙏
Классно, что всегда можно записаться в удобное время, так как много мастеров ☝️
2
March 12
Очень нравится данный салон, посещаю уже несколько лет, хожу на маникюр и к бровисту каждый раз. Соотношение цена-качество идеальное.
October 11, 2024
Просто отворатительно.. Появилсь окошко на 18:30, пришла ко времени,потратила время и деньги.
Говорят вашей записи нет, сбой.. показываю запись, говорят ничего не могут сделать, сфотографировали запись мою, я предлагаю решить данную ситуацию, пусть уж тогда ,любой другой мастер выполнит процедуру ,предложили мастера категорией выше,я соглашаюсь,тк мне нужна услуга, но озвучиваю ,что оплата будет за ту категорию, которая указанна при записи,тк это не моя проблема. Через 10 минут ,говорят ,что не могут решить данную проблему и что уже никакого мастера на категорию выше якобы нет)),просто треш отношение. Салон просто даже не пытается решить сложившуюся ситуацию по их вине и не о какой лояльности к клиентам речи даже не идет..
4
March 20, 2024
Добрый день! Хожу в салон с 2019 года. Отличный салон. Профессиональные мастера. Сегодня была у топ мастера наращивания ресниц Айзат, все понравилось, во время процедуры получила очередной релакс. Мастер топ маникюра и педикюра Айбике, все отлично.💖💖💖💖💖 Однозначно рекомендую салон и мастера. Очень приветливый и добродушный персонал, администратор Елизавета. 5 💯💯💯💯💯⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1
6
April 10
супер салон, отличные мастера, близко к метро, хожу уже очень давно и всем довольна) рекомендую
July 5, 2024
Посетила салон впервые. Услугу нашла на Авито. Территориально рядом. Плюс акция для новых клиентов. Я категорически недовольна. Несмотря на акционное предложение для тех, кто посещает салон в первый раз. Недружелюбный персонал на ресепшене, услуга на уровне новичка. Никой клиентоориентированности. Я не приду сюда второй раз точно. На фото видно работу. Педикюр заявлялся полный, а по факту пятки потерли щектой. И то на мокрые ноги. Мастер не показал перед процедурой инструмент - что он стерилизован. Не рекомендую. Предположу, что есть хорошие специалисты. Но меня было наоборот. Управляющим рекомендую следить за ситуацией в салоне
10
May 16, 2024
Мастер очень понравился! Доброжелательна, внимательна, аккуратна)) я ни разу не почувствовала дискомфорта или боли! Хорошее оборудование и материалы. Большой выбор цветов. В салоне душевная обстановка🥰
5
December 27, 2024
Очень нравится салон.Хожу сюда 2 год.Всегда есть окошки на любую процедуру. БОЛЬШОЙ выбор цветов
September 22, 2024
Очень хороший салон! Удобная запись, Профессиональные мастера и очень доброжелательный персонал, всегда идут навстречу и учитывают пожелания клиента, рекомендую!
September 13, 2024
Максимально колхозный салон..посоветовала подруга, ей видимо просто повезло. Жаль я не прочитала негативные отзывы сразу, коих много, так что оценка 5 в Яндексе в данном случае ничего не значит.
Итак, по порядку: не отвечают на сообщения в вотс аппе, когда ты задаешь дополнительные вопросы. Элементарно не могут себе логотип компании на аватарку поставить. Когда пришло подтверждение записи подумала это кто вообще.
Дальше приходишь, я была первый раз, сидишь ждешь мастера 20 мин. Подхожу к администратору спросить долго ли еще ждать, сидите, ожидайте вас позовут…что за подход? Я не собираюсь по полчаса вашего мастера ждать, ценю свою время, а в вашу контору пришла впервые.
Но самое главное, что ТОП-мастер Асель не может элементарно одним цветом покрытие сделать без проблесков…и опять же на решеспшене девушка, посчитала цену как за ТОП-мастера, хотя там топом и не пахнет и говорит, ну мы вам скидку сделаем 300₽, хотя у них и так скидка для первых посетителей…а потом вопросы, а почему вы к нам больше не придете, вам же остальные ногти нормально покрасили? Или почему вам пришлось ждать? Полный треш…мастера красить не умеют, сервис это просто атас. Не тратьте свое время и нервы на этот салон, а сходите в какой-нибудь другой.
3
June 26, 2024
Посещаю данный салон на Менделеевской уже 4 года, нравится персонал, обслуживание, ресницы и брови на высшем уровне, мастера располагают к себе, ухожу всегда с отличным настроением!
Администратор Ульяна очень приветлива и открыта, всегда поможет! Спасибо!
2
September 15, 2024
Это ужас.
Записалась на пробу по акции на ресницы и маникюр+педикюр, к мастеру SILVER
Подставки для рук не было…Руки всем обрабатывали, мне нет…ЗА ВСЕ ДОПЛАТА
Чтоб вы понимали написано «все включено», показываю легкий дизайн «доплата 1000₽»
За гель лак у меня уже взяли доплату
С ресницами тоже прикола не поняла, почему то взяли на 300₽ дороже
Мне сейчас еще делают маникюр, и мне сломали ноготь, вот сижу, думаю, возьмут ли за это доплату…
Никому не советую сюда идти, даже по акции
Ах да, каждого мастера я ждала более 10 минут от времени на которое была записана
3
November 5, 2024
Всё понравилось 😻 мастер быстро всё сделал маникюр и педикюр за 2,5 часа. Покрытие на ногтях осталась довольна. Рекомендую!
September 6, 2024
Пришла в данный салон впервые
Мой маникюр выглядит так
Большой вопрос почему это мастер ГОЛД? А не начинающий
Что с параллелями? Я специально провела прямые линии для наглядности
В пришла с четким квадратом, мастер задала вопрос: форму оставляем? Я сказала да!
Как вы видите никакого четкого квадрата тут нет. Это какая-то недо балерина
Плюс огромные плюшки на ногтях
Администратор даже не задала вопрос Все ли мне понравилось?
А только сказала, что оплаты картой нет, хотя нигде при записи это не было указано. Перевести деньги я не могу, потому что у меня нет банков на телкфоне. А если бы у меня не было налички с собой? Также я разумеется была недовольна ценой, потому что оказывается еще доплата за снятие, и если бы эта работа была сделала действительно хорошо, я бы даже не стала говорить о недовольствах.
Также, можно сейчас винить меня, потому что я опоздала на 20 мин, хотя администратор даже не позвонил и не уточнил приду я или нет. Но расчетное время на выполнение по системе 1ч 45 мин без снятия.
А мы сделали работу за 1ч 30 мин
Уж можно было бы и постараться, хотя я думаю вопрос именно в компетентности мастера
Также на мой вопрос в начале процедуры : а какая у вас доплата за френч? Я услышала ответ: какой вам френч, вы и так опоздали на 20 мин…
Стоимость френча я так и не узнала
Увидела на ресепшн визитки со скидкой 500 руб на 1ю процедуру, я была впервые у вас, спросила у админа можно ли сделать ?
Администратор отказался делать скидку, сказав, что визитки старые. Я спросила зачем они тогда тут стоят? и услышала ответ, что стоят они тут, потому что на них указан актуальный телефон. Хотя на визитках написано Havy, а раньше ваш салон назывался иначе. Визитки так быстро стали не актуальными?
Также на всех ногтях есть мелкие пузыри, которые я видела в лампе, да и при хорошем освещении их увидеть можно
Что с качеством топа у вас?
Я понимаю, что салоно работает на количество, а не на качество
Но в любом случае так быть не должно
Салон отказался возвращать мне деньги за некачественную процедуру!
По их мнению работа сделана отлично
5
1
September 26, 2024
Здравствуйте! Милым дамам советую это салон всё очень быстро, качественно .Девочки вежливые и в том числе админы.Мне делала маникюр Аделя спасибо большое она мастер своего дела❤️
1
April 7
Отличный салон, хожу сюда много лет на ламинирование ресниц, все делают аккуратно и хорошо.
February 8
Каждый найдет своего мастера. Хочу на педикюр к Маниже и на депиляцию к Аиде. Обе девушки прекрасно выполняют свою работу.
March 20, 2024
Салон делает доступной красоту для каждой женщины! Кроме классического маникюра, девочки наращивают реснички, в естественной технике, получается нежно и коасиво! Делают шугаринг, и даже стригут. Спасибо создателю проекта, спасибо девочкам мастерам за их заботу, и красоту, которую они создают и помогают поддерживать.
3
5
September 29, 2024
Не понимаю, как у этого салона может быть оценка 5,0? Возможно скидка 200₽ реально мотивирует людей писать хвалебные отзывы.
В этот салон я записалась на наращивание к топ мастеру. Мне показалось, что за 3500₽ мне сделают конечно не «идеальные ногти моей мечты», но хотя бы достойный нюд. По итогу я получила большие плюхи на ногтях (которые к тому же получились разных размеров) и сколы спустя неделю.
Я всегда скептически относилась к салонам, где большое количество мастеров и услуг. Но оценки и красивый инстаграм меня успокоили.
Еще в начале процедуры мастер очень удивленно спросила: «Вы наращивать будете?». Похоже в этом салоне это не частое явление, так как видимо все туда ходят из-за наличия скидок и разных акций по типу маникюр+брови+педикюр.
И это мне еще повезло, если почитаете другие отзывы, то там и хамство администраторов, и сильные опоздания мастеров, и еще более ужасные результаты маникюра.
В общем девочки, лучше когда начинаем читать отзывы, поставить фильтр который показывает сначала негативные😔
4
December 2, 2024
Если хотите остаться без ногтей или с ними но в ужасном состоянии то это сюда. 2.12 была на маникюре и во время снятия мастер пропилил ногтевую пластину почти до мяса. Покрытие делать не стала. Ужас!
3
1
August 4, 2024
Отличный салон, в центре города, удобная запись. Хожу цже около 5 лет☺️. Иногда мастера меняются, но все равно нахожу того кем очень довольна. Рекомендую и маникюр, и брови и парикмахера 🙂
1
August 26, 2024
Я никогда не писала настолько огромные отзывы , но сейчас просто хочу максимально огородить девочек, кто может быть когда-то бы наткнулся на данный салон и записался туда
Я давно знакома с этим салоном, и там действительно когда-то были реально хорошие мастера, наверное в самом начале его работы
Сейчас же салона стало два и качество значительно ухудшилось
Во первых нереальная текучка мастеров
Иногда приходишь через месяц и там вообще уже весь коллектив другой
Наверное это уже был бы ЗВОНОЧЕК
Но ладно, ближе к моей ситуации
Видимо набравшись плохих отзывов салон решил не только резко сменить название, но и повысить цены
Наверное, это чем-то оправдано, подумала я. Возможно мастера прошли курсы повышения квалификации, может быть материалы стали более высокого качества? …
Записалась я на педикюр со снятием и покрытием
Мастера в данном салоне делятся на 3 категории: высшая ступень, 2 ступень и 1 ступень (новичок)
От этого зависит цена и длительность процедуры
Я записалась к среднему по ступени мастеру
Но честно, мне кажется все эти ступени в данном салоне просто полная чушь, потому что записавшись к мастеру 1 категории и записавшись к мастеру ВЫСШЕЙ категории я не увидела никакой абсолютно разницы, ни в скорости, ни в качестве, ТОЛЬКО В СТОИМОСТИ, более того мастер 1 категории иногда умеет делать то, что мастер высшей категории по каким-то причинам не делает 👹(или просто не хочет)
Уже в начале процедуры мастер сказала мне, что у меня сломан ноготь на большом пальце (я об этом знала) и она мне сказала - тогда без покрытия делаем?
Я спросила почему?) можно ведь сделать ремонт 1 ногтя
Она изначально не хотела делать мне покрытие, и когда увидела что я настояла, была не очень то довольна
Во вторых мастер очень не аккуратно все делала, было больно, много порезов; она решила это всё залить хлоргексидином от чего у меня до сих пор болят все пальцы!!
В третьих мастер не стала убирать длину, не спросила какую форму я хочу, не подпилила их
Видимо понимая, что она не укладывается в 1,5ч она решила этого просто не делать, и на необработанные ногти наносить мне сразу базу и лак
Я когда это увидела, была в полном шоке
Это было озвучено несколько раз, я сделала акцент несколько раз на том что УБЕРИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ДЛИНУ
Она сделала это кусачками, сделав еще хуже, нанося новые порезы, опять залила это все хлоргексидином
Я сидела и думала может быть я записалась к новичку? Тогда думаю ладно, человек учится и всё такое
Я всегда отношусь с пониманием более менее
Но нет, я проверила свою запись и увидела что это «опытный» мастер
Я сижу и понимаю что мне абсолютно не нравится то, что я вижу. Мне больно, мне жжет, меня просто не слышат что я прошу сделать
Итог: мастер спустя 1,5ч только начала покрывать мне ногти, пока она не успела покрыть все ногти я попросила просто всё меня снять и отпустить, тк я не рассчитывала что это займет 2ч
Я рассказала ситуацию администратору, на что я услышала «а сейчас вы что хотите?»
Честно, сказать что я была в шоке от услышанного ничего не сказать 💀это сервис ? Это салон в центре Москвы ?
Это просто дно полное, администратор убрала мне снятие, хотя по логике я должна была оплатить только его. Оплатила педикюр БЕЗ ПОКРЫТИЯ, который меня абсолютно не устроил: ногти все разной формы, всё в маленьких ранках
Тк педикюра как такового не состоялось, покрытия не было, честно я бы сквозь землю провалилась еще с человека за такое деньги взять
У меня и до этого были инциденты с данным салоном, но тк местоположение у них и правда хорошее, и все таки салон знаю с его лучших времен, я надеялась что мне просто не повезло с мастером, раз на раз не приходится
Я думала не стоит ставить крест из-за одного мастера на всём салоне
Но сейчас я пришла к выводу что1,2,3,4й раз, уже закономерность, и на Тургеневской ситуация просто плачевная, что здесь на Менделеевской
Поэтому девочки, просто run 🏃♂️ от этого салона подальше
4
August 3, 2024
Мастер по ресницам Дарина классная 🔥🔥🔥 все очень быстро и красиво , прихожу к ней уже второй раз, ресницы носятся очень хорошо и долго ) приятный мастер, качественная работа 🔥🔥
1
February 25
Уже не первый год хожу в эту сеть салонов. Всё нравится. Чисто, уютно, близко от метро.
February 5
В преддверии осени убрали все вешалки, клиенты должны таскать верхнюю одежду с собой. Причем одна вешалка в коридоре стоит, но вешать на неё нельзя))
В туалете треснувшее сидение унитаза и разведенное мыло
Постоянно переносят записи к другим мастерам и не предупреждают
1
June 18, 2024
Прекрасная работа мастера-бровиста Назиры. Хожу уже много лет к радным мастерам по ламинированию ресниц и трлько сейчас нашла наконец то профессионала своего дела. Очерь внимательно и аккуратно относится к своему клиенту. Результатом всегда остаюсь довольна, хожу уже третий раз
5
August 7, 2024
Прекрасная студия! Была на процедуре окрашивание бровей у мастера Надежда. Довольна результатом!
Обслуживание на высоте, приятный персонал! Хорошие цены! Советую посетить!
1
August 7, 2024
Хожу уже очень давно, делаю реснички и маникюр, мастера очень быстрые, квалифицированные и всегда есть окошки. Администраторы вежливые и приветливые. Спасибо за вашу работу!
1
June 3, 2024
Приятная студия, вкусный кофе, девушка администратор очень приветливая и доброжелательная.
Мастеров лучше выбирать тщательнее, манжет хороший, а вот педикюр расстроил, но в целом работа выполнена! Спасибо
6
September 15, 2024
Хожу уже в этот салон 5 лет, все нравится !) мастера - профессионалы, администраторы очень вежливые) еще нравятся частые акции на маникюр (все включено). Вообщем, если на реснички или ногти, то только в Havy beauty ❤️
1
August 4, 2024
Многие годы клиент этого салона. Реснички, перманент, маникюр/педикюр-все всегда на высшем уровне. Приятный персонал и замечательные мастера! Процветания салону!❤️🫶
1
October 22, 2024
Мне очень нравится этот салон. Все услуги в одном месте. Мастера все замечательные. Удобное расположение,рядом с метро. Рекомендую
1
September 19, 2024
прекрасный салон!
хожу не первый год, в восторге от сервиса, мастеров, расположения и от того, на сколько тут уютно
советую! прекрасное место где прекрасных дам, сделают еще красивее
December 25, 2024
Записалась на маникюр за месяц. Пришло уведомление о записи и подтверждение.
Пришла на маникюр и мне заявляют, что моей записи нет, а на мое время записан другой человек. Маникюр мне так и не сделали !
2
September 13, 2024
Айзилет, мастер по наращиванию ресниц! Супер! Сделала идеальные ресницы! Впервые за много лет ! Видит ! Можно доверится ! Спасибо! Очень рекомендую !
1
September 16, 2024
Отзывы куплены
За 10 лет носки гель лака, сделали в этом салоне один из худших маникюров
2 раза резанули кожу под ногтем с внутренней стороны, мастер не предупредил о доп услугах, которые я оплатила на кассе постфактум, ни воды ни стаканчиков под нее не предложили, не говоря уже о кофе как в других местах
Пришла разово тк мой мастер на больничном, ожидала что качество будет похуже чем обычно, но не такого треша 🥲
В ответ на жалобу на совершенно разные кривые по краю ногти (при том, что в процессе я пилила 2 ногтя сама, тк мастер не видела очевидной асимметрии), мне сказали, что архитектура не входит. Далее игнор тотальный, поэтому пишу сюда. Видимо, придание формы пилочкой тоже не входит, как и ровный слой гель-лака. На ногтях есть затертости, пыль, пупырки, где-то толстый слой, где-то слишком тонкий у края, на одном ногте прошлый маник виден невооруженным глазом. Красили в 1 слой почему-то, но бог с ним
Если вы привыкли отдавать за маник 2-2.5к, рекомендую не тратить тут нервы
Карты не принимают, перевод и наличка
3
September 13, 2024
Любимый салон, посещаю сеть этих завежений уже больше 6и лет . Вскгда веждливый персонал. Цена услуг не может не радовать. Желаю процветания. И отктыиия филиала на западе москвы! Очеьн актуально было бы
1
September 17, 2024
Отвратительно!!!
Ходила на ресницы в данный салон. Первый раз прождала мастера час, в итоге ответ администратора - мастер куда-то спряталась, мы ее найти не можем. Нормально? Как в итоге оказалось, она пряталась от миграционной службы.
Второй раз записывалась за наделю, менее, чем за сутки подтвердила свою запись. В 20:00 звонит хамоватый администратор и начинает придумывать причины, по которым мастер не может меня принять. Первая была - у мастера нет записи. Я говорю, как нет, если я записалась и мою запись подтверждали. Вторая небылица - мастер оказывается заболела. Я спрашиваю почему вы предупреждаете менее чем за сутки, в ответ администратор двух слов связать не способна. И через минуту после этого звонка мне опять перезванивают и говорят, что записали меня на ногти. Я говорю, что не записывалась, администратор опять ничего не понимает. Можно было бы поставить 0 звезд - они бы стояли.
4
April 2
Отличное место, удобно расположено, хорошие мастера и материалы, делают аккуратно