Филиал очень хороший!
Чисто, оперативно!
Учтивые администраторы,
Чуткие процедурные медсестры!
Но службы поддержки call-центр, просто ужас...
Никто никогда ничего не знает...
А один раз просто на меня "забили" или забыли дать ответ...((
Очень не приятный остался остаток от посещения Хеликс на дачном пр. Хожу сюда на протяжение последних нескольких лет . Новые девушки на ресепшн хамовато себя ведут , особенно Медсестра ( у неё рука в татуировках) ,которая по идее должна только брать забор крови она ещё сидит переодически на месте администратора и грубо разговаривает с людьми . Прошу руководство обратить на это внимание . После такого обслуживания не хочется и туда приходить . Приходишь за деньги и ещё настроение портят !
Рядом с домом,сдаю анализы себе и ребенку, очень приятная и спокойная медсестра , которая не пугает ребенка. Всегда чисто, редко попадаю в очереди. Плюс к бонусной программе (карта клиента ). Есть выезд на дом. Ответы по анализам в срок на почту, смс уведомление.Насколько помню и гениколог принимал. Но минус звезду за цены, завышены.
Хорошая лаборатория. Анализы быстро и качественно. ПЦР тест сдала в 14 часов, на следующий день в 6 утра уже пришли ответы на почту. Так что теперь чуть что - еду к ним.
Отказывают в предоставлении медицинских услуг (на основании того что с 12 центр открыт только для приема анализов на ковид, хотя пришли в 11.45. Ждали на улице, потому что в центре может находиться не более 2 человек. При этом тех кто шел без очереди мимо нас пускали). Когда все ушли в 11.55 отказываются осуществить забор крови, "потому что поздно ".
Идут на конфликт, ведут себя агрессивно и вызывающе, щелкают пальцами перед лицом, хамят. На просьбу предоставить ФИО отвечают отказом, так как боятся жалобы.
Очень хороший центр, внимательные врачи и вежливые администраторы... Мед сестры аккуратно берут кровь из вены. Хочу отдельно выделить Антонову Татьяну Александровну - замечательный доктор!
По телефону не дозвониться. Уберите с сайта контактную информацию или наберите операторов больше скупердяи. Люди к вам не только пешком ходят, напишите на сайте как к вам на машине проехать? Как шлагбаумы в ЖК проезжать?
Пользуюсь услугами этой лаборатории, очень довольна сервисом, отзывчивый и дружелюбный персонал, что не мало важно! Все объяснят, помогут, а главное очень быстро можно получить ответы анализов.
Все бы хорошо, но врачи в поликлинике, сомневаются в результатах.... Да и я собственно тоже!
Если платно ,то уж лучше в Инвитро» расхождений таких нет, как здесь!
Перечень услуг на сайте. В целом, никогда не встречал много народа в этом отделении, всё было быстро и ответы приходили вовремя. Цены не малые, но как по мне - терпимо
Очередей нет, вежливый персонал. Любые анализы быстро и за ваши деньги. .Если нужен быстрый результат, тогда вам к ним. Ответ присылают на почту, можно к ним и не идти за результатом
Медсестра не могла взять кровь из вены, были исколоты обе и огромные синяки. В поликлинике берут лучше чем у вас , стыдно. Деньги безумные за анализы !!!
Как и всякая другая лаборатория эта делает анализы . На пять звёзд
3
Д
Дарья Гедз
Level 8 Local Expert
October 25, 2020
Вызвали курьера на доставку на определение антител - это просто отдать пакет, через три дома от лаборатории. Вместо указанного промежутка с 12 до 14 курьер приехала в 14:30.