Helix
58 reviews
April 29
Обращались с ребенком по поводу назначенных анализов. В этом филиале работают супер клиентоориентированные сотрудники ) Очень компетентные специалисты. Получилась дополнительная консультация ))) И забор анализов прошел тоже великолепно, ребенок 3 лет даже моргнуть не успел, как 5 пробирок уже были набраны!!! Спасибо большое!!!
December 20, 2024
Очень хороший центр. Всегда вежливый и предупредительный персонал. Всё оперативно. Чисто и симпатично. Рекомендую.
1
October 21, 2024
Недавно сдала анализы ,в субботу пункт открыт с 9.00,это несовсем удобно,можно было и с 8.00,так как тяжело оставаться голодным до 9.00.Забор крови на высшем уровне.Мед.сестра в проц.кабинете профессионал своего дела,быстро,чётко,безболезненно и без синяков. Результаты должны были прийти на почту в течении недели,но фактически пришло все на 3 день.Я очень довольна!!!! Персонал вежливый,отношение к клиентам доброжелательное.
2
March 27
Удобно. Рядом с домом. Мало народа. Вежливый и терпеливый администратор. Хорошие сестрички.
May 18, 2024
Если утро начинается в Хеликс, то оно всегда Доброе! Всегда вежливый улыбчивый персонал на ресепшене, доброжелательная медсестричка на взятии крови! Никакой очереди, всё быстро, четко, без задержки! Сдала необходимые анализы, ответы пришли, как всегда до полуночи! Да еще и с хорошими результатами! Желаю ВСЕМ Здоровья и Благополучия!
October 10, 2024
Просто отвратительная компания! Сдавала анализы, сроки готовности обещали 2 недели, в крайних случаях 3 недели. Анализы срочно нужны, на них завязано все лечение. Прошло больше 4 неделей, а результатов так и нет. Но это не самое страшное… Звонила по горячей линии 4 раза, каждый раз говорили вам отзвонятся с ответом в течение дня и никто так и не отзвонился.
В общем берут деньги за анализы, результатов нет и все запросы игнорируют.
Если вам нужны результаты анализов, то точно не нужно обращаться в эту компанию.
Никакого уважения к клиенту. И полное отсутствие каких-либо обязательств в глазах сотрудников колл центра.
October 14, 2024
Первый раз с таким сталкиваюсь. Привезла стерильный материал и уже повторно привозила таким образом материал на анализ. Дали зиплок, какую-то пипетку и еще какую-то непонятную штуку, причем все это положили без упаковки на ресепшен и сказали «ну вы это, идите в туалет переместите». Сдавала я кож материал. Короче странная абсолютно история и никакой помощи, а только хамство и очень странное отношение. Очень люблю хеликс, но этот филиал не рекомендую
November 6, 2024
Благодарю девушек— специалистов за оперативность, за честность и за то, что постарались помочь в моей безвыходной ситуации. Работать можно по разному. Эти девушки постарались и помогли мне успеть на госпитализацию. Пообещали и сделали. Благодарю!
July 14, 2024
отношение к клиентам всегда доброжелательное,вежливое, выполняются анализы быстро, очередей нет, расположение для меня удобное, всегда пользуюсь и буду пользоваться вашей службой.
March 29, 2024
Я посетила центр на 2-ой советской 23.посещаю очень часто разные ваши лаборатории. Низкий поклон мастарству всех-всех сотрудников. Всё на высочайшем уровне. И дальше буду пользоваться вашими услугами.
November 16, 2023
Всегда пользуюсь услугами этой лаборатории. Работают быстро, качественно. Доктора и администраторы всегда вежливые и доброжелательные.
Есть бонусная система и всегда какие-нибудь акции.
1
January 2
Администор и врач приятные, результаты анализов прислали через сутки, хотя было написано что будут через 2е суток🥰
November 13, 2023
Хоть и центр расположен в невзрачном месте, но услуги оказывают быстро и четко, несколько раз уже сдавал там анализы. Администраторы отзывчивые, отвечают на все вопросы компетентно. Медсестры работают аккуратно. Результаты на почту приходят в срок. Спасибо!
March 12
Неплохой центр, очереди практически не бывает. Находится во дворах, нужно чуть поискать
July 17, 2024
Очень грамотная медсестра на рецепции, всё делает быстро и чётко. Парковка платная и даже за деньги не припарковаться на Чайковского.
December 5, 2023
Очень удобно расположен. Все вежливые сотрудники. Удобное время работы. Спасибо .
Ребенку наклеечку подарили- отдельное спасибо)
December 13, 2023
Удобное расположение, большой спектр анализов, приветливый персонал. Народу мало. Быстрое оформление.
1
July 29, 2024
Отличный сервис, вежливый и любезный персонал. Без очередей.
Рекомендую
December 13, 2023
Очень любим этот офис , который находится рядом с нашим домом . Никогда не бывает много народу , очень доброжелательные сотрудники .
November 13, 2023
Пришел первый раз, девушка Екатерина все очень быстро обьяснила, очень добрая и понимающая, побольше бы таких, а центр очень хороший, советую
October 23, 2023
Помещение небольшое,народу не много. Персонал приветливый,всегда старается решить проблему, если таковая возникла. Медсестры все хорошие.
1
June 10, 2023
Самый ужасный центр по сдаче анализов. Чайковского ул., 50 в Санкт-Петербурге. Ужасное отношение персонала. Отправила ребенка сдавать анализы, ему 17 лет и 11 месяцев. Они по телефону со мной очень грубо разговаривали, дали бланк согласия на сдачу анализов без моего присутствия, в бланке не указано ни названия их ООО, ни юридического адреса, ни других данных. Чтобы это все уточнить, нужно связываться с офисом Хеликс по главному телефону. Плюс когда я сама сдавала анализы, медсестра это сделала только с 3 раза, в итоге анализ взяли плохо и ещё нужно было идти и пересдавать его.
1
3
December 17, 2023
Хорошая лаборатория. Удобно что возле детской поликлиники. Берут кровь из пальчика детям.
1
June 9, 2023
Маленькое помещение, но нет очередей, очень вежливый и профессиональный персонал. Всё быстро и четко.
1
June 27, 2023
Центр замечательный.
Сдавала анализы вместе с супругом.
Кровь и мазки взяли быстро, персонал доброжелательный, нет больших очередей.Однозначно буду обращаться!
2
May 25, 2024
Часто бываю в этом центре.
Приветливые администраторы, и хорошие МС.
Есть кондей.
Анализы по будням до 19:00
По выходным до 15:00
October 13, 2023
Очень нравится этот филиал, девочки все приветливые, все быстро и без очередей.
2
August 21, 2023
То ли медсестры низкой квалификации, то ли шатающийся стул, на котором сидишь при сдаче анализов, но как результат, 2 забора из вены - 2 синяка и болевые ощущения.
1
August 28, 2022
Хеликс на Чайковского 50.
В подворотне , старое помещение со старым ремонтом, духота , не проветривается , антисанитария , настолько маленькое метр на метр ресепшн для ожидания , что 2 человека еле помешаются , спиной к спине приходится стоять . Полное несоблюдение санитарных норм нахождения в мед учреждении, про 1.5 метра расстояние между людьми речь вообще не идёт .
Контейнер для приема биоматериалов стоит прямо у ресепшн , где заполняешься документы на анализ . Отвратительно ! Медленное , долгое оформление договоров . Какие то полевые условия в подворотне !!!!!
1
3
July 6, 2022
Загеристрировала список анализов накануне, при чем ночью, в районе часа!! в группе в вк. Создали заявку с куар кодом и номером. Визит в лабораторию занял не больше 10 минут. Приняв номер заявки Админ сразу распечатал договор, без каких либо дополнительных вопросов.
МедСотрудница, достойна высших похвал! Быстро, не больно!!, Камар кусает больнее, не дольше минуты, взяла кровь из вены, при мне проверив штрихкода наклеила на пробирки. На руке ни малейшего намёка на синяк.
Благодарю за сервис и профессионализм!
3
February 24, 2024
Приветливый персонал. Все быстро, эффективно, удобно!
February 23, 2022
Приятное место. Не большие очереди на запись, результаты анализов присылают быстро. Персонал вежлив. Хотелось бы от организации вывеску побольше.
1
November 9, 2022
Просто была шоке,во время забора крови увидела на потолке рой трупных мух, огромные серые мухи,я сказала,что происходит,на что сотрудники ответили,что они тут живут.
2
3
September 6, 2021
Постоянно грубит администратор в Центре на Ветеранов.Зовут её Терениьева Надежда.За свои деньги, я не понимаю когда мне хамят. Никогда не объяснят с чем и зачем прийти.Считаю , ей нужно работать только в бесплатной поликлинике .
2
2
January 24, 2022
Доброжелательная обстановка. Забор анализов не вызывает дискомфорта. Спасибо медперсоналу))
1
August 1, 2023
всегда быстро и бюджетно
1
February 15, 2023
Все быстро, спокойно, удобно.
1
November 9, 2023
Нет услуги сдать кровь.
1
September 4, 2021
Маленькая лаборатория. Утром часто очереди, и приходится ждать в подворотне, потому что в коридор чик помещается человека два, не больше. Но анализы всегда вовремя и точные.
June 9, 2021
Сайт отвратительный. Произошёл сбой и мне оформили не тот заказ, возврат денег не известно как. Колл центр 5 раз меня послал, дошли до специалиста, который мне пытался навязать доп услугу. Отвратительно!!!!,
3
1
November 9, 2022
Очень быстро готов результат. Даже раньше обещанного времени.
1
September 27, 2021
Почему нигде на сайте нет информации что филиал на Московском пр.121а не работает но на сайте ведётся в него запись.
2
June 4, 2021
«+»: удобное расположение, приветливый и вежливый персонал.
«-»: ремонт требует внимания.
2
August 2, 2021
Ужасное обслуживание в Хеликсе на пр. ВЕТЕРАНОВ д. 171 корп.2 . Администратор не умеет работать с людьми!
1
1
June 17, 2021
Заплатила 2600,курьер на самотест не приехал!!! А мне в субботу улетать !!! И не дозвониться!!! Безобразие
3
July 16, 2020
Дозвониться не реально, если бы хоть говорили, что вы на очереди 508-ой, ваше время ожидания 2 суток и 4 часа, то хоть можно было не ждать, а так ждала первый раз более 30 минут (не дождалась), второй раз более 40 мину
5
1
April 7, 2021
Объясните, как можно уходить на технический перерыв, видя к вам, что зашёл человек? Хоть бы спросили, что хочу. 👍
3
1
July 21, 2021
Принтер не печатает, делать анализы никакие не будем! Вот это уровень!
2
2
January 1, 2020
Молодцы , анализы делают быстро и даже выезжают за город. Дают скидки , все внимательны.
3
1
April 25, 2020
Прием отлажен хорошо, но место во втором дворе не соответствует имиджу.
2