Вежливый и приветливый персонал, очень чисто и уютно. Грамотно всё разъяснили при оформлении и с выгодой для меня по цене анализов. Аккуратно и профессионально сделали забор крови. Спасибо за приём.
Мед.персонал квалифицированный, женские анализы берут вполне комфортно. Офис чистый и приятный.
Заказ оформила заранее на сайте, поэтому все прошло очень быстро.
Очень хочу выразить благодарность специалисту из Лаборатории Хеликс за отличную работу по взятию крови. Процедура прошла быстро и безболезненно, специалист проявила высокий профессионализм и заботу о комфорте пациента. Использовала все необходимые меры предосторожности и дезинфекции, что говорит о серьезном подходе к своей работе. Благодаря ей процесс взятия крови прошел гладко и без лишних стрессов. Очень приятный и умелый специалист, рекомендую!
Уважительное отношение, хорошие специалисты, взятие анализа крови безболезненное, все быстро оформлено, даются рекомендации. Самое важное, что при получении результатов даются подробные рекомендации по дальнейшему лечению.
В лабораторию был сдан анализ на антитела после укуса клеща, врач порекомендовал именно Хеликс, т.к. по опыту результат более четкий чем в других лабораториях. Все прошло быстро, результат был получен на 5й день, персонал доброжелательный, филиал на Шварца тоже оставил приятные впечателния. Спасибо!
хорошее заведение, пришла с листком рекомендаций для анализов. сами все рассчитали, показали чек со скидкой до оплаты. после оплаты сразу приняли и взяли кровь на все анализы.
приехали утром, сдали за 15 минут и свободны. результаты на следующий день на почту.
Посетила чтобы сделать пробы по аллергии, сделали все быстро, результаты приходят уже через день - два, плюс еще воспользовалась акцией и сдала на витамин д и кальций. Все понравилось, а главное быстро и без очередей)
Быстро пришли результаты анализа с пояснениями и рекомендациями. Это очень удобно.
Утром на оформление большая очередь. Долго стояла, Но кровь взяли быстро, не смотря на проблемы с венами.
Замечательный , профессиональный коллектив работает в данном месте!
Особенную благодарность хочется выразить Макаровой Оксане! Забор венозной крови делает ювелирно! Никаких синяков, боли! При этом, очень вежливая, корректная!
Однозначно рекомендую: отлично взяли кровь, результат получили даже раньше срока на немного. Спасибо, молодцы.
1
1
Show business's response
Любовь
Level 18 Local Expert
December 21, 2024
Только превосходные слова! Высочайшей компетентности сотрудники от администраторов, медсестёр в процедурной, до врачей гинекологов
Подробная информация о порядке сдачи сложных анализов, распечатку дадут о подготовке, услужливые, доброжелательные, стараются как для родных.
До Хеликса была в 2 лабораториях в других медцентрах небо и земля! Что б узнать о подготовке к сложному анализу слюны на кортизол администратор отправляет к врачу в поликлинику!
А здесь всегда компетентные, деловые ответы без запинки, всемерная помощь.
Врач гинеколог выше всяких похвал- подробный разбор и подробная письменная консультация.
Благодарю создателей Хеликса за такую Профи компанию, от сотрудничества с которой получаешь удовольствие.
Сегодня сдавала мазок на флору, принимала мед.сестра Кристина. Все очень понравилось, очень вежливая, приятная, сделала все так, что я ничего не почувствовала, очень аккуратно. Я очень рада, что попала именно к ней. Рекомендую этот центр на ул. Академика Шварца, д.14. Уже ни раз ходила именно в этот центр сдавать анализы и ни разу не пожалела. Спасибо за Ваш профессионализм❤️
Понравилось:
Приветливый персонал
Быстрое оказание услуги
Удобно получить результат (на почту приходит)
Очень удобное приложение, я кайфую от возможности отслеживать динамику анализов
Забор крови происходит безболезненно и быстро, медсестры замечательные!
Чистое, аккуратное помещение
Назначили сдать кровь ребёнку , вышли и з детской поликлиники и позвонили в хеликс на Шварца 14. Нас приняли сразу же ) чисто , доброжелательный персонал . С ребёнком вела беседу мед сестра все время пока готовила ее к процедуре взятия крови . Ребенку оч понравилось , спокойно сидела и общалась . После ей подарили наклейки и пробирочки с пипеткой 😄 . Ну очень милая мед сестра
Приятная атмосфера, улыбчивый персонал, чистота. Постоянно туда прихожу, чтобы сдавать анализы. Всё четко и по делу. Рекомендую!
И самое главное недалеко от дома.
Очень внимательные медсестры, очень аккуратно берут анализы и крови и мазки. Приятные цены и система лояльности. Мой доктор рекомендовал хеликс за качество анализов. Теперь хожу только сюда
1
Show business's response
Marina
Level 3 Local Expert
January 21
Так вышло, что мне приходится часто сдавать различные анализы. Всегда иду в Хеликс на Шварца. Замечательный коллектив , всегда очень вежливые и приветливые администраторы и медсестры. Кровь берут безболезненно, результаты анализов в 99% случаев готовы в день сдачи. Очень рекомендую! 🙏🏻
Сдавал несколько раз разные анализы. Внутри всё очень чисто, внимательный администратор, опытные аккуратные медсестры, небольно легко берут кровь и мазок. Присылают результаты на почту с небольшим описанием.
Все здорово) процесс сдачи крови занял всего 10 мин, с цветом оформления документов и оплаты. Медсестра Оксана просто чудо) побольше бы таких профессиональных и лучезарных специалистов!
Вчера сдавала кровь на анализ, была приятно удивлена ловкостью и профессионализмом медсестры Кристины, так легко и безболезненно ввела иглу в вену, что никаких неприятных ощущений не испытала. Также проявила заботу перед самой процедурой: поинтересовалась как удобнее взять кровь в кресле или на кушетке? Был ли опыт в таких заборах и так далее. Хочу выразить ей огромную благодарность 🩷
Центр по указанному адресу открыт сравнительно недавно. Была приятно удивлена некоторыми новшествами (для меня). Медсестра тщательно проконтролировала - как я проверю соответствие номеров штрихкодов на пробирке и бланке, прежде чем я поставила соответствующие подписи согласия. Когда я выразила удивление по поводу того, что впервые нахожусь в кресле во время внутривенного забора крови, медсестра сказала, что оборудование соответствует последним требованиям СанПиН. Обращение внимательное, доброжелательное и вежливое. Забор крови - на "5+" - даже не ощутила введение иглы. Несмотря на заминку, произошедшую при обращениии к администратору, по поводу гарантийного письма из страховой компании, и моё недоумение и недовольство по указанному поводу- и администратор центра, и сотрудники кол-центра вели себя предупредительно и максимально сдержанно - несколько раз принесли свои извинения, хотя причина "несостыковки" была со стороны страховой компании - в заказе, который оформляла страховая компания, не указали мой номер телефона.
Спасибо сотрудникам Хеликс за внимание, поддержку и профессионализм.
Все хелексы закройте. Компитенции нету. Знании нету. Сроки нарушают. Анализы не достоверные а часто ровно противоположные. Что такое позвонить или написать на электронную почту этим не известно
Сдавали с ребёнком анализы в этой лаборатории. Персонал вежливый, внутри все чисто, уютно, но неудачно взяли кровь. С первого раза медсестра в вену не попала, пришлось колоть кисть. В итоге приехав домой я обнаружила, что у ребёнка вся рука в крови. Кровь долго не останавливалась, видимо какой-то сосуд задели. Теперь вся рука опухшая. В других лабораториях такого никогда не было, при том, что ребёнок тоже беспокойно себя вёл. Надеюсь, что обойдётся без дальнейших последствий.
1
1
Show business's response
Александр К.
Level 10 Local Expert
April 12, 2024
Сдавали анализы ребёнку. Персонал вежливый. В помещении чисто. Особо хотелось бы отметить отношение и заботу о ребёнке со стороны мед. работника которая непосредственно берет кровь. Также небольшие бонусы для детей после процедуры! Мелочь, а ребенку приятно!)
Не рекомендую! Не смогли взять грамотно капиллярную кровь у ребёнка, при том, что нам нужен был срочный анализ ( результат обещали быть готовым через 4 часа) в итоге позвонили через 3 часа и объяснили, что попал сгусток крови и не могут дать результат, предложили прийти на следующий день повторить анализ, что мы и сделали и бинго!!!! Опять тоже самое, не смогли, потому что якобы густая кровь у ребёнка!!!! И это при том, что нам нужен был срочный анализ! Плюнув на них мы пошли в обычную муниципальную Поликлиннику на бесплатный анализ и все у нас с кровью впорядке, никакая оно не густая, а просто руки не из того места растут в хелексе у врачей! Естественно я позвонила и попросила вернуть мне деньги за некачественно оказанную услугу, на что администратор сказала, что вообще то они редко берут кровь из пальца и возможно из-за этого ничего не получилось 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ Серьезно???? Дак уберите из прайса этот анализ, вместо того, что бы мучать детей и их родителей!деньги вернули, но осадок остался, больше туда ходить не планируем и вам не советуем
Один раз попалась медсестра, которая не смогла с 4х попыток попасть в вену. В итоге, предложили приехать на следующей день к другому персоналу. А так все хорошо.
Как всегда в Хеликсе всё на высоте!
Чисто, быстро и прекрасный персонал.
1
Show business's response
Ольга
Level 9 Local Expert
January 23, 2023
Львиную долю анализов сдаю в этом филиале. Чисто, вежливо, приятно. Удобно в личном кабинете видеть результаты каждого анализа - всё интуитивно понятно.