Удобно что рядом с домом! Всегда чисто и аккуратно! Очень причиная медсестра работает, отлично отвоекает реьенка от сдачи крови, дарит подарочки, сыну 5 лет - и он совсем не боится туда приходить!
Отличный центр, в котором работают настоящие профессионалы. Как театр начинается с вешалки, так и в этом центре Вас приветливо встречает администратор Татьяна, внимательно выслушает, предложит выгодные акционные комплексы анализов, ответит на все вопросы. В центре чисто комфортно. Ещё один плюс имеется Лабомат. Сдавать анализы только здесь!!! Спасибо!
Мне нравится этот центр. Хорошие врачи , качественное обследование. Отдельное спасибо врачу гинекологу Слоевой Елене Валентиновне за профессионализм и душевный подход.
Небольшой и уютный центр, на протяжении последних лет сдаю кровь именно там. Радует чистота, внимательный и обходительный персонал. Стараюсь попадать именно к Галине Анатольевне
Хеликс очень помог мне сделать необходимый анализ в нужные момент. Специалисты Хеликса пошли мне навстречу, подсказав правильную тактику исследования, и это позволило эффективно провести лечение моей мамы, восстанавливающейся после тяжелой операции. Анализы были выполнены на современном оборудовании Mindray, при разумной цене
Во-первых, на фото НЕ Среднеохтинский , 17 -не знаю, что за адрес, но центр Хеликс на Среднеохтинском находится во дворе !
Замечательный центр- небольшой, уютный, чистый. Персонал очень приветливый, доброжелательный, всегда готовый прийти на помощь, подсказать, посоветовать.. Прекрасные медсестры- руки золотые!
Большое спасибо за Ваш труд и внимание к посетителям!
В Яндексе указано что филиал работает до 17-00 в выходные дни, но по факту в 16-05 отказались принимать анализ, так как нет технической возможности и оказывается мне надо было не в Яндексе смотреть а у них на сайте, сказали в службе поддержки. Чем занимаются сотрудники последний час работы не понятно, все анализы рассылаются с результатами на почту и аргумент выдает анализы не работает. Вы тогда рекламируйтесь только на своем сайте, раз не в состоянии следить за карточками в поисковиках, которые вы и заполняли.
Медсестра делает уколы очень аккуратно и безболезненно. Весь персонал вежливый. Единственное неудобство это вход с проспекта, а перед самим зданием на всю длину забор по проспекту. Есть система скидок и акций, которая работает.
Пользуемся услугами Хеликс всей семьей и давно. Посещали несколько центров по разным адресам, но любимый - на Среднеохтинском 17. Там работает такая профессиональная медсестра!!! Найдет любую невидимую вену, кровь возьмет безболезненно! У меня очень проблемные вены, но она ни разу не ошиблась, попадала всегда с первого раза! Я в восхищении! Вообще, очень приятные девушки там работают!
Вежливый персонал, всегда чисто в помещении, все быстро и четко, цены приемлемые, анализы приходят на почту в то время, которое и обещают, медсестра в процедурном кабинете - профессионал своего дела! Также делала УЗИ ОБП в данном центре у доктора Крамского Евгения Евгеньевича - осталась довольна. Спасибо Вам за работу!
Очень большие очереди, время ожидания сдачи крови полчаса и больше. Есть лабомат и часть людей приходят без очереди.
Раньше сюда ходили, чтобы не стоять в очереди в поликлинике, в итоге получается намного дольше. Будем менять лабораторию.
Плюс администратор очень долго все делает.
Очень понравился центр, особенно персонал. Очень приятная женщина администратор на входе. Действительно предложила хорошую акцию, которая подходила к списку моих анализов и получилось дешевле на 1200! Впервые такое встречаю)) медсестра, которая брала кровь просто мастер своего дела 🙏🏼 прокол вообще не почувствовала, а взятие самой крови заняло не более минуты. Хочу сказать большое спасибо персоналу и порекомендовать этот центр для сдачи крови на анализы🙏🏼🌷
Брали кровь , очень аккуратно без болезненно, внутри всё чисто , цены разумные , по сравнение с тем же самым инвитро
И как я правильно поняла у них два входа со двора и со Среднеохтинского проспекта, ну я видела что со двора дверь закрыта
Show business's response
Яна Лысенко (Вакал)
Level 17 Local Expert
September 9, 2024
Для меня удобное расположение медцентра - в основном всей семьей сдаем здесь различные анализы. Большим плюсом является наличие лабомата и возможность заранее оформлять заказ по анализам, получая при этом скидки. Чаще всего результаты приходят в тот же день, если это заявлено в условиях.
Часто посещаю эту лабораторию и никогда нет очереди! Персонал приятный и профессиональный!
Венощныц забор крови делают быстро и максималньо приятно!
Да и мест доя парковки всегда меого пядом.
Всё отлично. Записалась онлайн. Утром сдала анализы. Часов в 19 вечера пришли результаты. На следующий день пошла распечатала результат для врача. Всё супер.
Отзыв о работе горячей линии.
Позвонила чтобы узнать, можно ли сделать капельницу по назначению врача в филиале в Лен области (тк ездить в город на капельницы ежедневно тяжело).
Сказали да, сделали предварительную запись (на 9 утра) и прислали смс. Озвучили цену.
Приезжаю утром в 9 в нужный филиал на капельницу, а мне говорят, что такую услугу они оказывают только после обеда, тк нет свободных кабинетов! То есть мне , больному человеку, нужно сейчас уходить и потом ехать ещё раз. Хорошо что мне не принципиально было время капельницы, можно было подождать, а тем у кого лечение по времени, что делать?
Приезжаю второй раз после обеда. Цена оказывается выше более чем в 2 раза! Хорошо что мне не принципиально вообще, а если у человека нет денег, ведь его сориентировали на другую сумму?
К врачам, обслуживанию, ценам самим по себе претензий нет. Спасибо что прокапали как надо, все хорошо. Врачи работают по-настоящему. А вот кто на телефоне сидит и выдает не проверенную информацию - это люди безответственные, не понимают последствий своих действий. Вы же со здоровьем людей работаете!
И ещё, я подозревала что может быть что-то такое и головной офис ничего не знает о филиалах, но вот найти прямой номер филиала нереально! То есть сеть специально закрывает контакты филиалов, где можно точно напрямую узнать информацию и специально направляет на общую линию, где операторы ничего не знают и знать не хотят!
Сдавала анализы детей. Очереди почти не было. Оформили быстро, все понятно объяснили. удобно расположено. Начинают работать рано, так что можно все сделать до работы.
Нормальная лаборатория, быстрый сервис, все автономном, правда нет нормального гардероба, стоят шкафчики. Если будет народ, то места там нет развернутся, к сожалению. Специалист по забору крови был грамотный и аккуратный.
Центр хороший, но цены кусаются.Бывают акции на комплексанализов. Если надо срочно сдать анализы, то вам туда. Результаты можно получить на почту.
Show business's response
Юлия Г.
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Очень хороший центр, администраторы очень вежливые, внимательные и всегда готовы помочь по любым вопросам. Медсестры выше всех похвал, берут кровь аккуратно и безболезненно. Спасибо за работу!
Пользуюсь мед. услугами давно. Близко, удобно. Особенно хочется поблагодарить гинеколога Слоеву Е. В. Более компетентного доктора не встречала. Очень рекомендую 👍
Девочки на респшене разные..., а вот сколько хожу медсестра на заборе крови всегда одна. И она волшебная просто. Ни боли, ни дискомфорта, ни синяка. Ручки лёгкие и очень добрый нрав.
Сдавала на анализы венозную кровь. Очереди никакой небыло. На ресепшене 2 девушки оформили заказ, распечатали. Лаборант взяла кровь аккуратно, даже синяка не осталось.
девушка-администратор приятная, предложила дополнительные анализы по акции и по итогу цена оказалась меньше, чем я рассчитывал даже с меньшим количеством анализов.
Быстро и качественно! Удобно, что вход сделали со двора, там место для парковки есть. Помещение небольшое- это минус. Но персонал вежлив и профессионален. Может мне повезло, но очередей не было.
Люблю именно этот Хельсинки, так и как там работает медсестра, которая виртуозно берёт кровь, никогда не остаются синяки, быстро и не больно. Также тут обычно немного народа, очередь максимум минут на пять. Администраторы работают быстро.
Оформляла заказ через хеликс экспресс.
1. Смогла оплатить заказ только переустановив приложение, до этого раза 4 оплата не проходила.
2. Лабомат не считывал мой qr-код. Адекватного решения мне поддержка не предложила. Ни помощник в отделении, ни менеджер по телефону. Предложили либо отменить заказ, либо ждать, когда лабоматы починят.
3. Возврат денег в течение 14 дней. Вы в каком веке живете??? Везде деньги максимум за 1 день возвращаются🤦🏻♀️.
Отвратительный сервис, клиентоориентированность никакущая, анализы в итоге не сдала.