Добрый день! Всё прошло прекрасно! Центр на Рощинской приятно порадовал! Персонал адекватный, вежливый, предупредительный, компетентный, профессиональный. Время ожидания небольшое, от слова совсем. Отношение очень хорошее. Анализы делаются быстро. Специалисты профессионалы!
Очень нравится Хеликс на Рощинской, всегда вежливый и приветливый персонал. Квалифицированные специалисты, чистота и порядок, что не мало важно. Часто бывают выгодные и интересные предложения, акции.
Добрый день! Очень понравился медицинский центр. Вежливый и компетентный персонал, чистота и уют. Всё чётко и быстро. Сдала анализы по хорошей акции. Обязательно ещё буду обращаться к вам!
Я с удовольствием поделюсь своими впечатлениями о клинике, которую посетила недавно. Персонал в клинике был очень дружелюбным и профессиональным. В результате моего визита я получила качественное медицинское обслуживание и была приятно удивлена высоким уровнем услуг.
Замечательный медицинский центр, ходим туда сдавать анализы, отличный персонал, трепетное отношение к клиентам, без очередей и лишних телодвижений. Для ребенка всегда есть утешающая игрушка. Чистота и порядок в каждом зале
Нравится Центр и работа персонала!
Девушки на ресепшене вежливы, всегда внимательны и отвечают терпеливо на все вопросы.
Павел в процедурном кабинете очень чуток и внимателен к пациентам. Кровь сдаём только у него, а это непросто, так как венозный доступ очень затруднён.
Прекрасное отделение, быстро принимают, посоветуют, какие анализы лучше сдать, вежливый персонал и различные акции, накопительные бонусы. Результаты анализов присылают даже раньше отведенного времени. Советую однозначно.
Боаголарна коллективу в уелом. Администраторы очень вежливые, спокойно высоушали, и разьяснили про все акции. Процедурная педсемтра предельно аккуратно вщяла кровь, даже и трчечки не осталось. Причтно обращаться. Боагодарна чсем
быстро и качественно оказали услугу!
Доброжелательны и корректны!!
Специалист по забору крови произвел замечательно и нен больно!!! Большое ей спасибо
Очереди не было!!Вы большие молодцы что у Вас работают такие люди !!
Отличное место , рядом с нашим проживанием , всегда без очередей , все быстро , подарки детям за их отвагу ))),чисто ,ответ приходит на почту , анализы берут хорошо 👌 ходим туда всей семьей , всем рекомендую
Чистая, красивая клиника, вежливая адмиристратор, не было очереди. Прийти и сдать кровь из вены заняло в сумме от силы 10 минут. Но возрастная женщина, которая проводила процедуру, это просто нечто. Впервые вижу врача, который настолько безразлично относится к пациенту. У меня с детства панический страх вообще любых уколов, могу даже потерять сознание, о чем врача, уже будучи в слезах, предупредила. Ни одного слова поддержки или попытки успокоить, на вопросы она отвечала на отвали, без малейшей вежливости, в общем так, будто вообще мне ничем не обязана. В итоге, помимо ужасного стресса от сдачи анализа, плюсом остался еще и неприятный осадок. К профессиональным навыкам претензий нет, врач сделала все быстро и без каких-либо заминок
Хороший центр, приветливый персонал на ресепшен, быстро заполняют документы, подсказывают о текущих акциях.
Ходили с ребенком сдавать кровь, безболезненно мед.брат взял кровь нащупал вену, нашел подход к ребенку.
Всё супер!
Ходим только туда по мере надобности
Медицинский центр посещаю не первый раз. Персонал всегда доброжелателен, вежлив, очень быстрое оформление документов. В процедурном кабинете опытный лаборант, строгое соблюдение санитарных норм. Посещение лаборатории заняло минут 10
10.10.24 брали кровь из вены на рощинской.
После снятия повязки была огромная шишка, после чего незамедлительно вернулась в клинику, где весь медперсонал (если таковым является) был удивлен и внятно не смогли обьяснить почему так произошло.
За последний месяц кровь из вены сдавала раз 7-8, и даже синячка не было..(Сдавала в хеликсе на аэродроме👍)
Сегодня 19.10.24 рука по прежнему сине-желтая, побаливает, синяк растекся до локтя
Шок
Жаль не узнала фио медсестры, или даже не знаю кто изуродовал мне руку
Фото 1-на следующий день когда шишка пропала, 2-19.10
Удобное расположение, никогда нет проблем с парковкой! Регулярно всей семьей на протяжении 3х лет сдаем анализы в этой лаборатории, все очень быстро, без задержек! Грамотные вежливые администраторы, опытные процедурные медсестры.
Очень удобное расположение. Приветливый персонал на стойке регистрации, с улыбкой и пониманием всё помогли оформить и подсказали. Быстро взяли кровь и так же быстро прислали результаты,полностью довольна
Не первый год всей семьей пользуемся услугами Хеликс на Рощинской. Рада что мы открыли для себя этот центр. Устраивает все. Огромное спасибо персоналу.
Сдавала анализ крови из вены. Забор крови производил молодой человек. Просто профессионал с большой буквы. У меня очень тонкие вены и всегда! были синяки))) в этот раз даже место прокола еле нашла. Спасибо большое!!! Теперь только здесь я буду сдавать анализы.
Очень приятные впечатления о посещении, все приветливые и вежливые, кровь взяли быстро ответы пришли быстрее установленный сроков!
Отдельное спасибо мед работнику Кристине , смогла взять кровь из Вены у малыша с первого раза, она единственная кто смогла это сделать быстро и без лишних мучений ребенка 🙏🏼
Очень понравился персоная, вежливый и приветливый! Кровь взяли быстро и совсем не больно, хотя я очень боюсь иголок 🙈 а тут даже ничего не почувствовала) спасибо вам за вашу работу!
30.01.2024 г. сдавали кровь с 4-х летним ребенком. Показателей было много, поэтому брали в 4 контейнера. Мед. брат волновался и не смог набрать все 4 контейнера из одной вены, пришлось один контейнер брать из второй вены. Я не стала по этому поводу высказывать недовольство, т.к. понимаю, что с детьми сложно, хоть мой ребенок спокойно переносит эту процедуру. Списала все на волнение.
15.02.2024 мы снова пришли сдать кровь на 4 показателя. Нам сказали, что анализ выполняется до 9 дней. Два показателя пришли вовремя. Третий показатель удалось выбить только после третьего звонка в контакт-центр через 11 дней. А через 12 дней пришло письмо, что исследование на 4 показатель отменено по техническим причинам. Предложили прийти в центр повторно сдать кровь или вернуть деньги.
Такого я от Хеликса не ожидала. Никогда с ними не было проблем. Отвратительное отношение к клиентам. Я заплатила 3тыс. за комфорт и скорость исполнения, а получили то, что получили.
Очень хороший персонал !!! И те кто встречает на стойке оплаты и те кто делают идеально и не больно забор крови . Всегда всё быстро и качественно!
Show business's response
я
Level 4 Local Expert
August 3
Отличное место, работаю профессионально, следов взятия венозной крови вовсе не остается. Чисто, комфортно, соблюдаются все нормы. Привестиливый персонал. Предлагают большой спект услуг.
Невнимательная девушка на ресепшене не смогла даже mail.ru написать без ошибки, написала Mai.ru, в итоге, анализы ушли "на деревню деду", а мне как бы на прием к врачу с ними надо было идти! В итоге, нет вовремя анализов, смысл идти к платном врачу без анализов?! По мимо этого, я стояла в очереди на ресепшен, рядом девушка открыла ещё одну стойку и позвала к себе с конца очереди😶и тут вопрос, она в себе??? То есть я просто так стояла в очереди, чтобы потом она не в порядке очереди начала принимать на оформление, а с конца. Была я в этом "потрясающем" заведении 12 ноября в 10:30. Лучше ходить в инвитро или в другие платные клиники. А вот операторы изумительные!! Благодаря им всё было исправлено. Первая девушка отправила мне все заново, но т.к. присылают личный кабинет, а не результаты, пришлось позвонить второй раз на горячую линию и милая девушка выслала анализы в формате pdf и всё мгновенно пришло! Очень быстро среагировали, им спасибо огромное! Спасли ситуацию!
Находится рядом с местом проживания .
Персонал очень дружелюбный и приятный! Кровь берут очень аккуратно -даже не чувствуется.
Спасибо большое за вашу работу!
Сдавал анализ крови на мочевую кислоту в данной компании (ул. Зверевой 14). Да,чисто, приветливый персонал,быстро взяли кровь и сказали, что результаты будут готовы на следующий день после 12,00.Но результаты пришли на почту в этот же день после 15,00 (сдавал утром).Результат оказался идеальным, если бы не одно НО-на кануне был приступ подагры и таких результатов никак не могло быть.Поехал сдавать кровь в другую клинику и результат не такой радужный,но ожидаемый.Так вот у меня такой вопрос-мою кровь вообще куда нибудь в лабораторию отдавали? 400 руб. выкинул,но не это самое страшное,по этим результатам проходит лечение дальнейшее,а когда у тебя,как ты считаешь всё ОК,то теряешь драгоценной время,вместо лечения.
Чисто, удобно, фуекциональное помещение
Опытный специалист по забору крови
Вежливые специалисты на рецепшен .
Все обьясняют пончтно
Хочется прийти еше раз
Спасибо за внимательное отношение
Хочется сказать слова благодарности медработнику Кристине за умелые руки, внимание и отзывчивость. Делала забор крови и кардиограмму 91 летней женщине! С уважением семья Васильевых. 7 марта 2024 г.
Вежливый персонал, все чисто. Но мне поставили положительный СИФИЛИС И ГЕПАТИТ Ц! Я потратил доп. Деньги на венеролога платного и на сдачу доп. Анализов в Боткина на пискаревке, оказалось что чисто. СПАСИБО ХЕЛИКСУ ЗА НЕРВЫ! И мне венеролог сказал что это норм практика для хеликса.
В общем слил кучу денег и нервных клеток!