Лабораторя находиться недалеко от нашего дома, доступная цена на пцр для выезда за границу. Также, нас заинтересовала акция со скидками на пцр по возвращению из-за границы. Чистое помещение, внимательный персонал.
Прекрасная многофункциональная лаборатория,быстрый результат,все на почту приходит,ещё и баллы накапливаются,которые можно использовать при следующем посещении,сотрудницы безукоризненно вежливые и терпеливые,что на ресепшене,что в процедурной,спасибо большое!моя оценка 5.
Всё чётко и быстро. Администраторы всегда предлагают более выгодные акции. Медсестра всё делает быстро и безболезненно, что с моими венами крайне сложно). Желаю процветания лаборатории Хеликс! Вы классные!
Живу буквально в 5 минутах от лаборатории, очень удобно мне сдавать перед работой нужные анализы, никуда не надо ехать. По крайней мере при мне никогда не было диких очередей, всегда быстро сдаю. Девочки все вежливые и внимательные, лаборатория просторная и чистая, материал берут аккуратно) Однажды даже чай предложили, когда много крови сдавала! Я их постоянный клиент, очень рада, что они есть рядом с домом)
Сдавала там один раз анализы. Девушка на ресепшене не компетентна. Напутала заявленые мной маркеры. Я не проверила за ней, это конечно мое упущение. В итоге не то сделали. Считаю человек который занимается этим делом должен быть более внимательный и разбираться в том, что он делает. В остальном все нормально, медсестра, забор крови, все замечательно.
Обслуживание в лаборатории осуществляется на высоком уровне. Администратор знающий и проворный. Заказ оформили очень быстро. На все мои вопросы подробно ответили. Медсестра очень аккуратная, работает профессионально. В лаборатории стерильная чистота. Есть туалет. Кулер с водой.
Была в этом офисе два раза на анализах и на УЗИ. Хочу отметить очень вежливое и приятное отношение всего персонала. Мед сестра очень аккуратно берет кровь и не больно. Врач на УЗИ так внимательно меня смотрела, я нигде не встречала такого отношения! Рекомендую!!!
Хороший офис - чисто, комфортно и, что не менее важно - это хороший администратор. Именно он своего рода представитель, "лицо" всей сети лабораторий и в этом офисе замечательная администратор - интеллигентная, вежливая, все разъяснит и видно, что заинтересована в комфорте клиента. Очень хорошая кадровая политика в хеликс. Непосредственно услуги по взятию и изготовлению анализов - без нареканий.
3
Show business's response
Владимир Т.
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Очень понравилась данная лаборатория. По телефону дали подробную и грамотную консультацию, сформировали предварительный заказ. В самой лаборатории персонал доброжелательный и корректный, знающий свое дело. Остался очень доволен посещением. Результаты пришли очень быстро, на следующий день.
Сдавали ПЦР на ковид, начитались отрицательных отзывов, хотелось бы немного исправить картину. Цены сильно ниже чем в остальных лабораториях, клиника чистая и приятная, персонал вежливый, все понравилось, пришли за 10-15 минут до приема, приняли сразу. Тест сделали 16.06 в 16:00, результат пришел 17.06 в 9:00. Процедура совершенно никаких неприятных ощущений не приносит, просто опускают палочку неглубоко в нос и на нёбо
Для тех кто собирается на госпитализацию просто не рекомендую сдавать ПЦР тест в этой лаборатории. Заплатите деньги, а результат так и не получите в течении 2-х суток. Время уйдет и анализа не будет, придется проходить его в больнице и ещё платить. Так что будьте бдительны прежде, чем сдавать ПЦР тест!!! На все просьбы ускорить результат анализа, по тел. горячей линии простой ответ ждите. А можно было просто прийти в больницу и всё здесь оплатить и сразу получить готовый результат. Удачи для всех болеющих, берегите своё здоровье и кошельки!
Сдавал анализы два раза в отделении на Велозаводской. персонал вежлив, сдал быстро - первый раз вообще не было очереди, второй раз передо мной было 2 посетителя - времени всё равно много не заняло. Цены для простых анализов низкие, и хорошо, что можно сдать и сложные анализы, хотя и цены на них уже кусаются (хроматография), и не везде такие делают.
Очень понравилось обслуживание, медперсонал очень внимательный и грамотный! Буду советовать всем знакомым и родным.
1
Show business's response
Наталия Н.
Level 14 Local Expert
July 14, 2022
Вежливый персонал. Обслуживание хорошее. Предварительно по телефону всё объяснили по сбору анализов. Сразу сказали, какой будет реактивы при анализе ( в Инвитро и Гемотесте этого мне сказать не смогли. Взяли контактный телефон, до сих пор жду от них звонка, о реактиве....). Пошла в Хеликс. При посещении, приобрела все пробки. Ещё раз всё объяснили. Впечатление хорошее. Рекомендую. Цены адекватные. Для меня удобство близости к дому.
Хеликс на Автозаводской для меня предпочтительней других лабораторий в нашем районе. Всегда все быстро и понятно, ни один мой вопрос не оставили без внимания, персонал очень вежливый и отзывчивый. Всем рекомендую)
Приятное обслуживание. Также, радует, что очень быстро пришёл результат анализа. Благодарю!
3
Show business's response
В А
Level 10 Local Expert
September 18, 2021
Всё хорошо, твёрдая четвёрка. Даже 4,5 балла. Последнее время сдаём анализы только здесь. Адекватные сотрудники ресепшн, без особых сложностей. Нормальные медсестры. Задержек с анализами не было, например, пцр на ковид всегда делали раньше заявленного срока. Почему не 5? Тесновато, если приходит больше 2 клиентов. Мобильное приложение - есть что улучшить. Плинтуса уже можно поменять. Но это всё не так важно. Соответствует соотношению цена-качество. А цены нормальные, особенно с учётом акций.
Неделю назад была здесь для сдачи крови на анализы по акции "Здоровая печень", дружелюбная обстановка, чисто, быстро, качественно. медсестра выше всех похвал, меньше 2-х минут ушло у нее на забор крови с пневмопробиркой без единого синячка. Анализы были готовы и расшифрованы врачом на следующий день, о чем пришла инфо на телефон и компьютер. Буду обращаться по необходимости к вам, спасибо!
Небольшая лаборатория. Но присутствует большинство популярных анализов. Очередей почти никогда не бывает. Есть онлайн запись. Цены умеренные. Оплата и картой и наличными.
Всё четко, быстро и профессионально. Приветливая девушка-администратор провела оплату, оформила документы и проводила в процедурный. Мед.сестра в процедурном кабинете взяла кровь безболезненно, даже след не остался. Буду обращаться еще. Спасибо!
3
Show business's response
Roman
Level 9 Local Expert
January 13, 2024
Вежливый персонал, профессиональный подход! Рекомендую
Сдавала анализы в медицинской лаборатории Хеликс на Автозаводской 2 июля. Посещением осталась довольна.
1. Персонал вежливый, приветливый и улыбчивый.
2. Передо мной в очереди было 3 человека, но время ожидания не превысило 10 минут.
3. Забор венозной крови прошел очень аккуратно и безболезненно. Относительно компетентности мед персонала сказать ничего не могу, так как нужно было просто сдать анализ.
4. Цены приемлемые. По крайне мере интересующий меня ЭПР-тест стоит около 7 тысяч рублей, а в других лабораториях доходит до 13 тысяч.
5. При сдаче анализов начисляются бонусы, которые впоследствии можно использовать в счёт оплаты других анализов. Плюс подарили антибактериальный гель для рук.
Спасибо.
В офисе на автозаводской очень приятная атмосфера. Тактичная и вежливая администратор, медицинская сестра и врач-узи-профессионалы своего дела. Быстро и качественно выполнили все обследования, в течение суток получили результаты анализов. Здорово!!
Не в первый раз посещаю офис Хеликс м. Автозаводская и всегда впечатления самые лучшие!! Если театр начинается с вешалки, то лаборатория с работы администратора и тут -высший балл: быстро, вежливо, максимально корректно. Так же осталась довольна работой медицинской сестры, которая комфортно провела забор крови (в том числе ребёнку). Спасибо за отличную работу! Сдавать анализы только к вам!!
Узнала о своем "интересном положение" и для уточнения всех нюансов пошла в этот мед центр (по совету подруги). Первое, что понравилось - удобное месторасположение (и метро рядом и парковка для автомобилей, где в разгар буднего дня спокойно нашла место).
2 - конечно же сам врач гинеколог. Очень тактично распросила обо все особенностях, сделала УЗИ (где я наконец-то уведела кроху), подробно дала свои рекомендации о питании, режиме дня, приеме медикаментов и дальнейших обследованиях, которые мне предстоит пройти. Спасибо ей большое.
И цены кстати вполне приемлемые (все так, как указано на сайте).