Helix
135 reviews
August 30
Потрясающее место , без очереди , персонал очень вежливый Сдавала анализы во время беременности и теперь малыш мой первые анализы сдавал уже тут у же . Все супер , рекомендую 👍👍 ответ на электронную почту приходит быстро и отличным понятием
2
August 17
17.08.24 в 10 утра сдавал анализы, которые мне необходимы. Администратор Дарья Бочарова сообщила что есть акции, - не надо. Получаю заказ. Оплата. Смотрю, рядом листовка висит "витамин Д + ТТГ" за 1400 Р, а в моем заказе один витамин Д стоит под 1900 Р. Я прошу девушку, а что вы не сказали что так выгоднее? - Я вам предлагала акции. Ок. Прошу переделать заказ. Выдается бракованный листик, с графами на всю страницу А4, - пишите заявление. - Заявление на что? Вы мне никакие услуги не оказали. - Ну вот и пишите, чтоб деньги вернулись! Я анализы пришел вообще то сдавать, а не заявление писать. Сильно испортили настроение, хотел было покинуть вообще их место, но заявление не было сил писать, пошел сдавать за что заплатил. Да, 500 р всего, но обидно не за деньги, а вот за такое отношение, что тебя держат за барана. Но ответьте честно, приятно вам будет если стоя у кассы будете знать, что можете оплатить меньше, а получить услуг больше, но только это делается из-за того что кассиру лень вам сказать, что так выгоднее? Клиентоориентированности у данного сотрудника нет, как и у самого Хеликса с этими бумажками на возврат. Сами врачи хорошие, приложение удобное. Но, надо знать, что по акции вы можете сделать больше анализов и дешевле, чем один из них. Парадокс, да?
Нет желания больше идти сюда, потому что, видимо я должен сначала ознакомиться со всеми выгодными предложениями, а потом думать какой "пакет" выбирать.
1
13
September 26
Безумно приветливый персонал)
Чисто, уютно.
Врачи быстро нашли подход к малышу)
Бонусная система скидок порадовала
Будем посещать всей семьёй
1
August 13
Вежливые и приятные сотрудники, на вопросы отвечают грамотно и понятно, кровь специалисты всегда берут идеально. Атмосфера и впечатление от посещения центра в целом хорошее.
1
December 16
Место для сдачи анализов - лучшее в этом районе. Ребёнку (без вен на руках) берут с первого раза всегда.
Врача Базарову Т.М. не рекомендую как УЗИ специалиста. В заключении было написано: «снижен овариальный резерв». Переделала в проверенном месте спустя месяц - всё отлично 8 фолликулов на месте. (А не 3 как написали здесь). Потраченные нервы и деньги.
October 22
Хеликс моя любимая лабораторная служба , всегда вежливый и отзывчивый персонал, безболезненные процедуры , и оперативность выполнения анализов!👍
2
July 24
Очень люблю этот медицинский центр так как здесь всегда быстро берут кровь из вены ( у меня сложно найти вены, а здесь с этим легко справляются)
Персонал всегда приятный и готов помочь
1
August 20
Сдавала анализы впритык, переживала, что за 4 дня не успеют сделать или придёт результат поздно, уже после врача. Сделали анализ за 2 дня, персонал доброжелательный, отзывчивый, на все вопросы отвечает чётко. Все здорово работают, к посещению рекомендую!!!
September 19
Несколько раз сдавала анализы в этой точке, всегда приветливые медсестры, все аккуратно и чисто делают, спасибо!
August 19
Вежливый персонал, все кровь взяли аккуратно (несмотря на то что обычно мне становиться плохо от взятия крови, такового состояния избежали благодаря аккуратность) результат пришел уже вечером
November 16
Хотела записаться к врачу терапевту на 10 минут, чтобы получить справку в Бассейн.
Сначала записали, а потом говорят: простите вы этом врачу по возрасту не подходите.
Это врач или кто?
Что значит: по возрасту не подхожу???
Серьезно???, справку в спортзал получить….
Такого бреда я ещё не слышала.
December 19
Сдавала через лабомат, с администраторами не общалась.
Медсестры оставили приятное впечатление. Забор крови быстрый, безболезненный.
Время ожидания в очереди в субботу в 10 утра около 10 минут.
April 23
Очень понравился центр. Очень приветливый персонал. Чисто. Девушка на ресепшене ответила на все вопросы, быстро все оформила. Была очень приветливой.
1
1
June 22
Определитесь пожалуйста с информацией, которую предоставляет центр и ваш колл-центр. Почему колл-центр мне говорит, что я могу попасть к вам в процедурный кабинет, чтобы поставить необходимый мне укол по назначению врача из городской поликлиники, а в самом центре мне на стойке регистрации отказывают в данной услуге. При повторном звонке, колл-центр с полной уверенностью утверждает, что данный центр оказывает эту услугу.
October 19, 2023
Невероятно приятное впечатление произвела терапевт- кардиолог Савицкая Юлия Александровна. Грамотный специалист, компонента в различных сферах медицины. Видно что доктор горит своим делом-благодаря таким врачам понимаешь что будущее медицины имеет место быть)но такие врачи встречаются нечасто,к сожалению.Желаю доктору здоровья и профессиональных успехов
2
1
September 17
Не раз туда обращалась. Все было сделано в срок . даже немного раньше. Администратор все подсказал. Очереди не было.
December 11
Позвонила на горячую линию, чтоб связали с клиникой, которую посещала. Потому как рекомендации от врача не отображаются в личном кабинете ,нужно было посмотреть какие таблетки пить,в случае рецидива, на что меня не связали с клиникой, взяли почту, и сказали что в этот же день позвонят, я уточнила точно ли, ответили 100%, по факту прошло больше суток,ни на почту,ни звонка не было. Я предупреждала,что у меня острые боли и мне нужно посмотреть препарат,чтоб купировать боль. Хорошо,что я не стала дожидаться звонка, и побежала в аптеку, не дожидаясь звонка. От всей души спасибо колл центру, за своевременную помощь. Ведь прислать один файл на почту человеку,который говорит об острых болях - это конечно тяжело! Простите, что оставила негативный отзыв вашей клинике, к клинике претензий нет,всё хорошо, но хотелось бы, чтоб обратили внимание на данную ситуацию
February 8
Сдавал анализы, мне навязали дополнительные на несколько тысяч. С точки зрения договора, я сам составляю заказ, претензий нет.
Но я попросил вернуть мне часть денег и все бы хорошо, но никто со мной не связался по данному вопросу, при этом служба сервиса умудрилась позвонить 3 РАЗА и спросить решен ли вопрос, а когда сообщалось, что не решен, то спрашивала в чем заключалось мое обращение, потому что они не знают по какой причине я обращался. За столь "уважительное" отношение к клиентам и ставлю 2 балла.
October 24, 2023
Очень понравилось, все быстро, удобно и приветливо персонал. Результаты пришли быстрее чем ожидалось. Спасибо, теперь буду обращаться за анализами только туда!
2
September 3, 2023
Ходила в эту клинику на УЗИ, администраторы вежливые, хорошие девушки, внимательные,отзывчивые. Врач Головко прекрасная женщина, все рассказала подробно и понятно, очень внимательная,безумно понравилась!
2
October 4
Удобно расположенный центр.
Оперативно и безболезненно:)
October 27
Приятный персонал. Нормальные цены. Нет очередей. Сдача крови очень быстро
August 12, 2023
Уже много лет посещаю в этой клинике одного и того же врача! Чудесный гинеколог и внимательный врач УЗД Головко Елена Владимировна! Лучше неё не встречала в городе специалистов. Клиника современная, хорошая, везде чистота, любые виды анализов
May 9
Хеликс обманывает клиентов. Сегодня пришла в 8 утра сдать кровь. Но те анализы, которые мне надо сделать, в этот день не принимают. На официальном сайте информации о том, какие можно сдать анализы, в какие нет, нет.
1
December 11, 2022
Пользовалась услугами ни один раз. Нравится. Быстро, качественно, в срок. Вежливость персонала, подскажут, помогут. Внутри красиво и уютно! Всего доброго!
3
May 12
Хороший центр. Сдаю кровь из вены периодически. Здесь всегда попадают в вену с первого раза! Ни разу не уходила с синяками после взятия крови.
1
1
December 23, 2023
Регулярно прохожу обследования, никогда не было нареканий к Хеликсу. В последний раз сдавал кровь у новой медсестры в процедурном. Результат - фингал. У меня вопрос к руководству: может стоить проверять компетенции новых сотрудников, прежде чем допускать до пациентов?
5
July 13
Быстро, оперативно, профессионально.
May 18
Доброжелательный персонал, были с малышкой , даже соску предложили помыть и обработать , когда упала
1
July 9, 2022
В этом центре была не раз. Администраторы всегда приветливые, помогаю и консультируют, если есть необходимость. Медсестры тоже всегда вежливы и аккуратны, берут кровь практически безболезненно) Всем своим знакомым советую данный центр)
3
September 6, 2022
Все четко, сдавали здесь много анализов и взрослых и детских. Несколько раз были проблемы с результатами куаголограммы, но переделывали бесплатно. Вежливый персонал.
1
October 8, 2022
В этом центре работают замечательные люди и настоящие профессионалы. Но в первую очередь именно люди, которые относятся к посетителям с вниманием и уважением. Хочется выразить особенные слова благодарности администраторам и медицинским сёстрам из процедурного кабинета. Самый лучший Хеликс во всём СПб - на Парнасе 😉
1
1
May 29, 2023
Класс! Все анализы очень быстро. Очереди практически не бывает, иногда по 2 сестры на один анализ. Постамат анализов - это просто мечта!
3
March 27
Часто здесь сдавала анализы. Всегда безупречно. Вены у меня тонкие и глубоко, найти очень сложно. Девушки всегда находят. Даже прошу в кисть колоть, говорят "вам же будет больно". Но мне нормально, опыт, привыкла. Никогда очередей не было. Всё чётко.
1
November 28
Очень вежливые сотрудники
1
July 21, 2021
Всё чётко и слаженно, Запись, смс-информирование, приём. Без толчеи и нервотрепки. Персонал приветливый и обходительный.
Пользовалась услугами доктора Агишева Т. Т. Профессионально, спокойно, уверенно. Рекомендую.
5
1
January 30
Приветливые администраторы, медсестры профессионалы своего дела👍
1
1
January 7
Спасибо, что ваш центр работает всегда :-) принимали бы ещё по полюсу ОМС-цены бы вам не было
1
July 20, 2023
Быстро и без очередей любые анализы. Кровь берут даже с тонкими венами за один раз, в других местах так не получается. Режим работы ежедневный.
1
January 9, 2023
Нравится работа персонала. Медсестры в процедурной кровь берут максимально аккуратно. Был опыт сдачи длительного анализа с забором крови каждые полчаса в течение 2х часов. Даже синяков особо не осталось. Хотя вены у меня не самые лучшие для забора крови.
Всегда хожу сюда.
Результаты максимально быстро.
1
February 8
Администратор работает быстро, процедурная сестра взяла кровь на анализ аккуратно.
1
1
May 16
Оценку снижаю. Появились очереди в, как в поликлинике кабинет забора крови
1
May 1, 2023
Быстро, аккуратно, не больно. Лучше приходить не к самому открытию. На часик позже. Буде посвободнее.
January 3, 2023
Хожу только в этот хеликс, так как есть автомат для сдачи биоматериала, всегда очень быстро проходит процедура и быстро приходит результат!
3
April 29
Очень приятный и вежливый персонал.
1
1
October 12, 2023
Все быстро, сервис на высшем уровне. Чистая клиника
2
1
May 5, 2022
Несколько раз пользовалась услугами ( различные анализы крови) Впечатления в целом только положительные. Дружелюбный персонал. ( Отвечают на всё интересующие вопросы, без проблем сделали распечатку результатов ) Всё чисто и вполне уютно. Бахилы, шкаф для верхней одежды. Ценник по городу вроде средний.
3
June 6, 2022
Дружелюбный персонал. Удобное расположение,чисто. Не навязывают доп.обследований. Быстро приходят результаты анализов.
3
June 22, 2023
Удобно, быстро, качественно.
Жаль, что невозможно записаться к врачу онлайн, только по телефону.
August 11, 2023
Все понравилось. Быстро, качественно. Рекомендую.
1