Нам очень понравилось это отделение. Мы записывались на приём и сдавали анализы через лабомат — это очень удобно. Персонал здесь приветливый и внимательный. Нам сразу же всё объяснили и предупредили.
Медсестра, которая брала кровь у нашего маленького ребёнка, была просто замечательная. Она старалась найти подход к малышу и всё сделала очень аккуратно, так что не осталось даже синячка.
В отделении чисто и аккуратно, а цены в клинике приятные. Здесь используется современный подход к обслуживанию пациентов.
Несколько лет сдаю анализы в этой сети и остаюсь довольна. Решила сделать ещё и УЗИ. Специалист колл-центра записала в день обращения на тот же день в желаемый центр на удобное время. Чётко и ясно подтвердили время записи, исследование, врача. Не пришлось ничего переспрашивать.
Сам центр чистый и светлый. Приятная вежливая девушка-администратор встретила и сказала куда пройти. Исследование началось вовремя, не пришлось ждать и сидеть в очереди.
Очень повезло, что попался внимательный доброжелательный врач, который спокойно рассказал о порядке проведения исследования, спросил о жалобах и сделал УЗИ. Я получила подробное заключение со снимками. Врач разъяснил доступным языком то, что там написано) Все чётко и понятно. В итоге, сберегла свои драгоценные нервы и время.
Буду рекомендовать ваш центр и врача - Руслана Николаевича.
Если появится необходимость в исследованиях, знаю куда и к кому обратиться.
Спасибо за внимательность к своим пациентам на всех этапах. Так держать!
Я пользуюсь услугами двух центров: кроме указанного выше, центром на пр.Науки 17. В обоих центрах очень вежливый персонал, время ожидания минимальное, зависит от посетителей. специалисты квалифицированные, особенно медицинские сестры берущие кровь из вен, во-первых совершенно безболезненно и не остается никаких синяков от места укола. Пользуюсь этими центрами более 10 лет постоянно для сдачи анализов крови. Все результаты комментируют врачи центров.
Сдавала анализы в данном центре с приложения Helix Экспресс, очень доброжелательные администраторы, т. к. первый раз через данное приложение, всё объснили и показали, отдельное огромное спасибо девушке- лаборанту, которая брала кровь, т. к. вены сожжены после химии, не каждый может найти место для забора, а тут даже гематомы не осталось, что говорит о профессионализме!
Рекомендую всем данную клинику! Квалифицированные и компетентные врачи, которые выполняют свою работу качественно, быстро и безболезненно!
Кроме того, результат поступает на электронную почту в кратчайшие сроки, что также очень радует и впечатляет!
Отвратительно все. Хотя начиналось все более чем приятно. Я оформила предзаказ в приложении и через пару часов уже была на месте для сдачи анализов. Уточнила соответствует ли образец в приложении тому, что я получу, так как клинический анализ анализ сдавался только из-за одного показателя..из всех предложенных был выбран именно тот, который нужен, он оказался самым дорогим из остальных. От результата зависела моя командировка и план лечения. Какого было мое огорчение, негодование, когда ночью я получила обычный клинический анализ, без того, что мне нужно и по цене на 300 руб дешевле. С утра звоню в кол центр, объясняю ситуацию и вот по сей день жду ответов, решения проблемы, извинений может..эпопея случилась 4.08, сегодня 09.08.. никому нафиг ничего не надо. В пункте мне сказали какая разница, вот же, клиника то есть..а клиника у меня и бесплатно была. Осадок остался. Доверия Вам больше нет. И, как погляжу, это прям нынешняя их практика, брать деньги за одно, предоставлять другое и красиво уйти в туман
Отличный медицинский пункт для быстрой сдачи анализов, приемлемые цены, вежливое общение с пациентами, рекомендую, у нас на районе в шаговой доступности
Очень быстрое обслуживание. Хорошие медсестры. Периодически посещаю этот центр. Удобное расположение и вежливый персонал. К детям очень лояльны, а малышам дают подарки за сдачу крови.
Все нравится. Рекомендую.
Регулярно периодически вынужден обследовать Вены ног. Решил обратиться к Шведу Руслану Николаевичу. Благодарен врачу за скрупулезное качественное ультразвуковое исследование. Протокол заключения наиболее подробный, по сравнению с предыдущими из других организаций. Врач не пожалел времени детально разъяснить смысл написанного в заключении, доступно и без сложных терминов. Спасибо! Буду далее обращаться к Швед РН
Всегда только сюда. Результаты анализов в срок, часто в тот же день, что радует. Кровь берут с первого раза, никаких синяков. А ещё здесь отличный кардиолог. Рада, что рядом с домом есть хеликс)))
Решила сдать анализы, проверить железо и витамин Д. Больше всего понравилось, что персонал довольно отзывчивый, помещение чистое, все быстро сделали. Наверное, в Хеликсе самые хорошие цены для сдачи анализов, и еще результаты быстро приходят. Если еще раз понадобится, схожу именно в это отделение.
Утром пришла сдавать кровь на анализы и уже вечером получила результаты по почте. Составляла предварительный заказ на сайте по списку анализов от врача: на ресепшене мне 2 анализа объединили в один комплексный, чтобы было подешевле, что приятно. Отличный сервис, внимательные сотрудники. В помещениях чисто, есть кулер с водой и бесплатные бахилы.
Быстрое и компетентное обслуживание. Сдавали я/г и энтеробиоз. Очереди не было, по предзаказу оформили бумаги быстро. На ресепшене персонал очень приятный!
врач УЗИ Фадеева и администратор пыталась убедить что снимки после УЗИ не предоставляются. как потом оказалось сломался принтер в аппарате после чего предложили сфотографировать экран на телефон. такие ситуации вызывают как минимум вопросы к качеству исследования в целом. могу рекомендовать найти место получше
1
1
Show business's response
Д
Диана Ларионова
Level 4 Local Expert
June 5
Хороший филиал, удобное расположение, всегда вежливые администраторы, всегда помогут и подскажут, и прекрасный медперсонал который берет кровь на анализы,всегда все быстро, очередей почти не бывает. Результаты анализов приходят на почту без задержек.
Старая проверенная компания, оперативно помогли в сдаче анализов для санаторной карты. удобная запись по телефону. Персонал адекватный. Вежливые специалисты. Чито и комфортно.
Отличный небольшой медицинский центр. Все четко, чисто, профессионально. Удобно добраться. Просто припарковать машину. Медицинский персонал на высоте. Администраторы решают любую проблему, стрессоустойчивы, можно немного покопризничать.
Самые приятные девушки администраторы из всей сети! Грамотные и стараются всё объяснить, а не просто на и иди. До этого откровенные хамки попадались в других отделениях, даже перестала пару лет пользоваться услугами. Рада, что всё изменилось. Эндокринолог Цой Юлия Александровна ответила на все и даже больше вопросов. Очень понравилось отношение доктора. Цена приема более чем адекватная
После неудачной попытки взять кровь из вены в Хеликс рядом с домом,решили на свой страх прийти сюда. Ребенку 5 лет,ели уговорила на повторную сдачу. И огромная благодарность медсестре Людмиле за то,что она за 5 минут взяла из вены кровь, а главное дочка даже испугаться не успела!))) Мы были в приятном удивлении от того,что все так легко и незаметно прошло. Очень рекомендую:) и ещё раз спасибо Людмиле за ее золотые руки и хорошее отношение к пациентам!))
Часто приходится пользоваться услугами Хеликса по этому адресу. Девочки с регистратуры всегда вежливы, медсестры великолепно берут кровь и делают уколы.
А вот профильные специалисты не вызвали восторга к сожалению.
Был на приёме у Дану Ильи Валерьевича. Чуткий, внимательный специалист. Провёл тщательное обследование, дал грамотную консультацию. Квалифицировано выполнил необходимую процедуру. Большое спасибо.
Сказать что я в шоке - это ничего не сказать. Для медосмотра надо было сдать гинекологические мазки, поленилась ехать к своему гинекологу ради этого и решила сходить в хеликс рядом с домом.
Медсестра надела перчатки, потом вышла из кабинета куда-то (в этих перчатках!!!), вернулась и начала распаковывать гинекологическое зеркало ими!! же. Даже не попыталась обработать антисептиком.
Когда я попросила её сменить перчатки, грубо ответила что «я вашу пис*ку ими трогать не собиралась» (это дословно!!!)
После чего сменила перчатки и достала новое зеркало.
Я ей объяснила, что это не придирки, а нормы септики и антисептики, ведь я сама врач и знаю как всё должно происходить правильно.
В частной клинике, где я работаю, за такое бы просто уволили.
Очень редко пишу отзывы, но тут не смогла сдержаться - это просто ужас какой-то.
Хороший медицинский центр! Сдавал анализы, администратор проконсультировала по всем вопросам, быстро оформила направление. Забор крови медсестра провела профессионально по всем алгоритмам.
Первый раз воспользовалась ЛАБОМАТОМ, так дешевле, но сервис сырой, работа не отработанна. Нужно отдельное приложение, не удобно, уже одно и так есть. Анализы не приходят на почту, номер заказа не найти, расшифровки нет, служба поддержки разводит руками....
Разочарована.
Неправильно выполнен забор материала, анализ не был выполнен. Предложили пересдать анализ за свои деньги (ещё раз прийти и второй раз оплатить забор материала - за него кстати деньги не вернули). Пересдам, но не в хеликсе. Сама врач, и раньше посылала пациентов сдавать здесь анализы, теперь буду отговаривать туда ходить. Коллеги врачи тоже удивляются, как компания относится к клиентам.
Отлично.
20.08 был в центре. Очень отзывчивые молодые симпатичные девочки. Много где был в Хеликсе,но это лучший. Такого понимания и участия не было нигде. Все объяснили, помогли сделать как можно экономичнее и ещё предложили очень хорошую акцию. В результате сэкономил и получил большое удовольствие от общения с этими девочками. Побольше бы таких центров .
Был на приеме у врача уролога Исмаилова Альви Игоревича.Остался даволен.На консультации подробно беседовали с доктором.Врач четко,профессионально выполнил узи,назначил лечение .Теперь я здоров.Буду обращаться вновь только к нему.Благодарю девушек администраторов подобрали удобное время для записи на консультацию,были приветливы и обходительны.Анализы сдал так же быстро,безболезненно спасибо медсестрам.Процветания вашему центру.Рекомендую всем
Очень вежливые администраторы компетентно мне рекомендовали что нужно сдать, дополнительно предложили акцию с этими анализами. Информации получила больше, чем на приёме у врача. Очень благодарна. Также сразу записалась на приём к гинекологу, не знала вообще, что в Хеликсе есть врачи и другая диагностика. Ещё и порадовало, что очереди почти не было. Рекомендую однозначно.
Очень хорошо работают.Четко, быстро.Была на приеме у доктора Добромысловой Н.Поменяла схему приема лекарств,отправила на дополнительное исследования,все объяснила.качество жизни улучшилось.Спасибо!
Ребёнку, 3х месячному, был назначен анализ на витамин Д (кровь из вены),у специалиста не получилось взять кровь,к сожалению. Приехали мы специально в Спб,так как живём за городом,и там в Хеликсе берут только с 2х лет кровь из вены.
2
Show business's response
Валерия
Level 7 Local Expert
May 15
Часто пользуюсь услугами данного центра, НО! Записалась на узи, к одному доктору, принял совершенно другой -узнав это уже из выписки. Со стороны мед.учереждения предупреждений о замене доктора не было. Как то не очень ситуация…
Вежливый, внимательный персонал. Врач кардиолог Добромыслова работает быстро, чётко, заключение по ЭКГ сразу расшифровывает при пациенте. Рекомендую! Минус - маленький холл.
Show business's response
A
AiSora
Level 3 Local Expert
July 17, 2023
15.07.23 Воспользовались услугами Лабомата: удобно и выгодно.
Но разочаровала работа медсестры в отделении: игла была воткнута быстро и болезненно — остался синячище.
Анализы сдавали перед первым курсом агрессивной химии, такой подарок очень "обрадовал". :(
Приём по записи ,но я шел к своему специалисту, чистенько все соблюдается, осмотр прошел качественно ,что хотелось бы увидеть так это название мед учреждения как такого его нет ну и девочкам администраторам быть по приветривие люди приходят к ним с проблемами и это надо понимать а так очень хорошо