Уже много лет пользуюсь услугами данного центра, все отлично. Вежливые администраторы и опытные медсестры. Всегда найдут подход к ребенку и хорошо берут кровь из вены, постоянно сдаем т-спот, всегда все безукоризненно проходит. Благодарю!
Чисто, редко бывает очередь. Вежливые, готовые помочь администраторы и медсестры. Результаты присылают на e-mail, сроки выполнения анализов обычно значительно короче, чем указанные в договоре.
Хочу поблагодарить медсестру Наталью и администратора Ольгу за внимательное, доброжелательное отношение. Кровь брали лежа, потом предлагали выпить сладкий чай и полежать. Всем довольна. Ирина.
Чисто, аккуратно, парковки, можно считать, что нет.
Медсестра, которая брала кроаь - с золотыми руками.
Дамы на ресепшене уговорили на лишний анализ, он был не нужен. Сказали, по акции комплекс из 4х за те же деньги, чем те три, которые мне были нужны. Оказалось, дороже.
В целом нормальная лаборатория
Обслуживаюсь уже более трех лет. Очень нравится персонал за отзывчивость и внимание. Удобное транспортное расположение отделения и шаговая доступность от метро, в соседних дворах всегда можно запарковаться. Мне удобно. Я прихожу всегда очень рано, очереди нет, обслуживание быстрое.
Понравилось отделение,начинают работу раньше других, приветливые сотрудники, все пояснили и подсказали. Результат анализов пришел в этот же день на электронную почту, что очень удобно. Рекомендую и сама тоже буду пользоваться.
Много лет пользовалась услугами данной лаборатории, но в сентябре ребенку сдали кровь и анализ пришел полностью не соответствовавший клинической картине. Пришлось через 2 дня пересдать в другой лаборатории…. Вывод: была допущена ошибка при исследовании или еще какая-то причина недостоверного анализа…. Разочарована 🙁
Администраторы квалифицированные, отвечают грамотно на любой вопрос. Медсестра высоко профессиональна . У меня вены очень сложные, но для неё забор крови не составил труда . посещаю этот пункт постоянно.
Удобное расположение, очередей не бывает. Есть все необходимые анализы, включая некоторые генетические тесты на наличие рецессивов заболеваний.
Администраторы прекрасно разбираются во всех видах анализов, действительно проконсультируют, а не будут гуглить инфу или мычать.
Удобный формат получения результатов и программа лояльности. По ценам - в медиане рынка. Раньше ходил в другую сеть, но перешёл сюда.
Удобно расположена, быстро сориентировали по всем возможным скидкам, подходящим к моему списку анализов, результаты прислали в тот же день к вечеру
Приветливая администратор и чудеснейшая специалистка, которая брала кровь: при всем моем ужасе перед иголками - успокоила и сделала все быстро и не больно
Я осталась довольна посещением. Приятный персонал, делают всё качественно и быстро, так что если нужно срочно сдать анализы, то это к ним. Ещё радует, что рядом метро - удобное расположение!
Удобное расположение, рядом выход из метро "Ленинский проспект" 2. Быстрое и качественное обслуживание. Хорошо видно при проезде на машине ,но парковки нет. Для инвалидов калясочников нет пандуса, высокая лестница
Очень вежливый персонал!
Все чисто!
Медицинский работник, которая брала кровь, компетентный работник. Сдавала 24.12.2022( к сожалению, забыла ее фамилию и имя)
При мне разложили все необходимое , надели новые перчатки.
Рекомендую
Сегодня пришла в 07:30 сдать анализы, а компьютер не работает! В базу ничего не вбивается! Администратор сказала, что еще вчера подавала заявку о поломке монитора! Почему не реагируете? Прождала кучу времени. Монитор так и не заработал. Отвратительно!
Спасибо! Сдавала анализы 19.12.2022. У меня очень плохие вены, и моральео была готова, что и колоть будут несколько раз, и синяки будут... Но, благодаря мастерству медсестры, всего этого удалось избежать. Просто супер! С первого раза взяла кровь, впервые за много лет даже синяка не осталось! Огромное спасибо,
Заказывали здесь взять анализы на дому,очень все четко и быстро.Рядом с домом.Сдали вкровь на антитела.Прошло все на ура.Брали до обеда и к 12 ч.ночи пришел ответ.Все замечательно,антител много.Да еще и скидку дали
Заказала анализ на дому орви плюс ковид с 16 до 18, сейчас уже 20.30 а курьера нет. Смотрела приложение он мимо моего дома проехал 2 раза, в итоге уехал в другой конец района, на просьбу приехать послал меня, наврал что ещё 20 заказов хотя у него всего их 11, в приложении все указано. Либо он просто решил ко мне приехать последней. Хотя я ему сказала, что кормящая мама не ем и не пью жду анализ, молока не прибывает, трехмесячный малыш голодный, температура у меня 39 и мне не выпить даже жаропонижающее.
Управы на этих уродов курьеров нет, звонили в кол центр, ждала час скинули, потом ещё час ответили но помочь не могут, они курьерам не начальники. И такие задержки у них постоянно. Жалко оплата заранее послала бы их нахрен. Если вам дорого время, нервы или нужно вовремя и срочно не заказывайте в хеликсе анализ.
5
1
Анна Муравьева
Level 25 Local Expert
August 4, 2023
Все прошло хорошо. Была 4.08.2023. Администратор очень симпатичная девушка!
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 30 Local Expert
August 18, 2021
Больше сюда никогда не пойдем! Если хотите, чтобы Вам сломали отпуск - обращайтесь в ХЕЛИКС! Как работает эта лаборатория совершенно не понятно.
Ребенок сдавал экспресс ПЦР тест на ковид, как и положено за 2 дня до вылета. Через сутки приходит ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ результат, которого в принципе быть не может. Т.к. ребенок уже официально переболел ковидом около месяца назад! Было получено несколько отрицательных тестов после этого.
Как получилось, что тест Хеликса пришел таким кривым и недостоверным, никто их них ответить не смог. Либо они дают ответы случайным образом, либо путают пробирки, либо делают неправильный забор. И это за 2500 рублей. Просили сделать повторный тест (ввиду недостоверности первого) сказали делать не будут. Несколько раз обращались за помощью на их горячую линию - безрезультатно. Им это просто не интересно.
Обращаю внимание, что вылет уже на следующий день! И повторный тест в другом месте уже сдать проблематично. Нам очень повезло, что мы нашли другое место сдачи. Другая лаборатория смогла быстро провести тест и он естественно оказался ОТРИЦАТЕЛЬНЫМ.
Больше в эту шаражкину контору ни ногой. Всем советуем обходить стороной.
Компания специализируется на медицинских анализах. Результаты анализов можно получить очень быстро. Внутри чисто. Персонал вежливый. Для меня удобно, что результаты можно получить удаленно, по электронной почте - не нужно приезжать второй раз. Есть система скидок по картам Хеликс.
Хочу выразить огромную благодарность и восхищение профессионализмом медсестричке Нелли. К сожалению, не запомнила фамилию. В отделении на Новаторов 10 все замечательно работают. Но Нелли - это ПРОФЕССИОНАЛ. Впервые я вообще не почувствовла что у меня берут кровь из вены. Спасибо большое всем. В это отделение приятно приходить
6
2
Е
Елена Дудина
Level 8 Local Expert
March 17, 2022
Очень вежливая администратор, внимательная, дата посещения 17.03.2022
Врач которая брала кровь тоже вежливая, спрашивала как переносится взятие крови.
Но единственное, это духота в помещении...
Отвратительное качество предоставляемых услуг. Предоставляют неверную информацию по услугам, администратор Светлана постоянно грубит, истерит, лаборатория элементарные анализы делает очень долго.