В диагностическом центре Хеликс принимают замечательные доктора Попова Нина Вячеславовна и Столярова Наталья Валерьевна , они принимали у нас в Нахабино . Нина Вячеславовна и Наталья Валерьевна 🙏 доктора от Бога 🙏 , у них золотые руки , они профессионалы своего дела , все манипуляции они проводят на высшем уровне 🙏 , всё делают аккуратно 👍 , безболезненно 🙏 , качественно 👍 , на совесть 👍 . Приём всегда проходит 😁 с юмором 👍 на позитиве 👍 . Нина Вячеславовна и Наталья Валерьевна 🌹 очень приятны в общении 🌹, они всегда встречают и провожают 👍 тепло с доброжелательной улыбкой . На прием к ним 🙏 всегда было приятно приходить . Очень жаль что Нина Вячеславовна и Наталья Валерьевна уволились из мед.центра в Нахабино . Благодарю вас 🙏 за всё то что вы сделали для меня 🌹 🙏 .
Отличный мед центр, всегда чисто и аккуратно. Отличный мед персонал, всегда все объяснят и подскажут. Анализы сдавали много раз, всегда результат приходит быстро, очень радуют акции.
Также ходили к детскому педиатру- все по существу, лечение быстро помогло. Врач через пару дней написала и поинтерисовалась о нашем самочувствием, очень радует такое отношение к клиентам.
Хороший диагностический центр, особенно приятно и удобно, что возле дома. Бывают очереди, посетителей много, администратору бывает тяжело все успеть , так что ждём расширения)) ну и удобно, что можно заказ оформить через приложение, чтобы не занимать время в лаборатории.
Были с ребёнком на первичном приёме у Лора Поповой Нины Вячеславовны. Она отлично ладит и находит контакт с детьми, к моей нашла за 5минут. Достаточно доходчиво объясняет и показывает на плакатах что и с чем связано. Я осталась довольна приёмом и ребёнок тоже, нарисовала и подарила ей свой рисунок💝полное взаимопонимание. Приятно
Сдаю анализы только в хеликсе!👌🏻 Всё чётко, быстро, всегда очень вежливые сотрудники и , как правило, самые адекватные цены!!!👍🏻 Плюс баллы, которые копятся и которыми можно оплатить следующие заказы, периодически приятно спасают🔥
Отличный диагностический центр. Замечательные доктора, внимательные, объяснят все назначения. Сдавать анализы очень удобно, результаты приходят быстро. Хорошая транспортная доступность.
Отдичный медицинский центр. Берут очень широкий спектр анализов, быстрые и достоверные результаты. Медицинский персонал, девушки очень отзывчивые и внимательные. Имеется система скидок.
Плюсы- хороший эндокринолог.
Минусы: отвратительное отношение к пациентам. Нет связи между своими клиниками. Есть только общий номер телефона. Звонишь, спрашиваешь могут ли соединить с нужной тебе клиникой, они говорят что нет такой технической возможности. Номера у клиники нет. Хотя при посещении я видела как администратор разговаривает по телефону. (И кстати, пока она не договорила, пациенты так и стояли в очереди и ждали). Сами задать мой вопрос по назначению их врача своему же врачу они не могут. Личных номеров они не дают. Даже передать через администратора, уточнить вопрос не могут. Причем вопрос элементарный, в какой день цикла мне сдавать анализы определенные(гормоны). Предложили приехать в клинику в рабочие дни врача , посидеть в очереди, и спросить у врача лично. С учетом того , что цикл начался и ждать рабочие дни врача не собирался ! Супер предложение !
Я уточнила у работницы, с которой я разговаривала, как она считает, это нормальное отношение к пациентам ? Она ответила , что это политика руководителей клиники.
Мда.
Ясно. Понятно. Вопросов больше не имею. Если бы не определенный врач, никогда бы туда не пошла.
Не советую.
Отличный центр с прекрасными врачами, приветливый , профессиональный состав всех работников, очень чисто и все ухожено, если выбирать - то именно этот центр
Добрый день ,хочу оставить отзыв о замечательном докторе Шмелевой Ольге Олеговне!волею судьбы, я попала к ней,обратилась с болью,врачи других клиник оставили мою проблему без должного внимания,а Ольга Олеговна,сразу поняв причину,направила на госпитализацию и мне сделали срочную операцию! Теперь наблюдаюсь у нее и решаю все свои проблемы со здоровьем .Огромное спасибо! И впечатление о самой клинике самое положительное ,весь персонал очень доброжелательный ,компетентный .
Не рекомендую данный медицинский центр. Сегодня утром собралась сдавать кровь на многие важные для меня показатели. Подъехав к данному пункту сдачи крови, увидела сотрудников, курящих около крыльца, стоящих в медицинской одежде, накинув сверху куртки. Равнодушно отношусь к вредным привычкам людей.
Но когда люди в "белых халатах" начали тушить бычки растирая об асфальт у того же крыльца центра, зрелище ужасное. Мне резко перехотелось сдавать кровь в этом месте, потому что я представила, как этими руками у меня будут брать кровь. Даже плюнула на то, что я готовилась к сдаче не ела долгое время. В итоге поехала на другой адрес в Красногорске.
Не компетентный персонал. Не имеют понятия, какие анализы предоставляют, не могут сказать референтный значения. Я пришел в лабораторию, сдал анализ, получил результат. Почему я вынужден гоняться за референтными значениями анализа, которые не прикрепили в лаборатории. В ЛПУ сказали перезвонить в колл центр. В колл центре сказали идти в ЛПУ. В ЛПУ теперь отправили в лабораторию. Вы между собой сами связь наладьте. Я клиент, а не сотрудник, который должен выбивать силой результат. Не имеет значения , будь то дорогостоящие анализы, или дешевые. Сервис всегда должен быть на уровне.
Была приятно удивлена подбором специалистов в одном коллективе.
Начала с ЛОРа по рекомендации, а потом посетила и других специалистов, уже после знакомства с центром.
Пока есть финансовая возможность, наверное буду обращаться за помощью именно сюда, поскольку очень удобно добираться. Обязательно буду оформлять налоговый вычет, поскольку в центре сразу выдают все необходимые документы для этого.
В городских поликлиниках на такой осмотр рассчитывать не приходится, все очень примитивно. Отношение докторов, наличие оборудования для осмотра просто отсталое. Во всяком случае в той поликлинике, где я зарегистрирована.
Позвонила в офис узнать можно ли сдать анализ, сказали да приезжайте, приехала а оказывается у них закончилось лекарство с которым этот анализ выполняется. Возможно вина оператора, но впечатление было испорчено. Возвращаться в данную лабораторию не вижу смысла. Единственный плюс это возможность припарковаться у входа в лабораторию.
В данном центре принимает замечательный врач-пульмонолог Ерзин Дмитрий Альбертович. Благодаря правильно назначенному лечению вывел из состояния обострения астмы. Очень удобно, что здесь же находится и лаборатория.
Центр небольшой, развивающийся, но уютный с радушным персоналом!
Прошлый раз посетила гинеколога Столярову НВ- отличный доктор и заботливый человек ( это важно для возрастных дам😊
А в пятницу еще зашла к Шмелевой О О-она еще и эндокринолог, а это мне очень сейчас важно! Будем заниматься и надеюсь на результат!
Еще мне очень нравиться Ира-медсестра, которая справляется с моими плохими венами и даже не оставляет синяков, что очень часто у меня получается!
Спасибо всем!
Была в клинике несколько раз. Очень рада, что теперь рядом с домом есть медицинский центр. Персонал приветливый и профессиональный. Идеальная чистота и порядок.
Быстро взяли кровь у трехлетней дочери. Хочу добавить, что ребенок боится медперсонал и плачет еще с порога медучреждения. Но, медсестра Ирина установила нужный контакт мгновенно и усадив « на трон мою принцессу» сделала все четко и быстро.
Делала УЗИ и была у гинеколога. Врачи Морозова и Столярова - просто выше всяких похвал! Теперь моя семья полностью доверяет центру и всем его советует. Спасибо!!!
Удобно, что рядом с домом можно быстро сдать любые анализы и получить оперативную помощь. Записывалась на прием к терапевту, приняли без опозданий, очередей нет…врач очень грамотный, сразу видно профессионал, проконсультировал, ответил на все вопросы, дал рекомендации…5+. Сдала кровь, на следующий день все результаты вместе с расшифровкой пришли на почту. Сегодня записана на узи…В общем могу оставить только положительный отзыв.
26 ноября 24-го года пришла с новорождённым ребёнком в 16:48 на сдачу крови нам отказали, мол уже бумаги на курьера распечатали, хотя до 17:00 еле вагон времени, кровь сдать 2 минуты, очень неприятная ситуация
Сдавала кровь сама и с дочкой (в 10 мес) – очень аккуратно взяли. Но для ребёнка всё же лучше брать с собой что-то, что может его отвлечь. Сравнивала цены на комплекс исследований по железу – здесь оказалось в 2 раза дешевле, чем в ближайшей клинике Медси. Персонал всегда дружелюбный: когда пришла с малышкой – предложили свободный кабинет, чтобы я смогла покормить её (ГВ) после взятия у неё крови. Большое спасибо за такую клиентоорентированность.
Выражаю, искреннюю, благодарность врачу, УЗИ, Морозовой Анне Юрьевне! Отмечаю профессиональную компетентность, внимательность и рекомендации.
Отдельно благодарю медцентр за условия, созданные для пациентов: чисто, добродушно, комфортно. И конечно, еще раз, спасибо, за грамотный мед.персонал!
Очень не понравилось обслуживание и доведение информации до клиента информации об анализах и об их проведении. Накануне по телефону в службе Хеликс записалась на анализ-исследование натощак, все уточнила, записалась в определённый офис на Опалихе. Приехала в день исследования натощак с утра, дождалась живой очереди, оказалось-такое исследование даже не проводится в этом офисе, хотя даже у меня был номер предварительного заказа. На ресепшн девушки сказали -мы не выполняем, больше никакой информации не дали, где можно сделать. Я расчитывала, то есть потратила время, силы, специально приехала и просто такой непрофессионализм. Очень насоветую данный офис, может там и берут обычные стандартные анализы крови, но тут больше отвратительная работы телефонного оператора, который записал туда, где вообще не проводится исследование, хотя о подготовке прочитал по скрипту, сказал.
Сдала анализы в 14.04 в 8 утра с датой готовности 15.04 до 9 утра.
15.04 результатов нет, 16.04- нет. Звоню по центральному номеру Хеликса- говорят, что им из филиала в Опалихе даже не передали образцы крови.
Когда пришла писать заявление, в филиале по телефону женщина ругалась, что её анализы с 11.04 до 16.04 еще не готовы, кроме того, менеджер сказала, что только в один день со мной потерялись минимум 4 заказа.
Крайне не рекомендую данный центр.
Рекомендую однозначно уже дважды была на приеме у врачей и сдавала анализы. Грамотно, быстро, качественно. Спасибо огромное всему персоналу! Вы лучшие!
Хочется написать огромное спасибо педиатру Ермолаевой Т. Ю. Когда ребёнок болеет непонятно чем, да ещё и долго, начинаешь отчаиваться. Особенно, если в округе нет нормального специалиста. Татьяна Юрьевна очень долго и тщательно слушала ребёнка. Сам приём длился минут 40. Мне ответили на все вопросы, а главное - убрали мою тревожность. Очень рекомендую данного врача
3
Show business's response
marutka2016
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
Здавала анализы для госпетализации. Очень удобно, в шаговлй доступности и все в одном месте. Персонал вежливый, участливый, все быстро и четко. Буду продолжать пользоваться услугами. Спасибо. Процветания!
Прекрасный центр в нашей Опалихе. Могу смело рекомендовать Шмелеву Ольгу Олеговну и Столярову и девушек, которые берут анализ крови. Нам очень повезло, что такие профессионалы работают у нас. Благодарю.
Хочу поблагодарить за консультацию врача эндокринолога Шмелеву Ольгу Олеговну! Замечательный, чуткий человек и настоящий профессионал своего дела. Деликатно отнеслась к моей проблеме, выработала план лечения! Очень рекомендую!
Олеся.
Удобный медцентр, рядом с домом. Кроме лабораторных анализов, в центре принимают хорошие врачи. Не внимательный администратор Ирина, записала не на то узи, пропустила один анализ. Т.е. нужно перепроверять 🤷🏻♀️
Есть одна большая проблема анализы на посев что бы это не было не проводятся потрравилам и бесполезны в данной организации .. Например вы знаете что у вас есть бактерия . посев по правилам делается примерно 5 дней . Хеликс делает полтора дня и результат конечно же отрицательный . а повторный анализ в поликлинике снова положительный .. Бардак...
Здорово что рядом с домом можно сдать все анализы и посетить врача. Очень вежливый персонал. Сестра профессионально все делает. Очень лёгкая рука. Также очень понравилась врач Столярова, очень внимательная - грамотный специалист. Очень благодарна ей. Буду всем советовать доктора.
Отвратительнпч работа администратора,не выполняет свои обязанности ,пришли ко времени,но была задержка,перед нами ещё сидел человек,который был записан ранее.итог мы сидели около 40 мин с больным ребенком.админисьратор был в курсе ,что идёт задержка,но позвонить не удосужилась,на вопрос,почему она не позвонила,ответ меня убил -а если кто то не пришел бы
2
1
Show business's response
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
September 19, 2024
Обслуживание очень понравилось, приветливый персонал, доступные цены на анализы. Удобное расположение (рядом с МЦД)
Лаборатория понравилась, находится рядом со станцией МЦД - легко найти. Персонал приветливый, администратор рассказала о текущих акциях, скидках. Медсестра безболезненно взяла кровь. В клинике чисто, аккуратно. Буду обращаться еще!
Была на приеме у гинеколога, очень внимательный и высококвалифицированный врач, взяли анализы, результат был готов уже на следующий день. Теперь только в Хеликс
хороший медицинский центр, теперь буду только сюда ходить сдавать анализы. медсестры вежливые и приятные, аккуратно и не больно берут кровь. цены тоже не очень большие.
внутри все чисто и стерильно.
всем советую.