Очень хорошая лаборатория, удобное расположение филиала, пользуюсь услугами с момента открытия, ни разу не подвели.
Отдельное спасибо за безболезненную процедуру взятия крови - совершенно не страшно :)
Всегда хожу в эту лабораторию, все быстро, без очередей. Анализы делают в срок, присылают на эл почту. Сотрудники очень доброжелательные. Рекомендую это отделение.
Очень понравился пункт. Все быстро и вежливо. Очень заботливая мед сестра, что брала кровь, даже стала мне рукав кофты натягивать обратно после взятия, так мило было.
Мне очень нравиться сдавать кровь именно в этой лаборатории, так как анализы приходят вовремя и с максимальной точностью. Выбираю эту лабораторию и вам советую.
Не поленился все таки оставить отзыв .
Насчет насчет клиники проблем нет , не так давно сдавал мазок для определения чувствительности , приняли в работу . Через некоторое время решил сам позвонить узнать как проходят исследования и девушка в Колл центре сказала что мое исследование перенесено на месяц и в это время никакой работы проводится не будет . Меня в этом никак не уведомили , не сообщили о переносе . Я запросил возврат денежных средств , но как правило деньги отдавать никто пока не спешит , постоянно перенаправляют от одного к другому . В общем , что могу сказать этой клиники для меня больше не существует , буду добиваться возврата денег , в противном случае , буду обращаться в суд
Сегодня утром пришла сдать анализ, спросили нужно ли срочно результаты, я доплатила и через 4 часа результат был на почте. Медсестра кровь из вены взяла просто божественно, я даже ничего не почувствовала.
Хеликс нам советовал врач аллерголог. Плюс, находится рядом с домом.
Цены на анализы плюс/минус как везде. Есть система накопления бонусов.
Мы сдавали кровь из вены с маленьким ребенком. С ним возились ровно столько, сколько нужно. Несмотря на его капризы и истерики - анализы взять смогли.
Спасибо большое!
В наше время частого тестирования на Covid, для этих целей, я остановила выбор именно на этой лаборатории. Быстро оформляют документы. Есть дисконтная программа. Есть все нужные тесты (в том числе со справкой на другом языке). При сдаче стандартного пцр - анализ пока всегда приходил ближайшей ночью. Небольшой комфортный пункт сдачи анализов.
Несколько раз сдавали с супругой анализы в этой лаборатории. Остались очень довольны! Помещения не большие, но уютные. Но главное - персонал: вежливая и внимательная администратор, прекрасный специалист и чудесный человек медицинская сестра Светлана! Большое им спасибо! Пусть Ваш пункт будет лучшим в Москве! Успехов! С уважением, Глаголевы.
1
Show business's response
И
Ирина Горностаева
Level 3 Local Expert
March 7, 2024
Срок выполнения анализа 1 день. Уже вторые сутки, а никакого результата. Уже звонила в службу поддержки, информации у них нет никакой. Плохая работа. Анализ придёться перездать в другой лаборатории( Больше сюда точно не приду.
1
Show business's response
Чарльз Л.
Level 4 Local Expert
February 26, 2024
Лучшее отделение Хеликса, всегда все быстро, безболезненно и качественно.
Приятный центр. Рядом много парковочных мест. Внутри немного жарко. Очень внимательная администратор. Очень-очень нежный забор крови делает медработница, сколько сдаю - редко такое встречается. Бывают акции и дают скидочную карту. И очень чистый туалет.
Сдавала анализы дважды, все замечательно. И в будни, и в выходной оформили быстро, если есть небольшая очередь, администратор грамотно ее направляет, долго ждать не приходится.
Медсестра Светлана очень доброжелательна, лично мне кровь оба раза брала не больно, не осталось ни синяка, ни следов.
При этом нет спешки - дают посидеть прийти в себя, если стало дурно; можно сдавать кровь лежа на кушетке, можно - сидя в кресле.
Анализы пришли на почту в оговоренный в договоре срок.
31.03.22г сдал анализы,до 10числа ждал результатов,после чего до 17.04.22 ежедневно звонил на горячую линию для решения вопроса получения результатов,но кроме обещаний ничего не получил.После чего 17.04.22 я обратился в ближайшую лабораторию на кравченко 16а за результатами.При обращении я не только столкнулся с отказом распечатать анализы,но и с хамским поведением мед.сестры.После того как я озвучил намерение написать жалобу о столь длительном получении анализов о лаборатории,она начала кричать,что я курю в лаборатории(уточню,что в руках у меня был айкос без стика)и без стыда приказала администратору звонить дежурному ,т.к.на случай жалобы у них будет отмазка.Впервые встретился с таким ужасным отношением.Прошу руководство оценить данную ситуацию и в ближайшее время решить вопрос.
Эта лаборатория оказалась той самой ложкой, которая дорога к обеду. Собирали в гор. Поликлинике анализы для операции и в последний момент оказалось что чего-то не хватило или не пришло. Хеликс выручил оперативно.
Маленькая, уютная, светлая лаборатория. Расположена во дворе, в будний день (утром, днём) без проблем нашла место припарковаться. Персонал приветливый, вежливый, доброжелательный. Всё очень быстро.
Который раз пользуемся услугами данной лаборатории,и уже в третий раз сталкиваемся с проблемой оформления,ожидание больше двадцати минут,при том что анализ уже взят и пришли мы по записи.У девушки оформителя нераспечатываются договора.Это долгое ожидание портит все впечатление о лаборатории. Уважаемые руководители наладьте процесс ,почините принтер,наладьте программу.Почему клиенты должны от этого страдать.
Процесс совершенно не отлажен,руководство данной лаборатории явно закрывает глаза на проблемы которые там явно присутствуют .
Для поездки нужна была справка на COVID-19. Тут анализы сдала быстро, очереди не было, чистота в кабинете стерильная, медсестра грамотная. Ответ получила на следующий день, спасибо, оперативно, удобно, довольна.