Сегодня сдавала кровь на хгч, всегда тяжело переношу сдачу крови, т.к. тонкие вены. Обычно неопытные медсестры ссылаются на то что вены не такие, воды не попила, нервничаю и вены спрятались…. В этом центре медсестра кровь взяла так, что я не почувствовала. С первого раза, без лишних движений, как будто укусил комарик. Жаль не спросила фамилию медсестры. Детей к ней спокойно можно водить, они и не поймут, что у них берут кровь
Отношение к клиентам отличное, персонал адекватный, внимательный, обычно сдать анализы у меня занимает на все про все минут 10-15.Цены устраивают. Попал на акцию с отличной скидкой. Пользовался услугами УЗИ и терапевта, все доступно показали и рассказали, я доволен, что сэкономил свое время.
Внимательный, хороший врач, обслужили, все понятно. Были у Дудник, она очень внимательно осмотрела, посмотрела заключения других врачей, посмотрела динамику, как развивалось заболевание, дала назначения, скорректировала лечение, мужу сразу легче стало.
Всё понравилось. Осталоась довольна качеством оказания услуг. Всё в срок, в центре очень чисто и уютно, немного тесновато, но главное результат. Видно, что коллектив работет на отлично. Обрадовала систнма лояльности с накопленными балламаи, для меня это очень актуально, сдаю анализы раз в квартал. Приятно, что появляются такие мелицинские центры.
6
1
Show business's response
лилия
Level 4 Local Expert
January 26, 2024
Медицинские сёстры очень хорошо берут кровь из моих сложных вен на анализы. С первого раза, безболезненно и без синяков, всё замечательно, девочки молодцы. В последний раз сдавала анализ на белок, результаты были оперативно готовы на следующий день, хотя говорили, что может занят до двух недель.
6 сентября, примерно в 11 утра, сдавала мазок на Ковид. Оплату производила с кредитной карты. Вечером того же дня, около 20:00, мне звонят из лаборатории Хеликс и заявляют: оплата не прошла, и если я сейчас же не переведу деньги на номер, который они мне дали, то заказ снимут. Так как у меня карта кредитная, мне не выгодно переводить деньги, снимают проценты. Я предложила приехать утром и оплатить картой. Вместо того, чтобы извиниться, что она не проследила оплату, начала меня обвинять, якобы я умышленно это сама сделала. Видите ли они по камерам посмотрели, и увидели как я заглянула на табло терминала, и мне всё было видно. Такая наглость… В итоге я деньги перевела на карту ей. И анализ у меня оказался положительным. Поэтому я не смогла поехать и разобраться с этой, ОЧЕНЬ не приятной ситуацией. Теперь я выздоровила, и обязательно разберусь с этим, и напишу куда надо
Чисто, просторно, без очередей и быстро. А еще скидку на анализы и обследования делают пенсионерам. Вожу сюда родителей, если надо анализы как-нибудь сделать, сам тоже здесь обследует. Все нравится.
3
2
Show business's response
yuliya
Level 10 Local Expert
March 15
взяли кровь утром, вечером уже пришли результаты. и, кстати, больно, страшно не было. рада, что открылись и в Анапе
Быстро сделали анализы.
Плюс, попали на приём к прекрасному педиатру-Чирикиной Екатерине Олеговне.
Осмотр был качественный. Проверили, глаза, уши, горло, нос. Пропальпировала печень, селезенку. Промеряла давление, сердечный ритм, рост, вес. И всю консультацию, которая шла почти час, доктор отвечал на все интересующие вопросы, грамотно и с заинтересованностью.
В итоге назначила лечение, расписала на А4, все необходимые обследования и анализы, а главное курс лечения.
Договорились и дальше наблюдаться у неё, хотя мы живем в Москве.
Спасибо большое персоналу, вежливые и профессионалы. Сегодня брали кровь ювелирно , спокойно без суеты , даже не почувствовала.
1
1
Show business's response
Марго
Level 5 Local Expert
February 18, 2024
Дозвониться нереально. Звонила почти каждый день, на протяжении недели. И на автоответчике оставляла сообщения, бесполезно! Хотя робот каждый раз обещает, что нам перезвонят!
Можете не отвечать дальше и терять клиентов, есть и другие более клиентоориентированные центры! Просто поражает такое отношение, нигде такого не встречала!
Срочно надо было сдать на ПЦР тест. На ресепшен встретили очень вежливо, быстро оформили и сделали забор для анализа. Результат ждала менее суток, отправили на имейл.
Замечательная клиника!
Профессиональный и внимательный персонал, Очень быстрое обслуживание. Очень трепетно отнеслись к моей дочери (6 лет), когда брали у нее кровь, она даже не вскрикнула, золотые руки.
Спасибо им большое, за их работу, внимание, понимание, за добрые слова! Удачи в работе, успехов и процветания!
Всем рекомендую эту клинику! Я не ошиблась в выборе!
Очень нравится процедурная медсестра) хорошо берет кровь. Так как у ребенка плохие венки, здесь это происходит безболезненно.
3
1
Show business's response
Валерия Екимова
Level 6 Local Expert
February 18, 2024
Удобное расположение. Анализы принимают до 3х часов. Аккуратно берут кровь. 4 раза сдавали ребенку(11 месяцев сейчас) кровь с вены и ни одного синяка не оставили. Все быстро, четко. Все анализы на почту отправляют.
Всё в принципе нормально. Но к сожалению не сделали скидку по акции,хотя за день до этого другой администратор всё посчитала и сказала что мы проходим по акции. Мы конечно всё оплатили,но не приятно что другой администратор не проявила себя профессионально…
Впечатление после приёма положительное, но ждали этого приёма 1 час.
Show business's response
Василиса
Level 5 Local Expert
March 5, 2022
На самом деле, уже привыкла к отсутствию в Анапе хорошего сервиса, и компетентных врачей… Но этот центр так приятно удивил! Очень, очень доброжелательный персонал, девушки вежливые, лояльные и клиентоориентированные. Доктор, у которой делала УЗИ, Муравьева Александра Сергеевна, оставляет после посещения желание вернуться к ней) Надеюсь такая атмосфера там сохраниться надолго.
Спасибо большое Ирине Николаевне Бачинской, детский кардиолог, специалист с "Большой буквы". Записались к ней на приём, получили полную исчерпывающию информацию в отнашени врожденного порока моего сына, что делать, как наблюдаться, слава господу , что срочно оперироваться не нужно, а пока только наблюдаться. Я рада, что по совету подруги наконец-то дошли до специалиста с огромным опытом и моя "карусель" закончилась. Всем советую мамам,если вдруг, на приеме у педиатра есть сомнения в отношении сердечка Вашего ребенка, советую этого доктора.
Отличная лабораторная служба. Отзывчивый и понимающий персонал. Хорошие врачи. Демократичные цены не влияющие на качество. Врачи не назначают ненужных анализов для массы. Все четко и по делу.
Я обратилась в Хеликс в связи с приступами аритмии.Мне выполнили не только необходимые анализы,но и провели обследование.
Доктор Бачинская Ирина Николаевна очень внимательно и профессионально сделала ЭХОкардиографию. Затем было назначено Холтер -ЭКГ. В результате была определена причина аритмии, установлен диагноз.Я-житель Санкт-Петербурга (65+),в связи с короновирусом временно живу в Анапе, возвращаться пока небезопасно. И я очень признательна директору Хеликс -Анапа Бачинскому Вадиму Брониславовичу за организацию удаленной консультации с кардиологом Сеитовым Алексеем Александровичем-высококлассным специалистом и внимательным человеком.Он назначил лечение и определил возможные варианты решения моей проблемы.
Рекомендую всем Хеликс Анапа-лабораторию с адекватными ценами и современным форматом работы, и медицинский центр с замечательными специалистами,которые индивидуально и внимательно относятся к пациентам.
Желаю центру дальнейшего развития и процветания!
Регулярно провожу цервикометрию, и сдаю стандартные анализы чтобы не стоять в очереди в поликлиники. Обслуживание нравится - быстро, вежливо и без лишней суеты. Если бы можно было стоять здесь на учете, с удовольствием бы обратилась
Была на УЗИ и по факту оплачивала УЗИ и консультацию врача. Но консультации так и не получила! Ни назначений ни чего!
Почему делаю такой вывод?
Во время узи врач, говорила что видела…
Своими заумными терминами.
На просьбу обьяснить, получала совсем не понятные термины. В итоге после пришлось все Гуглить. Очень не приятное посещение! Врачь с виду толковая, но деньги в пустую!
Рекомендую данное медучреждения, так как много клиник в которых я побывала не оправдали своей рекламы. Недавно посетила клинику «хеликс», скажу кратко : доброжелательный персонал , быстро и качественно оказана помощь , а также демократичные цены что соответствует своему регламенту. 10 из 10
Ну как для Анапы, ценник тут конечно бодренький, но в целом, чтобы не стоять в очередях в поликлинике лично я готов заплатить, плюс качество услуг опять же, отношение к тебе приветливое. Нормально короче