Helix
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
85 reviews
January 31
1) это единственная нормальная, стабильно и без косяков работающая лаборатория в районе
2) здесь оооооочень приятные медсестры. Всегда приветливые, добродушные, если сдаёшь анализ ребенку - стараются успокоить и минимизировать стресс
3) если есть возможность сделать дешевле или выгодные комплексы анализов, всегда предложат
1
November 24, 2024
Прекрасный ДЦ, все сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Особенно хочется отметить работу медсестры, очень чуткое отношение к детям, спасибо вам огромное. Так же хотелось бы поблагодарить врача Павлюкевич Ольгу Сергеевну, спасибо вам огромное ❤️
January 28
Вежливый администратор, медсестра работает достаточно оперативно. Комфортный коридор до ресепшена, что позволяет не толкаться с другими пациентами. Хотелось бы еще медицинского центра в Новоселье!
January 28
Выражаю огромную благодарность мед сестре Нелли, всей семьей ездим только к ней на сдачу анализов, чуткая, внимательная, заботливая, спасибо большое ей за ее работу .
December 14, 2023
Я была в Хеликс на приеме у лор врача. На рецепшне очень вежливо пообщалась с администратором. Врач приняла вовремя. Осмотр провела очень аккуратно, спокойно и профессионально. Назначение было сделано верно и улучшение я почувствовала к концу второго дня, когда у меня практически прекратились выделения из уха, которое текло в течении трех недель. Анализ подтвердил установленный диагноз, когда был получен ответ, врач по телефону связалась со мной. Доктор молода, но очень внимательна, аккуратна и показала себя хорошим специалистом. Рада, что в медицину приходят такие молодые кадры. Была приятно поражена. Спасибо огромное.
4
August 24, 2024
Бываю в лаборатории Хеликс регулярно. Работа медицинского персонала восхищает своим профессионализмом. Администраторы всегда терпеливы и вежливы, готовы решить любую проблему. Анализы приходят четко и вовремя.
1
March 24
Отличный персонал, всё объяснили, подсказали. Работают очень оперативно, утром сдала несколько видов анализов, вечером уже часть результатов пришли на электронную почту.
December 8, 2024
Вежливые администратор и медсестра. Предупредила медсестру, что чувствую себя плохо и переживаю за реакцию на забор крови — она успокоила и отвлекала, пока брала кровь. Всё прошло быстро, аккуратно, безболезненно, и нашатырь не понадобился)
Плазма в кабинете с красивыми видами — хорошее решение.
1
December 11, 2024
Очень нравится лаборатория. Отличный персонал, всегда все вовремя, все результаты анализов получала в срок, а то и быстрее .
March 24
Всей семьей сдана анализы в Хеликс. Всегда быстро , чисто , не больно. Очень аккуратно берет кровь мед . Сестра . Приятные администраторы клиники .
August 12, 2024
Хорошая клиника, чистота и порядок. Аккуратные и милые медсестр ы. Результаты анализов приходят быстро, даже быстрее назначенного времени ожидания. Администраторы на рецепции работают отлично, приветливые
2
December 2, 2024
Очень уютное и клиентооринтированное место. Администратор внимательна, очень приятна в общении.
January 27
Вежливые администраторы, просто чудесная медсестра в процедурном кабинете. Со взрослыми обращается, как с детьми, а с детьми так, что даже пугливый ребенок испугаться не успевает.
September 16, 2024
Отличная лаборатория. Удобно, что работает с 7 утра. Быстро, качественно, анализы направляют по электронной почте, нет очередей, все приветливые
1
1
May 8, 2024
Позвонили в колл центр, записались на процедуру по назначению врача с другой клиники. Уточнили, точно ли можно провести процедуру? Обратились потому что по времени не совсем удобно ( та клиника работает с 10 утра) На ресепшен девушка сказала что в колл центре что-то перепутали и капельницы ставят только по назначению их врача (местного) "назначение для назначения"стоит 2400 руб. Безразличие и полное отсутствие того, что люди встали пораньше приехали. А там что-то перепутали.
Вопрос к руководству. Действительно ли вправе организация может отказать по назначению врача (поставить капельницу) от аллергической реакции?
Спасибо.
1
July 24, 2024
Экстренно обращаюсь за помощью, всё великолепно, доктор принимала просто чудесно, сопровождала даже после того, как я пошла на поправку, всегда уточняла, всё ли хорошо, анализы не пришли, отправили повторно, просто супер.👍👍👍
1
November 12, 2024
Отзывчивый персонал, очень аккуратно все сделали, результаты пришли быстро
January 22
Быстро и без ожидания сдали мазок, вежливый и приветливый персонал.
Будем и далее обращаться. Спасибо
October 5, 2024
Великолепный Лор
Все рассказала, прописала лечение
Приятная и вежливая
1
April 19, 2024
Очень приятный, вежливый персонал, все быстро, удобное время работы с 07-00 утра. Быстро приходят результаты. Очень чисто.
1
November 12, 2023
Обращаюсь к услугам Хеликс уже лет 15. В те далёкие времена офисов по городу было очень мало, забирать результат надо было лично. Теперь прогресс увел нас далеко вперед. И службу Хеликс тоже. Очень рада, что в Новоселье они есть. Отличный персонал, профессиональный и приветливый подход. Была здесь и на узи и сдавала кровь. Но главное, привозила двух моих младших сыновей, у которых совершенно разные вены. К особенностям каждого нашли подход обе процедурные медсестры, спасибо им большое!
2
February 15, 2024
Все прекрасно. Делают всё быстро, внимательные персонал, очень чисто. Приемлемые цены. Обязательно ещё вернусь в эту клинику.
December 26, 2024
Очень рада,что рядом с домом есть Helix,врачи все очень грамотные,обращаемся всей семьей постоянно! Спасибо за ваш труд!)
January 4
Отличное место: вежливый персонал, чудесный лор.
October 1, 2024
Очень хороший ЛОР Чаус Татьяна Леонидовна пришли с больным ухом и насморком за три дня от её назначения вылечили, хотя до этого что только не капали.🥰👍
1
September 1, 2024
Сдавали анализы для детского сада, утром сдали-вечером уже все было готово. Быстро, удобно!
1
January 30, 2024
Спасибо компании Хельсинки Новоселье. Коллектив на высшем уровне!!! Обслужевание классное. Будем пользоваться ещё! Советую!
May 16, 2024
Хочу написать, как некомпетентно ввод ят людей в заблуждение ( 15 мая 2024 года в 14.00 размещено объявление об акции! Которая закончилась 15.05.2024 года! Благодарю за оказание медицинской услуги((
1
2
July 30, 2024
Все очень профессианально и быстро. Вежливый персонал, приятная обстановка))
1
June 19, 2024
Отличная обстановка,приветливые администраторы,приветливые и добрые мед.сёстры и врачи
1
January 10, 2024
Медсестра Нелли совершила чудо - сумела договориться с дочкой 3х лет, чтобы взять кровь из венки. И это после того, как в другом месте ее за полчаса до этого истыкали иголкой, а в вену так и не попали.
Прекрасный подход к малышам, быстрая и профессиональная работа. Будем ходить только сюда! Спасибо.
1
April 15, 2023
Отличный центр в Новоселье! Брали кровь у сына (6 лет), очень быстро и аккуратно, медсестре Нели огромное спасибо)) результаты приходят быстро👍 И деткам всегда дарят подарочки )))
3
December 7, 2023
Хорошее место. Отзывчивый и доброжелательный персонал. Сдавал тут анализы, все работы выполнены в срок и направоены по почте. За оригиналом пришлось заехать самому.
1
February 25, 2024
Немного запутанно с приложениями и ценами, но в целом хорошо, что можно быстро сделать анализ, если существует срочность
1
April 26, 2024
Отличный центр! Внимательный, квалифицированный и отзывчивы персонал!
1
January 1, 2023
Приятный для посещения филиал сети Хеликс. Вежливый персонал и легкие руки у сотрудников берущих анализ крови. Хорошо, что открылся в Новоселье, теперь не нужно ехать куда то и тратить на это свое драгоценное время. А еще тут можно сделать УЗИ и посетить специалистов по Урологии и Геникологии.
3
July 22, 2023
В двух ближайших лабораториях отказались принять биоматериал ребенка из- за маленького количества. Но я знала, что этого обычно достаточно. Только в Хеликс приняли. Просто предупредили, что если не получится, то нужно будет пересдать бесплатно. Анализ в итоге получился👍 Результат пришел быстро-вечером в этот же день.
1
January 14, 2024
Всегда приветливые администраторы и медицинские сёстры , быстро , безболезненное взятие крови , результаты приходят быстро .
1
April 5, 2023
Была у врача Казанцевой Н.Г на приеме. Врач очень понравился!
Компетентный, внимательный, все расспросила, пояснила, дала рекомендации.
Также администратор на ресепшен максимально тактична и корректна!
1
April 25, 2023
Отвратительная работа медсестры:( не смогла взять кровь из вены, уколола одну руку,после чего сказала ,что не получилось и начала колоть другую,потом говорит,если не получится придете завтра ???? Это как вообще нормально ??? Оформили возврат,но почему -то деньги на счет не вернулись.тут же обратилась в инвитро,там все прошло замечательно,никаких проблем не возникло.зачем брать на работу неквалифицированный персонал?к администратору вопросов нет.никогда больше именно туда не обращусь
4
1
January 20, 2023
Оставляю отзывы только когда сильно нравится или не нравится. Сейчас хочу отметить работу гинеколога, которая мне очень помогла после долгих поисков специалиста и причин моих жалоб. Доктор сразу выполнила все необходимые анализы и диагностику, через несколько дней после начала терапии мне наконец стало легчать. А до этого никто не мог помочь.
И вообще очень приятная клиника, чистота, дружелюбный персонал, минимальное время ожидания. Спасибо, остаюсь вашим пациентом!
4
1
January 30, 2024
Вежливый персонал, узи брюшной полости-очень внимательный осмотр и рекомендации для дальнейшего обследования
October 30, 2022
Второй раз попадаю на одну и ту же медсестру, которая ужасно берет кровь. В прошлый раз проколола вену, был синяк. Сегодня вообще не нашла вену, под кожей пыталась водить иглой, я сказала, что больно, тогда она ответила, что это у меня от стресса вена ушла (я сдаю кровь чаще раза в месяц регулярно, никакого стресса от этого процесса не испытываю), на второй руке вообще не нашла вену, начала накладывать жгут на запястье, но я не разрешила брать мне кровь с этого места. В итоге спустя 10 минут в соседнем инвитро у меня без проблем взяли кровь из руки, где "ушла вена". И сказали, что "предыдущий" прокол сделан вообще не в месте вены и наискось, то есть если бы даже вена и нашлась, мне бы её просто прокололи насквозь (как видимо было в первый раз моего опыта здесь, когда потом синяк большой был). В общем медсестра мягко говоря неопытна.
Администратор прекрасна, вежлива, тактична! Сама лаборатория очень удобная, работает с самого утра, ответы приходят быстро! Но в смену данной медсестры больше я ни ногой!
3
3
August 8, 2024
На горячую линию сообщили что врача нет для первичного обследование, обратился в другую клинику. Приехал ставить капельницу, сказали что надо пройти осмотр у их врача, который оказывается есть у них. Итог максимальная дезинформация по телефону , а в самом пункте валят все на колл центр.
1
August 28, 2024
Быстро и чётко ответили на все вопросы, приняли анализы, будем обращаться ещё 😊
1
February 12, 2023
Сдавали сегодня кровь из вены всей семьей, администратор Ольга Павловна все подробно рассказала и объяснила, а медсестра Нелли профессионал своего дела👌 у дочери (2,5 года) взяла кровь из вены с первого раза и без единой слезинки. Всем рекомендую👏
3
February 19, 2023
Дружелюбный персонал, народу не много, цены адекватные. Возим сдавать анализы обоих детей. Кровь и моча общие обычно день в день. На днях сдавали кровь из вены у обоих детей - доче 3, сыну 6 - даже не пикнули, хотя у дочи брали 3 мензурки
2
August 19, 2022
Очень нравится! Персонал всегда очень вежлив ый и грамотный. Чисто, аккуратно и нет очереди. Можно очень быстро сдать анализы и также быстро приходят ответы.
4
1
December 13, 2023
Сегодня сдавал анализы крови, спасибо огр омное медсестре (к сожалению не узнал ее имя) за профессионализм, внимательность и заботу!
1
March 1
Быстро, четко, в срок т