Helix
105 reviews
October 25, 2023
Во-первых, устраивает вежливость персонала, во-вторых, скорость и качество выполнения анализов. Хотела бы отметить сотрудниц на ресепшн, врача Егорову Инну Алексеевну и медсестру, которая выполняла забор крови, она работала аккуратно, нежно, ничего не чувствовалось, как бывает в некоторых лабораториях, то есть не было грубого отношения. Молодцы! Результат анализов пришёл через два дня.👍
1
June 3
Обслуживаюсь в лаборатории не первый раз, меня все устраивает, как принимают, как быстро берут кровь детям. Результаты анализов получила на следующий день вечером на электронную почту.
July 5
Отличные врачи, девочки кровь берут профессионально. Спасибо Вам огромное
March 7
Медицинский персонал быстренько взял материал для анализов, результаты которых были готовы за два дня. Во время процедуры чувствовала себя нормально. В лабораторную службу направил доктор из поликлиники.
October 18
Все хорошо, быстро и профессионально как всегда
3
February 15
Сдавала кровь и все сделали быстро, сотрудники были вежливые, везде было все чисто, аккуратно. Результаты пришли вовремя на почту.
October 25, 2023
Очень комфортно, быстро, результат анализа пришел быстро. Результат приходила забирала в бумажном виде, мне так и надо было. Была первый раз, увидела, что есть приемы врачей, если понадобится, то буду обращаться.
May 16
Была первый раз, хорошее качественное обслуживание, вежливый персонал, результат пришел на следующий день, прислали на почту
October 4, 2023
Приходила сдавать анализы. В клинике очень приятное обслуживание, администратор на ресепшн всегда отвечает на любые вопросы. Результаты исследования были готовы на следующий день. В процедурном кабинете все было хорошо и чисто.
3
September 29
быстро, без очередей, чисто, всё для клиентов
August 11
Отличный специалист, врач и человек. Мой ребенок перестал бояться и с легкостью пролежал на этих узи.
Единственный минус этой клиники- регистратура!!! Регистратору было совершенно наплевать на людей!
1
January 22
Сдавала кровь на железо . сделали быстро , безболезненно . прислали на почту результаты быстро. Цены тоже не плохие . хорошее место , спасибо.
July 31
Всё понравилось. К анализам ещё присылают лист с пояснениями и рекомендациями.
January 14, 2023
Выраражаю благодарность администратору Елене и медсестре Муслимат.Девочки очень внимательные и отзывчивые,Елена грамотно порекомендовала анализы.Будем обслуживаться только в Хеликс.Спасибо
1
July 25, 2023
Мне нравится личный кабинет в приложении. Вижу динамику. Все результаты выкладываются на сайт. Очень удобно анализировать! Может быть так и у других есть... не знаю. А тут очень удобно. Спасибо!
1
November 26, 2023
Сформировал заказ в приложении, пришел когда было удобно, ни какой очереди. Результат через сутки готов. Место расположение удобное, рядом поликлиника
October 16
Отличная клиника. Не в первый наз делаю здесь анализы.
1
July 19, 2023
Анализы жду 4й день. Пришло письмо, что был технический сбой в день моего обращения, но прошло еще 2 дня и анализов нет. Прислали купон на скидку, но от этого легче не стало, поддержка отвечает что перезвонит уже 2 дня и ни разу не связались как обещали
3
1
March 7
Анализы сдаю только в Хеликсе. Но почему сегодня сказали оплатить наличкой? А если нет с собой? Бежать до ближайшего банкомата?
May 10, 2023
Быстро и легко можно сдать анализы, ждать пару дней и результаты приходят на почту при желании.Чтобы не задерживать себя и людй после, можно позвонить на горячую линию и оформить предварительный заказ. По записи могут принять врачи на месте (определённые, нужно уточнять).
October 16
Быстрое и качественное обслуживание.
1
August 25, 2022
Только положительно ! Не первый раз и доволен обслуживанием ,всё чётко и медсестра прекрасно и быстро попадает в вену ! Анализ на холестерин ,на следующий день !О готовности приходит СМС или по желанию на электронный адрес ! Сдавал в другой лаборатории ...анализ через несколько дней !
2
September 2, 2022
Сдаю не первый раз в этой лаборатории,все стерильно и чисто,девочки очень аккуратно берут кровь и мне и детям,и Всегде работают в перчатках и шапочках!Отдельное спасибо администраторам за из доброжелательность)Вернёмся снова
3
December 1, 2023
сотрудник опаздывают, а так анализы делают вовремя, и еще — график работы лаборатории не соответствует графику на сайте
April 30
Девушка-администратор супер организованна и компетентна
March 7
Все понравилось.очень быстро, мед персонал вежливый
1
January 12, 2022
Отличная лаборатория👍 сдаём там регулярно всей семьёй и всё всегда приходит вовремя, без задержек и каких либо проблем. Девочки все умницы, и администраторы и медсестры. В вены попадают с первого раза без проблем и у взрослых и у детей. Оформили нас тоже быстро, в очереди долго не стояли. Рекомендую всем эту лабораторию!
3
November 30, 2023
В лаборатории приятный персонал, чисто. Сдавал общие анализы крови и мочи, результаты были готовы уже через день. Получил смс о готовности анализов и подошел за результатами - удобно.
February 23, 2023
ужасное отношение к клиентам. девушка на ресепшене хамит, не может нормально объяснить ничего. не советую обращаться в эту лабораторию. на сайте пишут одно, на месте говорят другое.
October 16
Надежная лаборатория !
1
July 6, 2021
Была 6 июля 2021 г. Офис маленький,чистый,есть место для ожидания очереди максимум для 3чел. Это Все нормально! Но , заходят толпой и ждут своей очереди, и самое главное администратор молчит ! Когда пандемия сейчас набирает обороты! Админ.первым долгом должна организовать безопасное нахождения клиентов , попросить одеть маски, больше 2 чел зал не пускать т.к от входа до рецепшена 2метра . Можно людей попросить ,что бы ожидали на улице ! Лабораторий много в Кисловодске! Что бы быть в приоритете нужно все таки подбирать персонал тщательно!!!
9
September 9, 2022
Администратор кашляеет🤷♀️Очень странно для лабораторной службы. Прием крови происходит очень долго, очередь больше, чем в обычной поликлинике - посетителей много, откройте второй кабинет, если такая долгая сдача.
3
2
April 19
Быстро, вежливо, не больно)))
November 18, 2022
Прекрасное место ! Отличная клиника ! Анализы берут легко и быстро . Очередей нет .
2
October 6, 2022
Направили без моего согласия на гос.услуги мой результат на антитела. Хотя администратору было сказано, не надо. Не то чтоб это тайна, но сам факт, что без моего согласия. Дизлайк
3
January 5, 2021
Добрый день! Очень благодарна сотрудникам! Сдала анализы 30го декабря, в 6 ч утра 31го получила на почту результаты. Повторно сдала 3го января, ответ получила в 6 утра 4го. Результаты общего анализа крови, коагулограмма, СРБ, ферритин пришли в сравнении с прошлыми. Легко отследить динамику. Интерлейкины 1 и 6, как и предупрежлали, пришли с задержкой. Как врач, могу сказать, что анализы соответствуют клиническому состоянию больного. В лаборатории чисто, уютно, персонал вежлив и внимателен! Хорошо, что в Кисловодске есть такого уровня лаборатория! Всем сотрудникам выражаю искреннюю благодарность! Желаю успехов и процветания, больше пострянных и благодарных пациентов! Дятчина Елена
2
January 12, 2022
Ояень нравится эта лаборотория, всегда все на уровне , администраторы и мед сестры очень хорошие , все нравится
3
1
April 19, 2021
Добрый день!Очень благодарна сотрудникам Хеликса! У меня очень плохие вены,даже делали под ключицу.,боялась!Девочка попала с первого раза,не успела вздохнуть!!У кого плохие вены ,не раздумывайте идите в Хеликс.Мед.сестра не только профессионал своего дела,но и очень красивая девушка.Спасибо ! Теперь только к вам!!ВСЁ ЧИСТО ,ВСЕ МОЛОДЦЫ!
5
December 31, 2020
Первый раз сдавали мазок ПЦР, оплатили СРОЧНЫЙ анализ, вместо обещанных суток результат прислали через 2 дня. Второй раз сдавали кровь (общий анализ, д-димер и еще несколько показателей) результаты шли более 4х!!!!!!!! дней, причем при заборе крови никто не предупредил о возможных задержках! Без результатов анализов врач не мог назначить дальнейшее лечение, очень жаль что данная лаборатория так безответственно относится к здоровью своих клиентов.
2
4
August 14, 2021
Сдавала тут ПЦР тест, на все про все ушло 5 минут: девушка-администратор быстро заполнила нужные бумаги, вторая девушка быстро произвела забор мазка.
Результат пришёл на следующей день.
3
April 22, 2022
Сама лаборатория хорошая, доверяем. Но на забор крови хорошо бы профессионала поставить. Всё таки важно, как тебе проколют вену!
4
1
January 5
Отличная лаборатория 👍
July 26, 2022
Самая плохая лаюоратория в городе. Администратор крайне не расторопна. А лаборант по забору крови встретила меня без перчаток!!! На просьбы надеть их никак не прореагировала. Это вообще жесть!!!! Люди остерегайтесь этого места если не хотите проблем со здоровьем
4
2
December 7, 2023
Услуги экспресс анализов нет
December 28, 2021
Любимая лаборатория, сдаём всей семьёй. Удобно, быстро, качественно
2
February 15, 2021
Осталась очень недовольна работой администратора, т к меня хотели обмануть при оплате анализов, вышло недопонимание с оплатой! Считаю что такие вещи необходимо решать непосредственно в момент оплаты перед кассой, а мне после того как я ушла начали звонить администраторы и говорить что я неправильно оплатила и должна принести ещё деньги
3
3
December 8, 2021
Не могли взять кровь у ребёнка, ковыряли иглой в руке, а ребёнок весь измучился от боли. Первый и последний раз выбрали эту лабораторию. Не советую.
3
2
December 11, 2021
Четко и быстро , все как в других городах, молодцы , держат стандарт по сети.
3
February 23, 2021
Сотрудники вежливые, компетентные. Сроки выполнения заказов нормальные. Месторасположение удобное, по звонку открывают шлагбаум, можно заехать во двор.
3
January 14, 2023
С таким обслуживанием и 1 звезды жалко. Регистратура просто👎🏾
1
2