Helix
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
140 reviews
August 11, 2024
Отличный специалист, врач и человек. Мой ребенок перестал бояться и с легкостью пролежал на этих узи.
Единственный минус этой клиники- регистратура!!! Регистратору было совершенно наплевать на людей!
1
March 7, 2024
Анализы сдаю только в Хеликсе. Но почему сегодня сказали оплатить наличкой? А если нет с собой? Бежать до ближайшего банкомата?
May 10, 2023
Быстро и легко можно сдать анализы, ждать пару дней и результаты приходят на почту при желании.Чтобы не задерживать себя и людй после, можно позвонить на горячую линию и оформить предварительный заказ. По записи могут принять врачи на месте (определённые, нужно уточнять).
August 25, 2022
Только положительно ! Не первый раз и доволен обслуживанием ,всё чётко и медсестра прекрасно и быстро попадает в вену ! Анализ на холестерин ,на следующий день !О готовности приходит СМС или по желанию на электронный адрес ! Сдавал в другой лаборатории ...анализ через несколько дней !
2
October 16, 2024
Отличная клиника. Не в первый наз делаю здесь анализы.
1
September 2, 2022
Сдаю не первый раз в этой лаборатории,все стерильно и чисто,девочки очень аккуратно берут кровь и мне и детям,и Всегде работают в перчатках и шапочках!Отдельное спасибо администраторам за из доброжелательность)Вернёмся снова
3
July 31, 2024
Всё понравилось. К анализам ещё присылают лист с пояснениями и рекомендациями.
December 1, 2023
сотрудник опаздывают, а так анализы делают вовремя, и еще — график работы лаборатории не соответствует графику на сайте
April 30, 2024
Девушка-администратор супер организованна и компетентна
March 7, 2024
Все понравилось.очень быстро, мед персонал вежливый
1
October 16, 2024
Быстрое и качественное обслуживание.
1
January 12
Обычный Хеликс
November 30, 2023
В лаборатории приятный персонал, чисто. Сдавал общие анализы крови и мочи, результаты были готовы уже через день. Получил смс о готовности анализов и подошел за результатами - удобно.
February 23, 2023
ужасное отношение к клиентам. девушка на ресепшене хамит, не может нормально объяснить ничего. не советую обращаться в эту лабораторию. на сайте пишут одно, на месте говорят другое.
July 6, 2021
Была 6 июля 2021 г. Офис маленький,чистый,есть место для ожидания очереди максимум для 3чел. Это Все нормально! Но , заходят толпой и ждут своей очереди, и самое главное администратор молчит ! Когда пандемия сейчас набирает обороты! Админ.первым долгом должна организовать безопасное нахождения клиентов , попросить одеть маски, больше 2 чел зал не пускать т.к от входа до рецепшена 2метра . Можно людей попросить ,что бы ожидали на улице ! Лабораторий много в Кисловодске! Что бы быть в приоритете нужно все таки подбирать персонал тщательно!!!
9
September 9, 2022
Администратор кашляеет🤷♀️Очень странно для лабораторной службы. Прием крови происходит очень долго, очередь больше, чем в обычной поликлинике - посетителей много, откройте второй кабинет, если такая долгая сдача.
3
2
October 16, 2024
Надежная лаборатория !
1
November 18, 2022
Прекрасное место ! Отличная клиника ! Анализы берут легко и быстро . Очередей нет .
2
October 6, 2022
Направили без моего согласия на гос.услуги мой результат на антитела. Хотя администратору было сказано, не надо. Не то чтоб это тайна, но сам факт, что без моего согласия. Дизлайк
3
April 19, 2024
Быстро, вежливо, не больно)))
January 12, 2022
Отличная лаборатория👍 сдаём там регулярно всей семьёй и всё всегда приходит вовремя, без задержек и каких либо проблем. Девочки все умницы, и администраторы и медсестры. В вены попадают с первого раза без проблем и у взрослых и у детей. Оформили нас тоже быстро, в очереди долго не стояли. Рекомендую всем эту лабораторию!
3
January 5, 2021
Добрый день! Очень благодарна сотрудникам! Сдала анализы 30го декабря, в 6 ч утра 31го получила на почту результаты. Повторно сдала 3го января, ответ получила в 6 утра 4го. Результаты общего анализа крови, коагулограмма, СРБ, ферритин пришли в сравнении с прошлыми. Легко отследить динамику. Интерлейкины 1 и 6, как и предупрежлали, пришли с задержкой. Как врач, могу сказать, что анализы соответствуют клиническому состоянию больного. В лаборатории чисто, уютно, персонал вежлив и внимателен! Хорошо, что в Кисловодске есть такого уровня лаборатория! Всем сотрудникам выражаю искреннюю благодарность! Желаю успехов и процветания, больше пострянных и благодарных пациентов! Дятчина Елена
2
April 19, 2021
Добрый день!Очень благодарна сотрудникам Хеликса! У меня очень плохие вены,даже делали под ключицу.,боялась!Девочка попала с первого раза,не успела вздохнуть!!У кого плохие вены ,не раздумывайте идите в Хеликс.Мед.сестра не только профессионал своего дела,но и очень красивая девушка.Спасибо ! Теперь только к вам!!ВСЁ ЧИСТО ,ВСЕ МОЛОДЦЫ!
5
January 12, 2022
Ояень нравится эта лаборотория, всегда все на уровне , администраторы и мед сестры очень хорошие , все нравится
3
1
December 31, 2020
Первый раз сдавали мазок ПЦР, оплатили СРОЧНЫЙ анализ, вместо обещанных суток результат прислали через 2 дня. Второй раз сдавали кровь (общий анализ, д-димер и еще несколько показателей) результаты шли более 4х!!!!!!!! дней, причем при заборе крови никто не предупредил о возможных задержках! Без результатов анализов врач не мог назначить дальнейшее лечение, очень жаль что данная лаборатория так безответственно относится к здоровью своих клиентов.
2
4
August 14, 2021
Сдавала тут ПЦР тест, на все про все ушло 5 минут: девушка-администратор быстро заполнила нужные бумаги, вторая девушка быстро произвела забор мазка.
Результат пришёл на следующей день.
3
July 26, 2022
Самая плохая лаюоратория в городе. Администратор крайне не расторопна. А лаборант по забору крови встретила меня без перчаток!!! На просьбы надеть их никак не прореагировала. Это вообще жесть!!!! Люди остерегайтесь этого места если не хотите проблем со здоровьем
4
2
April 22, 2022
Сама лаборатория хорошая, доверяем. Но на забор крови хорошо бы профессионала поставить. Всё таки важно, как тебе проколют вену!
4
1
February 15, 2021
Осталась очень недовольна работой администратора, т к меня хотели обмануть при оплате анализов, вышло недопонимание с оплатой! Считаю что такие вещи необходимо решать непосредственно в момент оплаты перед кассой, а мне после того как я ушла начали звонить администраторы и говорить что я неправильно оплатила и должна принести ещё деньги
3
3
December 28, 2021
Любимая лаборатория, сдаём всей семьёй. Удобно, быстро, качественно
2
February 23, 2021
Сотрудники вежливые, компетентные. Сроки выполнения заказов нормальные. Месторасположение удобное, по звонку открывают шлагбаум, можно заехать во двор.
3
January 5, 2024
Отличная лаборатория 👍
December 8, 2021
Не могли взять кровь у ребёнка, ковыряли иглой в руке, а ребёнок весь измучился от боли. Первый и последний раз выбрали эту лабораторию. Не советую.
3
2
December 7, 2023
Услуги экспресс анализов нет
December 11, 2021
Четко и быстро , все как в других городах, молодцы , держат стандарт по сети.
3
July 1, 2023
Мед сестра опоздала на пол часа
2
1
September 1, 2022
Невозможно нормально дозвониться и получить необходимую информацию
1
1
January 14, 2023
С таким обслуживанием и 1 звезды жалко. Регистратура просто👎🏾
1
2
January 30, 2022
Очень удобно!!! Чистота!!!
3
July 29, 2021
Хорошее обслуживание
3