Отделение открылось в двух шагах от дома,это очень удобно! Вежливый персонал,цены +/- как везде. Пока только сдаю анализы,к врачам не ходила. Сегодня пришла сдавать кровь, оказалось сильно понизилось давление, стало плохо,девушка лаборант оказала первую помощь,дождалась пока мне стало лучше и только потом проводила) попросила написать, как я вернусь домой. К сожалению, не знаю её имени,но благодарю от души за человеческое отношение.🙏
Отличная лаборатория👍🏻 Отличный персонал, кровь берут аккуратно, мой трехлетка сдавал без слез, подход к детям замечательный все в игровой форме😊 всегда быстро приходит результат на электронную почту 👍🏻 педиатр наш говорит что самые точные результаты именно в Хеликс🔥👍🏻
Хотела написать отзыв «Очень внимательный администратор и аккуратная медсестра.
Всегда сдаю анализы в этой лаборатории.» потому что там было с момента открытия и по сегодняшний день.
Но после сегодняшнего приема - могу написать, что пока руководство клиники не исправит ситуацию с администратором - посещать данную лабораторию я не буду.
Совершенно некомпетентный администратор был 31.10.24 года. 40 минут она не могла подобрать корректный набор анализов из программы по готовому списку из больницы с расшифровкой необходимых анализов. Я предупредила ее, что мне необходим точный список на госпитализации, иначе меня не возьмут в больницу. Администратор включала в список комплексы, которые в 2 раза выходят дороже, чем необходимый мне список по отдельности, долго расписывалась отдельными позициями биохимию, и только после очередной проверки мной - заменила на комплекс с добавлением одного недостающего показателя, что опять же вышло дешевле. Не могла разобраться с показателями по краснухе, по пцр… ч попросила ее проконсультироваться с медсестрой или иным персоналом, если она не может разобраться.
В итоге через 40 минут попыток собрать список - я ушла.
Фамилию администратора указать не могу - в спецификации она не указана.
При необходимости могу предоставить руководству клиники последнюю из спецификаций составленных администратором и перечень предоставленного мной списка необходимых анализов. Приложить к отзыву не могу - данные документы содержат мою личную конфиденциальную информацию.
01.11 была на приеме для сдачи тех же анализов - была другая девушка администратор) небо и земля!!!
Умничка! За несколько минут собрала мне необходимый список по моему перечню!!! Предупредила о необходимой подготовке к этим всем анализам) помогла разобраться с начислением бонусов и составила заявку по этому вопросу. Очень внимательная и аккуратная медсестра! Сегодня я очень довольная работой сотрудников!!! Именно к такому я привыкла в данной клинике.
Вчерашний случай был для меня шоком.
С утра пришла сдать анализы, сотрудник приветливо встретил рассказал про анализ, есть место для ожидания -чай/кофе, очень удобное расположение прям ч доме где я живу, спасибо Hellix
Очень приветливый доброжелательный персонал, начиная от администратора и заканчивая медперсоналом.
Медсестра при заборе крови взяла анализ безболезненно, не оставив гематомы. Спасибо за обслуживание и профессионализм! Вернусь к вам снова и рекомендую всем.
Очень рада, что открылась лаборатория на Валерия Гассия, очень дружелюбный персонал, хорошее отношение, можно посоветоваться. Анализы берут быстро. Так же быстро приходит результат.
Отличная лаборатория. Вежливый и профессиональный персонал. Всегда результаты в срок. В корректности анализов сомнений нет по сравнению с лабораториях конкурентов
Была на приёме у врача АнныМарии 4 раза, осталась недовольна, осмотры проводит очень больно, всё время недовольная и высокомерная, при этом опаздывает на приём, осуждает и закатывает глаза на лечение других врачей, по заключению ничего не объясняет молча выдаёт, при этом назначая в нём препараты для лечения, больше не пойду и никому не посоветую, ходила только потому что у меня новорожденный ребенок оставить надолго не могу, а хеликс у меня во дворе. Уж лучше ездить к проверенным врачам.
По поводу анализов вопросов нет, всегда всё быстро и отлично, тысячу раз сдавала-всегда довольна, на ресепшене девочки приветливые, приятные, кровь тоже всегда замечательно и небольно берут.
Сдавала анализ крови ребенку 4,5 года. Понравился подход лаборанта к ребенку. Видно и опыт работы с маленькими и что человек не выгорел в профессии. Ребенку озвучивали каждый шаг, но при этом отвлекали. В конце с разрешения родителя наградили за смелость шоколадкой. В итоге ребенку настолько комфорьную атмосферу создали, что она спрашивает когда еще пойдет сдавать кровь. Также в отделении приятная девушка администратор, всё подсказала и объяснила. Всё очень продумано и чисто. В общем только приятные впечатления!
Все хорошо, но есть один большой минус, прием врача на УЗИ тоже стоит денег.
Но этого не сказали, и в договоре написано только про УЗИ.
Ни какого приёма там нет
Поставили просто перед фактом уже после...
На данный момент тут работает лучший врач гинеколог, профессионал своего дела, хорошего специалиста трудно найти, Каде Стелла высококвалифицированный врач