Helix
51 review
October 31, 2024
Филиал в Горелово понравился. Персонал очень приветливый, вежливый, готовый помочь. Очередей, практически, никогда нет. Кровь берут совершенно безболезненно. А главное - всегда различные акции, можно сдать комплекс анализов с хорошей скидкой. Врач УЗИ - замечательная женщина, объясняет всё понятным языком. Лабораторию рекомендую.
December 26, 2024
Удобное расположение. Вежливый персонал. Всё достаточно быстро и профессионально, грамотно и понятно всё разъяснили по анализам, а то я бы ещё долго разбиралась со всем тем списком, что назначил врач и да, по стоимости услуг ниже, чем у других и регулярно есть какие-нибудь акции. Буду обращаться еще, если понадобится.
August 22, 2024
Сдавала некоторые анализы 22.08.2024. Очень понравился приветливый персонал, приятная девушка администратор и медсестра Иванова Зухра Гереевна,которая делала забор крови. Спасибо за внимательное отношение и легкую руку.
Осталась довольна приемом. Первые результаты пришли меньше,чем за 12 часов.
August 26, 2024
Ребята оказывают качественный сервис, делают очень достойную химчистку и полировку, очень довольна и советую. Цена и качество на уровне.
November 26, 2024
Сама лаборатория мне нравится, хоть и не часто там бывали, но сдавали кровь всей семьей.
И платно сдавали и по ДМС. А теперь по ДМС там анализы не принимают, очень жаль. Возможно вы всё таки верните эту функцию, тк это было очень удобно.
June 4, 2024
Возникла необходимость быстро сделать анализ (биохимию) и получить результаты в тот же день. Обошла все лаборатории в районе, никто не обещал сделать быстро. Пришла в Хеликс, регистратор очень вежливо и компетентно все объяснила, оформила договор, предложила скидочную программу. Стоимость анализа порадовала. Лаборант быстро взяла кровь, хотя у меня сложные вены. Как и обещали, до 23 часов пришел результат на электронную почту. Я очень довольна посещением и результатом обслуживания. Спасибо.
August 9, 2024
Очень вежливый персонал, нет очередей. Удобное расположение. Цены пониже чем в других подобных органициях.
May 18, 2023
Огромная благодарность! На вас всегда можно положиться! Надёжные ребята! Все четко, оперативно , вежливо, очень приветливо и приятно. Благодарю и весь персонал и руководство за вашу работу : то что вы делаете и как - это очень важно и нужно.
1
1
June 22, 2024
Все быстро и качественно. Очень хороший персонал, всегда все расскажут и помогут. Быстро оформили. Вечером уже пришли результаты.
June 23, 2024
Отличная лаборатория, вежливый персонал и индивидуальный подход. Нужен был сложный анализ, персоеал всё сделал грамотно. Сроки результатов очень быстрые. И рядом с домом. График работы очень удобный. Утром перед работой можно сдать все анализы.
July 20, 2024
18.07.2024 пришла сдавать плановые анализы крови. Забор крови делала медсестра Иванова Зухра Гереевна . Сразу обрисовала ситуацию по поводу своих вен, сказала где лучше взять. Все мои советы медсестра проигнорировала! Итог- с третьего раза только смогла взять кровь и наделала синяков и шишек! После неудачных попыток она мне заявила: « Да, действительно не попасть в вену.» Я ей сказала, что я же не просто так вам сказала где лучше взять! Очень не советую идти к этому « специалисту «, который игнорирует советы пациентов! Когда делала проколы, было очень больно! Было такое ощущение, что она бурит скважину! Скорее всего больше в это отделение не пойду!!!
1
August 29, 2024
Позвонила вечером заранее уточнить как работают на след день, сказали с 7:30. Прихожу к 8, а там вывеска с 9 принимают, и это не первый раз👎👎👎👎👎👎
January 22, 2024
Очень хороший персонал, все приветливые, улыбчивые) подскажут, расскажут, пожелают хорошего дня. Очень приятно посещать данный центр)
1
September 17, 2024
Не могли нормально поесть в вену, типо не видно вены не на одной руке, хотя все прекрасно ее чувствовала и видела!
May 24, 2024
Отличное место!
Персонал очень приветливый, время ожидания минимальное, все очень быстро
April 26, 2024
Хороший центр. Вы пришли за анализами - все сделают.
Вежливо.
Мало шкафчиков для вещей - это да. Этого не хватает
April 15, 2024
Всё хорошо сделали, оперативно! Еще и шоколадку вручиои, тк 8 марта! Были 9 марта)))
October 26, 2022
Придется много писать, но тем, кто делает анализы с ограниченным сроком действия(например ПЦР тест на ковид) будет полезно.
Итак, обратились в Хеликс по телефону для уточнения сроков ПЦР теста, нам сказали, что анализ делается 2-ое суток и после этого он действителен еще 2-ое суток. Мне был необходим действующий анализ в 10:30 утра понедельника, поэтому записался на тест в 16:30 в пятницу. Пришел, еще раз уточнил про сроки, мне сказали, что анализ делается сутки, максимум двое(т.е. от суток до двух). Я проинформировал сотрудников, что мне нужен действующий анализ в понедельник в 10:30, мне сказали, что скорее всего я получу его в субботу, а не в воскресенье, на что я ответил, что это не страшно, т.к. он действует двое суток, и еще пошутил "главное, чтобы он не пришел в субботу в семь утра". Меня заверили, что такого не будет, т.к. я делаю обычный, а не срочный анализ. Далее я прочел договор, где четко указан срок - сутки, в случае необходимости более углубленного исследования - двое суток. Ок, подписываем и сдаем. ИИИИ, анализ приход в субботу в 04:30 утра, т.е. он перестанет действовать в понедельник в 04:30 утра. Я сразу связался с Хеликс в субботу и рассказал всю ситуацию, меня перевели на другого сотрудника и я еще раз рассказал всю ситуацию, приняли заявку и сказали ждать, на мои вопросы, что у меня процедура и мне нужен действующий анализ, сказали, что помочь не могут. В итоге до воскресенья мне так и не ответили и мне пришлось сделать срочный тест в другой лаборатории. Ответили мне ровно через неделю, мол мы не виноваты, просто сделали быстро - радуйтесь, я еще раз описал ситуацию и обратил внимание, что в договоре указано сутки(не до суток, не в течении суток), и что считаю, что они нарушили сроки. Если бы речь шла о любом другом анализе(а не о том, который действует 48 часов) то проблем бы небыло, если бы я три раза не уточнил это, то проблем тоже бы небыло. В итоге еще через неделю мне ответили, нарушений нет, отстаньте. Я уж надеялся и прямо сказал, что если они не хотят возвращать деньги, то просто предоставьте скидку на следующее посещение, когда это было еще актуально(в первую субботу), просил переделать анализ или час его выдачи, повторно исследовать образец.
И дело тут не в анализе, вопрос я решил и дело не в стоимости, а в отношении к клиенту, к его просьбам и к своей репутации, зачем слушать, зачем признавать и извиняться?
6
2
December 30, 2023
Мне нравится, работают с 7 ч. 30 мин. , что очень удобно перед работой сдать анализы . В течении суток результаты приходят на электронную почту.
November 12, 2022
Хочу выразить благодарность медсестре, работавшей 11.11, которая очень внимательно, аккуратно и профессионально взяла кровь у ребёнка. Очень терпеливо объясняла, отвлекала и успокаивала, благодаря чему стресс удалось минимизировать. Спасибо!
1
September 24, 2023
Нормальная лаборатория. Делают все анализы быстро. Результаты и рекомендации присылают на почту. Медсестра опытная. Попадает в вену с первого раза. А что еще человеку надо?!
1
August 4, 2023
Центр хороший.Приятная атмосфера в нем.Доступно все юбьяснили и расказали.Спасибо огромное администратору и медсестре по забору крови.Результаты анализов выслали на почту в тот же день.
1
1
April 22, 2024
Приняли исследования оперативно , хотя я пришла на 10 минут пароле открытия. Огромное спасибо
January 12, 2023
Врачи хорошие. Кровь взяли очень аккуратно, даже синяков не было. Место удобное и машину есть где припоркавать. Чисто и персонал вежливый.
1
June 12, 2024
Быстро и хорошо. А главное близко и нет очереди
November 30, 2021
Девчонки, которые работают там просто молодцы. Встретили приветливо. Оформили документы быстро. По взятию анализов, тоже претензий никаких. И самое главное в шаговой доступности от дома. Единственное, что огорчило так это цена... но в наше время к сожалению лечиться действительно стало дорого....
4
April 10, 2024
Сделал предзаказ, не проинформировали корректно, что принемают биоматериал до 18.00.
April 9, 2024
Близко к дому, всё быстро, качественно
August 31, 2022
Центр анализов хороший, 3 звезды только потому, что не всё виды анализов на ковид, доступные в других центрах Хельсинки можно сделать здесь.
Живу в Красном Селе, а из-за этого приходится не сюда приходить, а ездить в Питер или в Новое Горелово
2
1
October 30, 2022
Все Сотрудники молодцы!!! Всегда забор крови на высшем уровне, даже не чувствую как игла заходит 👍👍👍
А сроки выполнения всегда быстрее чем указывают в договоре
Молодцы, спасибо большое
1
October 24, 2022
Очень приветливый и понимающий персонал. И девушка быстро оформила на анализ, и курьер подождал, чтобы забрать материал. Молодцы! Так держать!
1
1
December 21, 2023
Пыталась записаться на приём. Висела в ожидание более 20 минут, потом меня просто сбросили
May 19, 2023
Можно сдать анализы,был с детьми индивидуальный подход к каждому ребенку ( сдавали кровь) результаты в день сдачи.
1
January 18, 2024
Во время морозов в центре крайне холодно, а так всё остальное в норме.
March 19, 2024
Большое спасибо за оказанную помощь, шла за результатами анализов, пошла кровь с носа, девушка на ресепшене помогла остановить кровь
August 19, 2024
Все хорошо.
December 16, 2021
Очень приветливый персонал, все расскажут, покажут, посчитают, всегда с улыбкой и добрыми пожеланиями. Результаты приходят быстро и на почту. Советую!
3
February 12, 2024
Удобно и быстро сдать анализы.
February 3, 2022
Очень милый персонал, сказала медсестре что страшно она успокоила и мы мило поболтали, анализы пришли вовремя. Очень довольна и особенно спасибо медсестре Зульфие 💕
3
February 1, 2022
Сказала медсестре, что она попала в нерв, у меня слезы из глаз моментально, мне в ответ, что не может такого быть. А слезы я специально у себя вызвала? В общем отношение такое к себе и обесценивание моей боли мне не понравилось
2
4
March 7, 2023
Всегда все быстро или в срок))) а главное точно)))
2
1
December 21, 2023
Вежливый персонал
February 3, 2022
Очень приятное впечатление: от директора до персонала - вежливость и компетентность!
3
December 16, 2021
Очень плохо что на телефонные звонки отвечает робот, нет возможности уточнить информацию. Значит мои деньги за услугу получит другая компания
4
4
April 26, 2022
Вежливый персонал. Профессионально осуществляют забор анализов.
1
1
December 28, 2022
Хорошая мед организация, все хорошо
1
November 20, 2021
Сдавал там анализы... Результат получил раньше чем оговаривалось. Молодцы. Рекомендую.
2
June 1, 2022
Все вовремя и быстро
1
1
February 7, 2022
Просрочил сроки ожидания анализа
2
November 12, 2022
Быстро, качественно.
1