Сервис ужасный. Купили костюм в аутлет вилладж, в субботу там не было швеи, хотя везде рядом с вывеской написана услуга подшив. В итоге на следующий день пришлось ехать в Лето. Приехали, говорят, ждите 15 мин, в итоге 15 превратились а полчаса, и уже оказалось перед нами есть в очереди люди. При звонке в лето говорили, сделают 26-го, при визите менее чем через час уже 29-ое августа(сегодня 18-ое). На вопрос , почему, говорят, швея уходит в отпуск, они тоже отдыхают. Так я что против?ну организуйте замену или информируйте клиентов корректно по телефону и в целом зачем хамить. Приехали поздно вечером в этот же день, снимают Мерки, я решила сфоткать мужа красивого, специалист по подшиву, почему-то решила, что я фоткаю ее и мне высказала, что вообще-то ее спрашивать надо. Так я ее и не фотографировала. 🤯🤯🤯зачем мне чужой человек на фото. На столе рядом с креслом стояла табличка с предложением кофе, попросила, на меня посмотрели как на врага народа. Долго выясняли , кто его будет делать, попросила у молодого человека сливки , если есть, специалист по пошиву даже отвлеклась от общения с мужем, чтобы громко мне сообщить сверх того, что сообщил молодой человек, что сливок нет. Очень надеюсь, что руководство увидит этот отзыв и сделает выводы о том, какого уровня сервис оказывают ваши сотрудники. Потратили почти 30 000, а ощущение как будто тебя помоями обмыли, простите.
Покупали костюм, очень долго выбирали, и всё это время сотрудники были рады помочь и действительно с интересом помогали подобрать лучший вариант. Буквально пробыли там 3 часа, перемерив кучу вещей. Отдельно хотел бы поблагодарить консультанта Юлию.
Приятный персонал, который вам поможет. Большой выбор товара. Хорошее качество. Можно подобрать как для повседневного использования, так и на праздник.
Отличный магазин и очень вежливые, профессиональные в своей деятельности консультанты. Регулярно посещаю именно эту точку, т.к. работа находится рядом, а тут очень качественная одежда по привлекательным ценам.
Шикарный магазин. Отличный ассортимент на любой вкус. Приобрел несколько вещей. Надеюсь что не разочаруюсь.В магазине своя швейная мастерская. Всё можно подогнать по фигуре. Очень удобно.
Покупали мужские вещи в одном из магазинов Henderson находящийся в ТК "ЛЕТО" Спасибо огромное консультанту Наталье Запара. Помогла нам в выборе вещей, была очень внимательна . Огромное спасибо за помощь!
Давно покупаем здесь одежду. Выбор ассортимента большой, качество отличное! Рубашки шикарно смотрятся, гладятся легко. Персонал отзывчивый! Henderson - наша любовь!)))))
Ну что ж,магазин в плане ассортимента интересный! Дизайн одежды отличный! Смотриться все просто супер! Цены со скидками вполне ничего,но можно было и по дешевле за китай,хоть и не кустарный!! А вот качество могло быть и получше! Преобретал куртку и вот в некоторых местах на куртке торчали нитки и вылезли стежки,на другом экземпляре тоже самое,так что менять было не на что!! Отдельно,на что хочу обратить внимание это продавцы!! Женщины которые извините постарше выполняют свои обязанности добросовестно,но вот молодые девушки это отдельная песня! Ни здравствуйте,ни досвидания! Видимо сказывается менталитет современной молодой женщины!! Они оценивают человека при входе по одежде и аксессуарам!! Вот я одеваюсь в хорошую одежду но по простому,так на меня ноль внимания,за то к какому нибудь молодому Турку бежит весь магазин!! И при чем я видел это тенденцию не в одном магазине вашей сети!! И это прямо сильно портит впечатления от визита!! При общении они тоже ведут себя так,как будто я им что то должен!! Уберите их!! Оставьте епатных тётенек)))
Посетил магазин, в ТРК Лето в СПБ! хочу поблагодарить его начальство, которое подбирает таких добрых, приятных в общении и готовых помочь с выбором покупки, как девушку которая занимается пошивом и продавцов данного магазина просто специалисты!!! С большой буквы . Большое спасибо и желаю им продвижения по карьерной лестнице.
Купила масику портмоне в подарок и ужаснулась. От него отлетела молния да так, что чтобы починить нужно распороть конструкцию изнутри. Очень жаль, что качество оставляет желать лучшего. В ранее сделанных покупках также страдало качество: на поло разошёлся шов, на брюках после трех дней носки оторвалсь шлевка а через пару дней ещё одна.
К сожалению, весь их очень красивый ассортимент очень плохого качества.😔😔😓
В 10-45 магазин закрыт, открылся позже. Продавцов двое, никто не помогает, внимания не обращает. Купить брюки, которые ВСЕ длинные и надо подшивать - «портной занят, не сегодня точно.». Эммм, точно дом моды? Скоро дойдете до уровня примерки на картонке.
При последнем предновогоднем заходе, покупку даже не потрудились нормально сложить, просто бросили в пакет. Качество продукции нормальное, обслуживание никакое. Третий сорт - не брак...
Неприветливый и равнодушный персонал. 24.10 покупал пиджак. Карты с собой не было. Сказали, могут проверить карту по телефону через смс. СМС не пришла, хотя ждал долго. СМС от банка о покупке пришла сразу. Говорю, проверьте свою систему рассылки смс, клиенты страдают. Сказали, ну ок, как-нибудь проверим. В общем, обслуживание оставляет желать лучшего, хотя вещи в целом неплохие.
Бестолковые продавцы, к большому сожалению, на вопросы ответить не могут, подобрать тоже... И отношение как будто мы им обязаны, обидно, более 5 лет являюсь постоянным клиентом
Дата посещения 29.03.2016