Henderson
98 reviews
January 1
Пришла за мужской рубашкой. Выбор прекрасный - и офисные, и casual, любой силуэт, интересные расцветки. Терпимые для 100% хлопка цены. Сняла звезду только за сервис - маловато консультантов, очереди в кассу. Возможно, это было связано с предновогодним ажиотажем.
February 3
Сегодня, 03/02/2025 примерно в 13.30 зашёл во вновь открывшийся салон в ТЦ Метрополис. В шале два продавца поправляли одежду и ещё одна сотрудница - администратор, судя по одежде и важности. В магазине ни одного посетителя. Я подождал у отдела джинсов, никто не подошёл. Тогда я окликнул сотрудников и попросил подойти. Подошла «администратор». Я поздоровался, она - нет. Я спросил о наличии джинсов брючного покроя, она показала не те, что мне нужно. Хорошо. Мне были нужны сорочки. Я спросил, есть ли там продавец, она не ответив молча прошла в отдел. Ладно. Спрашиваю, дословно:
- Мне нужны рубашки из тех, что ваш производитель говорит «не требующие глажки».
Ответ:
- Все рубашки требуют глажки! - заявила надменным голосом она.
- Вы меня слышите?! Хотя… прощайте!
Видимо, мне в спину были какие-то проклятия, - мне всё равно, но в этот магазин я больше не зайду.
Прощайте!
Кстати, я даже не посмотрел на её бейдж, но мне это неважно, а понять, кто это тоже легко.
Жаль
1
1
April 16
Хочется выразить большую благодарность сотруднику Андрею. Пришли с подарочной картой, не знали, что выбрать. Помог, сориентировал, очень вежливый и приятный в общении молодой человек!
March 10
Качественная, стильная, классическая мужская одежда. Есть , что подобрать по своему вкусу. Внимательные продавцы. Уютный магазин.
October 21, 2024
Большей частью хорошие специалисты, которые помогут подобрать одежду и разбирающиеся в ассортименте. Однако, подшив огорчил... подшивают купленные вещи хоть и бесплатно но долго (порядка недели), ещё и некачественно. Должны были подшить джинсы, а на деле подвернули и в несколько стежков наживили... расстроен
August 11, 2024
Всегда не знаю почему проходил мимо, и вот решился зайти в Henderson. Был очень приятно удивлен как при обращении к продавцу Ивану он быстро понял мою проблему (невысокий рост и длина рук) и оперативно предложил 3 варианта на выбор, причем во всех трех попал в десятку. Понравился сервис в целом, видно что компания готова работать на постоянного клиента. И это не может не радовать!!! Респект, так держать!!!
1
December 10, 2024
Хорошие костюмы собственного производства (по их словам), есть собственное ателье при магазине, большой выбор, можно заказать в магазин с сайта
October 17, 2024
Уже несколько лет здесь приятно обслуживают, отличный выбор товаров и довольно качественная одежда (не рекомендую обувь).
1
June 11, 2024
10/10
Ассортимент, сервис, персонал. Просто восторг. Продавец консультант Алена, портная Ольга и кассир Ксения профессионально помогли подобрать костюм, очень доволен. Спасибо!
1
December 6, 2024
Продавцы умницы! Помогли разобраться во всем! Купил костюм и галстуки. Приятно иметь дело с профи!
December 3, 2024
Ботинки на двух молниях из натуральной тонированной кожи SS-0745 BROWN за 14000. Неудобные. Даже после разноски неудобные. Петля из кожи на пятке оторвалась после первого же использования. Холодные. Подошва из какой-то дешевой резины. Даже в +5 холодно. А написали, что до -15. Вранье. Такие даже бесплатно не взял бы. 14к выброшенные на ветер.
1
August 18, 2024
Часто посещаю этот бутик, всегда хорошая атмосфера, являюсь постоянным клиентом, но по каким-то своим причинам так и не стал участником программы лояльности, Ну это не беда. В моем гардеробе много вещей этого бренда и я доволен. Шикарные коллекции с потрясающим дизайном. Так держать!
December 10, 2024
Классный магазин, не давно в нем закупились, качество очень хорошее , жаль женского нету, муж доволен 😊
October 27, 2023
Один из лучших брендов мужской одежды в сегменте доступный люкс по цене премиума!
Отличные лекала, итальянские ткани и идеальный пошив. Благородные сочетания цветов и элегантные принты.
Как стилист рекомендую!
1
April 20, 2024
Покупали костюм на свадьбу. В целом, магазин неплохой, консультанты грамотные, работали четко и по факту, правда, довольно сухо, но главное ведь - результат. А результат - покупка вещей, которыми мы вполне остались довольны.
Из минусов: цену для товаров пошива "Китай" можно было и поменьше выставить, но это уже вопрос к бренду, а не магазину.
На кассе сумму запросили больше, чем высчитали мы с учетом скидок. Но после замечания исправили.
Не сняли магнит, из-за чего на выходе нас остановили, пришлось возвращаться на кассу. Не совсем приятно.
1
August 20, 2024
Зашел в магазин, хотел купить несколько рубашек и галстук, в зале было много консультантов, но не Одине поздоровался и походил, понял что им важнее раскладывать вещи и ушел. Не рекомендую этот магазин ни кому, или руководству следует поменять персонал и рассказать что такое клиентоориентированность.
1
1
November 2, 2023
Хочу поблагодарить сотрудника ТЦ Метрополис Никиту Т.
Я подбирала брюки сыну,не зная точных параметров ,на глаз так сказать.
Никита в течении пяти минут прекрасно отработал выявление покупательской потребности. Подобрал идеальную посадку,а так же стиль и модель для молодого человека на свадебное торжество . Мой сын был в восторге,что без часовых примерок ,так идеально сели брюки. Более того, подобранную Никитой модель,можно носить и в повседневной жизни,что не мало важно !
Еще раз выражаем БЛАГОДАРНОСТЬ Никите за профессионализм и клиентоориентированность .
Никита, СПАСИБО!!!!!!!!!
2
October 23, 2023
Лучшая марка для мужчин в РФ! Особый шарм и приятные чувства вызывает то, что это российская компания! Несколько лет подряд покупаю вещи именно тут, и в подарок тоже. Нравится индивидуальный подход, возможность подшить вещи при необходимости, очень грамотные и профессиональные консультант, видно что компания нанимает не просто продавцом, а ценителей марки, знатоков в одежде. Помогают подобрать вещи, советуют. Очень радостно, что наши компании могут создавать классные продуманный бренд! Спасибо
1
December 13, 2024
Покупали костюм сыну. В последний момент. Портные пошли навстречу и сделали подгонку в кратчайший срок.
January 23
Ремень начал лопаться спустя неделю после покупки.
Ужасное качество, не рекомендую покупать здесь что-то кроме рубашек.
February 7
Отличный отечественный бренд. Костюмы не пробовал, а весь casual на 5. Персонал - вежлив и всегда готов помочь с размером.
July 21, 2024
Отвратительный сервис. На входе попросили консультанта, чтобы выбрать костюм. Консультант показала на стойки и ушла со словами «вы можете сами посмотреть на стойках и вот висят брюки», по залу ходили по два консультанта на одного человека, а потом продавцы оправдываются тем, что нет людей и у них маленькие проценты.
1
January 5
Классный магазин. Качество товара на высоте.
2
December 16, 2023
Хороший магазин, адекватные цены с учетом текущей ситуации, ненавязчивые продавцы, готовые помочь в подборе и фасонов и размеров и по скидкам сориентировать.
Джинсы взял, подошъют по длине бесплатно, приятно.
January 9
Великолепный магазин, сервис крайне порадовал
July 3, 2022
Выбирала на подарок запонки и платок.
Выбрала изначально на сайте, в магазине только показала, что понравилось.
К качеству никаких нареканий, консультант вежливо всё подготовила к пробитию на кассе.
На кассе попросила упаковку, предложили пакет или коробочку, так как подарок - выбрала коробку.
Без наполнителя сложили платок и запонки, выглядело неопрятно, попросила добавить бумагу, коробка не закрывалась, потому что слабые магниты (в коробке за 500 рублей...), чтобы она закрылась, мне наклеили две наклейки по краям, которые максимально дешевили весь подарок. При просьбе заменить коробку, достали новую-кривую. Оставила прежнюю коробку, наклейки в пакете отклеились и весь подарок выпал, попросила новые наклейки, которых больше не оказалось.
Расстроена завершением покупки, рекомендую приобрести новые коробки или бОльшее количество наклеек.
1
July 20, 2023
Магазин и качество вещей хорошее. Но остался неприятный осадок от поведения охраника. Пока супруг мерил вещи,охраник ходил за мной практически попятам пока я выбирала вещи супругу, это очень не красиво и не профессионально, и попросил также оставить детскую небольшую коляску возле дверей, для меня это было удивительно, потому что часто посещаем этот бренд, и ни разу ни такого контроля ни просьб о коляске не было от персонала. Пришлось ребенка таскать на руках,потому что когда начал бегать,охраник тут же оказывался сзади и пристально смотрел.В магазинах такой же ценовой категории и выше такого нет.
2
February 20, 2023
Сам магазин большой, чистый. Но персонал портит все, что можно. Светлана на кассе очень хочет кушать! И прям так кричала об этом всем своим коллегам, когда рассчитывала меня, что мне стало не ловко - какой-то клиент отвлекает Светлану от обеда. Консультант Лаура - вообще треш, нет слов.. не поможет, не подскажет, спросит что-то у клиента, крича через весь магазин. Абсолютно НЕ СЕРВИСНО!
Я могла поставить 2 или 3 звезды, но вспоминаю весь персонал в этом магазине - выше 1 звезды ставить нельзя. НЕ рекомендую магазин HENDERSON в тц Метрополис.
4
April 8, 2024
Шикарный магазин. Ходила только туда. Пока не обнаружила рядом со своей работой на Кузнецова мосту. Рекомендую
March 19, 2023
Очень любим этот магазин, достаточно часто покупаем одежду. Всегда были приветливые консультанты, но сегодня (19.03.23) что-то пошло не так… при покупке нам дали купон, и мы подошли к продавцу- консультанту Алёне уточнить условия использования, на что она съязвила: «там все написано, научитесь читать». Не считаю, что так нужно обращаться с покупателями. Осадок остался. ТРЦ Метрополис.
2
December 23, 2023
Очень хочу поблагодарить сотрудника Никиту, очень круто помог выбрать подарок! Понимал с полуслова что нужно и обеспечил высокий сервис как в вип магазинах! Спасибо Никите за профессионализм!
September 10, 2024
Хорошое качество однжды, персональный помошник, есть большие размеры
December 7, 2024
Если хотите рубашку высокого качества, то вам сюда.
October 24, 2023
Хороший магазин с хорошей одеждой, но с ценами конечно очень загнули... Раньше было адекватно - дороже чем остальное, но адекватно, оно стоило того, сейчас не стоит.
January 15, 2023
Хороший бренд, неплохое качество одежды и обуви. Лично мне очень подходят лекала одежды и колодки обуви. Неплохие ткани. Хорошее обслуживание. И очень хорошо, что есть услуги ателье в салонах.
October 10, 2023
Третий раз посещаем Хендерсон в Метрополисе, сплошное разочарование , спросили где можем посмотреть футболки, нам ответил консультант что по всему периметру, на просьбу показать где именно нам указали не манекен , одеты в свитер и пальто. Все чисто, аккуратно, но увы , персонал на премиум не тянет
1
May 23, 2024
Отличный магазин. Покупаю здесь одежду для офиса. Цены конечно высоковаты, но и качество на уровне. Рекомендую.
1
December 4, 2023
Чтобы на тебя обратили внимание, я не знаю, что нужно сделать. Все консультанты заняты перекладыванием вещей с места на место. Спасибо охраннику, купила, что было нужно.
November 3, 2023
01.11.23 г. сотрудник магазина помог в выборе подарка сыну. Ставлю высокую оценку в обслуживании покупателя.
1
September 10, 2023
Хожу в этот магазин как на работу )) за кофе отдельная благодарность ! Булочки супа сойти какие вкусные ) рекомендую
1
February 9, 2024
Ассортимент и качество нормальное, но как будто прозрачный для консультантов). Второй раз такое. В итоге заказал через интернет
March 8, 2023
Хорошие девочки , все подскажут , подберут размер
Много размерных линеек для увесистых и высоких мужчин , теперь только сюда !
1
October 3, 2024
Хорошо, качественно, но очень уж дорого.
December 5, 2021
Большое спасибо за помощь в выборе имиджа, тёплому приёму и просто человеческому отношению коллективу Henderson, в ТЦ Метрополис!!! Отдельная благодарность Семыкиной Наталье и Дежиковой Анжеле. Всё быстро, чётко, с пониманием. Отличное знание своего ассортимента) Первая покупка на 42К, и Я точно, приду к ним снова)
3
January 25, 2023
Дорогая, среднего качества одежда с гибкими условиями возврата и гарантией на 1 год.
Светло, просторно, примерочные чистые.
Можно спокойно собрать капсулу на любой сезон и в офис.
July 21, 2024
Мужчине всегда можно найти себе что-то стильное в этом магазине.
November 27, 2024
Отличный магазин. Хорошее качество, рекомендую.
September 19, 2022
Хорошая фирма и хороший магазин.
Большой ассортимент.
Хорошие материалы, лекала и пошив.
Цены, если брать по акциям- вполне умеренные.
1
November 21, 2023
Не выполняют свои же сроки по подшиву.
Приобрел сорочкку в салоне на Войковской, требовалась минимальный подшив по фигуре.
Покупку оплатил, согласился на их же предложение по срокам (4 дня), но плановый день получения звонок, что кто-то заболел, подождите еще и тд.
Почему проблему подшива нельзя решить, не двигая сроки, в городе - герое Москва последний портной? Непонятно.
Короче, возможна ситуация, что останетесь и без денег, и без рубашки.
November 23, 2022
Всегда очень учтивый персонал, готовый помочь и подсказать. Внутри есть ателье, где если надо тут же подошьют. 5 баллов