Одежда классная, у меня много всего в коллекции от Henderson и я искренне ценю их за качество и стиль. Но сегодня я заехал во "флагманский" магазин Henderson. На входе никто не подошел, пока ходил по магазину, никто даже не поздоровался (и вообще все выглядело так будто меня нет). А когда я смотрел футболки, сложенные внизу витрины, мне язвительно сказали, что они все представлены на вешалках. Забавно) Учитывая, что я долго выбирал на сайте нужные мне товары и приехал именно покупать. Вот, честно, после такого сервиса желание покупать что-либо полностью отпало. А я планировал купить три футболки и рубашку, которые точно были в наличии (поэтому специально сюда и поехал). У меня высокая лояльность к марке, но конкретно в этот магазин я снова точно не приду
Большое спасибо сотруднице Анне, улыбчивой и чуткой! Сориентировала по товару, помогла сделать выбор, направила в примерочную и заботливо передала меня в руки консультанта.
Также выражаю благодарность консультанту Ирине за её профессионализм. Разметила брюки на подшив, помогла с выбором рубашки.
Готовлюсь к юбилею мужа, решила заказать костюм. Полный восторг от качества и профессионализма! Отдельное спасибо стилисту-портному Харитоновой Наталье! Все объяснила, показала и помогла с выбором ткани! Тот случай, когда приятное общение сочетается с высоким качеством! Надеюсь на сотрудничество!!!
Прекрасный бутик классической мужской одежды, сочетающий стиль и качество. Многократно приобретал там одежду: от сорочек до верхней одежды и был всегда удовлетворен. Однозначно рекомендую.
Выбирали тут костюм для моего будущего мужа на свадьбу. Консультанты умнички, все выносили, приносили, отношение было хорошим.
Сам по себе магазин очень большой, просторный. Как я поняла, на 1 этаже более повседневная одежда, а на 2 уже более классичсекая, как раз костюмы, туфли и тд
Henderson, Спасибо! Персонал замечательный - всё расскажут, подберут, подошьют, согласуют восстановление подарочной карты с истекшим сроком. Очень приятно делать покупки. Благодарим!
Посещали данный магазин 02.02.24,благодаря оперативной работе консультанта Ольги с легкостью подобрали костюм мужу , а также соотвествующие аксессуары. Отличное знание ассортимента, актуальных предложений и располагающее отношение помогло с лёгкостью обновить гардероб👏🏻
Добрый день!
Хочу отметить и поблагодарить персонал отделения на Кузнецком мосту! Высший класс! Помогли после закрытия - подобрали и сделали подшив 3х костюмов.
Анатолий, Элнур и Мария!
Браво) выдайте таким профессионалам премию 🫶
Они заслужили, трудятся на благо стиля страны!)
Обслуживание на высшем уровне, все понравилось! Спасибо сотрудникам за помощь при выборе одежды. Закупился нормальными кроссовками на лето и парой лёгких рубашек.
Великолепный флагманский магазин, консультанты очень на высоком уровне и идеально по размеру подбор одежды. Отложил рубашку которую приобрету через пару дней за что спасибо девушке консультанту которая подобрала идеальную рубашку под костюм и просто с брюками и туфлями. Так же сегодня был клиентский день 30 летия и небольшого показа по стилю и небольшие но приятные подарки к новому году. В дальнейшем вернусь сюда и приобрету много чего) 👍
Прекрасное место. Отзывчивые сотрудники, просторно, чисто, большие торговые залы, обилие ассортимента, немного народу. Буду рекомендовать друзьям и коллегам.
Персонал очень внимателтный, выбор товара большой, качество на высоте! Брюки муж носит не снимая, так они ему нравятся, рубашки, футболки я рекомендую!!! Хороший магазин!
Пользуюсь услугами фирменных магазинов более 15 лет. Персонал работает безупречно. Ненавязчиво помогает с выбором. Предлагает варианты. Одежда высокого качества. Обратить внимание на то, что желательно рубашки офисного типа предлагать более тонкие. Так как в офисе в тех, что представлено в последние годы, жарко.
Отличный магазин, просторный, с большим ассортиментом! Отличный консультант, Ольга! Отвечала на все вопросы и не навязывала покупки. Хотел купить несколько летних вещей, все подобрали по вкусу, но Ольга предложила ещё подняться на 2й этаж, в итоге подобрал ещё и купил.
Один из моиз самых любимых магазинов одежды. Редко бывает, чтобы подходило буквально всё. Костюмы на вкус и цвет и размер, джинсы и рубашки, куртки и кроссовки, футболки и туфли... Если что-то не подошло по размеру в кротчайшие сроки подошьют. Приветливый и главное профессиональный персонал, качество тканей и материала, цветовая гамма.. Всё это чистый восторг. Давно являюсь поклонником этой марки. И с открытия магазина, по этому адресу, закупаюсь именно в нем.
Мои наилучшие рекомендации.
Классный сервис! С виду прям бутик лакшери, при этом цены адекватные. Купил классный ремень. Очень приветливый персонал. Первая мысль как окупается эта локация при таких же ценах как во всех магазинах сети.
Персонал совершенно не компетентный. Сотрудница заявила, что она после выходных и поэтому вообще не понимает, что происходит вокруг. Смотрела свысока.
Выбрали товар, который продавцы безуспешно пытались пробить минут 30. После чего предложили вернуться в другой день....
Хендерсон становится лидером по продаже мужской одежды в России. В прошлом году они увеличили размерный ряд и сами поняли, что это был правильный путь. Также очень сильно разнообразили ассортимент.
Я бы ещё поработал над денимом и над обовью(нет туфель для мужчин с высоким подъемом стопы).
Рубашки белые 47 ворот я нашёл только Хендерсон. Спасибо, что думаете о мужчинах с животиками.)))
Наверное один из топовых русских домов моды. Рубашки высокого качества, всегда услужливые консультанты, есть возможность подшить на месте (всего за несколько дней) при необходимости! Рекомендую как мужчинам, так и женщинам 👍🏼
Продавец -консультант Антонина вела себя очень профессионально и на все наши запросы реагировала очень быстро. Четко подобрала нам костюм и все аксессуары к нему, уделили нам 2 часа своего времени. Мы остались очень довольны ее работой!
Спасибо большое консультанту Антонине за помощь в подборе одежды. Провели в магазине 3,5 часа, за это время полностью обновили гардероб, часть отдали в ателье на бесплатный подшив, что очень радует. Примерочные комфортные, зона ожидания с чай/кофе супер!
Магазин нравится хорошим обслуживанием ,возможностью подобрать размер, особенно не стандартный
Достаточно разнообразный ассортимент ,хотя многие модели однотипные
Но это вина не магазина,вероятно , а производителя
Были вечером 29.02. Нас очень здорово обслужила Ольга. Понравилось, что отнеслись с большим вниманием, приветливостью и грамотностью. Ассортимент большой, на втором этаже предлагают кофе или чай, можно зарядить телефон. Классный салон!
Флагманский магазин. Ходим всей семьей. Отцу, сыну одежу подбираем. Многие модели могут себе позволить и женщины). качество одежды - высший класс. Работает ателье по подгону по фигуре. Оч довольны магазином. Девушки в зале работают оч приятные)
Show business's response
П
Платон Щ.
Level 5 Local Expert
October 23
Супер салон магазин, а особенно сотрудники. 👍🏼
Отдельное спасибо менеджеру магазина Ирине,
очень квалифицированный сотрудник знающий свою работу.
Было приятно с ней иметь дело.
Побольше бы таких сотрудников. 😉
Никогда и никому не посоветую сервис данного магазина по индивидуальному пошиву костюмов. Мы с супругом выбрали итальянскую ткань drago, заказали костюм стоимостью 98 тыс рублей, прошло 1,5 месяца , пригласили на примерку , пиджак был мал. Специалисты , если их можно так назвать, попробовали устранить проблему , ничего не вышло, так прошло ещё 2-3 недели. В общей сложности мы посетили салон 5 раз. В итоге нам отдали костюм , отвратительного качества пошива, сшитый разными нитками , по низу пиджака был оставлен оверлочный шов, рукава пиджака вообще подшили вручную как попало, лацканы на пиджаке разные по размеру. На нашу претензию назначили встречу с главным технологом по индивидуальному пошиву , на которой этот мужчина , сказал , что костюм сшит ужасно и буквально за пару дней проблема будет решена в нашу пользу. Через 2 дня перезвонили девушка и сказала , что мы можем самостоятельно обратиться в суд и проблем они со своей стороны не видят. Вот такой клиентский сервис у флагманского магазина Henderson. Костюм кстати остался у них.
Прекрасный магазин. Работа сотрудников 10/10, располагает даже сама обстановка. Особенно хочу отмечу консультанта Элладу - гений своего дела, всегда даёт дельные и качественные советы. Спасибо)
Зашел купить рубашку. Быстро подобрали нужную модель, цвет и размер. Высоко оцениваю работу сотрудников магазина. Спасибо консультанту Кристине за отзывчивость и оперативность в работе, а также за улыбку и хорошее настроение. Особенно отмечу, несмотря на плотный график портного, сотрудники пошли на встречу и подшили рубашку в нужные мне сроки.
Отличный сервис. Консультанты знающие. Качество одежды отличное. Уникально то что есть все размеры и полуразмеры. Например при подборе рубашки учитывается длина руки. Брюки тоже с полуразмерами. Поэтому одежда сидит идеально.
Отличный магазин! Все как всегда на высоте. Ассортимент, качество, персонал - выше всяких похвал. Недавно посетил в очередной раз, отдельное спасибо Екатерине за помощь в подборе!
Купили мужу смокинг на свадьбу. Очень приятный и вежливый персонал помог подобрать наряд. Здесь также есть ателье, которое при необходимости может укоротить брюки, подшить пиджак и т.д.
Большой двух этажный магазин, большой ассортимент, есть много чего нет в других магазинах сети, доброжелательный персонал впрочем как и везде.
Show business's response
A
Anonymous review
October 12, 2023
Понимаю, что это магазин флагман, и в других магазинах марки не хуже. Но, остался доволен посещением. Предложили кофе, от которого отказался - ну не кофе же пришёл пить, пока ждал когда принесут нужный размер. Но сам процесс к продаже товара, в том числе предложение кофе, это показатель серьёзного отношения к покупателю, что радует. Мне нравится как и что производит и продаёт этот бренд.
Show business's response
Вадим Быков
Level 12 Local Expert
November 4
Быстро и качественно. Помогли выбрать рубашку, подобрали к ней галстук, дали пару советов и очень быстро подрезали ремень, который я тоже там взял. Европейское качество на самом деле, очень круто
Не понятно, почему еще так мало отзывов. Мужчины, навалитесь.))
Замечательный двухэтажный салон, с хорошим разделением зон. Сотрудники вежливые и обученные. Хочу отметить замечательную девушку, которая занимается подшивом одежды.
К посещению рекомендую.)
Расположение фирменного магазина одежды на одной из знаменитых улиц города. Само здание по всей вероятности изначально построено в дореволюционные времена, примерно в 19 веке. Консультанты готовы помочь в выборе