Мне очень понравился отель! Милый и обходительный персонал, чистые номера, убирали каждый день. Ресторан хороший, вкусно готовят! Плюс место достаточно удобное, если буду ещё в Краснодаре, вернусь!
Администратор Алина помогла быстро заселиться, не смотря на позднее время. Лёгкий ужин в ресторане и десерт в номер, были очень кстати). Номер просторный, качественное постельное бельё и удобные подушки. Стильный сан узел со всем необходимым. Порадовали халаты)
Будем рекомендовать.
Самое лучшее, что можно найти в Краснодаре, ещё и за очень приемлемую цену. Все чисто(кроме окон), уютно, сервис- на высоте! Местоположение - огонь 🔥 парковка удобная . Предоставили детскую кроватку для малыша(за доп плату), в номере есть всё необходимое для комфортного проживания. В следующий раз обязательно остановимся здесь.
Если коротко, то отличный отель по соотношению цена/качество и наполнению. Чистый, уютный, очень приветливый и отзывчивый персонал, в стоимость включён сытный и вкусный завтрак, в номере есть всё необходимое. Рекомендую! ( а это, к слову, со мной бывает крайне редко)
Теперь подробнее.
Отдыхали в Сочи на осенних каникулах (октябрь 2020), возвращались домой, остановились в этом отеле на одну ночь. Номер забронировали буквально за 30 мин. до приезда. Встретили очень радушно, заселили моментально.
Номер брали на 3 чел (2 взрослых, 1 ребёнок). В номере большая двуспальная кровать (именно двухспальная, а не две односпальные, но сдвинутые вместе, как это часто бывает) + доп.спальное место в виде раскладывающегося диванчика (но мы им не пользовались, нам хватило большой кровати, поэтому ничего не могу сказать про его удобство).
Про матрас. Матрас на кровати очень достойный ( кто часто ездит, знает какая это редкость в наших отелях, поэтому отдельное спасибо владельцу отеля за удобный матрас!).
Номер просторный, светлый, уютный, с современным интерьером, с большим шкафом-купе и очень чистый.
Про чистоту отдельно хочу сказать. Я очень брезгливый человек, поэтому для меня самым важным параметром является чистота номера и в первую очередь белоснежность белья, полотенец, сантехники. В данном отеле всё было безупречно, большое спасибо за это обслуживающему персоналу! Санузел тоже просторный и светлый. Про чистоту уже сказала. Помимо раковины, унитаза и большой душевой, в санузле есть ещё и биде! Есть фен. Так же в наличии халаты, одноразовые тапочки, шампуни/гели для душа + наборы: с зубными щётками и пастой, с расчёской, с шапочкой для душа, с ватными палочками и ватными дисками, на стене даже есть маленький контейнер с одноразовыми пакетиками для использованных гигиенических средств (пардон за подробности). Плюс там же на стене висит телефон и оповещение о том, что если нужен бритвенный набор, достаточно позвонить на ресепшн и вам его принесут.
Так же есть услуга прачечной/химчистки, специальный пакет и бланк для заявки на эту услугу лежат в шкафу.
Есть сейф.
Есть чайник, чашки/ложки, стаканы для воды + стоит бесплатная питьевая вода, пакетики с чаем, кофем, сахаром.
Есть маленький холодильник, там стоят вода и проч. напитки, плюс всякая всячина для перекуса, как я понимаю - за отдельную плату.
В общем, наполнение номера выше всяческих похвал! Есть всё, что необходимо и даже более того.
Про качество обслуживания и атмосферу в отеле тоже отдельно хочется сказать. Во-первых, очень отзывчивый, добродушный и улыбчивый персонал. На ресепшене нас встретили доброй улыбкой девушка и молодой человек (прошу прощения, не запомнила имена). Когда вам рады, это всегда приятно и сразу создаёт определённую атмосферу. Большая благодарность за эту атмосферу!
Во-вторых, очень быстрое решение всяких организационных и бытовых вопросов. Например, у нас в номере в дозаторе закончился гель для душа, мы позвонили на ресепшн и уже через минуту у нас была горничная и всё заменила. Спасибо!
Завтраки. Про завтраки писала уже что они сытные и вкусные. Мужчины точно будут довольны ;) Напишу немного подробнее. Завтрак континентальный, 3 варианта. Правда, они не очень сильно отличаются друг от друга. Первый пункт в нашем меню был одинаковый: сэндвич с беконом или ветчиной (сейчас точно не помню), сыром и овощами с зеленью, второй - на выбор: яичница с беконом или омлет с беконом, и третий: либо блинчики (дополнительно сметана/джем/мёд на выбор), либо венские вафли. Плюс напитки на выбор: чай зелёный или чёрный, кофе (кажется американо, эспрессо и капучино). Завтрак нужно заказывать заранее и на определённое время (вероятно, это будет кому-то не очень удобно, но нас всё устроило). Так же можно заказать его в номер. Я так и сделала, принесли чётко в оговоренное время. Кстати, кофе (в моём случае капучино) очень достойный, что тоже бывает не так часто в наших отелях.
Единственный минус (но это лично для меня) - это отсутствие хотя бы крошечного балкона в номере.
А так, резюмируя, отличный сервис и клиентоориентируемый подход заставляет нас, клиентов, возвращаться снова и снова в такие отели, а так же рекомендовать их своим близким, друзьям и родным.
Благодарим владельца отеля и весь персонал за радушный приём и замечательный сервис! И большая просьба не снижать планку, как это случается со временем со многими когда-то хорошими отелями, а мы будем снова к вам возвращаться ;)
С уважением, семья Михеевых.
П.с. наш номер был, кажется, 208
Отличный отель и одноимённое кафе. Сутки на двоих стоили 2550₽ без завтрака, завтрак брали отдельно за 300₽ (яичница с беконом, кофе, венские вафли). Номер очень уютный: современный ремонт, чистота, ванные принадлежности, сейф и кондиционер с тв. Есть прачечная. Забронировали через сайт без предоплаты, так же есть место для парковки. Курить в номерах запрещено, но есть терраса со столиками на дворе. Можно из номера заказать еду/напитки и принесут прямо в номер либо в кафе накроют стол. В общем не пожалели что приехали. Советую к заселению. Цена + - такая же как и в других отелях Краснодара но сервис и удобства лучше.
Великолепный отель, заслуживающий минимум 4⭐️!
Очень советую!
Новый, чистый, персонал гостеприимный и отзывчивый, белоснежное постельное белье, полотенца, все гигиенические принадлежности в номере!
Уборка ежедневная.
Удобное расположение.
По просьбе принесли чашку для ребёнка .
Из минусов-тонковаты стены. Но это в 90% отелей.
Все было хорошо! Пока не начали выселяться!
Озвучили цену на бар к которому не прикасались!
Не много всего 170 р. За какие-то чипсы
Не приятно! Оплатили!
Снимали 3 дня! Уборка была всего один раз! И нужно просить чтобы это сделали!
Отель - вышка! Останавливались по дороге с юга.
Удобное расположение относительно центра города - оставили машину у отеля и через пару минут на трамвае были в гуще событий. Максимально приветливый и дружелюбный персонал, заселили, все рассказали, обсудили дорогу и посмеялись.
Сам отель отделан по последнему слову, практичный минимализм, всё свежее и современное. Богатый выбор принадлежностей в номере: от губки для обуви до халатов.
На первом этаже на постоянной основе работает приятное кафе с баром (порядочный выбор крепких напитков и импортного пенного), там же проходят завтраки по предварительному меню. Завтрак насыщенный, 3 блюда и напиток, вкусно!
В общем только положительные эмоции, рекомендую! Отель высокого уровня.
Отличный отель👍От парковки до номера.Интерьеры очень красивые(видно что поработал дизайнер)Отличный доброжелательный персонал.Мы заказывали завтрак по телефону из номера и в течение 10 минут он был готов.Отличный сервис,вкуснющий свежевыжатый приготовленный завтрак и свеже сваренный зерновой кофе 😋.Всё отлично.Отель не большой, но очень хороший.Выполнят все ваши капризы и запросы)Претензий вообще никаких нет👍
Отдыхали в январе 2021. Отель превзошел все ожидания. Бронировали через букинг.Отель совсем новый, качественный ремонт. Очень чисто. Наисвежайшее бельё , полотенце, халат и тапочки. У нас был стандартный 2-х местный номер. Чайник, фен, две бутылки воды, кофе, чай, сахар. Так же в номере был сейф. С парковкой тоже проблем не было. Брали так же завтраки, и неоднократно обедали и ужинали в кафе при отеле. Всё было очень вкусно, за очень небольшие деньги. Приятная атмосфера. Вкусный кофе. Очень приветливый персонал. Будем останавливаться здесь ещё и конечно рекомендовать друзьям! Спасибо сотрудникам за приятный отдых!
Невероятно уютный небольшой отель со всеми удобстрами , покруче всяких сетевых отелей ,отдыхала в мае 2021,были небольшие сложности с ресепшеном , но в целом все отлично
Чистая белье и удобный матрас
Орал пол ночи сосед, звонила на ресепшн, в итоге меня выставили сумасшедшей, и сделали вывод, что мне кажется 😅 никто даже не постучал к нему в номер. Бессонная ночь перед дорогой. Отель ни о чем)
Очень уютный отель,доброжелательный персонал.Останавливались с мужем в нем несколько раз,нам очень понравилось.Вкусные завтраки. Находится в центре города,недалеко от у.Красной и Александровского сквера,вечером есть где прогуляться.
Обычно я всегда сталкиваюсь с проблемами, когда останавливаюсь в городе Краснодар. На удивление в этом месте не было никаких проблем, а если и возникали мелкие (не работали телевизор и вай-фай), девушка на ресепшене любезно поднялась со мной в номер и разрулила все. Персонал очень отзывчивый, всегда обьясняет подробно, если возникают какие-то вопросы. Отличные завтраки в кафе внутри отеля. У них есть несколько видов комплексных завтраков в меню. Указываешь дату и время и знаешь, что точно спустишься в указанные минуты и на столе тебя ждёт горячая еда. Обязательно буду останавливаться здесь и в будущем. Цена соответствует качеству. Так держать!