Hertz Armenia
61 reviews
August 24
Friends who have been regular Hertz customers for a long time recommended me to rent a car here, and I did not regret my choice at all. Interaction with Gevorg was incredibly fast and enjoyable. The car booking process was instant, and the communication was at the highest level — very polite and attentive.
The reception and delivery of the car went smoothly and without any problems. The car was in good condition and very comfortable.
I would like to note separately that Gevorg is a very pleasant person and an interesting interlocutor with whom you can talk about any topic. He is always ready to help and answer any questions. I was very satisfied with the service and will definitely contact you here again. Thank you, Gevorg, for the wonderful rental experience!
See original · Русский
1
June 26
Good rental, everything is fast and clear. Just keep in mind that in addition to the rental cost, you need to have cash with you (if you only have Russian cards) for insurance at the rate of 10k drams per day for the cheapest car or leave a deposit of 200k. You can also pay for the opportunity to park in the city, they charge 6k drams per week.
See original · Русский
September 23
We rented a car for a day, we really liked the fleet and the price/quality ratio. The staff are very pleasant to communicate with, they helped us pick up a car for our needs even at the end of the working day, when the salon was already closing. I think we will contact you again when such a need arises)
See original · Русский
April 5
Excellent service and customer service!
There is a steep tariff so as not to leave a deposit, it's expensive, but for 1-2 days rental it's the best.
Initially, I used the services of another company (green, there is an office next to them at the airport), Booked 3 days in advance, wrote a flight, and eventually arrived and no one was there. And the guys from Hertz were. They extended my lease without any problems, and paid for it after completion. An excellent manager, Eduard was always in touch, even when he called late. In general, now I rent only from them) thanks again for the excellent service.
And yes, I was missing 1000 drams, I offered to pay in rubles, and Eduard just fraternally said that everything was OK and nothing was needed. In a word, the guys are working hard!!!
See original · Русский
1
April 20
My husband and I rented a car here for a day, a Volkswagen Polo, everything was fine, we were happy with everything. The car is clean and fresh, the staff is very friendly. We recommend using Hertz services in Yerevan!
See original · Русский
1
July 12
The helpful and kind staff is ready to help at any time. The car was in very good condition, delivered quickly and clean.
See original · Русский
1
July 23
It's a wonderful place. We rented a beautiful car. Very helpful and friendly staff. A user-friendly website. Recommend
See original · Русский
June 3
I highly recommend it! we rented a car here 2 times, both had no problems, the car was there (although we called in the evening to book for the morning)
the people are good, everything was explained, everything was shown
at an excellent price, in other places some terrible prices + I did not like the attitude
See original · Русский
February 20
We took a Renault Kaptur car with the bride to Hertz for a trip towards Dilijan and Lake Sevan. This was our first car rental abroad, and we were very pleasantly impressed by the company. You can pay with a MIR card (Sberbank), paid for car rental + full insurance, so as not to make a deposit. They took it with a full tank, returned it with a full tank. The staff turned out to be very customer-oriented, explained everything politely and answered a lot of questions. In general: my recommendation.
The only thing to understand is that we took in February 2024 (off-season), prices are lower, there are more cars. It will be more expensive in the season and there may be fewer cars to choose from.
See original · Русский
August 17
Excellent rental. It's not the first time I've taken a car - everything is without problems and pitfalls. If you want to take a car, and this is mandatory in Armenia, come here.
See original · Русский
November 29, 2023
In the field of my activity, I use rental cars often, throughout the CIS and Hertz was directly impressed.
About the advantages:
- fast car delivery/delivery process
- there is no mileage limit
- fresh and well-maintained cars
- paid parking
- a large number of additional services (child safety seat, Internet, additional insurance, etc.)
- friendly staff
I didn't find any disadvantages.
I rented a Suzuki Swift, quite a comfortable car for 2-3 people, small, nimble and rolls well. I was pleased with the consumption of 4.5 liters / 100 km, which is relevant at local fuel prices.
I am sure that I will use the services more than once)
In general, I definitely recommend it!
See original · Русский
May 21
A very cool company
We took a car for 20 drivers
There were no problems with the delivery, everything was accepted easily and without unnecessary words
The car is cool, we had some minor problems with the 1st part on the road, but they explained to us on the phone what needs to be done
Thank you very much!
See original · Русский
March 2, 2023
Я взял на прокат машину в Армении в компании Hertz. Мне всё понравилось и малина и персонал. Напиши для меня хороший отзыв
Конечно, я рад помочь! Вот для вас пример хорошего отзыва:
"Я взял на прокат машину в компании Hertz в Армении и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, я был приятно удивлен качеством обслуживания. Сотрудники были очень дружелюбны и профессиональны, они ответили на все мои вопросы и помогли мне выбрать подходящий автомобиль для моих нужд.
Во-вторых, машина, которую я арендовал, была в отличном состоянии и безупречно чистой. Я получил ее вовремя и без каких-либо задержек, и она была полностью готова к использованию. Я также оценил удобство и комфорт во время поездки - машина была очень удобной и прекрасно подходила для длительных поездок.
В целом, я был очень доволен своим опытом работы с компанией Hertz в Армении. Я рекомендую ее всем, кто ищет надежную и профессиональную компанию по аренде автомобилей. Большое спасибо за отличный сервис и за то, что вы помогли сделать мой отдых в Армении незабываемым!"
September 7, 2023
Был первый раз в Ереване и заранее забронировал автомобиль (28 июля бронь, 18 августа забирал). Когда 18 августа пришел забирать автомобиль оказалось, что автомобиля нет (и аналогичного класса), и вообще меня не ждут и моей брони нет.
Показал на телефон скрин с номером брони, найти ее не могли. Просили обязательно найти уведомление в почте с этой бронью (не сразу, но нашел).
В итоге пришлось брать то, что было в наличии, так вместо Toyota Corolla получил Renault Kaptur. Разницу в цене конечно я должен был оплатить из своего кармана.
Единственный раз здесь забронировал и сразу такие проблемы. Не представляю что я еще должен был сделать, чтобы их не возникло, даже проконтролировать не имел возможности.
Для сотрудников можете посмотреть мою бронь K5672343237, 16 августа мне пришло уведомление, что ждут с нетерпением, когда я заберу свою машину.
Несмотря на такую ситуацию, сотрудники были достаточно вежливые, но проблему решали за мой счет. Сам автомобиль Renault Kaptur оказался довольно слабым для горной местности Еревана и окрестностей (видимо поэтому он оставался в наличии).
1
April 15, 2023
Шикарный сервис. Очень приятно всегда обращаться в эту компанию. Машины чистые, свежие, всегда лояльные условия. Отношения максимально прозрачные и позитивные. Обращались и будем обращаться только сюда.
1
April 19
We took a car for 1 day. The cars are in good condition, the staff is polite, they go to a meeting, everything is explained and shown. We were satisfied.
See original · Русский
September 5
An extremely unpleasant impression of the process of getting a car. They are very persistently trying to sell the no deposit option for an additional 10,000 drams for every day. When I refused, some kindergarten threats were used - I quote the employee verbatim: "for any scratch we will write off the deposit in full" (this is $500). Then there was a circus with an inspection of the car. The employee walked around the car with a quick step, shoved a paper at me and said, verbatim quote: "I'll go to the office, and you first sign the act, then you can inspect the car." Naturally, at the same time, he "did not notice" several defects in the body. I had to literally force him to mark every damage, and he waved everything away with the words: "Oh, it's nothing, don't pay attention." It seems to be a large international company and there should be some standards of service, but in fact it feels like you are taking a car from some guys in the garage who are trying to breed you and throw you.
The car was two years old, but unkempt. Already during the rental, it was discovered that the radio was not working, and an error was flashing on the panel all the time, which caused the cruise control to not work. That is, they were even too lazy to drive the car to the service and reset the error. And all this despite the fact that in August rental prices were twice as expensive as in rental offices in Europe.
See original · Русский
1
August 18, 2023
Компаниию посоветовал друг. Арендовали машину на сутки, порадовало, что есть опция полной страховки и стоит они адекватных денег, лучше взять с ней и переживать, что кто-то вас притрет на дороге или парковке. Машина нормальная, брали одну из бюджетных. Можно залог оставить в рублях, что тоже отношу к плюсам.
Персонал отличный, все расскажут, всегда на связи.
1
May 8
They gave me a car, but it was dirty and the windshield was also broken. and the prices are different in different places - it is cheaper in global hertz than in local to take them on the spot - about 3 times more expensive
See original · Русский
1
May 6, 2023
Арендовали машину на 3 дня для поездок за городом. Все было отлично, машина была новая, без проблем. Цены адекватные, обслуживание очень хорошее, приветливый персонал
1
August 15, 2023
Мне не понравилось, что здесь не поддерживают предоставление привилегий по имеющемуся статусу в программе лояльности Hertz (предоставление скидки и бесплатный апгрейд) - зачем тогда вообще нужна эта глобальная программа? 😡 Из-за высокого спроса (в августе) готовы были предложить только один а/м за 50 000 драм фактически на пол дня. Если честно, даже на такси в Ереване выгоднее ездить, чем по такой цене у такого прокатчика.
1
March 23, 2023
Несколько раз брали машины в этой компании в Европе, поэтому когда сервис бронирования Localcars предложил машину по приемлемой цене из Hertz-взяли не задумываясь. Сервис в прокатной конторе на уровне-быстро оформили все документы, помогли с депозитом по российской карте, дали советы по заправкам и дорогам. По авто-фольксваген поло 2019 года, в нормальном состоянии, чистый салон, немного "уставшая" подвеска, но в целом хорошо, проехали за пять дней почти всю Армению-не подвел.
September 8, 2023
Все понравилось. Бронировали онлайн, по ошибке забронировали механику.
Узнали на месте. С легкостью поменяли автомат. Достался новый сузуки. Проехали за неделю страну. Автомобилем и сервисом довольны. Спасибо, каждому специалисту. Все были внимательны, подсказали, рассказали нюансы.
Рекомендую!
March 8, 2023
Искали автомобиль на сутки, чтобы съездить в горы. Hertz посоветовали в нашей гостинице. Позвонили, забронировали Фольцваген Поло. Поразило, что у международной компании цены оказались интереснее, чем у местных коллег.. (я почему-то думал обратное). Приехали все быстро оформили и в путь. Возврат автомобиля из-за снегопада в горах задержали чуть-чуть.. Но нам любезно простили данную непунктуальность. Сотрудники очень внимательные и доброжелательные. Рекомендую однозначно!
April 6, 2023
С 20 марта по 5 апреля брали в аренду Kia Forte, машина была в отличном состоянии, комплектация у машины хорошая
Сотрудник встретил нас в аэропорту, провели осмотр машины, всё было отлично
Сдавали машину в Ереване
Никаких нареканий к работникам компании нет, приятные, учтивые ребята
Сервис на высоком уровне
April 6, 2023
Проходили мимо, искали другой прокатный сервис, решили зайти. В наличие был поло седан, чистый, ухоженный, новый! Цена в 2 раза ниже чем на центральной удице! Залог вернуося сразу же, поинимают карту мир 👍очень рекомендую
1
July 3, 2023
Брали в прокат машину Suzuki на три дня, очень довольны как всё быстро оформили, проблем никаких не было во время поездки и при сдаче всё прошло чётко и быстро! Очень рекомендую это место) Спасибо огромное, буду советовать знакомым именно вас!
May 30, 2023
Брал авто на сутки, по бюджету взял недорогую Suzuki, робот. Цена более чем устроила, 18т драм, на 23год.
Машина новая, приятно водится. Депозит крайне быстро вернули, вообщем рекомендую.
May 9, 2023
Отличный сервис. Брал на три дня Сузуки Витара. Выдают быстро, машина в отличном состоянии. Оплатить аренду и залог можно в том числе по карте Мир. Особенно приятно, что в стоимость входит и парковка на улицах Еревана.
Рекомендую!
April 3, 2023
Брал в аренду джип! Все быстро и просто.
Никаких проблем! Автомобиль в отличном состоянии. Хороший сервис. Будем пользоваться и дальше и рекомендуем остальным!!!
1
April 26, 2023
Отличный сервис. Спасибо персоналу: заменили машину на более высокий класс. Все быстро и оперативно. Всем советую.
April 7, 2023
Взяли на 2 дня чистый свежий Kia Sportage, прокатили 450 км, посетили всё, что хотели.
Машина идеальна, свежие колеса, без технических неисправностей.
Не поездка, а наслаждение!
Спасибо!
September 2, 2023
Выдали автомобиль с неисправной оптикой. Ночью по горным дорогам ездил очень не комфортно. Заявил о проблеме при задаче авто - ни компенсаций ни извинений.
Не обращусь больше к ним.
November 15, 2023
Car rental is quick and easy. No pitfalls get, the cars are in excellent condition.
See original · Русский
1
February 24, 2023
Я никогда не думал, что арендовать машину будет так просто. Заполнить анкету, заплатить и принять машину за 10 минут. А сдать обратно за 2! И у этой фирмы самые притяные цены. Персонал тоже просто отличный. Все доброжелательные, и нет никаких навязываний услуг! 10 из 10!
1
October 23, 2023
Used more than once. There are no special complaints about cars. But 10K per sink is not OK. As well as 20% for card payment. The sediment is unpleasant
See original · Русский
September 10, 2023
Заплатили в два раза больше. Бронировали Сузуки свифт на сутки в субботу. К изначальной цене на сайте заплатили 8000 за страховку (или депозит 200000 драм вместо 50000), 5000 драм за мойку и 5000 драм за сдачу в вс, потому что прокат не работает, но он конечно работает — сдают и получают машины очень много людей. При бронировании на сайте предупреждают только о 5000 драм за сдачу в «выходной».
Еще напишу, что мы сдавали машину в 10.05 и ее уже ждал человек, то есть, если бы она была сломана или в ужасном состоянии, то машину он бы арендовать не смог.
Плюсы: машины новые, процесс аренды довольно быстрый
June 4, 2023
Всё отлично! Очень отзывчивые ребята! В любой ситуации идут навстречу :) Спасибо!
1
April 13, 2023
Отличный сервис. Очень приветливые сотрудники. Спасибо большое. Рекомендую всем!!!
January 6, 2023
До аренды машины дело так и не дошло, так как встречающий парень оказался хамом. С первых же секунд общения было ощущению, что я ему что-то должен. Клиентоориентированность на нуле. Таких надо убирать из компании (либо долго обучать, как нужно общаться и контролировать постоянно) иначе бизнес заглохнет
3
May 8, 2023
Брал swift машина новая, персонал очень быстро все оформили, все понравилось, спасибо
November 9, 2022
Взяли минивэн, проехали с семьей и друзьями 4 дня по Арартской долине и Сюнику. Ребята подготовили машину, поставили зимнюю резину. Все было супер.
June 18, 2023
Самый лучший прокат авто в Армении. Пользовался несколькими, есть с чем сравнивать.
1
July 24, 2023
Брали в аренду робот Сузуки для плавной езды хорошая машина, а главное чистая и не прокуренная.
1
November 20, 2023
Deceived. They wrote off all the blocked money in case of accidents. Although I returned the car safe and sound
See original · Русский
1
September 9
That's great!
See original · Русский
December 27, 2021
Арендовал машину с 15 по 19 октября. Машина Toyota Rav4 hybrid. При осмотре и в документах отмечено больше 10 вмятин и царапин. Машину возвратил в том же состоянии без новых повреждений. Залог в размере 55000 драм так и не вернули на карточку. 19 ноября компания прислала информацию о том, что было зафиксировано нарушение ПДД. Штраф в размере 5000 драм компания обещала удержать из залога, а остальное вернуть. Деньги не вернули до сих пор. Сервис так себе, персонал очень заносчив.
5
1
June 18, 2023
Катался 2 недели. Машину получил быстро, сдал быстро. Все хорошо!
1
April 24, 2023
Отличный сервис, всё хорошо. Четко, вежливо.
1
May 6, 2023
Быстро выдают машину, все разъясняют.
Внезапно дороговато