Хороший магазин и вежливые продавцы до тех пор, пока не возникнут проблемы.
Купил у них всяких розеток и выключателей на 40.000р. Часть из того что приобрел не подошло - димер гудел, а выключатель который мне рекомендовали в их магазине вообще не подошел, так как оказался «проходным». Так получилось что ремонт у меня немного затянулся и то, что некоторое оборудование не подойдет я узнал только через 1.5 месяца. Я живу 120 км от магазина и у меня нет возможности по разным пустякам туда ездить. Попросил знакомого чтобы он к ним заехал и поменял включатель на другой, а за димер забрал деньги, так как я уже купил его в другом месте, но ему в магазине сказали что так нельзя, так как покупка была совершена по карте, а значит что и деньги должны быть возвращены на карту. И поменять ничего нельзя по той же причине, так как нужно сначала вернуть деньги. На следующий день мне пришлось ехать самому. Когда я пришел в магазин, уже оказалось что ничего обменять и вернуть нельзя, так как прошло время и по закону можно вернуть товар только в течении 2-х недель, но можно написать заявление которое они рассмотрят и тд. В итоге ничего писать не стал, так как результат был неизвестен, так как магазин не настроен ничего возвращать, а время терять не хотелось
Очень жаль что люди не дорожат клиентами, вроде копеечный вопрос на 5000р, тем более что часть проблемы из-за их неграмотной рекомендации. Больше к ним не ногой!!!
Хороший магазин, аля премиум класс, консультанты и продавцы, хорошо разбираются в товаре, вежливые, сразу подходят, помогаю и консультируют. Сейчас акция скидка на светильники 20%
Хороший ассортимент, приятные и внимательные продавцы-консультанты
Show business's response
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
June 20
НЕ рекомендую!Отвратительное место.Сделан заказ на почти 60 тысяч рублей из розеток/выключателей/рамок ещё в начале ремонта.Когда пришло время заказ забирать,оказалось,что наружние розетки на террасы понадобятся не уже заказанные внешнего(наружнего) монтажа,а скрытного монтажа.В этом магазинчике составлена заявка на возврат этих самых обычных и распространенных уличных розеток наружнего монтажа ЭРА…результат:вернем Вам чуть больше половины суммы,так как мы понесли транспортные расходы!Ужас!!!Из-за 1200 рублей бросаться клиентами.Жалею,что оплатила не глядя этот заказ от дизайнеров,недоработали и связались с таким ужасным магазинчиком.Плюс ко всему негативное: долгие сроки доставки,самовывоз.
Большой выбор самых современных осветительных приборов европейских производителей и фурнитуры, хорошего качества и средней ценовой категории.Чего нет, можно заказать. Заинтересованные в успехе продавцы, грамотные и доброжелательные консультанты. Много раз покупала там сама и советовала друзьям. Электрики отмечали хорошее качество розеток и выключателей.
Отличный выбор светильников, в том числе оригинальных форм, цены приемлемые. Консультанты доброжелательные, профессионально помогут с выбором световых приборов и ламп к ним. Лояльное отношение к клиентам. Рекомендую
Отличный магазин, широкий ассортимент продукции, вежливый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту, остался очень доволен, обязательно ещё вернусь!