HiLink
Directions
Институт микрохирургии глаза
51 m
Features
Credit card payment
Providers services:backup channel, ip tv, radio channel, ip video surveillance
Providers technology:satellite internet, vols, ethernet, wi-fi
Additional providers services:static ip, home cinema, game servers, sms notification, credit form of payment, promised payment
Internet locations:apartment, office, country house
176 reviews
July 22
Хочу выразить благодарность бригаде SIGMA. Бригада была на месте в 10 часов, а не как было заявлено с 10 до 11 часов. Выслушали пожелания по размещению оборудования. Посоветовали, как лучше завести кабель в дом (с учетом пожеланий). Очень аккуратно завели кабель, разместили оборудования, настроили телевизор и камеру, заполнили бумаги, объяснили, как пользоваться пультом и т.д. Работу сделали быстро и качественно. Бригаде SIGMA – СПАСИБО. Приятно видеть профессионалов дела.
1
July 27
Являюсь абонентом ХайЛинк год,с интернетом проблем нет,скорость норм, качество хорошее.Но если какие то возникли ремонтные работы,обрыв на линии или дома проблемы с оборудованием,то хана..
Дождаться техподдержку можно только ,в моем случае 8 дней.Если вечером возникла проблема,то дозвониться тоже не надейтесь.Я живу в частном секторе,может кто кто живёт в мкд, у них по другому
Сегодня 27.07 опять нет интернета,позвонила оператору,тот заверил,что сейчас с вами свяжется отдел поддержки.На этом все закончилось.У работников ХайЛинк начались выходные,телефон после 20.00 не кому брать.
А мы , жители частного сектора ,сидим и ждём,когда ХайЛинк захочет решить свои проблемы.
Если вы понимаете,что не тянете частный сектор,зачем это гемморой?
5
October 7
Отвратительное отношение к клиентам.Если какая то проблема,ждать приходится неделями,чтобы техники приехали,оборудование постоянно горит.Один роутер сгорел,не проработав год,сказали ,сгорел из за грозы,взяли у них же в рассрочку второй,месяц не проработал,сгорел.Договорились,что поменяют.Приехал техник,забрал старый и поставил новый,и я еще раз переспросила,что у нас был договор,просто меняете.Он это подтвердил и забрал сгоревший роутер.В итоге ,выставили счет за два роутера.Звоню,они только составляют заявки и обещают перезвонить в течение дня.Но так и не перезванивают.Больше недели прошло,вопрос остается открытым.Если бы я знала,что тут чистой воды обман,я бы купила другой роутер и не было бы проблем,но так как за тот уже часть была выплачена,мы решили оставить их роутер,чтобы деньги не пропадали.По мимо роутеров за год сгорело ещё и два блока
2