Hilton Garden Inn Krasnodar
2450 reviews
November 24, 2023
Были с 14.11-16.11. Номер чистый,есть все необходимое. Завтраки -шведский стол,просто шикарный. Месторасположение самое лучшее.
1
January 8, 2024
Все очень хорошо!
Потрясающий номер с видом на центральную улицу. Шведский стол прям 10 из 10!!! И очень доброжелательный персонал!!!
3
1
September 9, 2023
Отвратительно! Из плюсов только хороший завтрак. Очень грязный номер, ковер чище даже в общем холле. При бронировании просила парковку, номер с видом во двор. При заезде выяснилось что у нас норме с видом на шумную улицу, поменять нельзя. Хотя следом заселялись гости и им все прекрасно поменяли. Парковки нет - со слов сотрудника ресепшен, ради интереса спустилась в подземный паркинг - все там есть, на простую просьбу объяснить в чем дело - 350 вариантов ответа противоречащих друг другу. Сотрудники отдела бронирования очень невнимательные. Первый раз номер мне забронировали на ноябрь вместо сентября 🤦🏻♀️ в общем я очень пожалела что мы не остановили свой выбор на проверенном Марриоте, где сервис просто в 1000 раз лучше. Хилтон в Краснодаре это вариант для молодежи на 1 ночь. Про комфорт тут можете забыть.
1
July 2, 2023
Очень часто останавливаюсь в сети отелей Хилтон и первый раз остановилась в Краснодаре, могу сказать, что это точно лучший отель из тех, в которых я была в последний год. Вид из номера шикарный, очень классные вкусные завтраки, которые я ела на уютной летней террасе, в номере всегда убирались очень тщательно, вежливый персонал, запах в номере свежий, хороший матрас, ну и расположен на самой центральной улице города. Спасибо администрации отеля, всё на высшем уровне!
March 18, 2023
Прекрасный отель! Рекомендую.
Обязательно сюда вернусь при первой возможности.
Хочется выразить благодарность работникам отеля. Все улыбчивые, доброжелательные, готовые прийти на помощь и решить любую проблему.
Отдельное спасибо горничным и официантам!
3
November 9, 2023
Гостила здесь несколько дней, приятная обстановка, удобный номер. Горничные наводят порядок в номере каждый день, есть все необходимое, даже фен.
3
May 8, 2024
Были на завтраке, не проживая в отеле. Прям идеально, огромный выбор, игристое и вкусно! Рекомендую
May 7, 2024
В общем неплохо, но персонал немного на расслабоне и в плане уборки, и в плане обеспечения шведского стола. Менеджменту нужно немного строже спрашивать с работников.
December 11, 2022
1. Очень много бюрократиии с организаецией парковки. Какой-то ритуал на пол часа-40минут.
2. На ресепшене на вопрос, где лучше поесть вечером. Не рекомендовали ресторан в отеле, а посоветовали пойти через дорогу в кафе "Балерина". Там понравилось. Но вот, например в Голден Тулипе кафе Джентельмены ужачи на пятерку.
2. Шведский стол слабоват. Вроде всего много, но не нашел яичницы. Оказалось что там ее готовят по факту, и я это понял, когда уже практически поел. Т.е. предупреждайте гостей об этом. Есть те, кто у Вас впервые. Слабый выбор гарниров. Так себе вобщем. Закинуться пришлось запечеными бутербродами((
4
August 25, 2023
Долго выбирала отель в Краснодаре. Хилтоном осталась очень довольна, приятное здание, персонал. Белое белье, полотенца. Чистые с/у. Очень разнообразный завтрак. Повесила бирку - не беспокоить, оставили воду в пакетике на ручке номера)))
3
September 15, 2023
Были на конференции в воскресенье. Персонал приветливый, очень красиво! Есть кафе на первом этаже. Люди с ограничеными возможностями тоже могут попасть в гостиницу.
December 14, 2023
Отличный отель, приветливый персонал, спа был включён в номер. Вкусные завтраки. Расположение отличное. Рекомендую!
February 24, 2024
Плюсы
- расположение
- хорошие завтраки
- приветливый персонал
Минусы
Шумоизоляция
Номера требуют частичной реновации.
3
2
October 4, 2023
Отличный отель, качественный и разнообразный завтрак, хорошие номера, подземная парковка (с которой есть один маленький нюанс, машина с боксом может не зайти). Имейте ввиду!!!
June 1, 2024
Ну завтраки топ, конечно. Особенно после Абхазии. Выспаться можно только в берушах, ибо шумела всю ночь вытяжка или что-то непонятное из шкафа. Просто жесть. Полы холодные в ванной, полотенцесушитель такой же. Сетки на окнах нет, но это фишка сети. Прикольный парковщик.
2
2
November 6, 2023
Хороший отель, приветливый персонал, вкусные завтраки, но жалко что рано заканчиваются.
Номера чистые, когда пришли была проблема с телевизором но вопрос решили за 5 минут.
Все отлично
July 31, 2022
Отличный отель! Если по порядку - ну очень вежливый персонал, зарегистрировали за пару минут. Были с ребёнком 1 год - тут же привезли в номер манеж с дополнительным детским постельным бельём. Номер чистый, выглядит дорого. Немного неудобным оказалось, что в коридоре и ванной плитка на полу без подогрева (может быть из-за того, что лето). Но это не испортило общей картины. Огромная кровать, мягчайшие подушки и постельное белье. Для тех, у кого включён завтрак- шведский стол - отпад! Вкусно, сытно, разнообразно.
Отель находится в центре Краснодара, на красной улице много кафешек и магазинов. Приедем к вам ещё!
3
April 16, 2023
Великолепные,просторные и чистые номера.
Отличные завтраки.
Приветливый персонал.
4* за систему безопасности))) жили с друзьями на разных этажах,не могли попасть к друг другу в номер,т.к. выйти из лифта можно только на своём этаже
June 9, 2024
Очень нравится этот отель. И как всегда питание на завтраках на высоте! Рекомендую!
December 24, 2024
Отличный отель!
Есть хорошее СПА, о котором не особо говорят парни заселении.
October 23, 2022
Отличное обслуживание, вопросы решают быстро и компетентно. Очень вкусная еда по приятной цене. Персонал вежливый, приятно взаимодействовать. Удобное расположение, уютная атмосфера. К чистоте вопросов никаких. Есть парковка.
3
1
November 7, 2021
Плюсы:
1. Номер (улучшенный) очень чистый и комфортный - разместились прекрасно после долгой дороги
2. Очень комфортная ванная комната
3. Удобная парковка в подземном гараже
4. Прекрасный завтрак, однозначно стоит своих денег
Минусы:
1. При бронировании было указано "дарим завтрак". При заселении с меня взяли 1100 руб за каждого члена семьи.
На ресепшн объяснили тем, что предложение действительно только при бронировании через сайт Хилтон, но тут вопрос - зачем размещать это промо на сайте booking.com? Чтобы перенаправить трафик с booking на сайт Хилтон?
При заселении пытался дозвониться до поддержки booking.com, но безуспешно.
Какое-то дешевое промо.
2. Климат-система в номере не работала исправно - было душно и пришлось открывать окна
3. Один из двух лифтов в здании не работал. Дождаться лифта в день выезда у нас заняло около 15 минут.
Если лифт не работает - значит кто-то плохо занимается обслуживанием лифтов, это не случайность.
Персонал работает по скриптам и на вопрос "Как прошло проживание", получив не очень позитивный ответ ввиду лифтов, сообщили в стиле "О, ну надо же, большое спасибо, что сказали, мы обязательно будем решать этот вопрос". За эту неискренность отдельный минус. Ошибки и недоработки надо признавать, а не делать вид, что их нет.
11
7
January 10, 2024
Прекрасный отель. Все чисто и аккуратно. В центре города. Немножко тормозят охранники на автостоянке, ну да ладно, мелочи👍😊
1
November 2, 2024
Чистые номера, отличные завтраки, хороший сервис, удобное расположение. Вежливый персонал.
November 23, 2023
Не смотрите на устаревший дизайн. Здест очень здорово. Лучший отель Краснодара. Был во всех сетевых здесь. Круче всем известного 5 звездочного )
November 10, 2023
Очень чисты и уютный отель. Завтраки шикарные! Персонал очень вежливый и доброжелательный. 5 звёзд не меньше за такой сервис.
4
1
December 29, 2023
Очень уютгый отель, красота и роскошь. В номерах не была, но в ресторане и лобби баре всё вкусно и замечательно.
January 20, 2024
Хорошо. Лобби бар - единственное место в городе, которое могу рекомендовать для круглосуточного кофе и раннего завтрака
August 24, 2023
Ну как его можно оценить ниже)
Сервис на высоте, номера некоторые уставшие, но чисто и уютно.
Останавливаюсь здесь в командировках, отличные завтраки.
3
January 20, 2024
На первом этаже все супер рецепшн ресторан бармен на 5 звёзд уборка на 4 мебель на 4 а в остальном цена и качество все достойно
1
September 13, 2023
Номера комфортные,чистые.Сервис на высшем уровне. Завтраки шведский стол, на любой вкус, каждый найдëт что-то подходящее. Находится на главной улице города.
3
August 5, 2023
Замечательное место. Лучшее соотношение цены и качества. В Краснодаре останавливаемся только в этом отеле. Советую к посещению ресторан при отеле. Очень вкусная кухня.
1
March 4, 2024
4ка полноценная. Всё хорошо, однако бесит ситуацию с посещением термального комплекса, который находится в другом отеле. Да, именно в другой отель приходится идти в сауну или хамам
4
June 3, 2024
Твёрдые четыре звезды, высокий уровень, удобное расположение, возвращаюсь сюда с радостью.
1
October 31, 2023
Отрицательно и не советую! На ресепшене нам отказали в заселении при учете своевременного бронирования !! Заселение было с учетом трех человек на один номер, но при себе был паспорт только у двоих и подтверждение паспортных данных третьего через госуслуги, нам отказали из-за отсутствия паспорта у третьего человека и предложили быть ему гостем до 11ч вечера!! Нас не предупредили о том, что паспорта должны быть у всех . Администратор ответил : « что Вас не обязаны предупреждать об этом !» и не предлагал никаких вариантов решения данного вопроса . Более хамского отношения в свой адрес я еще не получала . Отрицательно! И не советую! В этой гостинице не ценят своих клиентов и не любят !
4
July 20, 2023
Раньше был хороший отель. Сейчас испортился. Останавливалась на 2 ночи. За мной девушка прибежала на завтраке в первое утро: «у вас завтрак не оплачен». Я уже стою с тарелкой, говорю: «хорошо, потом оплачу, я у вас до завтра». Поднимаюсь в номер, сразу звонит телефон: «У вас завтрак не оплачен!»
Накануне я ужинала, брала напитки, сидела в ресторане, все оплатила. При заезде мне никто не напомнил про завтраки. Но вести себя как коллекторы (очевидно, что я оплачу завтрак!!!) это не нормально. На следующее утро ушла завтракать в другое место, ужинать тоже!
September 8, 2024
Всегда останавливаемся в этой сети отелей. Качество соответствует цене
1
April 29, 2023
Очень хороший отель в самом центре Краснодара. Останавливалась на сутки. Оснащение номера соответствует категории, завтрак вкусный, подъезд к отелю удобный . В Краснодаре на мой взгляд лучший отель.
July 29, 2023
Отличный отель в центре Краснодара на пешеходной улице в выходные дни.
Классные номера, небольной фитнес, СПА в соседнем здании.
Завтраки хорошие, рум сервис долго ждать.
November 25, 2022
Как всегда чисто и комфортно . Немного было жарко в номере , но это решилось открытием окна. Порадовало наличие выбора ресторанов в пешей доступности от отеля . И немного огорчило ценообразование в период выставки ЮгАгро.
3
1
February 4, 2023
Отличный отель, особенно для тех кто путешествует по работе. Вежливый персонал, чистые номер. Из особых плюсов: подземная, теплая и охраняемая парковка и отличные завтраки с шампанским)
3
March 16, 2023
Стандартный Хилтон такой же как и везде. не лучше не хуже, бассейна правда нет. Отзывчивый персонал, нормальный интернет, нормальная уборка, хорошие завтраки. все на уровне европейской 4ки. По ценовой политике в несезон дешевле Краун Плазы, в сезон дороже. Соседнее здание 3шка Хемптон, он ожидаемо похуже.
3
July 21, 2024
неплохой стандартный Хилтон, прямо в сам центре, выходит на улицу Красная, из-за этого шумновато.
March 11, 2024
Номер стандарт: дизайн стромодный, ковролин старый затертый, крючки в ванной комнате неудобные, падают вещи. Окна в номере маленькие.
Лифт утром в час пик постоянно забит, ждали по 2 раза.
Папковочного места не хватило, авто ставили в пешей доступности , через квартал на платной стенке. Подъезд к гостинице крайне неудобный, нужно сдавать от главного входа задним ходом, чтобы выехать. Могут перегородить другие машины. Цена качество не соответствует.
August 31, 2023
Отличная семейная гостиница, достойный сервис, удобное расположение, профессиональный персонал, есть подземная стоянка для автомобиля.
October 12, 2023
Отличная гостиница. Чисто убирают. Номера тихие. А завтрак вообще выше всяких похвал : большой выбор блюд и напитков
July 31, 2022
Отличный отель. Без нареканий. Завтраки разнообразные и вкусные. Столики в ресторане расположены как в зале так и на терассе с видом на ул.Красная, что очень атмосферно. В номере безупречно чисто. Весь персонал вежливый и доброжелательный, включая охранника на парковке и в отеле.
3
July 14, 2024
Я бы сняла одну звезду точно, он уже не тот, останавливаюсь в нем несколько раз в год, номера все хуже и хуже..(
May 1, 2024
Тихо. Спокойно. Доброжелательный персонал.
Завтрак разнообразный, качественная еда
July 22, 2023
Отличный отель в центре города с подземной парковой, с очень приятным персоналом, которые действительно заинтересованы чтобы клиент был доволен своим отдыхом.
1