Отличная химчистка! Всегда возвращают хорошо почищенные вещи. Берут даже старенькие, если не сказать древние, вещи, приводят в порядок. Впервые за много лет сотрудничества возникла сложная ситуация, все разрешили за 20 минут. Спасибо за ваш труд!!! =)
Сдавала в химчистку два ковра, результат превзошел все ожидания , сравнений с другими химчистками города Кирова нет. Ковёр который хотела выкидывать стал как новый. Рекомендую. Спасибо .
Сдавала вещи после пожара, шубу норковую, кожанную куртку, пиджак, ни как не ожидала такого результата! Отлично сделали, еще позвонили и предложили подкрасить куртку! Персонал приветливый! Всем рекомендую эту химчистку!
Лучшая химчистка в городе. Вежливые, компетентные приемщики. Всегда подскажут, как сделать лучше, сооить чистить изделие или не стоит, предупредят о возможных последсвиях чистки. Изделия чистят качественно и быстро.
Сдал штору. Сказал сотруднику:" Шторе месяц, пятна от клея для ресниц". В Договоре сотрудник описала дефекты: вытертость в местах наибольшего трения, истирание волокон, выгор, затяжки, изменение цвета. Загрязнения неопределенного происхождения. Сказал снова: "Штора новая, почему вы такое пишите, покажите мне эти дефекты". - Не смогла.
Почистили, там где были основные пятна - чисто. В стороне остались. Сотрудник предложила еще раз почистить. Спорить с сотрудниками не считаю удовольствием.
Итог: Почистить можно, но все нужно перепроверять, т.е. делать их работу.
Удобное расположение с парковкой, услуги качественные, цены доступные, отличный сервис, вежливый персонал.
Квалифицированные сотрудники всегда дают консультацию по услугам.
Много раз спасали любимые вещи.
Благодарность всем сотрудникам химчистки!
Советую!
Хочется выразить огромную благодарность всем работникам химчитски за свой проффесионализм, все качественно, очень удобно, как вещь готова приходит смс оповещения, доставка в любую точку где удобно вам забрать, всем близким и друзьям советую только зту химчистку, мы теперь навсегда ваши клиенты! Ну и конечно процветания и успехов Вам!
3
Show business's response
Никита Александров Ю
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Сдавал обувь кросовки в хичисику на чистку , заплатил 900 р где то , через неделю написали что готово , забрал 30.01 сдавал в джеммоле , чистка выполнена плохо , приехал домой в слободской , специально ездил за обувью , в итоге очень не доволен, дома решил сам почистить зубной пастой и у меня вышло лечше чем в химчистке , не понимаю зачем сдавать тогда в химчистку, видимо решил сэкономить время на этом деле , по итогу вот фото там где чище этой мой результат пастой и щеткой . Не рекомендую данное предприятие.
Отвратительная организация, которая беспокоится только о своей прибыли, отгребет от себя все, что угодно. Испортили концевик на пуховике. На мужской куртке разошлась половина строчек. Задала вопрос считает ли приемщик нормальной эту ситуацию, т.к
Очевидно, что концевик просто напросто куда то попал и повредился. На ВСЕ мои вопросы и претензии последовал один ответ, что вы хотите, вещи сушатся в барабане, вы за все расписались, читайте договор, за фурнитуру мы ответственности не несем, строчки раз разошлись, значит они у вас уже такие и были... В договоре конечно же прописаны повреждения на все случаи жизни, химчистка может в процессе работы вырвать до дыр вам всю фурнитуру, но вы же расписались, когда сдавали изделия, вот и получите. А не расписываться нельзя, и деликатную чистку предложить они не могут, хотя при сдаче изделий я уточняла, пусть с доплатой, можно ли предложить деликатный вариант чистки, чтоб все эти ужасы, которые озвучивают при приеме изделий не произошли, на что был ответ, все чистим одинаково, других вариантов нет. Вот и получается замкнутый круг.
Если Вам дороги ваши вещи, вы хотите сохранить их внешний вид и свои нервы обращайтесь в другую химчистку, которая уважает своих клиентов.
В данную химчистку сдала свой пуховик, который до этого носила всего один сезон и то очень бережно, так как вещь была дорогая и светлого оттенка.
Вернули мне его с приличной дырой в нижней части пуховика в районе магнита на который крепилась пола изделия.
На мою претензию химчистка предложила .... либо заклеить эту дыру!
либо укоротить изделие мне самой за мой счёт!!! Естественно, что ни один вариант меня не устроил.
Никаких извинений от руководства организации я не получила. Наоборот, юрист химчистки мне заявила, что я могу идти куда хочу и подавать иск в любой суд, ей все равно, так как за последние 7 лет , что она там работает она не проиграла не одного дела.
Бороться с этой ситуацией сложно ещё и потому, что данная организация подсовывает квитанцию в которой они прописывают ВСЕ возможные дефекты в том числе прорыв ткани в районе фурнитуры. А вы, как клиент соглашаетесь с тем, что вас предупредили о том, что такой прорыв возможен. Хотя я приёмщице и задавала вопрос о возможных дефектах, она меня твёрдо убедила в том, что такого в моем случае не будет.
Мой совет: если вам дорога ваша вещь и она является деликатной ни в коем случае не пользоваться услугами данной организации. Если что-то случится, вы ничего не докажите, а руководство компании в лице Фоминых Максима Сергеевича просто отпишется от ваших претензий.
Данная организация не заботиться о своих клиентах и не старается решить конфликтные ситуации в интересах клиента. Она заботиться о себе и своей прибыли.
Ну и в конце хочу сообщить читателям, что я проконсультировалась по своей ситуации в другой, государственной химчистке, где мне сказали, что они во время чистки защищают фурнитуру таких деликатных изделий, обшивая их специальной тканью, чтобы избежать прорывов. И квитанции у них другого формата, где ОНИ несут ответственность за результат работы, а не клиент.
Так что выводы делайте сами и думайте прежде чем пользоваться их услугами.
Отделение у Большого глобуса крайне не рекомендую.Очень медленно работают. К качеству чистки вопросов нет.
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 1, 2020
Часто пользуюсь услугами химчистки в этом пункте, очень нравится, удобное расположение, менеджеры по приёму всегда вежливы и аккуратны, приятные в общении и очень профессиональны! Раньше срока приходят сообщения, что вещи уже готовы, и их можно забрать, что не может не радовать!)
Сдала зимнее пальто в чистку , впринципе к качеству чистки претензий нет , но , по вороту пальто шло 7 пуговиц для воротника , ни одной не осталось !!! На месте сама не проверила , поторопилась , будто специально отрезали , теперь придётся покупать пуговицы и пришивать самой , в итоге чистка выходит дороже на 200 рублей
Чистят быстро, справляются с любым пятнами.. Вещи как новенькие.. А на приёмке всегда понятно и грамотно расскажут. Свои пуховики чищу только в Белиссимо.
Руководству необходимо задуматься о качестве используемых средств очистки (стирки), после того как забрали вещи, они источают неприятные запахи….Сдаём регулярно (после каждого сезона) и такого раньше не было, очень неприятно…
Сдавала пальто в химчистку, к чистоте вопросов нет, но пальто стало выглядеть как тряпка, его уже не надеть, вещь испортили! отвратительное обслуживание
Выгодное местоположение, качественное обслуживание, квалифицированный персонал. Пользуюсь услугами этой химчистки более 5 лет, нареканий нет. Рекомендую всем!
Все свои вещи, требующие химчистки,чищу только здесь. Находится рядом с домом, удобный график работы. Все вещи всегда качественно вычищены, замечаний не было ни разу. Очень радушный персонал. Всегда предупредительны и внимательны. О выполнении заказа сообщат смс.
Я в полном восторге! Принесла почистить курточку мужа, подкладк ярко-оранжевый был очень грязный, сказали, что возможно не получится полностью убрать грязь, но в итоге куртка была идеально чистая!!! Я очень благодарна за прекрасную работу!
Приемный пункт возле ЦУМа. Сотрудники всегда вежливы и внимательны. Все заказы выполняются в срок и очень качественно. Пользуюсь услугами уже несколько лет и отказываться не собираюсь. Желаю коллективу дальнейших успехов!
Прекрасно и быстро выполняют уже 4 заказ за январь-март. Приемщицы настоящие профессионалы: объясняют, рекомендуют и выполняют приём и выдачу заказа очень быстро и вежливо.
Хорошая химчистка ,все быстро делают и вовремя ,цены приемлимые
1
Show business's response
Ольга Фельбуш
Level 5 Local Expert
April 16, 2020
После ремонта обуви из чёрной замши возвращают её в неприглядном виде в какой-то муке или пыли и с крошками, как будто мастерская находится на мучной или хлебной фабрике. И так два раза подряд. Приходилось дома чистить сапоги от этой непонятной "приправы"😕. А вот вещи чистят, стирают очень хорошо!!👍