Himchistka.Onlajn
20 reviews
September 30
Сдавали в чистку подушку с натуральным наполнителем, хотели сохранить свой наперник. В химчистке сказали, что такая чистка выполняется только с заменой наперника. Договорились, что наш наперник нам отдадут и мы его сможем использовать повторно. В итоге при получении заказа подушка и наперник были запакованы, подписали "претензий не имею", а уже при стирке выяснилось, что старую подушку не распороли, а разрезали (фото), и повторно использовать старый наперник нет возможности. Как верить людям после этого. Ну сказали бы, что технолог очень занят, мы бы сами распороли, а теперь это испорченная вещь.
August 4
Сдавала шерстяной плед в химчистку. (Шерстяные вещи сдаю не первый раз). Когда получала даже мысли не было понюхать вещь. Распоковав дома обнаружила жуткий запах какой то химии. Неделю висел перед окном, не выветрится. Пришлось стирать с концентрированным кондиционером. Если у вас нет нормальных препаратов, надо предупреждать!!!
September 10, 2023
Д01.09.2023 мной было передано постельное белье в прачечную, пользуясь услугами не в первый раз. При получении белья 10.09.2023 г. меня попросили подписать квитанцию договор о выполнении работ в двух экземплярах, при этом сотрудник забрал два подписанных экземпляра. На просьбу вернуть мне один экземпляр, так как один для организации, а второй для клиента, я получила от сотрудника прачечной грубый отказ. Более того, сотрудником было выражено недовольство, что я приношу ПОМОЙКУ и ещё возмущаюсь. Полагаю что поведения сотрудника прачечной работавшего 10.09.2023 вне всякой критике. И подрывает авторитет прачечной в целом. Прошу принять меры в отношении сотрудника. Не приемлемо так общаться с постоянными клиентами.
1
March 5
Сдавала перьевую подушку. Все супер и не дорого. Пух помыли, наперник поменяли, старую вернули. Даже поменяли размер подушки (можно выбрать). Администратор в конкретном месте приятная женщина. Результатом я довольна
1
August 19, 2023
Не советую, отдавала белый костюм, с пятном обычным от еду (пятно в точку), даже очистить не смогли, а тот кто на приемке ответила «ну не получилось». На брюках был развод от воды… Они даже это не убрали !! Офигеть и главное денег не вернуть так как уже всё оплачено. Также на приёмке посоветовали убрать пуговицы, при этом я просила от оставить нитки где они были, женщина на приёмке обещала что их не тронут, по факту теперь не найти следов где были пуговицы тоже промолчала, даже не извинилась , не советую , дорого и некачественно.
1
June 20
Отличная химчистка, плюс в том что есть курьер, который забирает, а затем после химчистки привозит вещи. Это очень удобно, т. к. очень экономит время. Постоянно пользуюсь услугами данной организации, все быстро и качественно.
January 3, 2022
Пользуюсь услугами этой химчистки уже много лет (5 точно, но, возможно, и больше). Сдаю вещи редко, пару раз в год. В основном, это верхняя одежда: пуховики (светлый и чёрный), пальто разных цветов, мужские куртки на синтепоне. Ещё один раз сдавала синтепоновый спальный мешок.
К счастью, ни разу не было проблем ни с одной вещью. Всё возвращали вовремя, в отличном состоянии (наполнитель на месте, без разводов). Очищали всё хорошо - практически все загрязнения уходили, вещи приобретали свежий, почти новый вид. Если какие-то пятна не отстирывались, про них писали целую балладу на листочке и приклеивали к пакету, в котором выдают вещи.
При приёмке сотрудницы очень внимательно осматривают всю вещь. Предупреждают о том, что может не очиститься и про возможные повреждения фурнитуры. Я один раз сдавала пальто с крупными пуговицами - по возвращении все были на месте и без царапин. Но лучше, конечно, отпороть.
При сдаче вещи в чистку печатают договор, в котором снимают с себя ответственность за большинство возможных дефектов. Мне кажется, так делают уже почти везде, но всё равно боязно сдавать вещь на таких условиях. К счастью, у меня претензий ещё ни разу не было. Тем не менее, нужно внимательно читать условия, под которыми подписываешься.
Цены как будто немного ниже (на пару сотен рублей), чем в химчистках в ТРЦ.
2
February 12, 2023
Испортили пиджак. Отдала пиджак просто на чистку без пятен. При получении обнаружила пятна на лацкане. Отдала на повторную чистку, в итоге и пятна не убрали и лацкан стал твердый. Отвратительное качество услуги. Безобразие!
June 27
Быстро и чисто
January 8, 2022
Испортили пуховик. Сдавала на сухую чистку, тк пуховик с пропиткой, несколько раз предупредила об этом. Вернули после чистки -вся пропитка смылась, пуховик весь сбился
2
October 2
Спасибо большое
November 21, 2019
Испортили пуховик, вернули весь в комках, с оторванной собачкой и в непригодном для дальнейшей носки состоянии. Никому не советую идти. В квитанции , которую они дают подписывать, прописано, что после их услуг результат может быть любой: и скатка, и свалка, и окрас...якобы это скрытые дефекты. Т.е защиты потребителя никакой. Как мне сказали там, ну с каждой второй курткой такая ситуация. Т.е гарантия 50 на 50. Класс! И за это еще платить деньги.
3
November 20, 2022
Мне понравилось, цены не дешёвые, почистили хорошо
November 7, 2020
Испортили пуховик, неправильно ставили температуру и прожгли полосы по всему пуховику. Заметили только через месяц, когда достала, чтобы одеть
1
April 2, 2019
Удобно, что можно постирать крупногабаритные вещи, которые в домашнюю стиральную машину не помещаются. Помещение довольно просторное, очереди не было, когда я туда приходила.
2
October 8, 2022
🚫 Химчистка не берет на себя ответственность за испорченные вещи
June 16, 2020
Не первый раз крашу вещи. Все в сроки, качественно и по приемлемым ценам.
2
December 4, 2019
Это ужасная химчистка вернули пуховик с большой дыркой на самом видном месте,жалко потраченного времени и денег!!!!Не рекомендую
2
August 16, 2017
Сдавала чистить куртку мужскую черную. Рассматривали мин 10, чтобы себя перестраховать износ оценили 50%, куртке 2 года и носилась за это время от силы 2 полных месяца. Почистили на "3", но подклад на рукавах вернули как и был грязный и залосненный и приемщица одно твердила, что стирать нельзя, но я ведь сдавала в химчистку и заплатила 730,8 руб. Дома я сделала раствор воды и 9% столового уксуса 1:1, намочила ватный диск, отжала и влажным хорошо протерла подклад на одном рукаве и на другом, использовала 2 тампона и вся грязь ушла. А ведь на производстве есть технологи.
2
September 18, 2016
Только темные вещи и сдавать! Принимали два пуховика мин 15, при этом меня спрашивали каким способом его почистить. Заказ задержали на несколько дней. Ярко красную куртку на синтепоне вернули с большими разводами на плече. Воротник и рукава значит почистили, а в подарок разводы на все плечо! Надо снова сдавать, но к ним больше не ногой, хотя к ним уже не раз обращались.
2
1