Сегодня решили прийти в данное заведение отпраздновать день рождения, официант на входе проводил за столик, выдал меню и сказал, что сейчас подойдет, хотя заказ мы были готовы сделать сразу, ну ладно, подождем. Прошло 20 минут, заказ никто не принял, хотя люди, которые пришли уже после нас заказ сделали успешно. Мы так ничего и не смогли заказать. Ушли голодные. На прощание, уже девушка официант сказала на мое недовольство, что они не обязаны подходить к клиентам и принимать заказы, если нам так уж нужно было это сделать, нужно было подойти к официантам (они тусуются у входа) и заказать там. Больше сюда не пойдем, такое отношение персонала встречаем впервые.
Спросил хинкали сколько ждать, сказали от 40 мин, Сделал другой заказ, пришли через 5-7 минут сказали этого нету у нас, сделал другой заказ обещали быстро, тк опаздывал, сижу 40 минут и не принесли!!! Так зачем вы мне предложили эту еду вместо хинкали, персоналу просто безразлично, я три раза попросил узнал где мой заказать, на что третий сотрудник мне сказал, а этого у нас тоже нет, пока я не начал разговаривать уже настойчиво, ко мне подошел другой сотрудник и сказал, а подождите 5-7 минут шас приготовят, ждал дольше. Потом сказали шаурму у нас быстро не готовят! Я в эту сеть хожу не первый раз и это только в этой точке ее готовят 45 минут! В итоге принесли горелую шаурму где 1/3 просто пустой горелый лаваш((( В алтуфьевскую точку не ногой..
Мы с супругом больше фанаты грузинской кухни, сеть хинкали Гали любимые, решили сходить в новое заведение, хинкали с максимально странным мясом, и не доваренным тестом. Любимая лодочка с российским сыром(. Очень сильно разочаровались. Если хотите вкусно покушать то выбирайте другой филиал.
Я хотел бы поделиться своим восхитительным опытом посещения заведения "Хинкали-Гали". Недавно я посетил это место с семьей, и мы остались полностью довольны всем - от атмосферы до обслуживания.
С самого начала нашего визита мы были радушно встречены официанткой Татьяной. Она была очень приветлива и готова помочь нам с выбором блюд. Она подробно рассказала нам о разнообразии хинкали и других грузинских блюд, что помогло нам сделать правильный выбор. Ее знание меню и ее рекомендации были на высшем уровне, и мы благодарны ей за ее профессионализм.
Кроме Татьяны, мы также были обслужены официанткой Ириной, которая была также очень внимательна и дружелюбна. Она следила за нашим столом, убирала пустые тарелки и всегда была готова помочь нам в любом вопросе. Ее отношение к работе было безупречным, и она сделала наше посещение еще более приятным.
Что касается еды, все блюда, которые мы заказали, были восхитительными. Хинкали были свежими, сочными и полными вкуса, а грузинские супы и салаты были приготовлены с любовью и вниманием к деталям. Мы наслаждались каждым кусочком и оценили высокое качество ингредиентов.
В целом, посещение "Хинкали-Гали" было прекрасным опытом благодаря отличному обслуживанию официанток Татьяны и Ирины. Мы оценили их профессионализм, дружелюбие и заботу о нашем комфорте. Мы обязательно вернемся в это заведение и будем рекомендовать его всем нашим друзьям и знакомым. Спасибо вам, "Хинкали-Гали", за незабываемый вечер!
Очень приятное заведение. Брала хачипури по-мегрельски, хинкали с грибами и картошкой. Всё очень внусно. Приветливый персонал. Рекомендую данное заведение для посещения.
Готовят вкусно. Цены приемлемые. Персонал отзывчивый. Правда шумновато когда полный зал. Есть детская комната с аниматором. Это очень удобно когда с детками и приходится ждать заказ. В целом мне очень понравилось.
Очень крутое, семейное место на районе! Ходим сюда уже несколько лет подряд - на все праздники, да и без повода тоже!
Меню постоянно обновляется, а вкус остается на высшем уровне!
Отличное заведение, как только мы попробовали там лодочку по-аджарски ходим её есть только туда, тем более он находится от нашего дома через дорогу) ходим каждые выходные, так же берём хинкали(мне нравится с сыром, а фирменные, даже немного островаты) и главное соотношение цена=качество на высоте.
Прекрасное место❤️ Мы постоянные посетители, здесь хороший персонал, вкусная еда по приятным ценам, а сегодня еще и убедились, что это место dog friendly, сразу принесли нашим собачкам воды🥰
Добрый день! Были в ресторане 7 сентября. Меню ждали 15 минут, официанта « своего» так и не дождались. Пересели за другой столик, ждали еще 10 минут и к нам снова никто не подошел принять заказ. Зато начали обслуживать людей, которые пришли позже нас. После такого «обслуживания» больше нет желания посещать ваш ресторан, хотя раньше раз в неделю обязательно были. Насчет меню: дважды в разные дни заказывали гренки - оба раза пересушены настолько, что приходится зубы ломать. В общем и сервис и качество еды испортились. Очень жаль😔
Ходил сюда несколько лет. Всегда оставляю хорошие чаевые, нравилось дружелюбие официантов, вкусная еда и в цены, очень низкие. Но прихожу второй раз за 2 недели и сталкиваюсь с хамством 2 раза подряд. Предыдущий раз не буду описывать, но то что произошло 20 минут назад и свежо не могу не рассказать. Сажусь за столик, подходит официант ставит приборы на стол, я его приветствую и пытаюсь задать вопрос, на что он, с видом, *** ты со мной вообще разговариваешь, выдает фразу: да подожди!
Во первых, ты кто вообще такой, чтобы разговаривать со мной на ты?
Второе: зачем ты тогда вообще подошёл к моему столу со своими приборами?
Это у вас теперь такой сервис?
Я сразу собрал вещи и ушел, ибо мне максимально неприятно, я приходил всегда как домой, всегда был благодарен заведению и людям, которые в нем работают. Но когда такое происходит - я больше не вернусь
На этом для меня это место закончилось. Очень жаль, было вкусно и приятно к вам ходить.
Успехов вам с такими официантами
Кушаю хинкали тут уже не один год,всегда очень вкусно,но сегодня это просто что-то(14 декабря)Обслуживание ужасное,сначала сказали 40 минут,пошел уточнить,точно ли не больше,в итоге все официанты встрепенулись потому что пришел какой-то «дядя сережа» и «почему его никто не обслуживает?!»одна из официанток взяла меня за спину и оттолкнула от кассы!
Замечательное место:вкусно кормят, после ремонта стало намного уютнее. Радует, что ребята развиваются, не стоят на месте! молодцы! Так держать! Вот только обидно,что в очередной раз убрали из меню, любимую мною, печень по-грузински,верните, пожалуйста! И еще хочу выразиться особую благодарность официантке Ирине за профессионализм, за шустрость и внимательность и конечно же за обаяние. Спасибо!
Отличное место. Кухня на высшем уровне. Давно так вкусно по-домашнему не ел. И персонал отличный, отзывчивый и приветливый. Однозначно ещё не раз заеду сюда.
заведение очень понравилось, пришла 4 раз в это заведерие всё нравиться особенно жареные сырные хинкали со светлым пивом, советую, но с официантами тут играет фартуна
Шашлык пересушили , плюс ко всему разрезали куски проверяя на готовность. Горячего меню заказать нельзя , ссылаются на то что не все оборудование подключено, так как кто то еще не выдал на это разрешение. Сравнимо с их же филиалом в Алтуфьево, здесь все прям очень плохо ! Или меняйте повара или к вам не будут ходить! Хотя обычно на старте открытия , рестораны обычно выкладываются на полную при открытии , тут все наоборот. Все что не заказали , не сьели , лодочки так вообще не стали кушать из за странного привкуса. Лучше по старинке будем ездить в алтуфьево
Просто отличное место!!!! Ходим туда с друзьями, да и просто с супругой посидеть!! Персонал внимательный с юмором!!! Меню широкое, качество еды на высшем уровне, подача тоже!!! Цены, ну очень, радуют!!! Залы просторные, столы разнообразные, можно и вдвоём посидеть, можно и с детьми (есть детский уголок), можно и компанией, и даже большой компанией посидеть!!! Так что я рекомендую это заведение!!
Удобно закзать заказать на вынос. Есть где припарковаться.
Хачапури по аджарски отличный, хоть и маленький. Но баланс сыров хороший. И по соли супер.
Хинкали брал двухмясные. Нормальные, не восторг, не провал. Хотелось бы все подольше травы в замесе и покрупнее помол фарша. Чтоб как рубленое мясо было. Ну и их "не очень острое" на самом деле вполне себе острое)))
Есть у них фирменные, сильно дороже. Возможно они топ. Но цена ого-го.
Полное разочарование. Из нормального ресторанчика заведение превратилось в отстойную забегаловку. Половины блюд из меню нет. Готовят ооочень долго, хотя загрузка ресторана была далеко не полная. Невкусно. Особенно хинкали говядина-свинина. Пиво наливают в пластиковые стаканчики, мол закончились. Бред какой-то. Берут, точнее брали тем, что в округе ничего более-менее достойного нет. И действительно, еще год назад приятно было ходить. Но теперь лучше куда-нибудь подальше отъехать и найти достойное место.
Недавно мы посетили эту Зинкальную и остались очень довольны обслуживанием и приготовленными блюдами. Сразу понятно, что ребята готовят от души. Спасибо вам за обслуживание.
Очень вкусно, минус только один - долгое ожидание.
И хинкали и хачапури и напитки, все очень вкусно. Больше спасибо поварам и персоналу!
Show business's response
Анна
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
Еда - огонь, цены - огнище, персонал - всегда встречали вежливых и знающих самое дело молодых людей, количество посадочных мест - хватает, доставка - обычно около 40 минут, парковка - не очень хватает мест, бар - отличный!
Любимый ресторанчик рядом с домом, ни разу не подвели ни повара, ни официанты, всегда очень вкусно, сочно, дружелюбно. По вечерам выходных тут вообще отдельная маленькая Грузия с приятнейшей атмосферой! Спасибо всем, кто причастен не просто к бизнесу, а к месту, где вокруг только отличные, воспитанные люди!
Единственное «НО» - тяжело с парковкой, в будние дни не всегда есть места напротив ресторана, а в выходные вообще приходится парковать машину во дворах домов рядом :(
Мы заказывали несколько раз доставку, по телефону очень вежливые и приятные сотрудники, готовы помочь, пойти навстречу, всегда приятно звонить.
Хинкали вкусные (брали вареные с разными начинками), пхали и салат с баклажанами очень хорошие, но вот с хачапури беда: мы брали по-имеритински и по-мегрельски, оба варианта просто хлебная лепешка, сыра не чувствуется, его там очень мало и он безвкусный, хотя это ведь одно из самых популярных блюд грузинской кухни наверняка. Но есть это невозможно. Стоит точно сменить сыр на более качественный и увеличить его количество. Сейчас эта позиция вообще не стоит внимания
2
Show business's response
Виктор
Level 3 Local Expert
August 7, 2024
Побывали здесь 6 августа на моём день рождения.
Хотели покушать грузинскую кухню и хорошо провести вечер.
Свободных столиков внутри много. В зале и туалетных комнатах чисто.
Салаты, гренки вкусные.
Хинкали не вкусные.
Брал хинкали с бараниной -ей даже не пахнет, на вкус не очень.
Попросил соус для хинкалей, ждали 15 минут, принесли когда уже съели хинкали.
Персонал вообще не понимает что делает и как обслуживать гостей. Нас почему то обслуживали два официанта. Один принёс салаты, другой не знает что принесли, и что нужно приносить. Запутались в нашем заказе.
Место испортилось. А раньше был хороший ресторанчик.
Находится в спальном районе и те кто живут рядом знают это место. Можно прийти поесть, посидеть, отметить праздник человек на 10-12. Внутри уютно, есть обычные столы с зонтиками на улице. Есть пробковый сбор. В основном беру хинкали-сочные, не заморозка, готовят после заказа(жарят только после 16ч). Шашлык не плох, хачапури тоже. Естественно надо будет подождать. Удивили пхали с очень малым количеством грецкого ореха и очень большим количеством овощей. Плохо измельченые, фасоль стручковая так вобще целиком. На мой вопрос официантка, почему не могу сделать нормально, сказала что это рецепт такой. 290руб. Подаётся в стеклянных мисочках. Что?! Это из еды. Ещё когда много народу и начинает активно работать открытая кухня, появляется запах еды и дым в зале. А так хорошее место рядом с домом и хинкали не везде так вкусно готовят.
Любимые местечко на районе для меня и наших детей и наших друзей. Очень уютно, по домашнему. Официанты уже знакомы и всегда приветливы. Все свежие и вкусное. Единственное хотелось бы хотя бы время от времени разнообразнее меню. Многие блюда просто приелись. Но в целом очень и очень любим. Держите такое же качество и мы с вами 👍
Очень не доволен обслуживающим персоналом! Пришел с товарищем обедать, нужно было спешить попросили нас рассчитать в итоге обсчитали нас на 600 руб. чек фотографировал и решил проверить через пару дней. Пришли через семь дней в ресторан рассказали о ситуации, показали чек с фамилией официанта , официант сначала говорил что это не он обслуживал нас, через какое-то время сказал что он обслуживал)) никто сам не извинился даже не предложили за неудобства десерта! Сервис на нулевом уровне. Смотрите внимательно чеки !!