Часто бываю в разных Хлебницах. Эта оставила в недоумении! Заходя в эту сеть, я всегда покупаю вкусную свежую выпечку. И продавцы всегда милы и любезны. Здесь же… выпечка лежалая прям явно! Не вкусно совсем. За кассой сидит скучающего вида продавец и обслуживает с явным неудовольствием(( почему так? Непонятно, сеть-то отличная!
Ах да, если захотите перекусить тут, привыкайте к национальной музыке из отдела с сухофруктами… очень громко и колоритно (в отрицательном смысле)
10/12 зашел в Хлебницу на Черемушках. До этого всегда захожу в Хлебницу на Профсоюзной, но тут было по пути именно здесь. Обходите стороной Черемушки. Ужасно, ничего не сказать. К 8:00 на Профсоюзной все готово, куча выпечки, приятный запах в помещении, а тут помойка какая-то. На витрине вялая выпечка, фуууу. Таких плохих хачапури я еще не ел. Я так и не понял с чем они, с сыром или мясом, или сыр с мясом, или все что было… короче фууууу. Хотя брал с сыром. На Профсоюзной, да и в остальных Хлебницах, Коньково, Ленинский проспект, они нормальные. Но тут, это что-то.
Ужасный запах в помещении, утром стошнит. Сделайте что-то с данным кафе! У вас же в остальных все нормально, но тут жесть!!!
Руководство, сделайте что-то с персоналом пожалуйста. Как уже и раньше писали с такими кислыми женскими лицами все желание посещать данное заведение пропадает. Попросила чай, налили в совершенно кривой стакан и естественно без крышки. А как без крышки с кривым стаканом идти гулять? Да и просто пить в помещении не приятно. Попросила перелить из моего кривого стакана в новый ровный. Ответили отказом. И сказали что нужно за стакан платить. Но извините, я прошу стакан не потому что я хочу лишний стакан для себя, а потому что ваш стакан был изначально дефектный! Почему я должна платить за стакан два раза? Клиентоориентированность ноль. Чай естественно пить не стала, 149 рублей потрачены в пустую :)
Сделала заказ в данном заведении. Мне добавили зачем то две дополнительные позиции без согласования. Заказ пришлось отменять. Заказала снова и мне написало, что заказ готовится. Через 40!! Минут, мне звонят и говорят мол у нас нет того, что вы хотите и то, что в прошлом заказе мне добавили , а не заменили- это типо замена. Прошу прощения, но мой заказ после их «замены» увеличился на 500 рублей :/
Нормально так вместо булочки за 89 рублей бахнуть 3 другие по 200 (видимо)
(Заказ делала в 15:26 позвонили в 16:04). Вопрос: почему вы считаете, что имеете право добавлять дополнительные позиции в заказ и почему вы сразу не проверили наличие , а отзвонились только через 40 минут? Ужасное обслуживание
Разочарована. Цены сильно выросли, а качество выпечки и сервиса упало. Лимонные тарталетки выглядят так, будто их ногами делали. Вместо нормального пакета за отдельную плату неприветливая продавщица сначала выдала обычный фасовочный прозрачный, а потом прозрачный, но уже с ручками. Вопрос о нормальных пакетах, в которых не видно покупок, вызвал ее возмущение. "Вы такая странная!" Вряд ли зайду снова, слишком много минусов стало.
С такими постными лицами им не выпечкой торговать. Такое ощущение, что гость сразу задолжал что-то. Может я так попал, но продавщица совсем не дружелюбная.
Вежливая девушка продавец. Пирожки неплохие, но цена, на мой взгляд, завышена на них. Вместо 90р их цена должна быть максимум 60: тесто немного резиновое, хотя выглядит очень красиво. В начинке вишня натуральная, мне даже косточка попалась)
Кофе кислый – просто ужас, пить невозможно. Лучше бы я заплатила не 90, а 190 рублей, но было бы приятно пить.
1
Show business's response
Надежда Золотарева
Level 10 Local Expert
September 24, 2024
Были в данном заведении 24.09. Уважаемые, у вас повар поменялся? Что за жалкое подобие выпечки, раньше было все ок, а сегодня взяли 3 разные позиции и во всех тесто непропеченное.
До закрытия еще 35 минут, товар не закончился, но девушка уже «закрылась»….разве это нормально, с учетом того, что пекарня работает до 22:00? Обращаю внимания владельцев, вы теряете своих клиентов…(это произошло сегодня, 09.07.23)
замечательное и душевное место. Вкусная выпечка, запеканка просто отличная. Больше всего запомнилась продавец и ее теплое отношение к покупателям. Она работала 20 мая в первую смену. Побольше бы таких продавцов
1
Наталья Налютина (Ермашова)
Level 17 Local Expert
October 18, 2023
Выпечка вкусная, кофе удовлетворительный (ну, в конце концов, это не кофейня, а пекарня). Большой выбор, уютное помещение, можно посидеть за барной стойкой у окошка
Ещё полгода назад здесь был лучший хлеб в районе. Но поменяли рецептуру, поменяли бригады пекарей и вкусный, наинежнейший хлеб превратился в бесформенные горелые батоны. Хозяева, срочно меняйте работников!!!! Постоянные клиенты уходят от вас!!!!
1
Alex
Level 6 Local Expert
August 8, 2023
Хороший выбор, вкусная выпечка. Но персонал на расслабоне, сидит в телефоне, когда столы не убраны, заляпаны предыдущими посетителями, лежат грязные салфетки. И ещё очень душно. Кондиционер есть, но его почему-то не включают ((
СТРАННО, На Хлебницы по Профсоюзной 5/9 и на Обручева 16 есть десятки (позитивных) отзывов, а на магазин на Профсоюзной 15 - ни одного. Хотя точно были, в том числе критические в отношении продавцов и качества продукции. Уничтожили? Похоже на это Опубликуют ли данный отзыв? ЧТО ДУМАЕТЕ?
А.