Hlop Top
423 reviews
May 28, 2023
Вполне приличный игровой центр,просторно,чистенько,хороший обзор,видно всех детей.Порадовала анимация -криошоу.Аниматор заинтересовала даже тех детей,которые обычно равнодушны к таким мероприятиям.Хорошее обслуживание.Единственный минус,за который снимаю звезду-это один очень специфический сотрудник.Я ходила фотографировала детей в процессе игры,он ходил за нами по пятам и делал замечания бесконечные детям.Потом начал задавать вопросы личного характера мне,кем я работаю,кто из нашей оравы мой сын и похож ли он на папу.Меня это настороживало.В какой-то момент мы оказались на батутах и этот товарищ почему -то решил вступить в игру с нашими детьми,и вроде не со зла,но не рассчитав силу ,толкнул моего ребенка так,что он слетел с батута и глубоко провалился под плюшевые кубики.Мой сын очень испугался.Поговорила с администратором-она ,конечно ,его отругала и больше он к нашим детям не подходил.Человек со странностями.Мне интересно,на каком основании допускается игра с детьми и прикосновения,тем более толчки детей с такой силой,что он проваливается под кубики.В связи с этим очень рекомендую присматривать за детьми.Хотя и я в этот момент была не далеко,но товарища это не остановило.
2
February 24
Сам развлекательный центр супер, дети очень любят сюда приходить.
❗️Но есть два очень больших и жирных минуса:
1. ❗️По какой-то причине не работает гардероб (были в декабре и в феврале), и все куртки кучей приходится вешать на стоячие вешалки! На них ничего не помещается и вещи падают. Переодеваться неудобно, чтобы повесить свои вещи приходится вешать их сверху на чужие, а чтобы снять с вешалки свои вещи, нужно перед этим снять чужие, которые уже повесили сверху, неизвестно кто трогает и дергает твои вещи. После такого «гардероба» петельки на куртках рвутся.
Как театр начинается с вешалки, так и развлекательный центр должен быть оборудован нормальным гардеробом, тем более зимой. Гардероб есть, но стоит пустой. Почему - никому не ясно. Вопрос к руководству. Стоимость входных билетов должна окупать обслуживание, ценник не самый маленький, льгот никаких нет. Почему руководство экономит на гардеробе?
2. В туалете убирают регулярно, я это видела. НО. В туалете стоит ужасный запах канализации и мочи, из за этого есть ощущение грязи, а мы приходим сюда с детьми. Если проблема в технических коммуникациях ТЦ, а не в качестве уборки, то следует использовать средства, нейтрализующие запах, а так же автоматические освежители вместо самого дешевого баллончика стоящего на входе в уборную - это тоже вопрос к руководству.
+ дополнительный пункт: в уборную необходимо надевать обувь, но это неудобно, и негигиенично - идти в уличной обуви напрямик через зону кафе. К тому же, я видела что некоторые дети бегают в туалет босиком, а потом идут обратно в игровую зону.
В другом развлекательном центре , где я была, перед входом в туалет стоят резиновые тапочки в большом количестве и разных размеров, которые можно легко надеть перед уборной и потом оставить там же. Это гораздо более гигиенично, чем ходить туда в уличной обуви . Не будет такой грязи в туалете, и уже не так страшно если чей-то ребенок забежал туда в носках.
Мы при входе подписываем согласие, о том что сами несем ответственность за своих детей и за риски, связанные с возможной передачей различных инфекций, но ответственность за чистоту помещений и комфортную обстановку при нахождении в центре, должно нести руководство.
Здесь нам нравится, но когда после двух посещений с разницей 2 месяца видишь, что неудобства как были так и остались, в следующий раз уже приходить не очень хочется.
В нашем районе более чем достаточно других игровых центров, и выбор всегда есть.
August 24, 2023
Место нами любимо уже много лет. С удовольствием приходим сюда с ребенком. Вход сопровождающим взрослым бесплатно. Есть активности, где можно вместе с детьми поиграть и побегать. Я с удовольствием бегаю, скачу, ношусь, ползаю и играю во многие активности)))) Там же небольшой ресторанчик, очень вкусная еда и любезный персонал. Рекомендую посещать!)))) Цена входного билета не лимитирована по времени пребывания, есть шкафчики для одежды и сумок (за 1 шкафчик залог 500 р. наличкой), оплата или над или безнал. На локациях есть инструкторы, но ответственность за ребенка полностью на родителе (сопровождающей взрослом), при оплате подписывает по этому поводу бумажку.
December 11, 2023
В целом хорошо для ребёнка. В сравнении с другим парком, людей не много, обстановка спокойная. Персонал приятный и вежливый, достаточно чисто. Хотелось бы, что бы лучше следили за изношенными элементами аттракционов и меняли их своевременно.
December 3, 2023
Хорошее место, находится в достаточно древнем ТЦ норд у метро проспект Просвещения. Дешёвая крытая парковка с выходом в ТЦ. Сам ХЛОП ТОП выглядит довольно усталым, местами потрёпанный, потому что давно работает. Однако детям было весело, просторно. Площадь батутов приличная. Есть баскетбольное кольцо, ползалки для самых маленьких. 3 вида Тарзанки, работающие !!! пневмопушки доя стрельбы мягкими шариками. Горка с ватрушками как зимой. Много домиков для проведения мероприятий. Цена адекватна состоянию.
November 29
Приходили уже 4 раза.Деткам есть где побегать...Но немного душновато. Не нравятся некоторые аниматоры. Молодой человек-аниматор,матерился при детях и обсуждал женские прелести при детях.
January 1
Хорошее место, для проведения детских праздников, и простого время провождения с детьми. В парке развлечения много различных площадок для активных игр. Место очень похоже на джоки-джой и маус-хаус.
2
September 16, 2023
Чтоб попасть, надо пройти квест по поиску входа в ТК, в котором находится центр.
Аттракционы в стиле всех больших игровых в Питере.
Очень здорово, что выделена зона для совсем малышей, даже заборчик есть, это спасение для мам.
Понравилось оформление комнат, как сказочные домики гномов, очень классные.
Цены более лояльные, чем у конкурентов.
Один из главных минусов это туалет. Подобного срача даже на вокзале не всегда увидишь. Пол мокрый, везде использованные полотенца валяются. При этом из уборной только только вышел сотрудник. То есть они всё это видят и для них это вообще норм🫣
2
October 31, 2023
Добрый день. Посетили детский центр в августе, были приглашены на день рождения. Ребёнку очень понравилось. Большое пространство (горки,батуты и пр.) для развлечений деток от 2.5 лет. Комфортная зона для родителей. Приятное место, обязательно вернёмся ещё!
1
February 24
Отмечали день рождения ребенка,23/02/24, заранее бронировали домик и еду,уже не первый раз отмечаем дни рождения в детских центрах,первый раз и последний раз в хлоп топе,началось с того,что официант не подошёл к домику,не представился,не сказал ,как его найти,если что,искали его сами,когда во время не вынесли еду,стали его искать,оказалось,что у него указано время выноса еды - после торта,пошли искать банкетного менеджера,когда нашли,на повышенных тонах банкетный менеджер,стала доказывать ,что мы сами так указали,менять ничего не собираются и это наши проблемы,после просьбы прослушать разговор,сразу поменяла тон и стала пытаться что-то исправить, после выноса торта,официанта как обычно не было - он не принес ни заказанный чай (заранее по банкетном у меню),ни нож ,чтобы порезать торт,ни тарелки для торта,после того ,как нашли официанта - он принес нож,чай и чашки 7 штук! (тарелки так и не принес,пришлось раскладывать торт,на тарелки измазанные соусами,после картошки, наггетсов и пиццы),это при заранее оговоренном количестве детей 10 и 10 взрослых,и снова куда-то ушел,опять пришлось идти искать кого-то кто принесет ещё чашки,которые как оказалось просто закончились,я уже не говорю,про то что посуда со стола просто не убиралась,и за весь этот праздник мы заплатили 27т,,и весь праздник я занималась только тем что ругалась с банкетным менеджером и искала официанта, единственный к кому нет претензий - это аниматор,молодец,отработал на все 200%,за это одна звезда,но хлоп топ в норде никогда никому не порекомендую.
1
August 20, 2023
Отмечали 3 годика малышки. Очень все понравилось , все дети в восторге. Плюс что в воскресение было мало детей, не было толпы. Брали домик пакетом услуг , порадовала цена и комплекс все включено (еда, проходные билеты, мыльные пузыри) . Дополнительно заказали бумажную дискотеку .
Все сотрудники очень вежливые , добросовестные и ответственные: начиная с банкетного менеджера Ирины и заканчивая администратором, аниматором и официанткой (имен не запомнила ). Были маленькие недочеты , но они не испортили ни капли праздника ! Спасибо огромное вам за день, куча положительных эмоций! Придем еще !
March 25
Пришла на праздник к сестре своей подруги на этом все плюсы закончились
еда на банкете не вкусная,пиццу как будто достали из морозилки и закинули в духовку
туалет выглядит как в фильмах ужасов,все потертое,бумага разбросана по туалету
сам развлекательный парк такой же,кубики в зоне батутов не менялись с самого открытия
«операторы» игровой зоны не понятно зачем там стоят,видимо просто посидеть в телефоне
у персонала хамское отношение,не разобравшись в ситуации начинают сразу хамить и передразнивать,люди 17ти летнего возраста которые заходят поздравить на 15 минут почему то должны оплачивать полную стоимость
Понаблюдайте пожалуйста за своими сотрудниками которые не умеют общаться с людьми и абсолютно не следят за чистотой развлекательного центра
1 звезда только за парня официанта который работает там за копейки с такими неприятными людьми,очень жаль
October 11, 2023
Развлечений немного. Преимущественно много батутов для прыжков. Очередь на тарзанку, ждать приходится долго. Ватрушек для скатывания с горки всего 2 штуки ((( Полки для обуви отсутствуют, в результате детская обувь где чья ... Запрещено проходить со своей водой!!! Это уже совсем не годится!
Внутри чисто, в том числе в туалетах. В раздевалке верхнюю одежду аккуратно вешают на плечики, что похвально . Меню в кафе разнообразное, блюда достаточно вкусные. Ценник... как в развлекательных центрах
March 31
Ходим в будние дни до обеда. Замечательно! Практически никого нет, единицы. Никто не толкается, не шумно. В кафешке можно вкусно и быстро перекусить. Большой плюс, что оплата идет только за ребенка, родители бесплатно. Ценник приемлемый.
February 23
Отличное место для отдыха, была с детьми 3 и 5 лет, все остались в полном восторге! Билеты покупала по купону со скидкой 30% - в четверг вышло 1050 руб. за двоих детей. Больше всего старшей понравились тарзанки, а младшему катание на ватрушке.
February 19
Бюджетный вариант джоки Джои на буднях, весь ассортимент идентичный!!
Огромные пространства, мало народу, идите, пока не набежали толпы!!! Только кафе на четверочку, не очень опрятно выглядит.
November 14, 2023
Отмечали день рождения 12 ноября.
Место старенькое, как будто ремонт лет 15 назад делали.
Еда хороша, аниматор девушка была супер, а вот официант просто отврат. Испортила все впечатление. Салфетки, стаканы приходилось выпрашивать, Весь праздник была с недовольным лицом, даже хорошие чаевые, в начале праздника, не помогли ей хотя бы улыбнуться. Таким людям не место работать с людьми, а тем более с детьми.
Еще были в шоке, когда сотрудник парка, в приказном тоне, сказала детям убирать разбросанные шарики. Хорошо, что рядом был родитель. Это работа сотрудников, а не как не детей.
Администраторы приятные. Но 2ой раз праздник там не стали бы делать.
1
October 8, 2023
Замечательный детский центр с большими пространством, чтоб дети могли побегать. Есть зона для совсем маленьких, но пройтись интересно везде. Вообще отличное место, чтоб ребенок выбесился, правда и сама выдыхаюсь, бегая за мелким по всей площадке))
July 3, 2023
Самый лучший хлоп-топ в городе в ТК Норд! Очень понравилось там отдыхать, детям было весело, все аттракционы были в рабочем состоянии, мы были летом в будний день, народу было мало, наигрались от души. В буфете не угощались. Что напрягло - ключ от шкафчика для хранения личных вещей выдаётся под залог 500 руб. В остальном - всё супер!
October 30, 2023
Отличный развлекательный центр для детей ! Много чего интересного,замечательный персонал,большой выбор развлечений для детей ! Отличное времяпровождение для детей в этом центре !!!
February 18
Сам парк хороший.Отмечали там др вчера,уже не первый раз.Проблема с персоналом!как говорится,чем ниже должность ,тем…)официантка,не помню имя,то ли Ангелина)у нее явно проблемы в жизни.Огрызается,приносит не то,что нужно,забывает…Что с тобой?))соберись уже ,ведь кто на что учился.И в самом баре (или как это называется)на кассе-недовольные все)товарищи,если не нравится ваше место работы-меняй!за тебя это никто не сделает!администрации парка хотелось бы сказать-следите за обслуживанием,это очень влияет на настроение людей.
February 13
Очень даже ничего. Не так масштабно, как Joki Joy, но всё основное есть, а цена ниже.
Примечательно, что сотрудники, по виду - школьники!
Меню нормальное, конечно не очень дёшево. Однако по рукам никто не бил, когда мы пили свою воду и дали детям "космическую еду".
October 17, 2023
Парк отличный! Всё понравилось. Еда вкусная! Дети довольны! Можно купить магнитик или фото. Мы взяли магнит на память. Впридачу предлодили фото нам забрать за 100р) решили 5 - и летие там справить сыну.
June 25, 2023
Хороший парк. Были с детьми 1.5 и 4 года. Очень понравилось. Утром на буднях народу почти не было. Дети в восторге. Интересно было обоим детям. Есть зона для детей от 0 до 4 лет, развлекались там с младшим, а муж бегал со старшей по остальным зонам. Выгоднее отдыхать со скидочным купоном, приобрела на биглионе.
February 7
Посетили игровую 07.02.2024 с ребенком 1,8.Мрачноватенькое место конечно нуждающееся в ремонте.Крыша протекает,стоит ведро посреди игровой зоны.Все кругом в заплатках,кубики в бассейне-голый паралон без ткани.Гардероб не работал,были только вешалки при входе,кто угодно может уйти в твоем пальто или пошариться по карманам.Так же нет шкафшиков с ключами,некуда положить сумку и вещи.Администраторы неприветливые.Громко сказала досвидания,но они так были увлечены разговором,что даже не обернулись.Хорошо хоть ходили по сертификату со скидкой и ребенок наигрался несмотря на впечатления родителей))
November 3, 2022
Неплохое место детям интересно. На батутах правда прыгают в основном родители нежели детки. Понравился большой бассейн с шариками, но персонал выгоняет из бассейна родителей. Что очень не корректно так как дети разных возрастов и очень не хотелось бы что бы какой-нибудь пятилетный ребёнок зарядил своей пяткой куда либо моей двух летней дочери. Кафе дороговато но если у вас билет на весь день то можно перекусить в футкорте.
2
November 4, 2023
Сегодня не могла найти ребенка в игровой зоне, искала самостоятельно минут 15-20, когда отчаялась найти - обратилась на ресепшен и пошла искать дальше, через некоторое время снова подошла на стойку информации, спросила почему не могут объявить на весь зал, что я ищу ребенка, мне ответили, что администратор вышел и пока он не вернётся сделать они этого не смогут. Я уже стала думать, что, может, дочь ушла не найдя меня, за те 3-5 минут, что я её не видела, может вышла уже в ТЦ. Работники Хлоп-Топ уверили меня, что дети не могут никуда выйти, хотя я видела как маленький мальчик "просочился" между воротцами на выход. В итоге, дочь пряталась и потом нашлась, но в течение 10 минут после обращения к сотрудникам данного детского центра объявление в громкоговоритель так и не было произнесено. В общем, я испытала дичайший стресс и считаю данный центр не достаточно безопасным и клиентоориентированным.
September 1, 2023
Даааа!!!! Очень круто, мы были с 1,5 годовалым ребенком, отлично набегались и напрыгались, я обожаю батуты- напрыгались!!!! Вкусный молочный коктель, круто- БАТУТЫ!!!!!
1
February 22
После проведения дня рождения 18.02.24
В Хлоп-топ Норд Через 1-2 суток все приглашенные нами дети из разных семей, слегли с поносом, рвотой и высоченной температурой! Двоим из четырех вызывали скорую.
Вечером 22.02 начало рвать одну из мам и поднялась температура. Все наблюдаем себя и боимся новых пострадавших! Так как иммунитет у всех разный и инкубационный период у детей и взрослых разный.
Заказывали по меню: сэндвич в ветчиной, пиццу, нагетсы, мороженное в упаковках и развесное, молочные коктейли, морс.
Связи с администрацией нет.
Человек ответивший на звонок в трк Норд не проявил признаков мотивации решать проблему. Никаких слов сожаления тоже нет.
Позже админ отписал в вк группе, «что наши аргументы не имеет основы и не соответствуют действительности».
Классы детей на карантине!
Сорваны здоровье, соревнования, экзамены , работа родителей и обучение детей!
3
March 25
Ужасные неприветливые работник на ресепшене, которые хамят и грубо разговаривают, а также могут передразнивать вас и предвзято относиться. За детьми в самом игровом комплексе тоже никто не следит. Девушка, которая сидит рядом с батутами постоянно с телефоном в руках, до детей ей нет никакого дела. На горках вообще никого нет. Понятно что ответственность за ребёнка лежит на родителях, но хоть чуть чуть контролировать и посматривать на детей можно было бы.
1
1
December 28, 2023
Хороший развлекательный центр. Единственное, не удобно разделены игровая и зона кафе, каждый раз необходимо снимать и одевать обувь, даже чтобы сводить ребёнка в туалет.
December 26, 2023
Классное место! Постоянно посещаем при приезде в Санкт-Петербург! Очень вкусное меню, разнообразное! Дети в восторге от развлечений и их многообразия
1
July 10, 2022
Отличный парк развлечений для детей. По площади и разнообразию, чуть меньше, чем joki joya. Батуты, тарзанки, горки-лазилки, горка с ватрушками, скалодром, бассейны с шариками и мягкими кубиками, настольные игры : футбол и квазар, баскетбольная площадка. На территории парка расположен ресторан, где можно перекусить. Отдельная зона для малышей до 4-х лет. Оборудование в хорошем состоянии, все чистенько. Отличное место, где весело и детям, и взрослым.
4
March 12
Все такое довольно уставшее, потрепанное, что-то не работает. Персонал не слишком приветлив, прямо скажем. Но ребёнок ничего этого не замечал, остался доволен, поэтому ставлю 5 звёзд, ибо цель была - удовольствие ребенка, она достигнута. Но в следующий раз мы пойдём в другое место, благо их сейчас очень много))
August 29, 2023
Несколько раз в год посещаем хлоп-топ, ребёнку нравится, детей достаточно, не скучает. Обычно беру купон на скидку 30 процентов. Хорошее место для празднования Дня рождения, аниматоры молодцы.
December 13, 2023
Хорошая игровая, пусть и не огромная, правда не самый удобный вход. Ребёнку 6 лет на пару часов хватило набегаться и наиграться. Были в будний день, детей было совсем мало, что понравилось. Персонал следит, ходит, не навязчиво))
2
January 23
Разнообразные и безопасные развлечения для деток разного возраста. Мои детки были в восторге! Спасибо за эту бурю эмоций!)) 👍
2
December 11, 2023
В принципе когда я был меньше то там было очень круто там были такие огромные пушки и вы могли друг другу пострелять белыми и мягкими шариками сейчас я конечно уже вырос и там не очень интересно
2
December 11, 2023
Пространство схоже с известным пространством для детей, понравилось больше из-за того, что людей меньше, тише, ребенку никто не нужен для счастья, ползает себе в удовольствие, а родители морально отдыхают в кафе на месте. Однозначно 5 баллов, для взрослых тоже есть несколько развлекух, типа аэрохоккея , настольного футбола и тд
January 8, 2023
Несколько раз уже ходили на детскую площадку ХлопТоп на Проспекте Просвещения. Внуку 1.4года. Очень хорошая зона развлечений для детей. Для малышек есть отдельная зона, где есть все, что они любят- понажимать на кнопки и услышать звук, побегать с мячиком и скатиться с горки. Для взрослых есть где посидеть, ожидая своих детей. Можно и перекусить. Вообщем,нам очень понравилось.
3
June 26, 2023
несмотря на высшую степень качества для ребёнка лет 7, для хоть немногим более искушенного посетителя место окажется скорее жутким, чем располагающим: пустые в отсутствии или малом количестве детей площадки, вечно улыбающиеся маскоты, эклектичные декорации, будто случайно оказавшиеся в одном месте - всё красноречиво обращает ваше внимание на 180 градусов прямо на дверь, через которую вы сюда попали и должны бы пройти снова
March 22, 2023
Классное место! Аниматоры немного уставшие, а так - чистенько, целое (не поломаное) следят, в общем, видно. Отдельный респект кухне - и вкусно и быстро приносят и, честно говоря, не дорого👍
January 14
Большое пространство, много развлечений, мало народу в будни, чисто! Ребенку 2.3 - понравилось, весело провели время.
March 11, 2023
Замечательный детский центр для активного отдыха. Пока на улице холодно и сыро, это отличное место для досуга. Внутри чисто, в т.ч. в туалетах. 😊 В кафе достаточно вкусно и разнообразие блюд есть, а ценник... ну, наверное, как везде в подобных местах.
September 11, 2023
Для детей все отлично! Взгляд взрослого-хочется обновления и что-то более современное. Администратора хочется более приветливого, он устал, как нам показалось.
1
February 5
Развлекательный детский центр оставил двоякое впечатление. Понравилась разнообразная игровая зона с активными и интеллектуальными играми для детей. Однако услуги персонала и обслуживание оставляют желать лучшего. Надеюсь, центр сможет улучшить общий уровень сервиса для создания более приятной атмосферы для детей и их родителей.
October 31, 2023
Нам нравится. Ребенок 3,5 года бегает сам. Локация не такая огромная,поэтому за него не страшно. Девочки смотрят ходят. Чисто. Рекомендую. Кафе на мой взгляд дороговато. Но можно выйти поесть на фудкорте.
October 25, 2023
Детям понравилось. Были в воскресенье, людей не много. Очередей не было. Расположен очень удобно, рядом метро и много наземного транспорта.
July 11, 2022
Ходили с дочкой 1.1, очень понравилось🙂 хорошая огороженная малышковая зона: сухой бассейн, бизиборды, горки и игровой домик. Также много развлечений для детей постарше: батуты, тарзанка и горки. Также на территории есть кафе. Хорошее место для отдыха всей семьей. И цены вполне терпимые. В других игровых обычно немного дороже.
March 16
Для детей прекрасное место,но сняла бал только из-за убеждения,что нет сан обработки. После каждого посещения дети болеют. Плохо перебираються шарики в сухих бассейнах ,много треснутых . Малыш поранил палец об раскол.