Забраннированный стол был грязный, напитки ждали долго, уже успели все доесть к этому времени. Официант Валерия спустя полчасс подошла извиниться за задержку,извинилась будто одолжение сделала, общалась хамовато, но с улыбкой на лице будто все нормально. В зале красиво, кухня достойная, но из-за обращений персонала вообще не хочется возвращаться.
Добрый день. Мы с мужем очень любим ваше кафе, здесь очень уютно, тепло по-домашнему, всегда прекрасная музыка и доброжелательные официанты. Мы живем в селе Большие Ключищи Ульяновского района и стараемся попасть в наше любимое кафе, очень дорожим этой обстаеовкой, прекпасными блюдами, вымечкой и напитками. Спасибо огромное вашему коллективу заулыбки, доброту и чуткость! Мы вас любим. Алла.
1
Show business's response
Эдуард
Level 3 Local Expert
January 30
Рекомендую данное место, все очень вкусно, еда и напитки на уровне. Атмосфера приятная, на фоне играет музыка. Прекрасное место для пар, или семейных посиделок. Отдельное спасибо официантке Злате, внимательная и оперативная! Приходите, не пожалеете)
Были на мастер классе. Всё понравилось, всё рассказали показали, попробовали сами слепить. Интересная идея приготовить самим и съесть своё мастерство 👍👍👍Но есть но... Обещали на мастер классе безлимитное шампанское, оказалось, что это действует только час, когда идёт мастер класс и ты лепишь своё искусство 🤭,на 13-15 человек 2 бутылки шампанского.Выбора на игристые напитки нет, стандарт тёплое "Золотая Балка".Официанта не дозовешься на 2- 3 раз подходил. Но было весело и классно☺
Очень уютное местечко. Вкусная еда. Хорошее обслуживание. Обстановка располагает к общению. Парковки нет. Цены средней доступности. Удобное местонахождение. Есть летняя веранда
Хорошая кухня, средний ценник, вежливый персонал, но немного подпортило общую картину, что после того как принесли счёт интерес к нам пропал, оплата только нал либо переводом, номер на который нужно было произвести оплату указали неверный. Желание оставлять чаевые пропало напрочь
Посещали ресторан 1 августа 2024.Зал - полная посадка.Поэтому тесновато все таки в зале.Блюда очень вкусные.Порции нормальные.Приносят довольно быстро.Не дешево.И нет комплимента в виде домашего вина как во многих ресторанах грузинской кухни.
Очень интересное место, хачапури вкусные, особенно понравились с сыром, курица и грибы тоже топ, говядина с кинзой - классика! Персонал вежливый, деликатный, лишний раз не беспокоят. Музыка соответствует! Прекрасно провели время!
Уютное место недалеко от центра. Зашли пообедать после долгой прогулки. С первого взгляда цены кажутся высокими, но в соотношении с порцией впечатление сглаживается. 1/2 от хачапури можно наестся, если не голодны как волк.
Очень люблю это место, люблю приглошать сюда друзей которые приезжают из разных стран к нам в гости! НООООО! Была очень неприятно удивлена, отмечая здесь Юбилей свадьбы 55 лет у родителей и нам сказали что ни одна скидка не подходит! Ни скидка именинникам -20℅, ни культурная скидка при посещении кино, театра, а мы ходили на прогулочном теплоходе- 10℅ . Так нам сказали, что скидка не подходит! Я считаю что нужно проработать этот момент! Дожить до свадьбы 55 лет свадьбы - это гораздо значимей чем просто ДР и скидку можно былобы включить! Прошу управляющих пересмотреть и внести коррективы!
Здравствуйте, хочу рассказать вам о посещении 7 января 2024 года. Но перед этим предысторию.
Замечательное заведение для любителей грузинской кухни. Очень сочные хинкали, вкусные хачипури, и авторские напитки. Это заведение посещаем регулярно, очень нравится нам. Да, бывают у них мелкие недочёты, но на это мы старались раньше закрывать глаза. Мелкие недочёты-это то, что. Бронируешь один стол по телефону, а по факту сажают за другой. 1 раз было такое, что забронировали заранее стол, а пришли вообще, не было свободных столов девушки на ресепшене Помахали руками, ничего не зная, благо была свободная кабинка и они нас посадили туда. Но в принципе не об этом речь, в этом отзыве.
Пришли на Рождество 2024 года, как обычно, забронировали заранее, опять мало того, что они перепутали столы, но это ничего страшного мы привыкли. Подошёл официант Юрий сделали заказ по бару, сделали заказ по кухне. По бару напитки попросили принести сразу. По кухне соответственно по готовке. Через 55 минут мы возмутились, что блюда ещё не подали, позвали официанта Юрия. Ещё спустя 35 минут нам принесли 1 блюдо с кухни-это было хачапури. Заказывали ещё 3 горячих. Три горячих принесли ещё чуть позже. В итоге кухню мы прождали в общей сложности не менее полутора часов. Это возмутительно!!! Начали спрашивать, в чём дело нам сказали, что у них какая-то произошла поломка на кухне, какое-то оборудование сломалось ещё что-то ещё что-то ещё что-то. Вообще ничего внятного. Попросили девушку с ресепшена, пришла быстро, извинились, принесли десерт, в качестве извинений.
Рождество было испорчено в этом заведении. Спасибо Вам, и вашему персоналу за любовь к гостям!
Замечательное заведение! Очень вкусно всегда, внимательный персонал, цены демократичные, хочется сюда возвращаться вновь и вновь! Как приятно, когда рестораторы следят за своим бизнесом и держат марку, мало заведений в нашем городе, которые могут похвастаться таким уровнем клиентоориентированности и кухни, успехов!
В августе отмечали юбилей, позвонили заранее заказали меню, принесли кислый люля кебаб, горячие блюда были разогреты, а не только приготовлены, хотя очень просили что б все было горячее, администратор была очень не довольна тем, что мы были от этого возмущены , затем официант приходила забирать графины с лимонадом который на минутку был не до выпит, ссылаясь на то, что у них нет лишних графинов, а другие столы тоже заказывают…. далее бонусная система… спустя месяц мы пришли с мужем пообедать, я спросила бонусная система работает, на что мне дали положительный ответ, мы пообедали, пошли расплачиваться, и мне сказали что вы не авторизированы в системе, хотя бонусов у меня очень много, я говорю ну сделайте значит мне что б я была там авторизирована, мне администратор ответила, что она не программист, вообщем из за такого отношения мы туда больше не вернемся. Если она администратор, значит и в этом деле она должна быть обучена, а она даже не попыталась ничего сделать. Только глазами хлоп хлоп…
Всем доброго дня!!!очень вкусное заведение! Окрошка домашняя-нежная и хрустящая. Овощи запечённые- брокколи,цветная капуста, морковка это так вкусно ... просто божественно...они их маринуют и жарят потом...морковный торт их кондитерской просто пальчики оближешь!!! Фото еды нет,потому что быстро и с блаженством скушала...спасибо большое Ульяновску за такие заведения!!
Уютное место) желательно стол забронировать. Интерьер приличный) Встречают с улыбкой, обслуживают внимательно. У меня аллергия на некоторые приправы, и мне заботливо предложили блюда и приготовили без опасных для меня ингридиентов. Вкусно! Эстетично! Приличная уборная.
Атмосферное местечко. Блюда классической грузинской кухни, сдобренрые приятной музыкой и вежливым обслуживанием, просто великолепны!
Приходите компанией, так вкуснее. Ваш #Kazanturer.
Кухня отвратительная. В меню указано сыр сулугуни жареный в панировке, по факту сыр перемешанный с огромным количеством специй! Вероятнее для того, чтобы скрыть несвежесть сыра. Потому что запас был неприятный. Очень все долго. От хинкали пришлось отказаться, так как готовили около часа.
Единственный плюс - это приветливый персонал.
Моё любимое кафе грузинской кухни! Всё очень вкусно, есть отдельные кабинки для компании, интересные акции, например, при предъявлении билета в театр или кино на ужин в заведении делают скидку! На самовывоз всё очень аккуратно упаковывают, не жалея фольги, домой привозим всё горячее!
Ставлю 10 звезд из 5 имеющихся тут. Скажу честно, шли мы в другое место. Но в тот день приложение Яндекса выдавало ошибки и не отображало данное заведение на карте. Остановились возле чтобы перезагрузить телефон и вот она вывеска, вот она дверь. Уставшие после прогулки, решили покушать и отдохнуть в Хмели-картвели. Невероятно вкусная кухня, хвала Вашим поварам! Огромные сытные порции! Уютная атмосфера в зале! Приветливый персонал! Отдельное спасибо нашему официанту Виктории! Милая и грамотная девушка, очень хорошо знает кухню, все подробно рассказала и посоветовала блюда! Остались довольны посещением! Были у вас 20.08.2024. Сердечный привет от гостей из Саратова и Питера!
6 января заранее заказал доставку ко времени. Привезли с опозданием на 20 мин. Курьер на красном авто, был очень вежлив, извинился за задержку, объяснив, что доставку поздно отдали. Вообщем сгладил ситуацию. Хинкали были горячие и вкусные.
Добрый вечер.Хотела бы оставить отзыв о хинкальной.Это просто отличное место как для шумной компании,так и проведения вечера в двоем.Кухня выше всех похвал.Меню разнообразное как для ценнителей мяса и истинных гурманов.Постоянные клиенты,даже больше...уже друзья.Всегда рады посетить и встречают нас гостеприимсвом,как в лучших традициях Грузиии.
Были семьёй в Ульяновске, нашли в поиске данное заведение. По фото вроде всё устроило, приехали туда с другого конца города. Первое мнение при посещении: столы немного затертые (хотя может дизайн такой), в туалете обувь прилипает к липким полам. Заказ приняли быстро, по меню выбор хороший, есть детское меню. Однако время подачи блюд очень долгое. Чуть теплые хинкали принесли еще более менее быстро (минут через 25-30), а жаркое пришлось подождать более часа. При этом в зале кроме нас занято было только 2 столика. В итоге всей семьёй ждали жаркое для меня, потом смотрели как я пытаюсь попробывать "бурлящее" блюдо. После неудачных попыток обжечь себе язык я так и не смог съесть это блюдо и плюсом дети страдали от времени ожидания.
Очень достойное место, были в Ульяновске в командировке, рады что довелось посетить данное заведние-обслуживание супер👍( у нас если не ошибаюсь была Валерия), кухня просто шикарна -хачапури, шашлык...☺☺☺ вообщем рекомендую!!!
Ресторан "Хмели-картвели" - это настоящая находка для ценителей грузинской кухни. Я был впечатлен атмосферой уюта и гостеприимства, которые царят в этом заведении. И, конечно, нельзя не упомянуть о великолепной еде. Блюда были приготовлены с любовью и вниманием к деталям, каждый глоток пробуждал новые вкусовые ощущения. Особенно впечатлили хачапури, суп харчо и шашлык. Обслуживание было высочайшего уровня, персонал был внимателен и дружелюбен. Я обязательно вернусь в "Хмели-картвели" снова, чтобы насладиться этими потрясающими блюдами и атмосферой.
Вкусная еда и большие порции. Внутри приятная, уютная атмосфера, есть, где сделать фото. Цены не сказать, что демократичные, но и не самые высокие. Хорошее место. Понравилась грузинская музыка)
Хорошее место для посещения всей семьей!!! Вкусно, по домашнему) Отличное обслуживание, приятная обстановка!! Рекомендую!! Прекрасно подойдет и для ужина вдвоем и для семейного праздника!! Голодными не уйдете.
Очень хорошее и достойное место. Уютная атмосфера ресторана очень понравилась. Блюда восхитительные, достойны похвалы. Очень понравилось обслуживание. Персонал относиться с уважением к каждому гостю
Я хотел бы поделиться своим впечатлением о кафе "Хмели-Картвели". В целом, это очень приятное и уютное место для проведения времени.
Меню было разнообразным и предлагало аутентичные грузинские блюда, что было для меня большим плюсом.
Кафе имеет приятную атмосферу, с уютным интерьером и тихой музыкой. Было очень приятно наслаждаться едой в такой атмосфере. Кроме того, цены разумные и соответствуют качеству предлагаемых блюд.
Обслуживание быстрое и я не испытывал никаких проблем с получением своего заказа. Кроме того, персонал был вежливым и внимательным, что сделало мое посещение еще более приятным.
В целом, я очень доволен своим опытом в кафе "Хмели-Картвели". Я рекомендую это место всем, кто хочет попробовать аутентичную грузинскую кухню и насладиться уютной атмосферой. Я обязательно вернусь сюда еще раз!
Еда- прямо точно как из Грузии, шеф - грузин и умеет передавать «тот самый» вкус блюд. Рекомендую блюда от шефа - бесподобно!.. смотрите на акции! Очень интересные есть. Мы с домашним вином воспользовались
Отличное заведение, повар очень вкусно готовит. Но официанты всё портят. Разговаривают грубо и не профессионально. Не знают меню. Помимо всего этого когда заказали 0.5 домашнего вина, я спросил почему вы нам не предложили по акции один бокал = 5 он сказал что при заказе я что то там был должен сказать. А теперь поздно))) Какой милый не профессиональный официант.
Кухня на высоте, единственное мороженое не зашло, но это дело вкуса. Обслуживание тоже на пятерку. Обстановка на четверку, чисто, опрятно, кухней не пахнет в зале.
Не раз посещаю Хмели Картвели, приятный уютный интерьер, персонал вежливый, помогает определиться с выбором, меню большое, все вкусно и качественно приготовлено. Данный ресторан щедр на вкусное вино, особенное домашнее очень понравилось. Придем обязательно еще раз ☺️
Место нравится всей семье. Бываем здесь часто. Очень вкусная кухня. Самые вкусные Хачапури в городе. Хинкали тоже зачетные. Правда готовят хинкали долго. Музыка не громкая, можно спокойно общаться. Интерьер отличный. Рекомендую к посещению.
Отличная кухня, приятная музыка. Музыка не громкая, что для меня важно, ведь я люблю поболтать. Еда выше всех похвал, порции очень сытные. Цены средние. В воскресенье вечером относительно быстрая подача. Всё отлично, придём ещё!) Спасибо персоналу, официанты очень хорошие и внимательные🙂
Посредственная кухня. Долгое ожидание. Чть теплый суп. Завышенный ценник. Слабая атмосфера. Можно пообедать без претензий на что-то действительно атмосферное
Еда вкусная, но сервис на еденицу. Даже с минусом. Началось с того, что заранее забронированный столик был записан на другое имя. Хотя мы лично бронировали. Не по телефону. Гостям, которые приехали чуть раньше, пришлось ждать на улице. В нормальных заведениях это неприемлемо. Далее заказ на напитки приняли одновременно, но... Гостям принесли всем, а именинница ещё минут семь ждала. В итоге свою официантку не дождавшись, попросили мальчика, обслуживающего соседний стол, пригласить её. Это её крайне раздосадовало. И на вопрос: почему напитки не одновременно, фыркнула: бармен занят, у него другие заказы. Вопрос:::: почему наш заказ не выполнен сразу вместе???? Это дико, впервые нахожусь в заведении, где такое происходит. Далее: заказали хинкали. Официант не предупредила, что они без соуса. Во всех заведениях предлагают, спрашивают: какой соус желаете? Тут ноль. При сделанном замечании девушка начинает дерзить. Это уже ни в какие ворота. Оставаться не было желания. Продавать эта молодёжь не умеет. Не настроены на прибыль. Чаевые за такой позор давать никакого желания да и не за что. Звали через третьих лиц. Праздник был подпорчен. Убетительная просьба к администрации данного заведения обучить своим работников ориентации на клинта
Хочу рассказать о прекрасном месте, в котором к счастью удалось побывать. Мы были в Ульяновске большой компанией в качестве гостей и, благодаря данному заведению, уехали сытыми и довольными. Внутри очень приятной атмосфера, ненавязчивая тематическая музыка и крайне дружелюбный персонал. Вкусная кухня по демократичным ценам, в общем и целом рекомендую данное заведение на все 100!!!
Очень атмосферное местечко г.Ульяновска.Приезжая в этот город обязательным посещением является этот чудесный ресторан!всегда радушный приём и вкусная кухня,фирменный хинкали и грузинская музыка создают колоритное уютное местечко!!!и да!помимо фирменного вина очень вкусная пинаколада!процветания и благополучия этому ресторану!!!
Все отлично , вкусное место и атмосфера !
Рекомендую!
Атмосфера располагает , советую на посещение данное заведение , все официанты делают все возможное!
Хорошее обслуживание! Всё свежее, вкусное, быстрая подача блюд! Приятная национальная музыка и атмосфера! Есть бизнес-ланч с 12 до 15 часов. Доступные цены!