Hofbrau Kemerowo
501 review
August 23, 2024
Хорошая кухня, интересная концертная программа (Джазовая среда) и вкусное пиво. На этом все плюсы заканчиваются.
Пиво подобного качества в Кемерове можно найти и не за такой высокий ценник. Объём порций еды скуден: не по-сибирски скупо и уж тем более не по-баварски (в немецких национальных ресторанах на тарелке в 3-4 раза больше еды, причем примерно за такие же деньги).
Подборка молодых официантов – это, наверное, круто, но на самом деле нет: ребята не расторопны, неприветливы, не улыбаются, закатывают глаза, не берут на себя ответственность за забытые позиции заказа (а они забывают, например, принести шашлык, мол, а вы точно его заказывали, хотя лучше просто извиниться и бежать сломя голову на кухню; попросили три раза не класть лук в блюдо, но нет, принесли тарелку, на которой красовался лук, тоже никаких извинений – официант, не дослушав, развернулся и ушёл). Во время концертной программы официанты с грохотом бросают приборы в комод, громко переговариваются с барменом, как в придорожной пельменной. Они нарочно, чтобы посетителям, заплатившим за билет, было плохо слышно музыкантов?
Завтраки – отдельная песня. Всё очень долго! При этом официантка не записывает заказ, надеясь на свою, видимо, выдающуюся память. И как следствие напутала: жена к омлету заказывала микс зелени, но этот микс принесли мне; чуть не принесли капучино вместо американо; американо жена хотела к сырникам, но официантка несколько раз переспрашивала, когда нести кофе.
Сделали замечание, что официантов так много в зале (несколько человек просто болтали у бара), но всё невероятно долго! Опять же никаких извинений, зачем-то она нам сказала, что на завтраках она одна, а все остальные здесь ради бизнес-ланча. Почему клиентов это должно интересовать? Или мы должны её пожалеть?
В европейских ресторанах зачастую работают два-три официанта, взрослых (!), а часто это сами хозяева заведения, легко и с улыбкой обслуживают полный зал. Конечно, такая приветливость и быстрота привлекают клиентов.
Одна звезда – за концертную программу, вторая – за еду.
Работайте над сервисом. Удачи!
7
September 11, 2024
Зачетные бизнес-ланчи. Шеф постоянно придумывает какие-то необычные блюда и ингридиенты. Это просто интересно попробовать. А еще и вкусно.
Цена наверное поэтому чуть дороже среднего.
Если попросить официанта, то они ускорятся и обед займет 10 минут.
3
1
December 3, 2024
Были 01.12.2024 г.в вашем ресторане,на концерте Миролюбова,осталось большое сомнение,а она ли эта была на самом деле...Если и она ,это самое отвратильное отношение к зрителям,зачем она вообще микрофон брала в руки и пела просто без него,под фонограмму и позволяла себе пить алкогольные напитки.Спас конечно её только Завьялов С.Что касается меню,взяли сырную тарелку,где он из сыров оказался просто старый,просроченный,испорченный ,как так то???Если вы приглашаете артистов к себе, в такой небольшой зал,где у вас кондиционеры, хотя бы вентиляторы для артистов,если людей,за людей не считаете.То артистов бы пожалели.Как то огородили бы свою"сцену"чтоб люди туда не лезли,чтоб им как нибудь полегче дышалось,артистам что ли...Вообщем не просто одна звезда вам ,а ноль.
1
September 21, 2024
Вчера отмечали юбилей в Hofbrau. Кухне можно поставить твердую четверку, подкачало оформление блюд. Но команду , администраторов , официантов и звезд на рецепшене нужно гнать поганой метлой. Официанты не понимают своей задачи от слова совсем. Сервировали стол, забыли салфетки, не знают как расставить блюда. Во время банкета часто отсутствовали в зале, приходилось разыскивать, объяснять , что перед подачей следующего блюда, нужно убрать грязные тарелки и т.д. В общем за столом пришлось следить самой. Администраторы ни чего решить не могут, Данил, создал приятное впечатление при оформлении предзаказа, в итоге все перепутал, заверил, что все решит, но ничего не исправил. Администратор Мария на все претензии может вас успокоить фразой « учтем , в следующий раз постараемся»., дальше полный ступор. Девушка на рецепшене крайне не приветлива, не заинтересована в гостях , ее раздражает любой вопрос . Ее главная задача с важным видом осведомится, для чего мне нужен администратор. Осадочек остался не приятный. Ирина
6
2
December 28, 2023
Чисто. Уютно. Хорошая живая музыка. Солистка молодец. Обслуживание хорошее. Салат с языком был отличный. Утиная ножка отменная. Шашлык из свинины испортил все впечатление от посещения. Запах и вкус старого залежавшегося мяса. Ни соусы, ни кетчупы не перебивали этот вкус.
3
1
December 24, 2024
Позвонили по поводу бизнес-ланча, по телефону ответили, что до 16:00. Приехали в 15:10. Зашли, сотрудник заведения отвёл нас в малый зал. Принесли меню. Примерно через 10 минут подошла девушка и сказала, что бизнес ланч закончился ещё в 15:00. На мой вопрос:" почему ввели в заблуждение при звонке?", ответила, что не она со мной разговаривала и понятия не имеет, кто мог такое сказать с их стороны.
March 16, 2024
Чудесное местечко! Были 08.03.2024 г . Прекрасное тёмное пиво, закуски, салаты и колбаски собственного производства! Отличное обслуживание (официант Полина, если не ошибаюсь), шоу-программа (живой вокал) и приятный бонус-подарки от заведения. )
2
April 29, 2024
Бизнес-ланч.
Плюсы: удобное и близкое для меня расположение; иногда вкусно; красивый интерьер, посуда
Минусы :
1. кофе отстойный, пить невозможно.
2.официанты дают неверный счёт ( часто гарнир считают отдельно, хотя он входит в стоимость блюда) .
3. Медленное обслуживание
4. Салаты невкусные
5. Пару лет назад было гораздо вкуснее, сейчас качество блюд испортилось
1
2
December 18, 2023
Праздник проходил в банкетном зале на 2м этаже. Уютно,современно, просторно,пространство разбито на зоны. Работа официантов порадовала:приветливость и своевременность. За кухню-спасибо. Прямо ПП!!!! Рекомендую для проведения праздников!
2
1
July 4, 2024
Дружелюбный персонал! Дизайн помещения сделан со вкусом! Приемлемые цены! Хорошее место для отдыха с друзьями!С удовольствием буду посещать данное заведение!
1
2
December 15, 2024
Я не знаю на кого расчитывают собственники этого заведения и какая публика его посещает.. Состояние мебели ужасное.. Я испортила шёлковое платье, зацепила щепка на стуле. Одна женщина упала, потому что на ровном месте под ней просто развалился стул! А она совсем худенькая была. Скатерти с пятнами, стулья вообще химчистки не знают.. Очень неприятно.
December 5, 2023
Персонал был внимательным и дружелюбным. Особенно хочется отметить Ксению, которая порекомендовал нам отличное пиво и закуски. Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер! Ксения ты лучшая!
3
November 6, 2023
5 ноября я посетила интересное мероприятие, которое было в этом ресторане и была приятно удивлена, что у нас в городе есть такие красивые здания и интерьеры, мероприятие длилось с 12.00 до 15.00, было очень красиво оформлены столы, очень понравился напиток, также были поданы закуски с творожным сыром и паштетом, а также очень понравились трубочки со сливочным кремом и свежей клубникой. Поварам и официантам огромное спасибо, все понравилось и было очень вкусно!
1
1
October 24, 2024
Дорого, но нет сервиса, от слова совсем. Официанты абсолютно не выучены, никаким малейшим представлениям. Увы.... Не первый раз, и только все печальнее. Первый настоящий хозяин истинного немецкого hofbrau мягко гоаоря потерял бы дар речи. ..... Увидев такое. Ужасно
1
December 7, 2024
Добрый день. Была у вас 07.12.2024. Билеты были куплены на концерт Воровайки. Билеты по самой высокой цене, в первом ряду. По факту стол за колонной с нулевой видимостью. Возникает большой вопрос о ценообразовании билетов на ваши мероприятия.
May 15, 2024
Вызывает большое недоумение обслуживание в данном ресторане. Сегодня мы пришли на "Джазовую среду" По пригласительному билету, в котором был обозначен столик. Нас встретила администратор и с первых же минут дала почувствовать на сколько ей наплевать на гостей. Наш столик оказался занят, но вместо того, чтобы предложите нам другой, девушка задала нам вопрос:"что будем делать? ". То есть гости должны были искать варианты решения проблемы сами. На этом странности не закончились. Мы заказали два десерта, но ждать их пришлось 40 минут... Видимо закончилась мука... В конце вечера, еле поймав официантку, мы попросили счёт.... И о чудо, ждали его ещё минут 20-30...хотелось бы отметить, что зал не был забит и работало как минимум 4 человека...видимо, оперативно работать не принято. За музыку спасибо, она была прекрасна.
6
October 27, 2024
Часто хожу сюда на концерты, соответственно цена качество конечно не совпадает, дорого и маленькие порции, пиво часто не все виды, многих просто нет... В целом 4 из 5!
1
August 16, 2023
Пиво вкусное, немецкое. Это одно из двух мест с настоящим пивом. Еда в последнее время вкусная, порции -норм. Есть и винная карта, вина хорошие. Просторный зал, есть программы- это в основном зале. Компанией можно заказать и отдельный более приватный зал- по условиям не скажу- давно брали такую услугу, вероятно, что- то изменилось.
Обследование хорошее, официанты👍, хорошо знают меню.
3
June 28, 2024
Посетив это место, как будто побывал в Баварии. Всегда вкусное свежее пиво, Баварские сосиски и крендели (брецель). Бизнес-ланчи тоже вполне достойные.
1
2
April 19, 2024
Отличный ресторан, регулярно хожу на ланч,и просто посидеть по выходным компанией,все очень вкусно , персонал внимательный и дружелюбный, рекомендую!! ☺
1
July 9, 2024
Отличный ресторан! Прекрасный интерьер и обслуживание
Меню интересное и качество блюд на высоте.
2
2
November 4, 2024
Хороший ресторан, атмосферный, интересная кухня, только приятные впечатления и воспоминания
January 27, 2024
Прекрасное, считаю, что лучшее в России пиво именно здесь! Побывал немало в пивных ресторанах по России, но! - лучшее настоящее пиво здесь! И, конечно, концерты шансона здесь проходят - это прекрасное место , потанцевать, попить пивка немецкого и вкусно закусить!!!
1
2
August 9, 2024
Хорошошее место, где можно выпить вкусные напитоки, и провести вечер в хорошей обстановке.
October 11, 2024
Бизнес-ланч понравилось, работа ребят официантов на 5 баллов и в целом всё отлично и обстановка.
1
February 21, 2024
Отлично провели время!!! Поиграли, посмеялись. Рекомендую это заведение. Можно прийти большой компанией и провести отличный время . Попробовать вкусные коктейли. Вообщем мы остались довольны.
July 31, 2023
Одно из любимых мест для бизнес ланча. Всегда очень вкусно и досточно быстрое обслуживание. Но периодически блюда бывают с сюрпризами: не проваренная перловка, и при подаче в украшении блюд к дополнению является волос. И в один прекрасный день (28.07.2023) волос попался в двух блюдах - в сухариках к супу, и в горячем , одно правда заменили.
2
1
December 10, 2024
Отличный ресторан, приятная обстановка, довольно быстрое обслуживание
June 25, 2023
24.06. У нас прошёл Выпускной в данном заведении на 145 человек, низкий поклон и огромное спасибо всем работникам 🥰, все на вышем уровне, и кухня, и оформление столов, сама обстановка, обслуживание просто супер, к своему стыду не запомнила ребят по именам, но хочу отметить какие они молодцы, 🤩😘😍, без ложки дёгтя тоже не обойтись😢 расстановка столов сожалению была не та которую мы попросили. Будем считать это нашей недоработкой 😊. Hofbrau вы лучшие 🤗😍😘🥰🤩
3
1
November 18, 2024
Чувствуешь себя здесь лет так 20 назад, и обстановка, и меню, как то странно, вероятно пива попить в компании можно, для проведения мероприятий не советую.
December 26, 2023
Еда вкусная, музыка весёлая, обслуживание отличное. Зал ночного клуба - оставляет весьма приятное впечатление. Хочется оценить караоке, но спонтанно попасть не так-то просто - места обычно все заняты.
1
November 13, 2024
Ходили на Завьялова, эмоций на неделю . Одно ,но попался официант мертвый, за два часа концерта, ни чего не принесли что заказали. А ,Завьялов просто пушка
2
October 9, 2023
Отличное место для отдыха любой компании. Кухня очень разнообразная и вкусная, вежливые и улыбчивые официанты. Персонал знает и любит свою работу! Молодцы!
July 14, 2022
Устраивала свадьбу в большом банкетном зале. Всё было просто замечательно! Официанты очень вежливые, сервис на высоте. Из основного заказывали салат Цезарь, шницель и ассорти с сосисками. Всё очень вкусно, шницель нежный и очень сытный. Из банкетного меню брали различные нарезки, очень понравилась мясная - разнообразная и вкусная.
Отдельно хочется похвалить штрудель, здесь он просто невероятно вкусный - яблоки, орехи и изюм сочетаются с корицей, подается со сливками. К некоторым блюдам также стоит взять брецель.
Также понравились и другие мясные блюда, очень вкусная картошка дольками, фирменные сосиски.
December 13, 2024
Отличное место.обслуживанием норм.
Были первый раз,остались довольны кухней
July 29, 2024
Посетил данное заведение, все очень понравилось, отдельно хочу отметить работу официанта павла.
1
1
February 12, 2024
Атмосфера отличная , есть живой вокал, при чем он совсем не напрягает , можно спокойно общаться, с кухней есть проблемы, несли еду 1,5 часа, и например блюдо из утиной ножки было простовато в плане подачи , плюс мясо пересушили.
1
April 19, 2024
Пришли командой с соревнований, заказали не много еды. В итоге прождали 2 часа, половина меню отсутствует, при этом мы узнали что нет позиций через 1,5 часа. Принесли 1 из 5 позиций, картофель был полностью холодный и засохший. Все голодные, спросили через сколько будет готово еда, сказали буквально 5 минут, в итоге прождали очень много и выяснили, что данной позиции у них в наличии нет. Не советую сюда приходить вообще никогда, только если у вас есть лишние 3 часа и вы только что поели
1
January 19, 2024
Отличное заведение, сам не местный приезжаю только на новогодние корпоративы, летом иногда бываю завтракаю. Меню на высоте, всегда все вкусно!
1
July 3, 2023
Очень атмосферно. Прекрасно продуман дизайн помещений. Есть локации для фото. Вкусная еда, отличная подача блюд. Есть даже безалкогольное пиво. Вам понравится и стол, и дом.
August 7, 2023
Уютно, необычно , красиво , чисто . Бизнес -ланч вкусный . Можно с детьми . Чистые уборные комнаты . Есть фотозона. Имеется банкетные залы на втором этаже .
1
December 3, 2023
Атмосфера, кухня, напитки, а самое главное - обслуживание на высоком уровне! Молодцы! Комфортно хочется возвращаться и попробовать что-то новое.
3
1
December 19, 2023
Отличное место, приятное обслуживание! Были недавно в отдельном зале с бильярдом и караоке. Всё очень понравилось! Готовят вкусно!
March 27, 2024
Интерьер… это 10/10. Сервис, кухня. Прийти поесть, выпить и поговорить самое то, но вам может быть скучно, при импульсивном характере. Бронировали столик подальше от сцена, в итоге сидели близко к ней. Хотя народу было мало. Пиво неплохое, цены соответствуют.
February 23, 2024
Хорошее здание , много возможностей для реализации проектов , за чем мы туда и обращаемся . Не всегда расторопные официанты , правда , но видимо нет необходимости . Но в общих чертах все достойно .
December 31, 2023
Ресторан хороший, интересный, обслуживание отличное и приветливое. Сняла звезду за блюда, качество еды можно подтянуть. Советую к посещению компанией.
1
February 28, 2024
Спасибо, "Джазовая среда" , за счастье встречи , за эмоции, за проникновение в душу! Спасибо, Hofbrau, за уют, заботу и вкусную еду!
1
November 10, 2024
Дорого, дорогое обслуживание. Но всегда прекрасная музыка в вечернее время
January 7, 2023
Отличная новогодняя программа.
Подбор музыки на высшем уровне.
Понравилась кухня и обслуживание. Саксофон выше всяких похвал.
Один из лучших новогодних корпоративов за 15 лет. здорово, весело, со вкусом. Спасибо за классный вечер!
3
June 13, 2024
Мне понравилось, вежливые официантки, заказы приносят быстро, уютная атмосфера, рекомендую!!!
1