Hoff
1358 reviews
December 6, 2024
Тут есть где фантазии разгулятся, магазин не маленький, каталог их мебели ещё больше, обставить нашу двухкомнатную квартиру мы смогли без труда. Спасибо вам за качественную мебель!
January 23
Заезжали сюда. Выбор, скажу я вам, огромный! Глаза разбегаются. Купили, в итоге, стол обеденный, тяжелый такой, массивный. И стулья к нему, с мягкими сиденьями, удобные. Ещё торшер приглянулся, с тканевым абажуром, в гостинную. Качество вроде неплохое, посмотрим, как в эксплуатации будет. Доставку сразу оформили, привезли через 5 дней. Собрали всё сами, инструкция понятная. В общем, обновили интерьер немного. 😊
1
November 27, 2024
Крайне не рекомендую. Купили шкафы Оскар, их установили монтажники, привлеченные Хофф. У шкафов разошлись задние стенки - Хофф признал это браком. Но замену никак не могут сделать - тк нужно их сначала разобрать, потом вывезти бракованные корпуса, привезти новые и собрать. Это Хофф на может организовать уже больше месяца. Хофф все признает, но организовать не может. Подумайте прежде чем покупаете данный товар. Номер заказа № 729A621484
July 1, 2024
Прекрасный магазин. Первоклассный выбор всего. Без покупки не уйти. Посещение доставляет удовольствие- чистота, прохлада, доступ ко всему.
November 7, 2022
Выбор большой, магазин чистый уютный. Консультанты ненавязчивые, что очень хорошо. Часто здесь покупаю, впринципе товар хороший и цены приемлемые. Очередей нет, можно оплатить товар онлайн. Единственный минус, последний раз ездила забирать матрасы на склад написали неправильный адрес, охранник сказал что всем пишут неправильно, а там кружить до правильного адреса замучаешься.
3
February 1
Купила у них шкаф, он смотрится отлично. Сборка была заказана, мастер выполнил работу качественно и без лишних задержек. Все детали на месте, выглядит надежно и стильно.
March 21, 2024
Диван МЭДИСОН понравился интересной расцветкой и приятной ценой. Он отлично подошёл мне по размерам, поэтому мой выбор пал именно на этот вариант. Благодарю!
April 16
Очень, очень хорошо вся мебель и многое другое оттуда, надо бы купить их акции или еще чего-то, это типа эпл) только хоф)
August 6, 2022
Магазин хороший. большой ассортимент всего для дома. Если брать по акциям и скидкам - вообще шикарно получается! Персонал отзывчивый, всегда готов помочь и решить всё вопросы! Бракованная тюль - не вопрос, давайте другую проверим при вас, мы настаиваем! Проблема с тем, чтобы с коннектится со сборкой? - решим вопрос! В зале у ребят и девчат вообще проблемы не проблемы, а по щелчку пальца ссе решается, осень грамотные и клиентоориентированные! Вот тут прям очень приятно, люди не роботы, а действительно специалисты в большинстве своем, заинтересованные в помощи.
1 звезда за совершенно анти клиентский хамский интернет магазин (заранее извиняюсь перед работниками самого магазина в гранд юг, без понятия как вас разделить с ИМ на Яндекс отзывах) - лучше не связываться, время и нервы потеряете на раз-два, в массе своей некомпетентные сотрудники, плюс в целом это приключение с жирным знаком минус - заказ в ИМ Хоффа. Если решили заказывать через ИМ - никогда не оплачивайте заранее!! И если менеджеры принимают ваше пожелание по времени доставки - забудьте, хамские водители скажут, что всё это не имеет значения и заказ либо привезут, когда удобно водителю, либо не привезут вообще! А менеджеры по телефону ВРУТ, говоря, что водитель учтёт. Если вам менеджер корректировал щаказ по телефону - на следующий день позвоните и перепроверьте что же так накуролесили а вашем заказе. Заказывала несколько раз, и все разы были формата "да уже не надо, просто оставьте это себе, а про вас я хочу забыть как самый страшный сон в моей жизни". Ощущение такое, что Хофф как магазин и Хофф как интернет магазин - абсолютно разные организации, с разным подходом к понимаю сервиса, клиентоориентированности, вежливости и обучению сотрудников.
9
13
May 26, 2024
ХОФФ хочется рекомендовать, потому что самые оптимальные цены и самый богатый выбор мебели. Конкретно я смотрела диваны и консультант оказал мне помощь в выборе, а также оформил доставку на максимально ближайшую дату
1
December 8, 2023
Вроде проверенная сеть, в том числе и в других городах, но сотрудники данного магазина удивили своей профнепригодностью и безразличием, отсутствием мотивированности и клиентоориентированности!!! Выбрали определенную мебель, нам предложили воспользоваться якобы «беспроцентной рассрочкой». Все оформили и тут начинается жесткий квест! Сотрудник неправильно о сформировал заказ, пришлось его отменять, деньги банк перечислил, а товара мы не видели и не получали. Бесконечные звонки и поездки для решени этой проблемы, а конкретно возврата денег банку Хоффмана. Но эти «товарищи» категория ски не хотели идти на контакт и затягивали решение данного вопроса, а тем временем проценты набегали. Итог через месяц нервотрепки Хоффмана деньги вернул банку, но проценты не пересчитали и мне придется их платить за не купленный товар. Вот так работают В данном Хофе! Там видимо нет руководителя, о или это его такая позиция!!! Никогда не появлюсь в данном магазине и другим покупателям не рекомендую приобретать здесь что либо! Ну и конечно конские проценты за не купленный товар- вот уровень данной организации!!! Одно не пойму, ну обманули вы одних, других , третьих, а дальше что? ИМЯ бренда не восстановишь!!!
6
2
May 5, 2022
Магазин огромный, ассортимент хороший, персонал отзывчив, всё вроде бы ок, мы облюбовали этот магазин.
НО!
Вопросики к доставке-сборке возникают регулярно.
Недавно приветливые ребята привезли диван, собрали и я была поражена, что убрали за собой весь картон.
У меня ремонт, доставок-сборок много и никто никогда не убирает картон и пластик от упаковок.
А после этих ребят квартира была чистой.
Быстро собрали, ушли и закрыли дверь.
Я даже не заметила, когда за собой убрали.
Вот это, думаю, сервис!
Каково же было моё удивление, когда весь картон (а это большой формат от дивана!) оказался на площадке напротив моей двери (читай: у дверей соседей напротив! Вот прям у входа!).
Такого стыда я не помню давно.
Извиняясь, судорожно сгребала всю эту красоту обратно в свою квартиру и пыталась понять логику.
Почему нельзя было просто спросить: куда вам сложить картон: оставить в квартире или в другом месте?
…Просто молча вывалили соседям… Обалдеть!
Второй эпизод.
Приехала доставка.
У меня оплата наличными.
Короткая сухая фраза: «Сдачи нет!», - и ребята уезжают с прибылью, хотя были предупреждены о наличных заранее.
А нельзя было предупредить меня за час, когда звонили, что выехали и услышали про наличку? Банкомат недалеко, я бы сходила, положила…
Неприятно, короче.
Завтра жду очередную сборку от них и уже не знаю, с какой стороны подготовиться. 😅
19
December 20, 2024
тут даже сантехника есть. мы просто тут мебель в спальню покупали, все понравилось, но для обустройства санузла собирались искать другой магазин, но теперь решили что в хоффе выбирать будем.
1
1
February 24, 2024
Получил от этого магазина всё, что хотел. А именно – наличие большого количества диванов, качество, невысокие цены и прекрасное обслуживание клиентов. Очень порадовал Хофф, уже порекомендовал его многим своим друзьям
September 21, 2024
Мне нравится когда в спальне нет загроможденности, предпочитаю минимум мебели и максимум функционала. Здесь купили кровать с подъемным механизмом и большой шкаф, практически во всю стену. Всё отлично!
1
1
May 12, 2023
Вошла и как будто я снова в Икее. Огромный выбор всего и хорошего качества! Есть товар распродажный, по более низким ценам, чем обычно. Чисто, уютно, можно посидеть на стульях, креслах, но!!!!!! очень и очень душно, кондиционеры вообще только делают вид, что дуют. Было неприятно дышать. Спуск и подъем по эскалатору , не успела разузнать есть ли лифты наверх с телегами. У многих они полные. В общем местная Икея.
September 27, 2023
Отличный магазин на минус первом этаже в Гранд Юг что у м.Пражская. Hoff занимает обширную площадь, в нём чего только нет: от хоз.товаров до мебели. Можно и квартиру обставить и на кухню купить все, что надо. Большой ассортимент товаров для подарков, посуда и разные нужные предметы для обихода. Без покупки из Hoff 'а никто не уйдет. Цены на все доступные. Зайдите посмотреть и обязательно что-то присмотрите или купите.
September 9, 2024
С хорошим настроением ушла из магазина. Сделала заказ на два кресла, небольшой комод. 10 дней и вся мебель была у меня. Быстро привезли. Доставка хоть и платная, но там немного отдала за неё.
January 10
Не знаю, как можно выйти их Хоффа без покупок)) Я пыталась - не получается. Всегда много скидок и можно купить что-то нужное в дом по очень низкой цене, да еще и бонусы капнут. Всегда беру что-то для кухни, химию для дома. Это постоянные покупки.
2
November 6, 2024
Всё очень хорошо и качество и доставка и сборка, всё вовремя качественно и доброжелательно.
October 4, 2023
Пошив штор заказываю только в HOFF. Хочу от всего сердца поблагодарить Ларису Найденову...Замечательный человек и профессионал своего дела. Очень внимательная, чуткая к пожеланиям клиента, ответственная...Общение с ней доставляет огромное удовольствие. Лучший сотрудник магазина.
January 20
Купили диван, и это лучшая покупка за последнее время. Сидится удобно, стоит своих денег.
1
February 28
Классный магазин! Купила недавно комплект постельного белья, сатин, такой приятнный к телу. Расцветка нежная, голубая с цветочками. Сплю как младенец! 😄 Кстати, к Масленнице прикупила блинницу, чугунная, блины получаются румянные, не пригорают. Теперь пеку блины каждое утро. 👍
1
July 21, 2024
Искал матрас размером 90 на 200 см. много платить за него не собирался. Хофф мне в этом деле помог. Это хорошо, что и выбор тут есть, и доставка была относительно быстрой. Купил за 9999 рублей беспружинный матрас Mildex Effect, средней жесткости, за два месяца использования не скомковался.
February 13, 2024
Магазину и менеджерам могу только спасибо сказать. Заказывали детский гарнитур Диана. Полностью всю комнату. Кровать, стол с надстройкой, комод, шкаф для одежды. Мебель шикарного качество, дверцы с доводчиками, все привезли в целости и сохранности, собрали и радуемся.
November 25, 2024
Магазин ТОП, самый мой любимый. Всегда можно найти любую мебель, а также другие товары для дома
1
July 10, 2024
Нормально отоварились, хотя заходили просто посмотреть какие есть табуреты…Выбор очень большой. Хотелось бы видеть побольше корпусной мебели. В общем, рекомендую
January 30
Магазин понравился с первого заказа, хотя я купила там всего лишь постельное белье)) Ткань плотная, но не коляная, приятная на ощупь. После стирки цвет остался на месте, размеры не изменились. Из небольших недостатков - белье лучше все же гладить после стирки, немного мнется.
1
May 8, 2024
Приобретал здесь встраиваемую технику для кухни. По сравнению с другими магазинами здесь ценники самые низкие, при этом качество техники на высоте, доставили в срок, с установкой помогли
1
August 15, 2023
Качество товаров на твердую 4. Много бюджетных позиций, которые вполне приличного качества. Персонал вежливый и компетентный. При большом онлайн-заказе из многих наименований может не оказаться какой-то позиции и придется долго ждать весь заказ из-за отсутствующий одной позиции, или отменять весь заказ и делать новый, что неудобно. Доставка может приехать не в тот промежуток времени, но это всеобщая проблема подобных магазинов. Бонусы от заказов со временем сгорают, если их не использовать, что конечно неприятно. В целом неплохой гипермаркет для бюджетников во многом лучше Много Мебели по всем показателям и гораздо большим ассортиментом.
March 11, 2024
Расскажу как все было. Объясню почему ставлю 1.
В январе 2024 года заказал кровать 180х200 и матрас анатомический 180х200. Доставка пришла 25 января. Заказал сборщика на 26 января и тут все началось.
Когда кровать сборщик собрал, мы приступили к распаковке матраса в присутствии сборщика. После того как распаковали мы на матрасе увидим порезы и торчащие нитки, сборщик все это зафиксировал, мы непосредственно сделали фотографии, чтобы подать заявление на возврат, чтобы нам его поменяли. Когда позвонил в hoff менеджер предложил компенсацию в 1500 бонусов если мы матрас оставим у себя. (1500 бонусов за рванный матрас, вы шутите?) я не согласился и сказал чтобы мне его обменяли. Ждал доставку нового матраса МЕСЯЦ! И что вы думаете, снова приходит брак. Заключается он в несоответствии заявленным параметрам на этикетке. Бракованный матрас оказался меньше 180х200 (см. Фото). Что за отношение к клиентам? Сколько на этот раз ждать новый матрас? Покупатели проверяйте!
1
May 5
Хороший мебельный магазин с адекватными ценами. Не магазин даже, а лабиринт. 🤗
November 26, 2024
Большой выбор разнообразной мебели. Очень понравилось обслуживание и быстрая доставка
July 13, 2024
Заказывали детям двухярусную кровать. Важным критерием была повышенная безопасность, а не цена, но и с ней нам повезло. Купили кровать по акции, с 25% скидкой. Собирали сами, есть небольшие сложности, но как-то быстро с ними разобрались! Вас благодарим! Дети довольны.
April 23, 2024
Заходили выбирать мебель для квартиры. В частности кровати. Огромный выбор и широкий ассортимент. Цены вроде демократичные. Отличный консультант который все подробно объяснял и показывал. Решили что через неделю зайдём и сделаем заказ. Но если честно заказали в другом месте. По объективным причинам.
January 18
Обновила гостиную. Прикупила пару ковров, небольшой журнальный столик и тумбочки к кровати. Мебель, вроде, добротная! Ковры – мягкие, но пылесосить, подозреваю, придется часто. В целом, покупками довольна. Гостиная преобразилась.
May 9
Нормально.все как обычно.сервис и качество на том же уровне.т.е все как было так и осталось не развивается
November 24, 2024
Я живу неподалеку, так что часто бываю в этом магазине. Он мне очень нравится! Обслуживание быстрое, и можно найти много полезных вещей для дома. Да и просто зайти, чтобы посмотреть новинки, никогда не бывает лишним.
November 29, 2024
Порадовал хофф, купила у них новую посуду и шторы. Товары шикарного качества и по доступным ценам
October 22, 2024
Сам магазин неплох, мебели полно, порой поражает то, что непонятно как работает их доставка, то быстро привозят, то не очень)) не знай от чего всё это зависит. Брака в мебели не попадалось, а я много чего тут покупал.
December 16, 2024
очень любопытный магазин на самом деле) Год назад взяли себе тут приставной столик. очень дешевый, но симпатичный. Качество было среднее, но за такие деньги нас устроило. так вот сейчас мы повторили покупку в дом, так качество стало значительно лучше. НЕ знаю, как такое вообще может быть, но факт.
2
December 24, 2024
Сложно теперь мне представить, где бы я покупала мебель и прочие товары, если бы в нашем городе не было хофф
1
April 20, 2024
Так уютно стало у меня в квартире после того, как я решилась на покупку стенки. Вещей раскиданных у меня в квартире теперь нет, всё аккуратно сложила в стенку, ящичков там хватает. Порадовал магазин, его консультанты, сервис доставки и сборки. Работают слаженно, ни на одном этапе меня не разочаровали.
December 23, 2023
Сотрудники в данном магазине очень не компетентны в решении вопроса, ничего четко сказать не могут, диван ждем почти месяц, хотя доставка была назначена на 1 декабря, заказ был оплачен сразу же полностью. Каждый раз говорят новую информацию о доставке дивана, сегодня уже назвали дату 2 января, каждый раз она меняется и не в меньшую сторону. Приехали в данный магазин, в котором собственно и оформляли диван, сотрудники разговаривают в грубой форме, а именно с нами вела разговор Полухтина Анна, которая не владеет конкретной информацией о нашем заказе и хамски разговаривала. Не советую покупать в данном магазине какие-либо товары, так как перед нами на стойке сервисного обслуживания стояла так же очередь недовольных покупателей с задержками и ненадлежащим качеством.
1
August 20, 2023
Очень люблю этот магазин, большой ассортимент посуды, текстиля, вещей для дома. Приятно походить между рядами, продавцы консультанты вежливые, всегда помогут с выбором товара.
1
December 26, 2024
Я могу порекомендовать этот магазин, товаров много, и цены хорошие, и
2
April 8
Даже для цветов здесь есть свои новые домики)) Пересадила всю свою оранжерею в горшки из Хоффа и довольна невероятно. Все было в наличии и стоило копейки.
May 26
Среди огромного разнообразия диванов выбрали модель Сохо. У него мягкие не высокие подлокотники, сам большой и красивая мягкая обивка. Мы довольны выбором.
1
December 14, 2024
Раньше считалось модным наряжать елку в одном цвете, а сейчас мне наоборот очень нравится, когда на елке по одной игрушке как будто из разных комплектов, хочется рассматривать каждую. По этой причине купила здесь несколько елочных шаров по одной штучке и еще 5 разных декоративных фигурок.
1
1
November 19, 2024
Я была в хофф, искала диван для офиса. Здесь неплохой выбор по хорошим ценам. Купила, довольна