Hoff
3553 reviews
September 17, 2022
Магазин понравился большим ассортиментом. Есть из чего выбрать на любой вкус и кошелек. Мы взяли шкаф-купе Sherlock с зеркалом. При сборке никаких проблем не возникло, всё подходит идеально.
3
December 22, 2021
Отличный магазин. Много полезного и разнообразного товара. Реальные скидки. Все аккуратно и чисто. Очень вежливый , квалифицированный, замечательный коллектив.
February 28, 2024
Детскую обставляли, кое что и тут купили. Мебель крепкая, детям понравилась, особенно совместно выбранная двухярусная кровать. Даже мне такую захотелось))
October 3, 2024
Выбора 0. Глаз ни за что не зацепился
1
1
July 11, 2023
Заказала в мае диван на сайте. Почти сразу же перезвонили, очень долго обговаривали размеры, цвет, механизм раскладывания. Обсуждали тщательно, разговор почти на час))) Оплатила онлайн, сложностей не было, сайт работал исправно.
3
January 7
Был куплен стол сдулся через два месяца
July 13, 2023
Консультанты очень доброжелательны. Цены доступные и всё на своих местах.
3
May 4, 2023
Магазин не плохой. Выбора товаров хватает, но то что меня интересовало из мягкой мебели я выбрать так ничего и не смог, а искал диван-кровать с механизмом клик кляк. Может кому то и подойдëт больше.
2
1
December 3, 2024
Был раньше дисконт , сейчас нет, печально.
September 21, 2022
Купили на дачу два удобных кресла Сиеста. Доставили прямо за город. Слежу на сайте магазина за товарами со скидкой. Можно приобрести по выгодной цене.
3
July 15, 2023
Магазин обычный ! Но уличный шатер это сказка 👌 с сентября и пока его не уберут скидки от -50% -90% ! Брал там беседку вместо 40к отдал 9900 а вместо 19900 за качели отдали 9900
2
December 9, 2022
Жалоба в Роспротребсоюз!!!! ИКЕЯ ушла, хофф начинает хамить! 2 нарушения в одном заказе! 1. Сознательное введение в заблуждение покупателя! 2. Скрытие доходов!! При заказе указывается доставка - 699 р. но по факту - доставка, в их понятии, это до подъезда! А потом грузчики вымогают деньги за подъем на этаж! Малогабаритный стол (6 кг) поднять до квартиры на лифте - 700 руб. При заказе это не оговаривается! И деньги на руки грузчикам! НАЛИЧНЫМИ! МИМО КАССЫ! представляете, сколько имеет магазин, в котором доставка - основной канал сбыта, неучтенных доходов!
1
March 29, 2023
Отличный магазин , огромный выбор, порядок и чистота ! Много чего тут покупали , рекомендую всем
March 29, 2024
Пешком не очень удобно добираться, на машине получится удобнее.
October 14, 2022
Я довольна этим магазином. Заказывала тут кухонный гарнитур, а также всю встраиваемую туда технику. Получилось, что я прилично сэкономила, так как цены в этом магазине максимально выгодные.
November 14, 2021
Так как таких магазинов в нашем городе нет, а до ближайшего съездить не всегда получается, все таки решила заказать мебель через интернет магазин и прежде6чем это сделать, зашла почитать отзывы, ну ясное дело. Ничего хорошего не увидела, многих возникли проблемы именно с доставкой, чего я в принципе и боялась. Но знает, у нас все прошло гладко, мало того, привезли раньше установленных сроков. В первый день все привезли, а затем поступил звонок уже от сборшика. Так что я рискнула и ни капли не пожалела. Буквально на днях заказывали стол и стулья и все также быстро привезли. В что касается первого раза, заказ был очень большой. Детская комната в полном комплекте, диван и два шкафа.
3
March 30, 2023
Отличный магазин, большие скидки, большое число товаров с адекватными ценами. Рекомендую.
December 30, 2022
Ужасный магазин, купили мебель для празднования нового года, и перед праздником отказали сказав что не могут доставить, так как товар уже продан, деньги обещали возвращать в течении 10 дней, так и сидим без мебели, праздник испорчен, ещё купили подарки для нового года, а нам продали плет совсем маленького размера, что указан на артикуле, администратор сервиса Ирина очень грубо разговаривает с клиентами
1
1
August 1, 2023
Всё есть. Но нет инфы, где конкретно этот магазин. Какая то оптовая база рядом. Ни указателя, ничего. Припарковал машину, потом пешком пер метров 300.
July 26, 2022
Не ожидала такого от Hoff. Отвратительная работа с клиентом.
Оформила заказ. Мне начали приходить смс от Hoff о дате доставке, и что она будет в срок. В дату доставки я специально приехала в другой город чтобы получить эту доставку, но когда я позвонила курьеру он сказал,что он не собирается ко мне ехать, так как у него нет товара. Соответственно первый вопрос,почему Hoff меня об этом не уведомил, а продолжал упорно ,даже в день доставки слать смс ,что все отлично и товар будет доставлен в срок .Дальше еще хуже. Мне назначили некого ответственного сотрудника,которая тут же ушла на выходные на три дня. Начали перекидывать к дежурному,которая звонит когда ей вздумается, а мне до нее дозвониться нельзя и с ней соединить тоже не могут. Почему я,клиент, вынуждена ждать,чтобы просто согласовать дату доставки???Следить за телефоном целый день чтобы не пропустить звонка дежурного?
Вы накосячили с товаром, клиентский сервис отвратительный.
Короче делают так,как им удобно,но не клиенту.
4
March 14, 2023
Покупала здесь готовую кухню. Вариантов и размеров очень много. Подобрать было просто. И по ценам большой разброс. Магазин очень хороший, все чисто, красиво и стильно.
January 3, 2022
Приехали выбирать кресло к компьютерному столу, много кресел в наличии, консультант помог с выбором, определились с моделью, оплатили на кассе и получили в пункте выдачи склада. Кресло очень удобное, легко собирается, никаких недочетов, все удобно и качественно. Впечатления от магазина, персонала, товара только положительные
January 14, 2022
Выбрала товар в магазине, да,понравился витринная прихожей, со скидкой. Посмотрела, всё хорошо. Оформила заказ 26 декабря, привезли 29 декабря. 30 декабря стали распаковывать, чтобы собрать и тут я очень расстроилась!!!! Первая упаковка- пацарапаны лицевые глянцевые панели, чопики в отверстиях, при чем сломанные((( вторая упаковка-зеркало((( разбито полность(((( остальные даже распаковывать не стала, написала сразу обращение на сайте. 31 декабря утром позвонила,оставила ещё раз заявку, приложила все фотографии, приняла решение полностью сделать возврат. Обещали рассмотреть и решить вопрос в течении 3 дней. Со мной связались и всё. Потом названивала почти каждый день, до ответственного исполнителя не дозвониться. 9 января Ездила в магазин, писала там заявление, всё отксерили, всё приложили, обещали,что свяжутся в тот же день. Но опять,ни ответа ни привета. Опять названивала, кормили обещаниями. И наконец 12 января вечером со мной связался тот самый ответственный, сообщил о рассмотрении и что некачественный товар заберут 14-го. Пришел День икс, приехали, забрали, оставили накладную, и..... У меня уже нервов не хватает, цена указана ниже почти на 2000р🤦 опять звонить,опять ехать,писать,разбираться. Это какой то кошмар🤦🤦🤦
4
February 2, 2022
Сделали заказ в интернет магазине (3 стула, столик и остальное по мелочи). Всё было доступно для заказа и указан день доставки. Пришла смс в день доставки о готовности. Но... Доставки не случилось! Звонка тоже не было! Попытка дозвониться в интернет магазин Хофф не увенчалась успехом. На следующий день в личном кабинете в заказе увидели 1 стул вместо 3х и мелочевку, а столика вообще не было. Но нам не нужен заказ "наполовину"! Мы не хотим собирать стулья по всей Москве в ваших магазинах и именно поэтому заказали доставку. И мы ожидали своевременную доставку ну или хотя бы предупреждение о просрочке. Разочарованы сложившейся ситуацией, и в следующий раз хорошо подумаем, прежде чем надеяться на ваш магазин.
4
January 4, 2023
Во-первых, списали без предупреждения 1200 баллов, во-вторых, всегда!!! проблема зайти на сайт, бесконечно надо отправлять пароли на латинице, в итоге появляется пустая страница, пробуешь обновить, опять надо отправить пароль. Смените сотрудника, отвечающего за нормальную работу сайта, чтобы можно было на него легко зайти, а не участвовать в вашей борьбе против ботов. Оценка, конечно, 1. Жаль, что не могу поставить ниже.
1
February 1
Хороший торговый центр
May 11, 2024
Доставка немного задержалась, а так купленный мною шкаф привезли в целости и сохранности, через день пришел их сборщик и аккуратно его собрал. Понравился ваш магазин и купленный шкаф тоже 👍
November 24, 2023
Жена столик журнальный онлайн заказала, на днях заехал забрал, ну и заодно чуть прогулялся по магазину. Ничего, хороший выбор, все аккуратно расставлено, красиво. Мне понравилось.
3
November 4, 2022
Хороший магазин, альтернатива икеи. Но иногда при заказе находится какой-то косяк, поэтому перед покупкой советую перепроверять конструкцию установки. Цены приятные и персонал смешной
January 25, 2022
Решили купить диван,очень благодарны продавцу консультанту Эльвире,узнали ,что хороший диван это диван с независимым пружинным блоком! Чтоб он служил верой и правдой,надр брать именно такой,а не просто красивый по выбору в интернете.Брали для каждодевного использования,т.к.в комноте нет возмодности прставить полноценную кровать с ортопедическим матрасом.Срок поставки 3 дня!!!! Единственное ,что выбор ткани мы предпочли серго цвета, а не желтого как на витрине!кстати доставка в Жуковский 1600 ,дешевле ,чем из Раменского....1800
1
1
April 15, 2023
Всем здравствуйте!
Хочу поблагодарить консультантов магазина Hoff.
Очень долго не могла определиться с кроватью. Хотелось что то необычное и не дешевое). В итоге мне предложили выбрать дизайнерский вариант по каталогу магазина. Вот там и выбрала. И еще шкаф в спальню большой, зеркальный. Конечно воспользовалась всеми услугами, это и доставка, и сборка. Все сделали очень аккуратно, поставили на место. Спасибо вам еще раз!
December 21, 2022
Большой выбор товаров. Но хотели вешалку купить,одна на стенде бракованная, без оценки. Вторую хотели посмотреть, тоже с браком. Почему уценки нет на товар и только когда интересуешься говорят. Правда продавцы потом обслуживают хорошо всё показали и проверили комплектацию. Немного дороговато у них, но это везде. Расположение удобное для парковки.
May 20, 2022
Недавно приобретал здесь два дивана, кровать и кухонный гарнитур. Доволен как слон! Качество мебели очень хорошее, да и цены оказались вполне себе демократичными. Рекомендую!
September 30, 2022
Мы купили кресло матрс ти 2 стула .
По факту цена у кресла поменчлась при оплате 10 000тр , при доставке привезли сломанный товар месяц мурыжили потом сказали что надо доплатить ещё 12 тр и привезут другое кресло.
И так за 44000тр было купленно2 стула матрас и кресло,а по факту матрасса вообще нет потому что нам сотрудник поменяла заказ при оплате в торговом центре а теперь и кресло сломаное что с ним делать не знаю, держитесь подальше оттаких странных магазинов.
1
July 3, 2022
Теперь, когда нет икеи, пожалуй, единственный магазин, в котором можно найти всё))
Выбор товара довольно разнообразный. Качество товара - ну как повезет
June 6, 2023
Приличный магазин. Брали мебель и не раз. Хорошая, качественная. Услуги тоже не плохие и удобные. Доставка+сборка. Много скидок, можно попасть и на 70% Это круто.
1
December 21, 2022
Хороший магазин с довольно большим выбором товаров. Есть парковка. Персонал готов помочь если к ним обращаешься.
December 19, 2023
В магазине грязно, навязывают услуги, и цены в три раза дороже на всякие аксессуары к нг , а качество фикс прайса
January 6, 2024
Подбирал гирлянды очень долго ждал консультацию сотрудников море и все типа заняты и не до покупателей.
March 25, 2024
В целом норм, выбор большой. Только парковка постоянно битком...
1
October 15, 2023
Небольшой магазин с отзывчивым персоналом. Если нужна специальная вещь то скорее всего тут вы её не найдете всё же
December 17, 2022
Очень нравится бонусная программа в Хофф. С каждой покупкой баллы накапливаются на карте и ими можно воспользоваться при следующей и существенно сэкономить.
3
February 7, 2022
В этот хофф больше демонстрационный зал чел в ТЦ Шоколад. Можно посмотреть, пощупать руками бОльшее количество столов например чем там. Удобная парковка на 2 ярусе очень понравилась, прям около входа в хофф. Так же на 1 этаже в этом ТЦ есть бесплатный туалет! Это большой плюс!
3
August 1, 2023
Выбрали там шкаф, хороший магазин, народу мало, выбора много, помог консультант
March 11, 2024
Низкие цены, дисконт.
Парковка не очень удобная.
May 5, 2023
Цены на мебель не завышены, можно выбрать по своему бюджету. И выбор есть. Я искал стол на кухню, нужен был квадратный, простой по дизайну, ближе к стилю Лофт. Нашел. Не дешевый, но зато добротно сделан. И именно то что нужно. Спасибо за быстрое оформление.
October 26, 2022
Отличный хофф. Достаточно большой (2 этажа), нет проблем с парковкой, на первом этаже оптовый рынок. Подбешивают только пробки на МКАДе, но это второстепенно.
October 17, 2024
Суперрр Хофф именно этот!!!
February 10, 2022
Данный хофф нас не понравился.
Были там 2-3 раза в разное время года.
Сам магазин качеством ассортимента не блещет, например приглядывали пуфики у них осенью в коридор- стоимость 5-6к,прошито плохо, ткань плохая, смотрится непонятно как, забили нам на заказ за 5,5 сделали- по качеству отлично. В феврале смотрим те же пуфики уже 2-3 к.
С диванами тоже самое качество не очень.
А вишенка на торте-это где расположен магазин, в непонятном тц, и магазин так устроен что ты проходишь с начала тц, в конец тц и кассы в конце, и при выходе должен обратно пройти через весь тц, а там вонючие магазинчики, типо рынок, кто торгуем мясом, кто вещами, кто во что горазд и Воняет!!!
3
September 29, 2021
Отличный гипермаркет,выбор огромнейший,в основном ходим за диванами и кроватями)
персонал ускоренно реагирующий,скидки практически всегда,отличная бонусная программа,чистота круглосуточная!!!
