Hoff
3613 reviews
March 24, 2024
Столов кухонных очень много, глаза разбежались. Нужен был узкий, но не маленький. Остановились на столе-книжке. Это удобно, в сложенном состоянии места много не занимает и внутри есть полочка. Гости у нас редкость и для нас это лучший вариант. По цене нормально, не завышена. И вид современный.
March 12, 2024
Большой магазин, 2 этажа, ассортимент. Вежливые и внимательные продавцы.
November 4, 2022
В магазине явная нехватка персонала.
За 30 минут к нам не подошёл ни один продавец, чтобы оформить покупку уже выбранного товара.
Нужно по 10 раз спрашивать, как купить.
У продавцов вообще отсутсвует понятие этики в общении с клиентами. Никто не утруждается сказать, сколько ждать и когда смогут обслужить.
После долгого ожидания обещанного консультанта, он прошёл мимо нас к другим клиентам, которые пришли ПОСЛЕ нас и не ждали 30 минут!
Здесь, видимо, нужно устроить скандал, чтобы смогли обслужить.
Оно и понятно, главный конкурент мебели из России ушёл, можно теперь наплевательски относиться к клиентам.
Обращение к руководству магазина:
Проведите обучение сотрудников. Ощущение, что набрали хабалистых продавцов из частных магазинчиков с бакалеей. После общения с ними, не хочется возвращаться в этот магазин. И, чтобы таких ситуаций не случалось, наймите больше консультантов или дайте право продавцам из других отделов отпускать товар без консультации, которая не всегда нужна.
В других магазинов Хофф такого не встречала.
Про дисконт вообще молчу. Откровенное хамство от грузчиков. Неприятно
2
2
February 26, 2023
Хороший магазин с удобным расположением, хорошими консультантами и широкой линейкой товаров. Нравится то, что очень удобный подъезд на машине прямо к зоне выдаче товаров.
December 25, 2023
Покупал диван. Всё понравилось. Ещё не привезли. Вежливый и внимательный персонал в мебельном отделе.
February 18
Стало хуже, раньше когда был дисконт было интересней.
November 3, 2023
Помимо стандартного Hoff, есть Hoff дисконт. Большинство вещей в хорошем состоянии. Где то потёртостями, где то упаковка помята.
По телефону заказать нельзя, только личное присутствие.
Есть телеграмм канал, куда выкладывают предложения .
1
August 19, 2024
Приветливый персонал, регулярно покупаю здесь мебель.
April 19, 2023
Заказали садовую мебель из ротанга. Привезли за город как и договаривались, без проблем. Мебель качественная, лёгкая и очень удобная. Плюс ещё и бонусные баллы начислили.
1
September 14, 2023
Заказал комод себе домой, выбрал из представленных на сайте моделей. Привезли через 3 дня всего. Приятно удивился от качества, сделано на совесть. При всем этом цены в магазине очень доступные.
3
June 10, 2022
Большой ассортимент, была приятно удивлена. Цены разные, но товар интересный. Много распродажи. Парковка большая, удобная. Народа мало, но это из-за тормозящего МКАДа. В целом, думаю, вернусь еще не однократно
3
1
June 20, 2023
Были 18.06 хотели сделать расчёт кухни, взяли талон. Очень не удобно, что не пишется примерное время ожидания. Консультанты тоже не смогли помочь. Через сорок минут ушли, так аак не знали сколько ещё ожидать. Приехала во вторник 20 июня , опять сделать расчёт кухни. Терминал НЕ РАБОТАЕТ! Консультанта за 10 минут ни нашла не одного! Очень жалко потраченное время, ехала из области. И больше не приеду.
May 22, 2024
Покупали спальный гарнитур у них. Были некоторые предпочтения по цвету, так вот тут без особого труда нашли подходящий гарнитур. Рады, даже очень! Важным считаю то, что доставка у них бережная, разгрузка аккуратная, сборка быстрая.
April 20, 2023
Площади и количество товаров впечатляют. Молодцы менеджеры, поддерживают ассортимент. Мебель красивая, современная. Я купил шкаф огромный в прихожую. Поставлю на угол. Были в разных цветах, помогли по фото комнаты подобрать по цвету. Хорошо получилось и не сливается со стенами, но и не кричаще. Цена норм+ скидка 22% была. Ну и бонусы коплю))
November 3, 2024
Можно найти недорогую мебель.
January 26, 2023
Люди, не покупайте ничего в Hoff! Заказывали 3 корпуса шкафа Оскар через интернет-магазин. Ужасное качество ДСП. Товар доставляет транспортная компания, у которых нет много времени ждать, когда вы вскроете все упаковки и проверите детали. Когда мы занялись сборкой, то обнаружили на одной детали производственный брак (не до конца было нанесено ламинирование). И вот по этому браку мы уже увидели, насколько тонко ламинируется ДСП, прям как напыление. Произвели обмен. Когда собрали и подняли корпус, начали двигать его к стенке и опорные ножки "расшатали" отверстие ДСП. Пришлось снова класть корпус, смотреть. Ножки заново поставить нельзя,т.к. отверстие всё раскрошилось. ДСП - это не стружка, а пыль. Оказывается, по правилам эксплуатации шкаф НЕЛЬЗЯ ДВИГАТЬ! Я в шоке была. А как его собирать и потом поднимать? У всех огромные площади в квартире что ли? После такого уже нет желания пользоваться шкафом, но вернуть товар нельзя. Обмен сделали, но потраченных денег и нервов никто не вернёт! Корпус на замену тоже был весь в "зацепках" ( на фото показала). Когда собрали шкаф, снова разочарование. Зеркальная дверь. Зеркало наклеено на дверь и, соответственно, выпирает на свою толщину и двери смотрятся не за подлицо. К этой двери предусмотрена только одна модель ручки, которая тоже будет выпирать на свою толщину. И как бы мы не старались отрегулировать петли, идеально их невозможно выровнять.
1
August 25, 2023
Хороший гипермаркет мебели. Долго с женой искали диван - нашли именно здесь. Широкий выбор на любой вкус
February 4, 2024
Огромный магазин, где в дом или на дачу можно купить все что нужно, причем еще и выбирать придется, товары, мебель на любой вкус. После ремонта в квартире много что здесь купили, все служит отлично, ничего из мебели не развалилось.
2
June 11, 2023
Один из магазинов, в которые действительно приятно приезжать. Парковка огромная,места всегда есть. Просторно, прохладно летом. Мебели много покупали. Условия здесь хорошие для покупателей.
3
September 25, 2023
Очень не удобное место расположения. А так работники магазина приветливые, помогут, раскажут
August 18, 2023
Ассортимент хороший но могло быть и лучше. Расположение самого магазина не очень выгодно для людей не имеющих личный автотранспорт.
November 27, 2022
Магазин может быть только тогда хорош, когда в нём работают ответственные люди, а когда шалтай-болтай, это шаражка, базар. Купили дивана 2, оплатили доставку!! и что же думаете произошло?! Не доставили, просто ответ бредовый!! Доставка оплачена, в квитанции оплата, за всё и за диваны, и за доставку!! Пообещали привезти даже доставку вернут, то есть бесплатная будет доставка!!☝️😀смешно! Опять отпрашиваются с работы, ждут и снова здорово, не привезли, забыли! Третий раз уже 26.11.22г. Не привезли!! Надо писать в роспотребнадзор и взыскать с таких нечистоплотных "умов" материальный и моральный ущерб, за то что покупатели терпят убытки, с работы отпрашиваются - минус с зарплаты, едут на дачу, тратят на бензин и моральный ущерб, нарушается вера в сервис за свои деньги!!
1
February 14, 2024
Решено было купить двухярусную кровать в детскую. Немало пересмотрели, но смогли найти нужную. Доставка шустро отработала в этот раз)) Сборкой кровати занимались все и это был хороший субботний день. Спасибо вам! Порадовали качеством мебели в очередной раз.
April 8
Хорошие цены на продуктовом рынке
December 6, 2023
Отдел посуды,ценники не соответствуют товару!!Просто безобразное отношение к покупателям!30 минут просто издевались.
Бухарина Анна и продавец отдела Ольга.Категорически не посоветую этот магазин знакомым,наоборот отговорю в него ехать!!
2
2
September 7, 2023
Действительно очень большой магазин, 2 этажа, огромный ассортимент. Отдельно всё для дачи и дисконт
September 18, 2024
Всё путём! Доволен магазином.
В понедельник привезли купленный мною ранее диван, занесли в квартиру, без лишних вопросов, всё уже было оплачено, дополнительно никто с меня рубля не спросил.
Благодарю!
Классный диван!
February 11, 2023
Большой магазин , хорошее разнообразие , персонал улыбчивый и довольно профессиональный что б помочь определиться с выбором ! Советую !
August 24, 2024
Зеркало мне все-таки разбили, чуяло мое сердце. Но, к счастью, в наличии было такое же. Через 3 дня поменяли.
March 3, 2024
Был в магазине hoff. Хороший магазин, просторный, но навигация не очень.
June 28, 2023
Купили по акции диван Парма. Вышло гораздо дешевле, чем в других магазинах. Привезли почти вовремя. Диван понравился. Мягкий, приятный материал обивки, легко раскладывается.
July 2, 2023
Брали здесь в загородный дом мебель из искусственного ротанга. Легкая, но довольно прочная и очень удобная. Привезли по адресу как и было договорено.
1
January 23, 2024
На сайте не указано, как найти пункт самовывоза интернет заказов! Очень неудобно, нужно сначала подняться на второй этаж, спросить у сотрудников где самовывоз, потом спустить вниз и обойти почти все здание вокруг!
February 22, 2023
Приобрели в Хофф угловой диван-кровать Поло. Удобно делать заказ на сайте через корзину. Быстро перезвонил менеджер и уточнил удобное время доставки. Качеством полностью довольны. Большой, удобный, сделан из качественных материалов.
3
February 20, 2024
Очень люблю этот магазин. Огромный выбор товара для дома от интерьера до уюта.
2
November 17, 2023
Просторный, светлый магазин. Нет толпы, нет посторонних запахов. Сколько раз приезжали, всегда с удовольствием делаем покупки.
3
October 27, 2024
Большой выбор, есть из чего выбрать.
1
February 1, 2022
Хофф отличный магазин. Всегда можно найти товар на свой вкус по приемлемой цене. Доброжелательные и компетентные продавцы-консультанты подскажут и помогут сделать правильный выбор!
Немного не удобный подъезд и парковка.
3
2
June 29, 2023
Нужен был дивaн, который раскладывается вдоль стены, других вариантов в нашей небольшой комнате просто не может быть. Только в Хофф я нaшла такой богатый выбор и такие адеквaтные цены
March 23
Хорошое место, отличный персонал
January 6, 2023
Большой крытый рынок. Хороший выбор товаров.Много всяких скидок. Особенно на мебель. Брала кровать, прихожую и по мелочам много чего. Все устраивает👍🏻
1
July 26, 2023
Ожидала другой несколько оттенок у постельного белья, но это не смертельно. Само белье главное что качественное, на нём приятно спать, его хорошо стирать и гладить. За качество товара пять,
2
January 7
Дороговато. Большой выбор.
1
December 22, 2023
Большой разброс цен, и это мне прям нравится, можно выбрать мебель по своему бюджету. Купили большой белый стол Верона в гостиную и 6 белых высоких стула. Получился прям комплект. Помогли подобрать консультанты, за это отдельное спасибо. Оплачивал сразу картой.
May 12, 2023
Отличный hoff по сравнению в которых был, кстати с первого раза выбрал кровать, что со мной случается крайне редко. Всем рекомендую в мебели очень хороший выбор
1
1
May 18, 2024
Огромнейший ассортимент качественной мебели и при этом ценники адекватные, особенно если сравнивать с другими салонами нашего города. Рекомендую хофф
1
December 28, 2022
В этом магазине покупал мебель для офиса. Понравилось соотношение цены и качества, доставку сделали быстрее, чем обговаривалось изначально, это большой плюс, так как хотелось к новому году уже заехать в новый офис
1
May 17, 2023
Мне нравится этот гипермаркет. У них отличные условия по кредитам, а также есть карта лояльности, на которой кoпятся бонусы, которые в дальнейшем можно использовать на покупки
3
October 30, 2023
Цены очень понравились. Взяли диван, пока только пару месяцев пользуемся, все норм, матрац с независимыми пружинами очень комфортный даже для моего не малого веса.
January 23, 2024
Понравился магазин, выбор кухонь маловат, а товары для дома большой выбор