Продавцов и самой мебели великое множество. Выбор реально широкий.до заказать можно тут же с их сайта.Вай фай бесплатный, но раз в день только законнектиться можно.почему то с витрины нельзя, но если очень хочется,то можно. У меня получилось,правда подушки к дивану забыли,и вообще проще самовывозом чем с ихней доставкой связываться.это единственный минус.
Получил от магазина письмо оценить товары, приобретенные недавно, и получить за это баллы.
Я оценил. Баллы не начисили.
Написал в магазин - те требуют доказательств.
Я предоставил доказательства по одному отзыву (письмо от магазина и скрин отзыва) - баллы начислили, согласились что у них сбой, но за остальные товары подолжают требовать доказательств.
На каком основании??? Если у вас сбой - ищите сами доказательства - я авторизованный пользователь, все отзывы прошли модерацию и опубликованы - найти мои отзывы не составляет труда.
Так почему же я сейчас вынужден доказывать что я не верблюд.
P.S. Нет, не прощу, ищите переписку длиной в неделю в своих входящих и исходящих.
P.P.S. Ищите переписку самостоятельно.
В магазине есть очаровательные ночники в детскую. Выбор большой. Сделаны безопасно для детей. Создают правильное освещение в детской. Мой сын помешан на пандах , так что мы её и выбрали.
В Хофф одна из самых разумных ценовых политик, что я встречал, пока ездил по другим магазинам города. Мебели при этом очень много, есть из чего выбрать, на что посмотреть. Купил всё, что было необходимо
Купила шкаф купе Оскар, 25 мая,оплатила доставку и сборку,пришёл сборщик испортил 4 полки измазал кровью шкаф. Полки заменили,ну шкаф установить правильно не смогли,шкафом пользоваться не могу полноценно двери плохо открываются, слетают с полозьев ,доводчики не работают. Устанавливать по уровню не хотят просят дополнительную плату. Очень сильно разочарована. Несоветую этот магазин👎
Мною была приобретена в Хоффе кровать Абель 27.03.24. Доставка должна была быть 30.03.24, осуществлена без вскрытия товара! Сборка 31.03.24, прождала целый день, оказалось, на сборку товар не передали, ок! Записали на 06.04.24. При вскрытии товара на сборку обнаружены дефекты! Ни одна услуга не оказана! И даты доставки качественно товара и его сборки магазином не озвучиваются! Очень всём советую 100 раз подумать, прежде чем приобретать товара а Хоффе! Некачественный товар, некачественные услуги! Некачественные сотрудники! Видимо, встретимся в суде!
Магазин хофф это не плохой магазин но ,если покупать из наличия.
Если заказывать то лучше не связываться,с 12.12.2022 ждем нашу оплаченную мебель,с начала привезли не весь заказ,потом сослались на массовый сбой.
Новую дату доставки не назначали долгое время.
Проинформировали,что диван опаздывает,после чего я узнал от другого оператора,что диван вообще не привезут.
В общем и целом впечатления максимально отторгающие,больше в данный магазин ни ногой!
Берегите нервы,выберите для себя другой магазин.
На момент 12.08.2023 ни чего не поменялось, скам контора .
Дополняю отзыв - на 01,09,2023 не привезли дверцу, очень забавно .
Дополняю отзыв - 27.09.2023 довезли дверь,через месяц лол, дверь была в царапинах,стекло разбито,в решений вопроса компания участвует крайне вяло, и неохотно.
Отличный магазин, большой выбор мебели, так же товаров для дома. Можно целый день проходить по магазину. Советую этот магазин всем
1
1
Show business's response
Вера А.
Level 10 Local Expert
July 21, 2024
Отмечу хороший выбор мебели на любой бюджет и ассортимент товаров для дома тоже неплохой. По ценам всегда сравниваю, чтобы не переплачивать и в Хофф в 90% покупать выгоднее. В общем, рекомендую.
2
1
Show business's response
Олег Семенов
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
У меня из этого магазина кровать и две прикроватные тумбочки. Мебель очень нравится, она сделана в классическом дизайне и дополняет друг друга. Материал лдсп, не рассыпается. У кровати реечное основание и подъемный механизм. В использовании мебель удобная и долго еще сохраняет актуальность.
Купили диван и кресло-качалку в данном магазине. Компетентный продавец. Помог подобрать нужную модель. Всем были довольны согласовали дату доставки и оплатили всё вместе с подъемом! И началось...... Диван в назначеный день не привезли... Никто ни чего внятно ответить не может.... Друг на друга перекладывают.... Не знаю на сколько это всё затянется....
Первый раз покупал в Хофф и сразу начал с крупной покупки, купил кровать и тумбы за 50 000 в общем. Качеством впечатлен, обслуживанием тоже. так что это по любому не последняя моя покупка тут!
Хотелось бы сказать слова благодарности сотрудникам этого магазина. Здесь я онлайн оформляла свои покупки, по цене вышло дешевле, чем везде, хотя и купила я много какую мебель. В случае необходимости вернусь ещё
Персонал вежливый, выбор стандартный для такого магазина, хотя удивляет, что например при желании приобрести чайник тот, который нравится, оказывается что таких нет и требуется ждать 16 дней… причем чайник не какой то необычный… есть скидки и надо конечно внимательно смотреть и выбирать! Кстати есть хорошие наборы посуды типа из икеи и за небольшие деньги! Бывают скидки и акции на комплекты посуды! Если коротко- все подряд брать не стоит, но выбрать есть из чего и зная уровень рыночных цен можно приобрести хорошие вещи по нормальной цене и хорошего качества
Первый раз сделала покупку в Hoff, заказала доставку и сборку, доставку произвели во время, а вот сборщик не приехал, не позвонил, целый день пришлось в ожидании просидеть дома.
Позвонила в сервисный центр, сказали, что в течение часа перезвонят, отправят мастера, никто не перезвонил.
Ужасный сервис, потраченное время и нервы. Не рекомендую
Никогда не покупайте кухню "Николь",фасады всегда приходят бракованные, почти пол года ждали что прийдут нормальные фасады, но чуда не случилось. Фасады приходят с посечениями,на свету всё видно, края не ровные, вообщем полное г... Как работает контроль качества,а магазин приобретает такие фасады и втюхивает их покупателям. Спасибо, что хотя-бы выплатили комнюпенсацию, сейчас будем заказывать фасады в другом месте. А сборщик Александр, столько напартачил, и ещё хватило совести взять деньги за сборку 24000,хорошо что смогла отстоять половину суммы, одна кромка на барной стойке чего только стоит. Взял за неё 6800,60см.просто закрыл столешницей, а то что было видно ,всю покоцал.Это я увидела к сожалению поздно и это был самый лучший сборщик кухни, даже не хочется думать о том как собирает кухню не самый лучший .
Отличный магазин, большой выбор мебели, купили и диван и гостиную, доставка в срок. Много товаров для дома, можно купить всё необходимое сразу, посуды разной очень много, глаза разбегаются.
По мне отличный магазин. Покупал сам много чего. Знаю многих людей из окружения, кто тоже здесь закупался. Предлагают неплохое качество товаров, по оптимальной цене. В наше время то, что нужно. Шиковать не на что, а тут доступна красота в дом.
Есть всё, что нужно для домашнего быта. Все товары, по пути следования, можно воочию посмотреть, потрогать и выбрать то, что непременно понадобится. Выбор большой, но и цены кусаются не все, но есть товары, которые можно взять в других магазинах дешевле.
Довoлен, что в этом магазине удалось купить диван и шкаф-купе по доступной для меня цене. Мебель аккуратная, качественной сборки. Многo вариантов представлено в самом гипермаркете, а на сайте ещё больше мoделей
Покупали стол,стулья на кухню, много разных мелочей, удобно, доступно. Даже тапочки есть и коврики, тоже приобрели.
Show business's response
Женя Т.
Level 10 Local Expert
May 18, 2024
Заказывали большую гардеробную систему. Дизайнер магазина помогла сформировать именно такую, которая идеально вписалась в комнату. Собирали силами магазина, все просто супер. И правда очень удобная.
Очень хороший магазин!
Ассортимент огромный! Приобрели диван. Очень рады покупкой. Качество отличное, гарантия есть, стоимость покупки не дорогая. Каликтив очень вежливый, доброжелательный.
Всегда подскажут и помогут!
Будем рады посетить вас ещё!
Мебель красивая в зале ,вежливый персонал .Но как только возникают проблемы ничего решить не могут У нас развалился диван И решили пойти в разрекламированный хофф Выбрали кровать оплатили доставку сборку кровать привезли на следующий день Расспаковав это чудо мы увидели скол Пришлось вернуться в магазин с фото данного дефекта Перед нами извинились сказали что следующая доставка и сборка будет бесплатно Бесплатная сборка в качестве моральной компенсации После нам позвонила девушка из москвы и началось сфоттографируйте коробку сфотайте скол Почему вы открыли коробку, здрасте приехали ,а как не вскрыв коробку обнаружить дефект ?Потом нас снова отправили в хофф зачем не знаю типа сделать заявку на замену В результате сборка уже стала платной про моральную компенсацию уже забыто А да сказали будет скидка 1500 рублей на следующую покупку Насчет этого я сомневаюсь что еще что то буду покупать Сегодня пришел сборщик и как вишенка на торте одна из направляющих оказалаась с браком Сейчас замена бракованной детали будет 16 числа здорово да? Итог 16 числа будет 11ый день как мы покупаем кровать Как говориться если хотите получить головную боль за свои деньги заказывайте в этом недомагазине
Заказали диван , очень красивый и недорогой.
Сначала нас убили доставщики, вытащили одну часть дивана, поставили на улице, он у них раз 500 упал, вторую часть дивана просто выпнули из кузова машины.
Так же при сборке дивана безумно много опилок, весь диван в них
Меня порадовал магазин хофф, здесь я нашла всю необходимую мебель, которой хотела обставить квартиру, которую сдаю в аренду. Все обновила до последней мелочи и при этом не дорого
Show business's response
Наталья Р.
Level 12 Local Expert
March 20, 2024
Чисто, светло, комфортно и красиво. Не устану нахваливать магазин. Доросли мои дети до двухъярусной кровати, я сразу заказала. А присмотрела давно. Цена позволяет, да если что, можно и в рассрочку оформить.Привезли, собрали. Все супер.
Отвратительное отношение к покупателям!!!! Мало того что диван ждали больше месяца, так с доставкой полный ужас, привозят только тогда когда им удобно, их не интересует когда заказчик готов принять заказ, смс уведомление указыват номер водителя(зааачем спрашивается) он трубку не берет, на смс не отвечает, приезжает когда ему удобно. Мебель тоже оставляет желать лучшего, покупали у них и кровати и шкафы во все комнаты, то просверлено не там, то сколы, качество мебели на 3 из 10, а цены высокие, думали подороже и качество нормальное-по факту отвратительно все от мебели до доставки!!!!
3
1
Show business's response
Sonia Sorokina
Level 5 Local Expert
March 17, 2024
Благодарю магазин хофф за их шикарный выбор различного текстиля для дома. Качество потрясающее, все прошито идеально, строчки ровные, материал сам качественный
Show business's response
Лана Липина
Level 7 Local Expert
September 12, 2024
Мы в Хоффе купили необычный диван-кровать, который по стилю больше похож на кушетку - Гейша в зеленом цвете. На самом деле очень красиво выглядит, в интерьер вписалась прекрасно.
Приобретал матрас в магазине HOFF, обслуживание очень хорошее, искать продавцов не надо как во многих других магазинах, сами подошли, подсказали, проконсультировали. Моя спина сказала большое спасибо мне и продавцам магазина. Это моя первая покупка здесь, но думаю не последняя...
Огромный магазин, похожий на икею, можно гулять весь день. Большой выбор мебели, посуды, текстиля и т. Д.; отзывчивые консультанты; большой отдел с дисконтом. Мой любимый магазин, рекомендую!
Неплохо, но : Первое - нет согласования между службами - замер - проект -сборка. Второе - кухню везли 2 месяца (два фасада не могли доставить- вначале один, через время второй без фурнитуры, через время фурнитуру). Третье - дозвониться проблема. "Все операторы заняты" ожидайте 4 минуты. И так минут 20. То 4 то 5 минут. Что касается доставки: у них своя жизнь - хотим поднимем мебель, хотим нет, даже если подъем уже оплачен. А если посмеешь вернуть деньги за услугу, которую не оказали, то следующий раз в назначенный день ничего не привезут. И потом названивай им (см. п 3). Качество мебели неплохое, Что отлично так это сборка. Сборщик Александр молодец! Все сделал отлично - мастер своего дела!
Хофф и все три раза были ужасны. Первые два-заказ пришел с опозданием в месяц!
На третий раз, вместо недели, ждали месяц. Заказ пришел на склад, после чего я попросил доставить его в магазин для самовывоза, на что получил положительный ответ. Приехал в магазин, обнаруживаю, что заказ доставлен не был, позже сказали, что «он слишком крупногабаритный для этого». 160х30х20см и 2кг веса-действительно «невероятные размеры». Далее приезжаю на склад, спустя час(!!!) ожидания, наконец-то получаю. Сервис на высоте, короче говоря.
Любимый отдел . Бесконечные ряды товара и великолепный ассортимент. Можно под «ключ» обставить своё жильё. Все подобрано по стилю и удачное зонирование
Хороший выбор и ассортимент.
Выбирал себе диван. Глаза разбежались.
Продавцы приветливые и компетентные, помогли подобрать нужную модель.
Боялся будет долгая доставка, но через 3 дня уже всё привезли.
Рекомендую.