Покупала диван 2 ноября, ждала долго консультанта. Сказали ожидать доставку в течении 10 дней. По итогу диван привезли 26 ноября. При подписании документов, успешно прячут листок с датой доставки. На горячей линии ссылаются на документы. Не верьте консультантам никогда, проверяйте дату доставки. Нервы измотали знатно
Заказали мебель в магазине на Спешилова, забрать решили самовывозом с ул. Дервообделочная 6а, т.к до нашего адрес нет доставки. В итоге забрать удалось только с третьего раза, через три дня! Одним словом "Бардак" и безответственность, не ценят клиентов и наше время!
Заказали кухню 14 ноября. Специально всё уточнили по наличию. В итоге кухня пришла без двух дверок. Сейчас звонят и сообщают: ждите до конца января. А это 2,5 месяца с момента покупки! Дурят и обманывают. Неприятно.
Заказ 12 ноября,доставка 23декабря,а сборку не дождались.сервисная служба лечит завтрашнеми днями,сборку решили делать сами.Инфа для всех дальше решайте сами.
3
Денис С.
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Дорогой магазин, кроме полотенец за 69 рублей. Консультанты не обращают внимание на посетителей, а только обсуждают между собой рабочие моменты. Не смогли подобрать предметы интерьера подходящие в дом. Мебель очень дорогая для федерального ритейлера в сегменте недорогой мебели.
Не советую.
Приехали 17.10 в магазин заказли кресло. Сказали ожидайте около двух недель с вами свяжутся назначите дату доставки. Прошел месяц сообщение о том что наше кресло пришло 29.10. Заказ будет отменен 28.10.
Если ваш заказ вдруг случайно уничтожили при погрузке и он до вас не доехал, то сразу обращайтесь в сервисный центр магазина, тк по телефону эта проблема не решаема - у специалиста в Москве нет номера склада и она пишет электронные письма и просит ждать пару лет пока там ответят что у них случилось! В общем ребятам с сервиса огромное спасибо за оперативное решение проблемы, вернули доверие к магазину!
.
Ужасное обслуживание!!! Заказ везут с 17.01.2022 и до сих пор не привезли!!! Никому не советую там ничего заказывать!!!
3
яна б.
Level 3 Local Expert
November 23, 2021
Крайне не довольна работой единой линии. Девушка по имени Алеся информирует, что при оплате сборки мебели в течении дня, сборка будет назначена через сутки, в итоге, после оплаты переносит сборку на 29 ноября, т. Е. через неделю, когда меня в городе не будет, заранее об этом даже не предупедив!!! Никакой компетентности в своей работе и клиентоориентированности!!! Отвратительная работа сайта
Магазин ДНО !!! Не связывайтесь!!! Качество убогое! Два месяца просто издевательств. Шкаф так и не доставили. Специалисты с улицы, умеют только врать!!! Обходите стороной !!!
5
Костин Дмитрий
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Самый лучший выбор люстр и всяких световых приборов. По крайней мере за такие деньги.