Без 100 грамм не разберёшься. Несколько входов - выходов, не с первого раза освоишься. В остальном все хорошо. Меня расстроило, что нет банкомата Сбера.
1
В
Виталий
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Не такой уж он и мини. Приличный выбор диванов и кухонных столов.
В службе доставки работают невоспитанные субъекты. Привезли по адресу мебель и оставили огромные куски картона и коробки из под мебели в подъезде на первом этаже. Ни двери на первых этажах не возможно открыть, ни к лифту пройти. Доставку осуществляли 22.08.2020. По адресу на Ерёменко 60/6. Время доставки приблизительно 14:00-14:30.
ждал 3 месяца кровать, в итоге ввзяли другую которая была в наличии.Привезли не хватает фурнитуры.Решил больше не обращаться в данную фирму.Спасибо за приятное новоселье
Доброжелательные продавцы,знают свою работу,что порадовало. Проконсультировали по поводу подушки ортопедической, всё разъяснили. Жаль, что оставляют только мебель
Магазин Hoff на Западном очень удобно, жаль только что мини-маркет, и склад не позволяет покупки через интернет-магазин забрать на Западном, а ехать на Менжинского.
Купили кровати, лучше бы не заходили в этот магазин. Менеджер обслужил очень вежливо, быстро,во всей красе ( я, конечно, поверила каждому слову и в договор даже не заглянула). А вот дальше все очень и очень плачевно. Вместо двух недель доставили через месяц. Может не очень понимаю службу доставки, но они отказались выгрузить мебель из машины. Аргумент - за выгрузку не было оплачено. В итоге- потраченные нервы за свои же деньги.
Приобрёл кухню в супермаркете Hoff на Малиновского 27а. Заказ оформили оперативно, доставку произвели в оговорённые сроки. Здесь претензий нет. А вот дальше появилась проблема. Во время сборки и установки приобретённой там же техники 19.04., оказалось, что варочная панель не подключается. Установщик сфотографировал не работающую продукцию, зафиксировал это в акте и пообещал, что в ближайшие дни мне перезвонят и проблема будет оперативно решена. Поскольку мне никто в последующие дни не перезванивал, пришлось самому наведаться по месту приобретения. Оказалось, что вопрос не то что не взят в работу, но вообще не заведено обращение. Его всё таки завели за номером 404809 и даже мне был сделан один звонок, где с приятным голосом девушка сказала, что со мной свяжутся для проведения диагностики. С тех пор жду. Никто так и не связался. Позвонил в сервисную службу, на что мне и там ответили, что мне обязательно перезвонят, но так и не перезвонили. Видимо, у людей очень много работы и им не до меня. Очень разочарован. Желание что либо приобретать в этой конторе пропало окончательно.
Люблю этот магазин, много чего домой купили здесь. Единственный минус, приехали за шторами, тада дам, а их тут нет. ДОБАВЬТЕ ШТОРЫ в ассортимент, а то реклама идёт по телеку про шторы, но увы
Консультанты сами не подойдут, сколько бы Вы не ходили по торговому залу. Более того, это еще Вам придется за ними побегать, а потом наблюдать с какими унылыми лицами они что-то показывают или отвечают на вопросы.
Вроде большая федеральная сеть, а персонал не обученный. Пытался оплатить интернет заказ подарочными сертификатами, так только с 3го раза победил. Нужно вкладываться в обучение и улучшать сервис.