Отличный отель во всех смыслах: персонал, Вай фай, чистота и удобство. Качественные завтраки и отличный ресторан с вменяемыми ценами (хотела прямо отдельно сказать спасибо повару - да возможность не представилась). Чистое, приятное белье, качественные удобные подушки. В общем все на высоте - МОЛОДЦЫ!
Здравствуйте. Хорошая гостиница: богатый завтрак, возможность посетить спа-зону доя проживающих, в номерах чисто, персонал вежливый. Даже при малой загруженности номера на Волгу не предлагают(( дополняю отзыв: вечером вода в душе не прогревается, идет еле теплая, никаких 36-38 градусов нет((( очень неприятно, утром температура воды нормальная
Шикарный отель, международный уровень!👍
Персонал дружелюбный, есть спа, спортзал. В отеле предлагается вкусная еда с шикарным оформлением блюд. В номерах всегда чисто, все доставляют, решают все вопросы по первой просьбе. Большое спасибо за приём!
Отдельное спасибо за предоставленную вазу для цветов и внимательное обслуживание со стороны сотрудницы внутреннего цветочного.
Хорошая гостиница в центральной части!prosecco на завтрак скрашивает ремонтные работы на улице. Номера чистые и приятные. Персонал вежливый и доброжелательный.
Проводили серию семинаров в одном из конференц-залов отеля. Администрация быстро выполняла все просьбы и пожелания. Очень вкусная кухня, как в формате кофе-брейка, так и в ресторане. Соответствует самому высокому уровню поддержки
Show business's response
Е
Евгений П
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Замечательный отель в центре города и непосредственной близости от потрясающей набережной. Некоторые номера с видом на Волгу. Чисто, персонал внимательный. Завтрак выше всех похвал!
Отличная гостиница, просторный чистый уютный номер, большой холл, большой выбор шведский стол на завтрак, разнообразные каждый день. Вкусно готовит кухня в ресторане, если пообедать или ужинать. Шикарный СПА с бассейном, хамам и сауной, при этом включено посещение в стоимость номера. Рекомендую
В целом отель хороший, центр, новые номера, но произошла ситуация с персоналом. Потеряли очки где то и высокая вероятность что забыли за баром в отеле, так как есть фотография до такси и вероятность потери в такси очень низкая а вот забыть за барной стойкой можно было. Так вот сначала на ресепшене даже не стали смотреть камеры, потом охрана вроде их посмотрела но конечно же не при нас и конечно же очки не нашлись! В полицию обращаться не стали, понятно что виноваты сами что потеряли их но никто найти их не хотел.
За спа и бассейн несомненно ставлю 5 баллов. Все очень понравилось. Единственный момент это то, что спа комплекс работает до 22:00. Тренажерный зал работает круглосуточно. Всем кто любит тренажерку рекомендую. Жалко что нет свободных весов.
Обслуживание номеров 5 из 5. Постельное белье заменяют сразу по звонку на ресепшен.
Номера чистые и комфортные.
Очень порадовало расположение. Брала номер с улучшенной планировкой на 8ом этаже. Вид шикарный на Волгу.
На завтрак подошла в 9:00 все уже немного остыло. Лучше приходить пораньше.
Ужин проходит в ресторане вход в который открыт из холла. Все очень вкусно, персонал очень вежливый. В ужин входит 3 блюда и напиток. Салат на выбор из 2х позиций, второе блюдо так же из 2х вариантов, а так же десерт.
Из напитков морс или чай.
Большая, современная гостиница, практически на набережной Волги, хотя из окон открывается потрясающий вид Волги матушки. Вежливый и отзывчивый персонал. Парковка перед входом. Рекомендую.
Очень люблю этот отель. Если бываем в Самаре останавливается в нем. Ни разу не испытали разочарования. Есть номера с видом на Волгу. Есть бассейн, небольшой спортзал. Все достойно. Завтраки выше всех похвал. Рекомендую к посещению
Провели чудесные выходные в этом отеле.Номер замечательный.Особо порадовало наличие спацентра, посещение которого для отдыхающих бесплатно.Хамам,сауна, джакузи.Все на высшем уровне.Отель на первой линии от Волги и недалеко от центра.Обязательно вернёмся ещё.
Хорошая современная гостиница. Но вдоль всей длины велись ремонтные работы по укладке труб под асфальт. Приходилось обходить эти раскопки. Не с первого раза срабатывала карточка при открывании двери в номер. В рекламе номера на 5 этаже фото было сделано на самом деле с 8 этажа или с крыши, потому что Волгу видно плохо. А мы брали именно номер с видом на Волгу. В остальном всё прекрасно: ежедневная уборка, замена полотенец. Ванна в номере. Спа без ограничений. Бассейн, хаммам, сауна!
Очень хороший отель. Удобное расположение для прогулок, набережная в минуте ходьбы. Рядом множество кафе. Если возьмете номер с видом на Волгу вас ждет незабываемый закат. Единственный минус это платная парковка. Но если вы успеете припарковаться перед отелем на бесплатные места, то будет вам счастье😁.
Плюсы:
Цена- качество в целом соответствует, хороший завтрак, всегда белоснежное постельное белье и полотенца! Приятный вид из окна!
Пожелание персоналу быть немного приветливей, а так все супер
Show business's response
Александр Бутенко
Level 15 Local Expert
September 6, 2024
Всё по высшему классу. Чисто удобно красиво. Хорошее расположение в старой части города. Удобные конференц залы под различные мероприятия под ключ, каретинг тоже на высоте.
В отеле проживал несколько дней. Персонал очень добродушный, отзывчивый и вежливый. Номера чистые и уютные, уборка ежедневная. Расположение отеля очень удобное, в живописном месте славного города Самара. Комплектация номера восполняемая. Из плюсов пожалуй всё. Минусы: отель "слегка" устарел. Лифты исправны, но частично отключены функции. Это мелочи. Несмотря на всю прелесть номеров, они устарели. Ванна пережиток. Тропический душ был бы в самый раз. Наличие бесплатного вай-фай не радует - скорость никакая. Отсутствие USB розеток, едва не оставило важное совещание без документации. Ресторан. Еда не блещет разнообразием от слова совсем. Есть некоторые вкусные блюда, но мало. Кофемашина чаще отключена. В итоге. Стандартный номер за 6700+1200 завтрак - очень завышенная стоимость для такого отеля. Есть отели линейки Inn, боле современные за меньшую стоимость. Например в Ростове. Тем не менее деловая поездка вполне состоялась, а красивейший город порадовал.
Отличный отель.
Плюсы:
1) расположение
2) спа ( бассейн, хамам, сауна)
3) чистота, оснащенность номера
4) вкусный завтрак при заказе в номер.
Включённый при оплате в стоимость номера оценить не могу, не брал. Но вариативность видел хорошая.
Минусы:
1) платный паркинг - 500руб/день.День проживания стоит почти 9к.Небольшой осадочек остался. Припарковаться перед отелем возможно, но непросто. Мы жили в начале июля и мест почти никогда не было перед отелем. Только поздним вечером появлялись варианты. Возможно кому-то повезёт больше, чем нам в этом вопросе.
2) вид на реку из номера скажем так переоценен. Конечно это лучше,чем смотреть во двор, но всё-таки мы за это и доплачиваем, а в итоге с 6 этажа видишь несколько помех в виде домов и за ними Волгу. Плюс окно не панорамное в номере. Например в лифтовом холле оно панорамное и там картина гораздо лучше за счёт стекла на всю высоту этажа. В номере наслаждаться красотой по итогу будете сидя на подоконнике))
Итог:
Остановился бы я в этом отеле ещё раз - однозначно да.
Если будете в Самаре - этот отель Вас приятно удивит!!! Отличное обслуживание!!!
Разнообразный и качественный завтрак. Номера, выходящие на Волгу, начиная с 5 этажа - космос!!!! Вид ошеломляет своей красотой!!!!
Просторно, современно, очень чисто, вкусно и нерукотворная красота за окном - что еще нужно для счастья??? Спа есть, бассейн есть, попариться - пожалуйста!!! Не пожалеете, выбрав этот отель!!!
Потасканный, незначительно отремонтированный, в попытке устранить свои минусы, отель.
Местный Холидей посетил впервые. Входная группа и ресепшн - чисто и прилично. Есть небольшая парковка где бросить машину. Заселение без шероховатостей. На случай лени выхода из отеля зашёл в главный его ресторан. Что сказать- столовая в чистом ее виде. Модерн, заявленный на сайте, не спасают даже аквариумы с рыбой. Есть несколько уютных столиков оформленных а-ля кабинками с видом на Волгу, но они были заняты.
Решил отложить написание отзыва по кухне в отдельный пост.
Поднялся в номер. У меня он был улучшенный и располагался на 8 этаже. Зайдя внутрь для меня до утра осталось загадкой зачем на его двери написали мудреное англицкое слово Executive???
Пред мной предстал маленький и убогий стандартный номер с переклеенными обоями и освеженной штукатурке на потолке. Вся деревянная фурнитура осталась от царя гороха. Изобиловала следами ее чрезмерного использования.
Отдельная история о номерах с видом на задний двор. Душегубка, поскольку весь день солнце бьет в задний двор отеля и только к 19 ослабевает. Кондиционеры- допотопные, долго «раскочегариваются», но при этом уровень шума на их третьей и первой скорости одинаков. Выключив его для сна, начиная с рассвета (помните- солнце лупит сюда) около 4х утра уже чувствовал необходимость включить их вновь.
По утру, если вы хотите выспаться,- вам нужно открыть дверь номера и громко гаркнуть на беседующих друг с другом, как вороны, горничных, иначе не вариант.
Мини-бар был включён в стоимость номера. Два варианта воды и сока. Неплохо. Приятно удивлён.
Заказ еды в номер: к ресторану претензий нет. Блюда отлично оформлены и приятны на вкус. Страдает сервис: я так и не понял- либо официант получая отдачу блюд не заморачивается необходимостью проконтролировать наличие салфеток и соли/перца либо любит фитнес вторично пробежаться с ними до номера.
Не могу не рекомендовать ни порицать данный отель. В Самаре в целом проблема с размещением. Вывод делайте сами. Я не вернусь…
Отлично, номера комфортные. Разнообразный завтрак от каши до мясных закусок. Большой холл, работает безопасность, вежливый персонал. Подключил ОККО через свой аккаунт, тв управляется голосом )
С виду приличный отель со своими минусами, с утра невозможно выйти из номера не попав в запах еды по всему коридору. Мебель требует обновления, завтраки, на мой взгляд дороговаты за 1500р.
Приятная, чистая гостиница с отзывчивым персоналом. Все очень дружелюбные, но не навязчивые. В стандартном номере есть фен, прикрученный к стене, гладильные принадлежности, чайник, несколько пакетиков чая и кофе (черный, растворимый, но не самый ужасный, кстати)) улыбнула открывашка для бутылок в стене ванной и удивил универсальный гель для душа - он же мыло, он же шампунь для волос. Наверное можно было на ресепшен попросить средства в отдельных бутылочках, но у меня были свои) Отдельное спасибо ребятам кафе в холле - внимательные и готовы на нестандартные решения, чтобы приготовить гостю именно то, что он хочет)). В отеле приятный ресторан с отличными ценами, большими порциями и аквариумами рыб, утром работает с 12 часов. Правда гардероб и туалет расположены ниже этажом - немного театр почему-то напомнило))). В целом очень достойное и доступное место с отличным расположением и видом на Волгу, если доплатите за номер.
Наш самый любимый семейный отель! Находится здесь с детьми одно удовольствие! Уютные, чистые номера! Ооочень приветливый персонал! Отличный шведский стол на завтрак, где даже самый капризный ребёнок найдёт, что покушать! В ресторане есть детское меню! И конечно зона спа-отдыха 5р (бассейн, джакузи, сауна, хамам). Единственный минус, в бассейне обычно слишком прохладная вода.
В целом все хорошо: номер с видом на Волгу. завтраки порадовали: персонал работал оперативно как в турецком отеле, яичница была теплой и вкусной.
Из минусов - номера надо косметически обновить. Не соответствуют современным трендам
1
1
Show business's response
АТ
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Очень хорошая локация, внутри прекрасное фойе, вкуснейшие и разнообразные завтраки, отличное спа. Из минусов: мебель в номере уже обшарпана, но не сильно, диван в номере продавлен и стальной каркас чётко ощущался, то есть лежать было невозможно. Спа отличное, уютное, но не работала сауна. Поэтому твёрдая 4.
Отличный отель. Расположение удобное - 3 минуты и ты на набережной, пять минут и на Ленинградской. Всё чисто, уютно. Весь персонал очень вежливый. Классные завтраки по типу шведский стол. За доплату (500 рублей/сутки) паркинг. Внизу есть бассейн с хаммам и сауной
Который год мы проводим с вами.
Расположение - для нас очень удобное, парковка есть.
Ресторан бар и завтраки - как всегда на уровне.
В номерах чисто и есть всё необходимое.
Да местами уже виден износ, но он не критичен, хотя дольку счастья отнимает.
Зона спа и бассейн - да имеются, да ходили, да это приятный бонус особенно после долгой дороги.
Рекомендую однозначно.
Отличный отель. Рядом с набережной. Интересный бассейн с гидромассажем, джакузи, сауной и т.п. Вентиляция и кондиционирование отлично работают в +32. Рядом есть хорошие места, где поесть. Завтраки на 9 из 10 баллов. В двухкомнатном номере, где остановились - 2 санузла и два балкона.
Чистота в номере, белоснежные, вкуснопахнущие полотенца и простыни, опрятно изнутри и снаружи, тишина и спокойствие на этажах, вкусные завтраки - всё, что нужно для семейного отдыха. Расположение идеальное и от исторических мест и к набережной, которая видна из окна. Ресторанчики и ТЦ тоже на соседней улице. Хочется вернуться ещё и посетить СПА с бассейной с детьми, но это уже для следующего раза оставим.
Хороший отель. Потрясающий вид! Великолепный ру сервис! Ооооочень вкусные завтраки и блюда на заказ в рум сервисе. Лучше некоторых 5* отелей Турции!
Anj
Level 23 Local Expert
May 1, 2024
Отель хороший, рекомендую к посещению. Твёрдые 4 звезды. Номер чистый, кровать удобная, в санузле всё необходимое присутствует, прекрасный вид на Волгу (8 этаж). Завтрак хороший, без изысков, но всё в достатке и вкусно. Немножко нужно доработать логистику официантв, не успевают они в пик посещения убирать и сервировать столы. Ресепшн приветливый и шустрый. На стойке есть карта города и рекомендации к посещению мест. Своя парковка.
Что понравилось так это чистота в отели и номерах. Попробовали один раз завтрак в кафе Атриум в отели немного подгорело одно из блюд. Завтракали далее в городе, очень много хороших мест для этого и с видом на Волгу. Отмечу также спа в отели, сауна и бассейн понравились.
Шикарный сервис, великолепный персонал: не осталось ни одного вопроса, на который мы бы не получили приятный ответ, чистые номера, прекрасные завтраки.
Отель супер френдли к бесящимся детям: когда наши дети чуть не порвали диваны лобби до пружин, единственный комментарий сотрудников был: «мамы, пожалуйста, смотрите внимательнее за своими детьми, могут упасть 😂».
В 3 минутах ходьбы общественный чистый пляж с чистой водой. Я не поняла зачем нам ездить в Турцию, когда тут есть такая шикарная опция.
Отличное месторасположение. Набережная , пешеходная улица и многие достопримечательности в шаговой доступности ! Очень хорошие завтраки . Хаммам очень был кстати после пеших прогулок по городу !
Месторасположение очень хорошое, в центре. Рядом набережная, пешеходная улица и куча ресторанчиков. Шведский завтрак очень разнообразный и вкусный. Номер шикарный со всем необходимым!
Гостиница расположена в отличном месте- рядом набережная, исторический центр, кафе и магазины. Набережная великолепная, вечером обязательно прогуляйтесь по ней!
Гостиничные номера были хороши лет 10 назад) все работает, но мебель подустала)
То, что здесь великолепно, так это завтраки! На любой вкус, обслуживают быстро!
Приезжали семьёй на 3 ночи. Отель хороший, чисто, вкусно, обслуживание нормальное, персонал тоже понравился, спа зона на 3, только сауна нормальная и хамам, бассейн холодный, хлора очень много, джакузи не работало( в этот отель приехали только потому, что в спа зону разрешено с детьми(у нас 3г и 5 л), но в связи с тем что басейн не соответствует нормативам, мы в нем были только в первый день мин 20 один раз
Отличный отель! Не первый раз останавливаюсь. Выбор блюд в рамках шведского стола (завтраки) рассчитан на все группы гостей - есть всё, что необходимо! Но, хорошо поужинать тут навряд ли получится, что опять же продиктовано наличием в шаговой доступности других заведений на любой кошелёк и вкус, в том числе доставкой блюд.
Проводили форум от Мой Бизнес и финал премии Бизнес успех. Очень достойное место. На кофе брейки были вкусные бутерброды и закуски. Для проведения мероприятий очень рекомендую. Много конференц-залов.