Хочу сказать огромное спасибо ребятам доставимшим мне холодильник , а именно Крутову и Валуеву .Очень отзывчивые и понимающие люди.У меня была маленькая проблемка с холодильником я им позвонила они мне всё рассказали и подсказали , что и как надо делать.Побольше таких людей .Даже приятно дальше совершать покупки в холодильнике ру.А так же хороший продавец и Александр который общался со мной по телефону .Спасибо всем огромное молодцы ребята , но кто привозил холодильник 3334170\тл11 вы супер.
Большой выбор техники как в наличии так и на заказ. Приемлемые цены. Один из плюсов среди магазинов цифровой техники это возможность оплаты Сбербонусами.
Был на выгрузке. Ужас. Четверо суток. Подъезд удобный. Персонал нормально относится. В чем причина непонятно. Некоторые водители простаивали до семи суток. Такие руководители. Больше не поеду.
Хороший магазин товар лежит по категориям, не разбросаны там и сям, цены чуть завышены но выбор есть, отличные консультанты не навязчивым и предлагают только новейшие разработки, то есть не суют Вам борохло какое-то а действительно только лучшее подбирают по вашим критериям, желаю всем, покупайте кредит тоже имеется.
Не ожидала от сотрудников магазина супер безразличие к продажам! Нет интереса, либо желания! Деньги на покупку были, а потратить не получилось 🤷♀️ Желаемый товар отсутствует, аналог не подобрали
Нахотся магазин не особо удобно.
Хотя, смотря откуда добираться.
Ассортимент большой и хороший и цены нормальные, только на витрине стоит процентов 30....
Остальное только на сайте. А магазин для того и есть, чтобы пощупать, покрутить и выбрать, а так это интернет магазин.
5
2
Сергей Шопугин
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Часто бываю на выгрузке. Всегда все хорошо. Единственный недостаток это когда долго стоишь на выгрузке или за документами куда водителям ходить в туалет?
Большой ассортимент как бытовой техники, так и сопутствующих товаров. Приемлемые цены, большой ценовой диапазон товаров. Быстрая доставка понравившегося товара при его отсутствии на складе. Приятная атмосфера, вежливые и ненавязчивые консультанты (что тоже важно, потому как очень часто от чрезмерной назойливости продавцов приходить в тот или иной магазин просто не хочется) хорошо знающие свою продукцию, готовые дать ответ по любому интересующему вопросу. Быстрое, корректное обслуживание. Недорогая доставка. Покупала холодильник и триммер, товаром довольна. Приеду ещё.
Магазин большой, выбор разнообразный , персонал приветливый , цены одни из самых низких в городе. Только вышла небольшая проблема с оформлением документов при покупке онлайн с кредитом , пробыли в магазине больше 3-х часов , но всё уладили . Покупкой телевизора давольны !
Оценила работу магазина бытовой техники Холодильник.ру на пять, так как слаженно работает вся компания в целом: от оформления заказа до доставки на место требования. Постоянным клиентам - скидки, а это немаловажно.
Сделал заказ по интернету на сайте магазина. Получил номер заказа, перезвонили мне и обозначили срок ожидания - неделя. Через недели две позвонили опять и обозначили новый срок ожидания - месяц. Я согласился и ждал. Прошел месяц и тишина, еще один. Начинаю звонить и выяснять причину, где товар? Так они просто отказались выполнить заказ, аргументируя это тем что его якобы сняли с производства. При этом данный товар продается в других как обычных, так и интернет магазинах. Но я заказал и ждал здесь, так устроила цена.
Мой вывод: не рекомендую никому данный магазин.
В дополнении хочу все таки отметить, что после размещения негативного отзыва - заказ был все таки выполнен - наверное именно для того что бы не было таких отзывов, с целью сохранения имиджа
Правда по срокам получилось вместо недели несколько месяцев, но поскольку заказывал у них двигатель для лодки, а зимой он не нужен, то как бы бог с ними.
Разгружают быстро, а документы ждёшь долго. Нехватка проф персонала на складе. Видимо копейки платят, а требуют, как будто по 100000 платят. Так говорят сами работники... Магазин богатый но цены... Как на Арбате...
Купили в холодильник.ру холодильник LG и морозильный ларь воростер 800. В итоге когда мы подключили ларь он не морозит. На все претензии по возврату они отговариваються типа позвони в сервисный центр,там говорят пусть магазин его забирает. Итог уже неделю ждем когда приедет мастер,чтобы составил акт или его отремонтировали. Только мы покупали ноый морозильный ларь,а не Б/У. Почему я должна пользоваться отремонтированой техникой если ей я даже не пользовалась!!! Б/У МОГЛИ И НА АВИТО купить за ещё дешевле! А такими темпами у вас вообще не останиться покупателей. С LG слава богу всё пока хорошо.
Магазин устраивает акции на товары которых нет у них в наличии, и они не могут его привезти. Без акций цены выше чем в среднем по рынку. И такое не в первый раз. Отвратительный магазин. Не советую.
5
1
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
December 8, 2019
Понравились низкие цены,отдельное спасибо хочу сказать бригаде Сорокин а и Смолякова,ребята сработали оперативно ,професионально ,вежливо всё объяснили, на все вопросы ответили, доставка была в указанное по телефону время . Обязательно будем заказывать у вас ещё и рекомендовать друзьям
Классная парковка, площадь большая, все удобно устроено, только вот искал телек 40 дюймов, а выбор таковых в холодильнике совсем невелик. Так что ассортимент хромает.
Покупали там холодильник, телевизор, стиральную машину. Все работает. Продавцы вежливые. Парковка возле магазина удобная. Доставка была в обещанное время.
Приобретали в этом магазине гладидьную доску Ника 9, в подарок. Когда распокавали данную покупку, оказалось, что у доски много брака, самый главный брак- не работает вилка. Доской так и не воспользовались. Решили обратиться в магазин, в надежде на честность сотрудников с просьбой возврата товара или обмена на новый. Однако в просьбе было отказано, со словами, что мол мы отдали товар, а там сами виноваты. Разочарована, как в самом магазине, так и в их руководстве. Обращусь в роспотребнадзор. Не советую что либо там преобретать!
4
3
А
Александр Вешников
Level 6 Local Expert
October 5, 2019
Сделал заказ (товарный чек 333112 от 01.10.19) на саундбар Samsung HW-R530, цена оказалось одной из самых низких в городе, заказ забрал 01.10.19 в магазине на Металлургов 89А, 05.10.19 товар был вскрыт для установки по месту дома, и он оказался не рабочим - не работал сама панель саунбара. Чек в руки и в магазин где был получен злополучный товар. В магазине отказалась принять устройство, отказались вернуть деньги за не рабочие устройство. Пришлось ехать в деревню Н. Елькино где у продавца находится центральный офис сдавать там, где к слову то же отказались сразу вернуть или поменять на аналогичный товар (нет в деревне Н. Елькино в г. Тула аналогичного товара). Саундбар покупался ребёнку в качестве подарка на ДР, родители расстроены, ребёнок без подарка :( беда-печалька. При покупке в данном магазине ОБЯЗАТЕЛЬНО требуйте от продавцов проверки ВСЕХ функций приобретаемой у них техники вне зависимости от сложности данной процедуры.
Тупые охранники на въезде в комплекс. Отпугивают последних клиентов!!! Пустой паркинг с@ка. Но замечание сделают!Убитые дороги. Пока довезете свой холодильник. Все поотлетает...
P.S. Отлично понимаю, что это не проблема холодильника, а их арендодателя доклэнда, но если вы выбрали эту дыру и платите за аренду, так влияте...
Брал там много чего, стиральную машинку, газовую плиту, морозильную камеру всем доволен, да и цены нормальные,часто скидки бывают, интернет сайт удобный,вобщем всем рекомендую.