Holodilnik.ru
Directions
54 reviews
September 22, 2021
Парковка рядом есть, место доступное, продавец адекватный, во всем помог, все показал, к пункту выдачи вопросов нет. Покупалась варочная панель. 4 звёзды за сам магазин, который перестал радовать после того, как мне отказали в грошовой скидке в 300 рублей видите ли из за того что я применил подарочный сертификат на 3000 р. Какого черта ? Какое отношение вообще имеет скидка к сертификату, сертификат это голые деньги, а не промокод какой то и не акция. Жмоты, учитывая что ценники у них редко являются низкими по отношению к другим интернет магазинам.
December 28, 2021
Ставлю 5 только ради ребят продавцов.
Именно они сгладили общее мнение о магазине в целом. А так, крупная компания, одни не знают что делают и как работают другие. Товар пришёл с опозданием, но только из-за некомпетентности менеджеров.
April 11, 2021
Вот вы купили технику за 50к, она с браком, а магазин открыто и нагло игнорит, персонал смеется, а сервис центр так и говорит — от этого магазина всегда такое, никогда там не берите ничего. Звучит фантастически? А это реальность от Холодильник.ру.
Я непосредственный свидетель, друзья купили на днях технику с браком. Упаковка без пломб, на скотче и соплях, дефект товара функциональный и заметный сразу, но включать и проверять технику не дают при выдаче. Явно знают свое дело!
Добросовестное обращение покупателя в магазин сразу и следование всем формальным правилам не дает ничего.
Магазин шлет лесом, а именно, в сервис для установления факта брака, акт в итоге не признает и требует отдать технику в свое пользование на месяц. Без гарантии решения вопроса, намекая, что брак не признают.
Сотрудники отдела претензий это главный позор. Безграмотные, беспомощные, агрессивные, никакой конструктивной информации не дают — а дают лишь уверенность, что обращаться надо сразу во все возможные инстанции.
Очень жаль, что яндекс маркет рекомендует явных мошенников.
1