24.10.23 в 11.00Пришла получить справку о том, что взаимоотношения с банком закончены, счетов действующих нет. Женщина в среднем окне с немецкой фамилией Бурнхель(?) могу ошибиться, но , думаю она одна там такая), сказала, что такие справки не выдают. Как так?! Только что подобную взяла в другом банке?! Стала повышать на меня голос. Я посоветовала ей этого не делать , ибо я клиент и проясняю ситуацию, она вообще стала на меня кричать и отказалась обслуживать?!!! Встала и ушла! Сложно работать с людьми? Работайте с половой тряпкой, хотя и ту жалко. Я что домой к ней пришла?! Что за отношение? Оказалось такую справку надо заказать , ждать неделю. Заказала… очень рада , что рассталась с этим чУдным банком. Судя по тому что от банка нет комментариев под отзывами, то им на клиентов… На этапе получения денег -еще куда ни шло, на этапе обслуживания -жесть. Жуть полная

OLEGAS

Level 5 Local Expert

Так себе, офис, являюсь премиум клиентом 2 банков, есть с чем сравнить! Ставлю 3 бала за хорошие проценты по вкладам! А сервис и компетентность хромает, либо я такой сложный) но не хватает улыбок и хотя бы нужно вежливее быть! Не знаю как в других отделениях, но тут добавить нужно коммуникации сотрудникам

Tim

Level 2 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Ничего не могут объяснить по изменениям программы Польза и начислению баллов. Сотрудник Матвей Болот вообще нахамил и заявил, что не будет со мной работать. Поддержка банка на чате и горячей линии не отвечает. Банк стал никаким. Пора уходить после 13 лет сотрудничества.

Home Bank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews