Отличная гостиница! Даже минусы повернули и сделали бонусами для гостей - нет лифта, молодой человек донесет чемодан. Спасибо! Старались помочь) и, очень приятный сюрприз (может и недоразумение) со шнуром для подзарядки)))!
Ставлю тройку из пяти, так как есть и плюсы, и минусы. Просто перечислю что понравилось и не понравилось на мой взгляд, а там судите сами.
Плюсы:
+ расположение (5 минут от морвокзала и жд вокзала пешком, 10 минут пешком до центральной площади и ул. адмирала Фокина (местный Арбат), вокруг много кафешек в шаговой доступности.
+ есть камера хранения, есть бизнес ланчи вполне сносные с большими порциями и приемлемыми ценами.
+ возможно раннее заселение, нам в 9 утра предложили свободный номер, хотя расчетный час - с 12 часов.
+ если ваш номер на 6 этаже с видом на бухту - то вид шикарнейший и днем и ночью (жили как раз в таком номере), с нижних этажей окна во двор с обеих сторон.
+ уборка номеров ежедневная, претензий нет, обновляют наборы для ванной (шампунь, гель, паста, полотенца).
+ ТВ с неимоверным количеством каналов, если это кому-то важно.
+ на верхнем этаже батареи топят так, что прям тропики, спали зимой с открытым балконом (балкон кстати есть не во всех номерах, уточняйте при бронировании).
+ в фойе можно купить сувениры, если кто-то в спешке не успел.
+ персонал от ресепшена до уборщиц максимально вежлив. при выселении проверяют номера на предмет наличия порядка. Приёмка номеров происходит в считанные минуты по звонку с ресепшена в любое время суток.
Далее о минусах:
- впервые за многие путешествия столкнулись с депозитом при заселении (1000 рублей), который при выселении возвращают. Зачем это - совершенно неясно, в каждом госте видят вора чтоли???
- картонные стены и двери. Это наверное самый жесткий минус. В последнюю ночь на наш этаж заселили несколько номеров каких-то азиатов, это сущий кошмар - слышно любой шорох, слив унитаза в соседнем номере, включение воды в кране и т.п.
- нет лифтов, на шестой этаж несколько раз в день подниматься - такое себе, но держит в тонусе, что аж икры болят)))
- завтраки, включенные в стоимость проживания, слишком скудные, хотя и называются "шведский стол". каждый день одно и то же, из горячего только каши. омлеты холодные. Отдельно хочу сказать о ланчбоксе (если брать экскурсионный тур с проживанием в "Моряке", то при раннем выезде гостиница предоставляет завтрак-ланчбокс). Вопрос к админам гостиницы - зачем класть в ланчбокс еду, которую нужно разогревать следующим утром в номере, в котором нет микроволновки? Это неуважение к гостям. В наш ланчбокс, выданный вечером накануне раннего отъезда положили кроме всего прочего рис с сосисками! Где это всё греть в 6 утра, когда столовая ещё закрыта?!
В целом две звезды - есть две звезды
Обслуживание ужасное!
Административный персонал откровенно хамит... На просьбу поговорить с руководством отвечают: "никто с Вами разговать не будет". хомят, смеются в спину. В номерах тараканы! Несколько дней не убираются в номерах... Вода м перебоями. В номере душно, окно не открыть из за отсутствия маскитной сетки. Интерьер старый, обои и ковролин в пятнах. В ванной комнате настолько тесно, что сидя на унитазе упирается коленями в дверь... Умыться не возможно из за глупого расположения раковины(упирается головой в зеркало)...
Гостиница 6 этажей, лифт отсутствует... Чайники не во всех номерах, видимо только для избранных... На этаже стоит кулер с водой в которой отсутствует кипяток(заваривайте гости чай как хотите, не наша проблема)... На просьбу дать чайник, ответили что "чайники все заняты, а если хотите чайник заселяйтесь не в экономе".
Категорически не советую!!! Лучше дороже но комфортнее... Берегите свои нервы!!!
Хороший номер, быстрое обслуживание, мне все понравилось, уже не первый раз здесь останавливаюсь. Номер чистый и просторный. Двухспальная кровать с кондиционером на первом этаже.
Очень удобное расположение. Каждый день меняют полотенца. Кафе при отеле прекрасное! Персонал всегда поможет, все подскажет. Жаль, что нет лифта (тяжеловато на 4 этаж подниматься),но все плюсы перекрывают этот минус. Рекомендую!
Все понравилось. Отзывчивый, хороший персонал. Уютные, чистые номера со всем необходимым. Сантехника вся исправна и прекрасно работает. Гостиница расположена в пешей доступности от достопримечательностей.
Не плохая гостиница. Персонал очень старается. Нет лифта. Это минус. Завтраки скромные, но разнообразные. После завтрака голодным не останется. Также есть бизнес-ланч узнал случайно. Не хватает информации об этом.
К работе персонала претензий нет: чемоданчики подняли, кормили вкусно, в номерах чисто. Плохо работала вентиляция - с соседних номеров тянуло табаком, не работал замок на туалетной двери.
Гостиница не очень понравилась. Особенно туалет совмещенный с душем. Маленький,что бы сесть на унитаз 🚽 надо приноровиться. Особенно если в тебе почти два метра. Персонал на ресепшене не особо приветливый. Одно преимущество, находиться в центре. Короче тройка.
Немного старомодный антураж. Но чисто, хорошее обслуживание, доброжелательный персонал. Очень удачное расположение - в пешей доступности многие достопримечательности. Вкусно готовят.
Долго заселяли, а когда заселили оказалось нет света, отсутствует горячая вода. В номере через пожарное радио весь день прорывались какие то звуки, обрывки передач и музыки, так что днём отдохнуть не получилось. Отсутствует кондиционер, в открытое окно слышно весь шум с улицы. Нет мес для курения, только на улице. Если заселят на пятый этаж, то без лифта бегать за учишься, проще бросить курить. Нет чайника на этаже, только общий кулер на этаже.
Не смотря на то, что очень скромная мебель в номере, в номере чисто, чистое бельё, меняют каждый день, гель и шампунь приносили каждый день, иногда не в каждой 3-4* так делают. Цена=качество!
Гостиницу "Моряк", посоветовали знакомые, отзывались удовлетворительно, и я подумала "Почему бы и нет". Честно признаюсь, подкупило расположение в центре города, и это наверно единственный плюс. Расскажу все по порядку. С гостиницей "Моряк" познакомилась в прошлом году в мае, меня заселили в одноместный номер, в номер, который, не побоюсь этого слова, откровенно "вонял кошачьей мочой", проветривание не помогло, все мои вещи пропахли "этим" запахом. "Ругаться" я не стала, подумала одну ночь я выдержу, тем более это был 5 этаж и я была с тяжелой сумкой, без лифта по лестнице, понимаете.... Далее еще прекраснее, в следующий раз заселилась, не работал телевизор (я телевизор не смотрю, дома у меня его нет, но в командировке хотелось перед сном посмотреть телевизор и раз написано в удобствах кабельное телевидение, то я надеялась что оно будет, но увы...). Следующий раз, опять не работал телевизор, ладно подумала я... но то что не работал душ!!! Спустилась сказала, ушла по делам, вернулась и он не работает, опять спустилась, мне не поверили, поднялись, действительно, не работает! Починили "кое-как", работал под "особой" системой! Далее, уходила, закрыла дверь (наверно у многих так, когда закрываете дверь, проверяете 200 раз, что она точно закрыта), прихожу, а дверь на распашку открыта!!! Смотрю вещи, все вроде на месте, спускаюсь, прошу проверить камеры "как так получилось, что номер открыт". Мне говорят "вы наверно сами забыли закрыть дверь" ага, с моей то паранойей. Требую посмотреть камеры. Сказали посмотрят и меня вызовут. Спускаюсь через некоторое время сама и мне говорят "у главного охранника, рабочий день закончился, он будет в понедельник, у него выходные, без него мы не можем посмотреть камеры" аааааааааа просто был у меня!!!! И крайний раз. Предварительно позвонила, забронировала, приезжаю и мне говорят "у вас не забронировано", объясняю, что бронировала две ночи в стандарт номере (на меня фыркают) ищут номер, нашли эконом (по телефону сказали, что эконома нет, но ладно), озвучили ценник, расплачиваюсь и тут до меня доходит, что я на одну ночь заселяюсь, прошу на 2 суток, мне грубо отвечают, что подходите завтра-продлим! ладно... номер опять воняет мочой кошачьей, нет шкафа, номер все 2 суток не убирали, не меняли полотенца и т.д. Больше я в эту гостиницу заселяться не буду и думаю очевидно почему.... (P.S. были дни когда заселялась и все нормально было, но это буквально пару раз. И да, за все эти "неудобства", при этом за такой ценник в номере, только извинились)
Забронировал Супериор double с кондиционером, это оказывается в одной комнате кровать, диван, стол, стул, журнальный столик, а где двухкомнатный номер за 43 200 руб. Вентиляции никакой, утром окна полностью запотевшие при включении кондиционера сразу насморк, температура. Завтрак утром хороший, персонал добро желателен, уборка ежедневно.
Мы жили в октябре на пятом этаже, интернет не тянет и его просто не бывает, нет в номере даже чайника, почему-то перестали в номер ложить одноразовые тапочки(летом ещё были),очень тонкие стены и двери, если на этаже живут дети то слышно каждое слово от соседей
Отстойный завтрак за 600 руб. Скудный ассортимент и по качеству только для собак. Матрасам наверное лет десять, все продавленные. Но зато расположение гостиницы хорошее. Рядом много мест где можно перекусить и до набережной недалеко.
Гостиница понравилась расположением, приветливым персоналом и хорошим шведским столом (за исключением ужасного кофе). Заселяют раньше указанного времени, принимая во внимание усталость гостей. Бесплатная отмена бронирования за сутки, несмотря на большую популярность гостиницы. Уборка и вынос мусора каждый день, сделан ремонт. Буду останавливаться ещё!
Проживали семьёй в 622 номере, 2 комнатный номер очень приличный несмотря на статус гостиницы 2 звезды, в номере было все что нужно, очень большая ванная комната, кондер, лоджия, плазма, холодильник мини, сейф, фен и т.д., самое главное цена и место расположение очень порадовали!!! Отличный завтрак который включён в стоимость проживания и приветливый персонал!!!
Одну звезду за местоположение. Больше достоинств нет. В 14-30 ещё не заселились, со словами номер не готов. Ушли, т. к. опаздывали а внятно персонал не мог сказать сколько ещё ждать. Сайт ужасный, ничего не поняли. Оказалось, что беря номер без завтрака, автоматически отказываешься от всех благ цевилизации-кондиционера, фена, утюга. А в номере с кондиционером заявлены утюг и фен, утюга не было, а бежать с 6 го этажа не очень хотелось, т. к. не нашли номер телефона по которому можно связаться из номера с администратором.
Приехали в 6.17. устали, ехали 7 дней. Так как не было номеров в других гостиницах пришлось забронировать в "Моряке". Все , что предложили , это номер на двоих на первом этаже по зашкаливающий цене 4000, за две ночи заплатили почти 10.тыс, . Номер отвратительный- грязный, кровать вся трещит, туалет с ножным душом очень маленький. Чтобы, извините , сходить по нужде надо открыть дверь, так как ноги упираются в дверь и очень неудобно. В первый день заселения после тяжёлой дороги только уснули начали стучать горничные- разбудили, хотя понятно, что люди только заселились. Администратор не могла при заселении дать полную информацию по номеру, пришлось вытягивать информацию. Пришлось переселиться в гостиницу "Приморье ", где за 6 ночей с нас взяли в отличном номере всего 12 там да ещё с видом на бухту из окна. Не рекомендую эту гостиницу. Вкусная только кухня в ресторане и все
Расположение удобное, не далеко от ЖД вокзала, центр города.
Номер чистый, кровать продавленная, подушки комками , слышимость в номере как будто кто то на соседней кровати. Гостиница прям из СССР. Не рекомендую.
Четыре звёзды так как в номере нет кондиционера, старая сантехника. Из плюсов очень хорошие завтраки, шведский стол, можно выбрать по своему вкусу. И самый большой плюс за удобную кровать. Вид из окна на лоджии лучше всяких открыток. Обслуживание хорошее, могут помочь донести вещи на этаж, так как лифта нет. Находится в центре города, Арбат, ЖД, морской вокзал в шаговой доступности.
Пришлось отменить бронирование:( Позвонил в гостиницу администратор ответил просто "да" Пришлось спросить точно ли я дозвонился в гостиницу. Оказалось что "щас сезон" И услуги ранний заезд и поздний выезд стоят не как в нормальных гостиницах 50%, а 100%. То есть надо было заплатить ещё за двое суток! Забронировал номер в другой гостинице в этом районе, там никакого "сезона" Небыло дополнительные услуги стоили как во всех гостиницах.
Заселили в номер более низкой категории, что было оплачено и подтверждено в ваучере( номер был оплачен по безналичному расчёту). На мои вопросы администратор говорил, что не может решить мой вопрос и не знает, что делать. Не позволил связаться с лицом, который мог разрешить ситуацию. Более отвратительного отношения к клиентам я не видел. Сразу запихивают в номер более низкой категории, не хотят разбираться в ситуации. Сказали утром подходите к некой Светлане Эдуардовна. Более того, сначала предложили вернуть деньги(!), а потом доплатить. То есть противоречие на противоречии. Полное непонимание сотрудниками своей работы. Короче, разгильдяйство и халатность царит в этом заведении. Если вы что то забронировали и оплатили(!!!), не факт, что вы получите, что ожидаете
Очень маленький номер для двоих. 1 стул, 1 тумба прикроватная. Вещи реально негде разместить. А при условии влажности их надо развешивать и сушить. Санузел это нечто. На унитазе сидели почти боком( стоит почти впритык к стене, мы средней комплектации оба). Персонал приветливый. Добираться не удобно. Все время в гору. Хотя расположен удачно. Набережная в 5 мин ходьбы. И пешеходная улица рядом и жд и морвокзал
Приемлемая гостиница. Ценник конечно дороговато за 2-х местный номер 5200 р. август '23 г. (видать сезон). Пакетики шампунь, гель есть, а вот зубн.пасты и щеток нет, нужно брать своë. Но есть в продаже на ресепшене по 30 р.
Не понравилось, что в номере не было зубной пасты и одноразовых щёток. Кондиционер тоже был не предусмотрен, хотя я считаю, что 4т.600р. За сутки это не так уж и мало. Ну и мы жили на 6-ом этаже, но лифт тоже был не предусмотрен..
Гостиница расположена не далеко от жд вокзала, но надо постараться дойти в гору. В гостинице нет лифта, нужно учесть. Завтраки входят - есть что выбрать. В этом же кафе можно заказать ужин, что приятно. Администраторы, что горничные приветливые. Общее впечатление о гостинице хорошее.
В номерах кроме мыла ничего нет, большая слышимость. Можно слышать что делают и о чем говорят соседи. Один плюс у этой гостинице это кухня. Очень вкусно готовят повора и вкусный натуральный кофе