Совершенно не понравился шоу-рум, а точнее менеджер в данном магазине. Приехали посмотреть образцы плитки, но визуально не нашли. Девушка как сидела на своём месте, даже ни разу не поинтересовалась, интересует ли что-то нас, создалось впечатление, будто нас там вообще нет. В итоге муж сам подошёл и спросил, есть ли образцы у вас в салоне данной плитки (из названия запомнил, только одно слово), но по базе можно найти. Девушка даже не хотела попробовать, в итоге когда муж сказал, что ничего в этом сложного нет и она прогнулась начала искать, в итоге с бубнением, что такого названия нет у них, всё же нашла, но в наличии в салоне ее нет. Суть в том, что нужно хоть не много проявлять интерес к клиентам, это все же ваши покупали, никто не говорит стелиться перед нами, но хотя бы элементарно улыбнуться и спросить: «могу ли я вам, чем-то помочь?» Думаю никто от этого ещё не сломался. А пока желание заходить в данный салон напрочь отпало(
1
Дмитрий Ларионов
Level 16 Local Expert
January 13, 2019
Покупал керамогранит 11.01.2019. Представители продавца позвонили 4 раза в процессе согласования и поставки товара, доставили точно в оговоренное время, водитель ознакомил с товаром в машине, поднял товар в квартиру, в квартире помог еще раз проверить товар. Товар весь соответствует ожиданиям. Водитель с терминалом, пробил кассовый в котором указаны все обязательные реквизиты и дополнительные, в частности ФИО водителя, так же передал акт. Расчет за товар осуществлялся банковской картой. Продавец заслуживает высшей оценки.
Сегодня была в этом магазине. Ни один из трех продавцов не обратил внимания на мои вопросы, все сидели, уткнувшись в компьютеры. Магазин находится в маленькой комнате в полуподвальном помещении ТЦ Город хобби, товар представлен плохо. Мне нужны были обои для трехкомнатной квартиры (комнаты + кухня и коридор) и, конечно, нужна была хоть какая-то консультация специалиста. На мой вопрос где посмотреть товар, мне махнули рукой на несколько полок с проспектами. Конечно, обои я купила в другом магазине, даже в другом ТЦ.
Отличный магазин! Огромный ассортимент, весь товар в наличии. И цены доступные. Все разложено, можно и посмотреть, и пощупать.
Брали с мужем плитку в ванную, выбирали долго,так как выбор огромный, в итоге выбрали, обслужили нас быстро, без лишней волокиты, и доставили оперативно. Персонал дружелюбный, ответили на 100500 наших вопросов. Спасибо.
Неделю назад посещали с супругом данный шоу-рум,выбор конечно не очень большой,да и плитки,на которой сделали свой выбор оказалось недостаточно,но впоследствии менеджер Ярослав нам подобрал очень хороший аналог и сделал скидку,за что спасибо!